Решение № 2-2472/2019 2-2472/2019~М-1816/2019 М-1816/2019 от 12 ноября 2019 г. по делу № 2-2472/2019

К О П И Я

Дело № 2-2472/2019


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 ноября 2019 года г.Новосибирск

Калининский районный суд города Новосибирска

в с о с т а в е:

Председательствующего судьи Корниевской Ю.А.

При помощнике ФИО1

При секретаре Фаттаеве А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор» НАО «Первое коллекторское бюро» о признании денежного обязательства отсутствующим, о признании действий незаконными, защите персональных данных гражданина и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор» НАО «Первое коллекторское бюро» о признании денежного обязательства отсутствующим, о признании действий незаконными, защите персональных данных гражданина и компенсации морального вреда, в котором просит признать отсутствующими неисполненных денежных обязательств ФИО2 перед Обществом с ограниченной ответственностью «Бюро кредитной Безопасности Руссколлектор» и перед Непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро»; признать незаконными действия Общества с ограниченной ответственностью «Бюро кредитной Безопасности Руссколлектор» и Непубличного акционерного общества «Первое коллекторское бюро» по обработке персональных данных ФИО2; возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитной Безопасности Руссколлектор» и Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро» обязанности направить сведения в существующие Бюро кредитных историй об отсутствии у ФИО2 неисполненных денежных обязательств; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Бюро кредитной Безопасности Руссколлектор» в пользу ФИО2 денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 30000 (Тридцать тысяч) рублей; взыскать с Непубличного акционерного общества «Первое коллекторское бюро» в пользу ФИО2 денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 30000 (Тридцать тысяч) рублей.

В обоснование иска указала, что в октябре 2018 года при обращении за оформлением ипотечного кредита на приобретение жилья ей стало известно, что по данным Бюро кредитных историй она является должником просроченного кредита на сумму 259224 рублей.

В ходе проверки этой информации выяснилось, что кредитором по якобы неисполненному кредитному обязательству является Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро».

В ноябре 2018 года истцу было вручено уведомление о новом кредиторе, из которого следует, что в соответствии с Договором уступки права требования № 210602 от 21.06.2018 года в пользу НАО «ПКБ» уступлено право требования задолженности по договору <***> от 02.09.2008 года.

Кроме того, НАО «ПКБ» предоставило копию 1 и 10 страниц Договора № 210602 от 21.06.2018 года, из фабулы которого усматривается, что от имени Цедента - ЮЛ, указанный договор подписан агентом - ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор», то есть Ответчиком 1.

Из предоставленной НАО «ПКБ» выписки по Договору <***> от 02.09.2008 года по состоянию на 15.11.2018 года, следует, что сумма основного долга составляет 90463,28 рублей, сумма процентов - 95780,19, сумма штрафов - 72480,07 рублей. Таким образом, общая сумма долга составляет 258723,54 рубля. При этом необходимо отметить, что в представленной выписке отсутствует информация о первоначальном кредиторе, то есть кредитной организации, с которой якобы 02.09.2008 года заключен указанный договор кредитования.

С учетом того, что указанные выше уступки права требования совершались в отношении истца, но без ее согласия, в связи с чем ей не были известны ни первоначальный кредитор, ни обстоятельства заключения договора кредитования и т.п., в адрес Ответчика 1 был направлен запрос о предоставлении необходимой информации и документов. В частности, истец потребовала у Ответчика 1 предоставления сведений о кредитной (банковской) организации, у которой принципалом ООО «БКБ Руссколлектор» - A114you Ltd, было приобретено право требования в отношении меня, а также о дате возникновения и сумме моего денежного обязательства перед первоначальным кредитором; а также о предоставлении копии Договора <***> от 02.09.2008 года, по которому состоялась уступка права требования в отношении истца при заключении 21.06.2018 года между A114you Ltd (в лице агента ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор) и Непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро» Договора № 210602 уступки права требования (цессии).

Заявленное требование было оставлено Ответчиком 1 без удовлетворения, ответ на запрос до настоящего времени не поступил.

Между тем, никаких неисполненных кредитных и иных денежных обязательств у истца не имеется, в том числе ни перед одним из ответчиков. Истцу не известно на основании какого договора и перед каким первоначальным кредитором за ней числятся неисполненные обязательства, а действиями ответчиков нарушаются ее права и законные интересы. Со стороны Ответчика 2 постоянно и настойчиво заявляются требования об оплате в его пользу крупной денежной суммы, кроме того, в настоящее время испорчена кредитная история в связи с направлением в бюро кредитных историй сведений о неисполнении денежного обязательства. В этой связи у истца появился статус недобросовестного заемщика, что препятствует получению необходимого ипотечного кредита.

С учетом того, что истец не заключала с кем-либо какого-либо кредитного договора, и у нее отсутствуют неисполненные денежные обязательства перед кем-либо, в том числе перед Ответчиками, соответственно, истец не давала ответчикам согласия на обработку своих персональных данных, считает, что Ответчиками грубо нарушаются положения законодательства о защите персональных данных, в частности ст.ст.З, 6, 9 ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

В данном случае Ответчик 1, не имея законных оснований для самостоятельной обработки персональных данных, без согласия, передал персональные данные по фактически незаключенному кредитному договору Ответчику 2. При этом передача персональных данных истицы третьему лицу в рассматриваемом случае не является обработкой персональных данных по поручению оператора, которые не требуют согласия субъекта персональных данных, что свидетельствует о нарушении ответчиком вышеприведенных норм права (ст.ст.З, 6, 9 ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Также истцу причинен моральный вред ответчиками, который выразился в незаконной обработке и передаче персональных данных посторонним лицам без ее согласия. Кроме того, ответчиком 2 постоянно предпринимаются действия по направлению СМС – сообщений, осуществляются телефонные звонки, в том числе по месту работы. Размер причиненного морального вреда оценивает в 30000 рублей.

