Решение № 2-1923/2025 2-1923/2025~М-356/2025 М-356/2025 от 2 сентября 2025 г. по делу № 2-1923/2025

Дело № 2-1923/2025

УИД 44RS0001-01-2025-000844-50

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 августа 2025 года

Свердловский районный суд города Костромы в составе судьи Митрофановой Е.М.. при ведении протокола секретарем судебного заседания Приказчиковой Н.А.. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Прокурора г. Костромы в интересах ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, К.В., ФИО1, Т.В., Л.Т., К.Л., К.П., ФИО2 к ООО «УК «Юбилейный 2007», ПАО «ТГК №» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

УСТАНОВИЛ:

Прокурор города Костромы, действуя в порядке ст. 45 ГПК РФ в интересах ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, К.В., ФИО1, Т.В., Л.Т., К.Л., К.П., ФИО2обратился в суд с иском к ООО «УК «Юбилейный 2007», ПАО «ТГК № 2» о взыскании в пользу каждого из истцов ФИО4, ФИО6, ФИО7, ФИО8, К.В., ФИО1, Т.В., Л.Т., К.Л., К.П.компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме 25 000 руб. с каждого ответчика, в пользу ФИО5, ФИО2компенсации морального вреда в размере 25000 руб., штрафа в соответствие с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в сумме12500 руб. с каждого ответчика.В обоснование исковых требований указано, что прокуратурой города Костромы проведена проверка исполнения законодательства в сфере ЖКХ, о защите прав потребителей. Установлено, что истцыпроживают по адресу: 1. В период с 27.05.2024 по 25.10.2024 в указанном многоквартирном доме отсутствует у слуга «горячее водоснабжение», а также несмотря на начало отопительного сезона с 09.10.2024 по 25.10.2024 отсутствовала коммунальная услуга «отопление». Организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, является МУП г. Костромы «Городские сети». МУП г. Костромы «Городские сети» создано в соответствии с постановлением главы г. Костромы от 15.04.2009 №661. Целью деятельности указанного предприятия является обеспечение комплексного развития коммунально-энергетического хозяйства г. Костромы, организация теплоснабжения населения. Организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, расположенным по адресу1, является ООО «УК «Юбилейный 2007». В нарушение требований законодательства предоставление услуги «горячее водоснабжение», согласно телефонограммам МУП г. Костромы «Городские сети», информации об отключениях ЕИС ЖКХ, отсутствует в многоквартирном доме № по адресу 1 с 27.05.2024 по 25.10.2024, а с <дата> по <дата> отсутствовала коммунальная услуга «отопление». ПАО «ТГК-2» отвечает за поставки ресурса «отопление» надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно -технического обеспечения с целью обеспечения предоставления соответствующих коммунальных услуг к дому № у. Центральная в г. Костроме. ООО «УК «Юбилейный 2007» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством в отношении общего имущества указанного многоквартирного жилого дома, является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для нужд жителей дома, перед которыми несет ответственность за ее оказание в установленные сроки и надлежащего качества. Многоквартирный дом по вышеуказанному адресу оборудован системой нецентрализованного горячего водоснабжения – индивидуальным тепловым пунктом (бойлером), который является общедомовым имуществом. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «ТГК-2». Таким образом, непосредственным исполнителем услуги «горячее водоснабжение» в вышеуказанном многоквартирном доме является ООО «УК Юбилейный 2007». Таким образом, надлежащим ответчиком по требованию о взыскании компенсации морального вреда в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества или с недопустимыми перерывами будет ООО «УК» Юбилейный 2007» как исполнитель услуги «горячее водоснабжение» и ПАО «ТГК-2» - как исполнитель услуги «отопление». Основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Учитывая, что факт предоставления истцу коммунальной услуги ненадлежащего качества, с превышением установленной законом продолжительности ее отсутствия в связи с ремонтом сетей в ходе прокурорское проверки установлен, есть все основания для взыскания с ответчиков причиненного истцам морального вреда. Отсутствие в спорный период коммунальной услуги «горячее водоснабжение и «отопление»» причинило истцам нравственные страдания, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд.

В ходе рассмотрения дела материальные истцы ФИО6, ФИО4, К.В., К.С. уточнили исковые требования, просили суд взыскать с каждого из ответчиков в пользу каждого из указанных истцов компенсацию морального вреда в размере 200000 рублей, штраф в размере 100000 рублей.

