Решение № 2-1414/2019 2-1414/2019~М-831/2019 М-831/2019 от 26 мая 2019 г. по делу № 2-1414/2019

№

№

Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Истринский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Бардина М.Ю.,

при секретаре Ильиной Н.М.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ПСО-Терма» о защите прав потребителя,

У с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ПСО-Терма» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что является собственником жилого помещения, квартиры № № в многоквартирном доме № №, расположенным по адресу: <адрес> компанией по управлению вышеуказанным домом является ООО «ПСО-Терма». Согласно актам от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, а также фото температура горячей воды в точке водоразбора в квартире не соответствовала требованиям к качеству коммунальных услуг.

Обратился с претензией от ДД.ММ.ГГГГ в ООО «ПСО-Терма» с требованиями об устранении предоставления услуги ненадлежащего качества по горячему водоснабжению и перерасчёте оплаты данной услуги. В счёте-квитанции из ООО «ПСО-Терма» за ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют сведения о требуемом перерасчёте оплаты услуги ненадлежащего качества по горячему водоснабжению. Просил: признать противоправными действия ООО «ПСО-Терма», связанные с предоставлением услуги ненадлежащего качества и не отвечающей требованиям, установленным законодательством Российской Федерации по горячему водоснабжению, в точке водоразбора жилого помещения, квартиры № в многоквартирном доме № расположенным по адресу: <адрес>; признать противоправными действия ООО «ПСО-Терма», связанные с отказом в перерасчёте оплаты предоставленной услуги ненадлежащего качества и не отвечающей требованиям, установленным законодательством Российской Федерации по горячему водоснабжению; обязать ООО «ПСО-Терма» произвести перерасчёт оплаты предоставленной услуги ненадлежащего качества и не отвечающей требованиям, установленным законодательством Российской Федерации по горячему водоснабжению, за ДД.ММ.ГГГГ; взыскать штраф в сумме <данные изъяты> за предоставление услуги ненадлежащего качества; взыскать возмещение морального вреда в сумме <данные изъяты>, Уточняя иск просил:

«3. взыскать оплату предоставленной услуги ненадлежащего качества и не отвечающей требованиям, установленным законодательством Российской Федерации по горячему водоснабжению, за ДД.ММ.ГГГГ, всего в сумме <данные изъяты>; 4. взыскать штраф 50% от суммы <данные изъяты>, итого в сумме <данные изъяты>

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «ПСО-Терма» ФИО2 возражала против исковых требований по следующим основаниям. Жалобы на качество горячей воды только от ФИО1, температура поступающей в дом соответствовала надлежащему качеству, истцом выполнено самовольное переустройство в квартире системы горячего водоснабжения, на полотенцесушителе установлены запорные кратны, а так же врезана перемычка с запорным краном на ней, что ухудшает циркуляцию горячей воды, без приведения системы горячего водоснабжения в квартире в прежнее проектное состояние не возможно заявлять о не надлежащем качестве воды, вина в самовольном переустройстве на истце, просила в иске отказать.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, квартиры № в многоквартирном доме №, расположенным по адресу: <адрес> Управляющей компанией по управлению вышеуказанным домом является ООО «ПСО-Терма». Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ составленного с участием представителей ООО «ПСО-Терма», температура горячей воды в точке водоразбора в квартире 40 градусов. Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, температура горячей воды в точке водоразбора 60 градусов. Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ составленного с участием представителей ООО «ПСО-Терма», температура горячей воды в точке водоразбора в квартире 53 градуса.

Согласно п. 5 Требований к качеству коммунальных услуг Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С;

в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°С.

Таким образом, горячая воды в квартире истца ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ не соответствовала требованиям к качеству коммунальных услуг.

На основании изложенного, иск в части требований признать нарушающими права ФИО1 действия ООО «ПСО-Терма». связанные с предоставлением услуги ненадлежащего качества подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации

Согласно п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

ООО «ПСО-Терма» отказал истцу в перерасчете.

Таким образом, иск в части требования признать нарушающими права ФИО1 действия ООО «ПСО-Терма», связанные с отказом в перерасчёте оплаты предоставленной услуги ненадлежащего качества подлежит удовлетворению.

Согласно требований истца, он просит взыскать за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ всего в сумме <данные изъяты>, однако не представлено доказательств не соответствия качества горячей воды в указанный период, в связи с чем нет оснований для уменьшения оплаты за коммунальную услугу поставка горячей воды за весь указанный период. Кроме того, в соответствии с п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, исполнитель обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Таким образом, оснований для присуждения штрафа, оплаты предоставленной услуги в размере <данные изъяты> не имеется.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о компенсации морального вреда основано на законе и подлежит удовлетворению, поскольку предоставлением услуги ненадлежащего качества нарушены права истца как потребителя. С учетом принципа разумности и справедливости суд полагает, что размер компенсации морального вреда следует определить в размере <данные изъяты>

Возражения ответчика о том, что вина истца в предоставлении услуги ненадлежащего качества не принимаются так как не представлено доказательств причинной связи между переустройством и услугой не надлежащего качества, доводы о том, что жалобы на качество горячей воды только от ФИО1 и температура поступающей в дом соответствовала надлежащему качеству не опровергают выводы о поставке в квартиру истца горячей воды не надлежащего качества.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Признать нарушающими права ФИО1 действия ООО «ПСО-Терма». связанные с предоставлением услуги ненадлежащего качества и не отвечающей требованиям, установленным законодательством Российской Федерации по горячему водоснабжению, в точке водоразбора жилого помещения, квартиры №, в многоквартирном доме №, расположенным по адресу: <адрес>

Признать нарушающими права ФИО1 действия ООО «ПСО-Терма», связанные с отказом в перерасчёте оплаты предоставленной услуги ненадлежащего качества и не отвечающей требованиям, установленным законодательством Российской Федерации по горячему водоснабжению, в точке водоразбора жилого помещения, квартиры №. в многоквартирном доме №, расположенным по адресу: <адрес>

Взыскать с ООО «ПСО-Терма» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>

В удовлетворении иска о взыскании штрафа, оплату предоставленной услуги в размере <данные изъяты> отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца.

Председательствующий:

Решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.