Решение № 2-2978/2017 2-2978/2017~М-2673/2017 М-2673/2017 от 13 декабря 2017 г. по делу № 2-2978/2017

Дело №2-2978 /2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«14» декабря 2017г. г. Арзамас

Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе:

председательствующего судьи: Гульовской Е.В.,

при секретаре Романовой К.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское делопо иску ФИО1 к ООО МКК «Финанс НН» о взыскании компенсации морального вреда

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО МКК «Финанс НН» о взыскании компенсации морального вреда в размере ***. В обоснование иска указывает на то, что сотрудники банка нарушили Закон «О защите прав физических лиц при возврате долга», вступивший в законную силу с <дата>, а именно нарушена установленная частота взаимодействия. Он рассчитался по процентам. Ему стали звонить, причем просрочка менее 30 дней, по 5 раз в день, хотя частота - раз в неделю, восемь раз в месяц для телефонных переговоров. Они же звонили раз десять каждый день в течение 3 дней. Но этого им показалось мало, и они направили уведомление по почте домой, узнали дочь и внучка - расстроились, причем написали задолженность *** а брал он ***

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. В заявлении просит дело рассматривать в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО МКК «Финанс НН» в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного заседания должным образом извещен.

Изучив письменные материалы дела, проанализировав и оценив все собранные по делу доказательства, взятые в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу п.2 ст.1102 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п.1 ст. 4 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуще6ствлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Согласно ст. 6 вышеуказанного Закона при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

Статьей 7 вышеуказанного Закона предусмотрено, что по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

В судебном заседании установлено, что <дата> между ФИО1, с одной стороны, и ООО МКК «Финанс НН», с другой стороны, был заключен договор займа №, согласно которому истцу был предоставлен займ.

Согласно расчету задолженность ФИО1 перед ООО МКК «Финанс НН» по вышеуказанному договору по состоянию на <дата> составляет ***., в том числе задолженность по основному долгу - ***., задолженность по процентам за пользовании кредитом ***., что подтверждается уведомлением, направленным в адрес ФИО1 (л.д.7).

ООО МКК «Финанс НН» в адрес ФИО1 были направлены уведомления о подготовке искового заявления о взыскании задолженности в принудительном порядке, которые были получены истцом (л.д.6-7).

Истец ФИО1 просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, в связи с нарушением ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», однако доказательств, подтверждающих заявленные требования истцом не представлено, хотя в соответствии с требованиями ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации это является его обязанностью.

На основании вышеизложенного, суд находит в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МКК «Финанс НН» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, судья

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МКК «Финанс НН» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Арзамасский городской суд в течение 1 месяца со дня его принятия его в окончательной форме.

Судья Арзамасского городского суда Е.В. Гульовская.