Судом приняты к рассмотрению уточненные требования материальных истцов ФИО6, ФИО4, К.В., ФИО1

В судебном заседании прокурор ФИО15 и материальные истцы ФИО4, ФИО6, К.В., К.С. поддержали исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Материальные истцы ФИО5, ФИО7, ФИО8, Т.В., Л.Т., К.Л., К.П., ФИО2в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Ответчики представителей в судебное заседание не направили, о времени и месте рассмотрения дела извещены в надлежащем порядке.

Третьи лица МУП г. Костромы «Городские сети», Администрация г. Костромы, Управление жилищно –коммунального хозяйства Администрации г. Костромы, ООО «Билд», МБУ «Костромастройзаказчик» в судебное заседание своих представителей не направили, извещены о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

Согласно ст.233 ч.1 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

На основании изложенного, учитывая, что ответчики в судебное заседание не явились, о причинах неявки в судебное заседание не сообщили, рассмотреть дело в свое отсутствие не просили, с согласия явившихся в судебное заседание истцов, суд рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

По смыслу закона правила, предусмотренные статьями 539 - 547 ГК РФ, применяются к отношениям, связанным, в том числе со снабжением, потребителя коммунальными услугами (водоснабжение) через присоединенную сеть (п. 1 ст. 548 ГК РФ).

Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительством РФ издано постановление № 354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту – Правила).

Согласно п.п. «в» п. 3 Правил предусмотрено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В силу пункта 4 приложения № 1 к Правилам бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Пунктом 1 статьи 8 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон № 416-ФЗ) установлено, что организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом (пункт 4 статьи Закона № 416-ФЗ).

В силу пункта 4 приложения № 1 к Правилам отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения № 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

В силу пункта 5 Правил если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Если при отсутствии централизованного теплоснабжения производство и предоставление исполнителем коммунальной услуги по отоплению осуществляются с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, то условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода и (или) дата начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются решением собственников помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов. В случае непринятия такого решения собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов отопительный период начинается и заканчивается в установленные уполномоченным органом сроки начала и окончания отопительного периода при подаче тепловой энергии для нужд отопления помещений во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

В соответствии с пунктом 5.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.

Согласно пункта 5.2.1 эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение №11); равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного; наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.

В соответствии с разделом VI Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

Согласно ч. 15 ст. 161 ЖК РФ, организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Как следует из материалов дела и установлено судом ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, К.В., К.С., Т.В., Л.Т., К.Л., К.П., ФИО2 проживают по адресу: 1 соответственно.

Многоквартирный жилой дом по адресу: 1 находится в управлении управляющей организации ООО «УК «Юбилейный 2007».

Многоквартирный дом оборудован системой нецентрализованного горячего водоснабжения – индивидуальным тепловым пунктом, который является общедомовым имуществом. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «ТГК № 2». В свою очередь МУП г. Костромы «Городские сети» осуществляет транспортировку теплоносителя по своим сетям.

Сторонами также не оспаривалось, что непосредственным исполнителем услуги горячего водоснабжения в вышеуказанном многоквартирном доме является ООО «УК «Юбилейный 2007», непосредственным исполнителем услуги отопления является ПАО «ТГК-2»

Между ПАО «ТГК №2» (заказчик) и МУП г. Костромы «Городские сети» (исполнитель) на стадии урегулирования разногласий находится договор оказания услуг по передаче тепловой энергии по условиям, которого исполнитель обязуется осуществлять передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя, по сетям находящимся у исполнителя на праве собственности, либо ином установленном законом основании, от точек приема тепловой энергии до точек передачи тепловой энергии посредством осуществления организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, а заказчик обязуется оплачивать указанные услуги.

В приложении № 1 к договору определены границы балансовой и эксплуатационной ответственности сторон, в качестве которых выступают наружные стены тепловых пунктов, выходные фланцы задвижек.

Несмотря на то, что договор теплоснабжения до настоящего времени не подписан между сторонами фактически сложились правоотношения аналогичные условиям, предусмотренным в договоре.