Истец ФИО2, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям указанным в иске.

Представители ответчиков ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор», НАО «Первое коллекторское бюро», в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причин неявки суду не сообщили.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела (ходатайств об исследовании дополнительных доказательств и дополнении материалов дела не поступило), оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном и объективном рассмотрении всех обстоятельств в их совокупности, руководствуясь законом и правосознанием, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

На основании п. 5 ч. 1 ст. 6 названного Закона обработка персональных данных допускается также в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее - Закон "О кредитных историях") источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно ст. 4 Закона "О кредитных историях" определяющей содержание кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица, кредитная история включает в себя титульную часть, основную часть, дополнительную (закрытую) часть, и в том числе кредитная история содержит информацию о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, паспортных данных, месте регистрации и фактического жительства физического лица (ч. ч. 2 и 3 указанной статьи), то есть информацию, относящуюся к персональным данным физического лица.

В силу ч. ч. 3, 4.1 и 4.2 ст. 8 Закона "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Исходя из ч. 1 ст. 14 ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В ст. ст. 17, 24 ФЗ N 152-ФЗ "О персональных данных" предусмотрено право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

Согласно ч. 2 ст. 24 Закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из обоснования иска и пояснений истца ФИО2 следует, что в октябре 2018 года она обратилась в Дом.Ру и Е1 с целью оформления ипотеки и продажи квартиры, в выдаче кредита было отказано, без объяснения причин. Однако сотрудники банка в устном порядке озвучили, что у нее имеется просроченная задолженность по кредитному договору и порекомендовали обратиться в коллекторские агентства. После чего, истец зарегистрировавшись на сайте НАО «ПКБ», обнаружила данную задолженность. В результате взаимодействия с НАО «ПКБ» ей были представлены 1-я, 10я страница договора уступки прав требования (цессии) №210602 от 21.06.2018г. и выписка к договору, подтверждающая передачу прав по данному договору в отношении ФИО2

Как следует из представленных в материалы дела документов, 21.06.2018г. между All4you Ltd в лице ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор» и Непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро» был заключен договор уступки прав требования (цессии) № 210602 о передаче прав (требований) к Должникам, возникших из кредитных договоров, заключенным между первоначальным кредитором и должниками, в том числе права требования к ФИО2 по кредитному договору №1100492923 от 02.09.2008г. в сумме 258723,54 руб., из которых: основной долг – 90463,28 руб., проценты – 95780,19 руб., штрафы – 72480,07 руб. (л.д.12-13,14)

НАО «ПКБ» в адрес ФИО2 было направлено уведомление о новом кредиторе (л.д.11), из которого следует, что в соответствии с договором уступки права требования №210602 от 21.06.2018г., НАО «ПКБ» уступлено право требования задолженности по договору №1100492923 от 02.09.2008г., заключенному между ФИО2 и All4you Ltd. Задолженность по договору на 15.11.2018г. составляет 258723,54 руб. НАО «ПКБ» является законным кредитором по Договору на основании договора уступки права требования 210602 от 21.06.2018г. и с 21.06.2018г. осуществляет обработку персональных данных, пользователями которых являются сотрудники НАО «ПКБ».

Истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не предоставлены достоверные и достаточные доказательства, свидетельствующие, что ответчики незаконно использовали ее персональные данные, не представлено доказательств подтверждающих наличие каких-либо нарушений прав истца на получении информации со стороны ответчиков ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор» и Непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро», как не доказано и причинение ей нравственных страданий, осуществление сотрудниками ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор» и Непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро» незаконных действий по обработке персональных данных. Более того, ФИО2 в ходе судебного разбирательства пояснила, что ей стали поступать звонки лишь после того, как она прошла регистрацию на сайте НАО «ПКБ», где самостоятельно и добровольно оставила свои контактные данные.

Требования истца ФИО2 о признании отсутствующими неисполненных денежных обязательств перед ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор» и Непубличным акционерным обществом «Первое коллекторское бюро» также не подлежат удовлетворению, при этом, суд исходит из следующего.

В силу п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат оспариваемые или нарушенные права.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется следующими способами: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

По смыслу приведенной нормы, требования о защите права способом, не предусмотренным законом, либо противоречащим ему, не могут быть удовлетворены.

В случае нарушения либо оспаривания права лица, возникшего из указанных оснований, это лицо в силу ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе обратиться в суд за защитой права с использованием способов защиты, установленных ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо иными нормами закона.

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Действующим законодательством не предусмотрен такой способ защиты права как признание неисполненного денежного обязательства отсутствующим.

При этом, истец не лишена возможности обратиться в суд с иском о признании кредитного договора №1100492923 от 02.09.2008г. незаключенным.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО2 в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор» НАО «Первое коллекторское бюро» о признании денежного обязательства отсутствующим, о признании действий незаконными, защите персональных данных гражданина и компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Новосибирска.

Мотивированное решение суда изготовлено 15.11.2019г.

Судья (подпись) Корниевская Ю.А.

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-2472/2019 Калининского районного суда г. Новосибирска. УИД 54RS0004-01-2019-002244-98

Решение не вступило в законную силу «_____» ______________ 201 г.

Судья Корниевская Ю.А.

Секретарь Фаттаев А.С.