Между ПАО «ТГК №2» и ООО УК «Юбилейный 2007» заключен договор теплоснабжения № 3100 по условиям, которого ПАО «ТГК №2» (теплоснабжающая организация) отпускает тепловую энергию, теплоноситель в целях предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах услуги горячего водоснабжения, в том числе в целях содержания общего имущества многоквартирного дома до точек поставки, а ООО УК «Юбилейный 2007» (потребитель) оплачивает отпущенные коммунальные ресурсы, соблюдает предусмотренный настоящим договором режим их потребления, обеспечивает безопасность эксплуатации находящихся в его ведении тепловых сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением коммунальных ресурсов (п.1.1 договора).

В приложении № 2 к договору стороны согласовали границы балансовой и эксплуатационной ответственности сторон, в качестве которых определили наружные стены жилых домов, с учетом раздела элементов источников тепловой энергии, тепловых сетей или теплоснабжающих установкой по признаку ответственности за эксплуатацию.

ПАО «ТГК-2» отвечает за поставки ресурса «теплоснабжение» надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения с целью обеспечения предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение»

ООО УК «Юбилейный 2007» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества указанного многоквартирного жилого дома, является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для нужд жителей дома, перед которыми несет ответственность за ее оказание в установленные сроки и надлежащего качества.

МУП г. Костромы «Городские сети» осуществляет передачу тепловой энергии от ПАО «ТГК-2» его потребителям.

Поставщиком коммунальной услуги «горячее водоснабжение», состоящим в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг (собственниками и нанимателями жилых помещений в вышеуказанном многоквартирном доме) является ОООУК «Юбилейный 2007», тогда как ПАО «ТГК-2» осуществляет поставку компонента, необходимого для предоставления вышеуказанной услуги, тепловой энергии, в том числе по сетям, находящимся на балансе МУП г. Костромы «Городские сети».

Таким образом, в рассматриваемых отношениях ПАО «ТГК-2» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии для приготовления горячей воды, а ООО УК «Юбилейный 2007» исполнителем коммунальной услуги «горячего водоснабжения». В свою очередь МУП г. Костромы «Городские сети» как исполнитель оказывает лишь услуги по передаче тепловой энергии от заказчика (ПАО «ТГК-2») до потребителей заказчика (юридических и физических лиц, которым осуществляется поставка тепловой энергии заказчиком через тепловые сети исполнителя).

Судом установлено и следует из материалов дела, что в период времени с 27.05.2024 по 10.06.2024, с 12.06.2024 по 22.06.2024, с 24.06.2024 по 24.10.2024 в вышеуказанном многоквартирном доме по причине проведения по инициативе ПАО «ТГК № 2», МУП г. Костромы «Городские сети», ООО «БИЛД» ремонтных работ на тепловых сетях отсутствовала услуга «горячее водоснабжение», в период с 25.09.2024 по 24.10.2024, а также 25.10.2024 по причине проведения по инициативе ООО «БИЛД», МУП г. Костромы «Городские сети», ООО УК «Юбилейный 2007» ремонтных работ на тепловых сетях отсутствовала услуга «отопление».

МУП г. Костромы «Городские сети», ПАО «ТГК № 2» обязаны обеспечивать надлежащее содержание тепловых сетей на территории города Костромы, в том числе поддерживать их в исправном состоянии, производить за свой счет текущий и капитальный ремонт.

В соответствии с пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Исходя из пункта 3 части 1 статьи 6 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» согласование вывода объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения в ремонт и из эксплуатации относится к полномочиям органов местного самоуправления.

Порядок вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей ранее был установлен Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.09.2012 № 889 (далее - Правила № 889) (утратили силу с 17.07.2023).

В соответствии с пунктом 3 Правил № 889 в поселениях, городских округах, не отнесенных к ценовым зонам теплоснабжения в соответствии с Федеральным законом «О теплоснабжении» вывод в ремонт осуществляется по согласованию с органом местного самоуправления поселения или городского округа, на территории которого осуществляется теплоснабжение с использованием выводимых в ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей.

Согласно пункту 4 Правил № 889 вывод в ремонт осуществляется в соответствии со сводным годовым планом ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей (далее - сводный план), утверждаемым органом местного самоуправления на основании результатов рассмотрения заявок на вывод в плановый ремонт (далее - заявка), а также уведомлений о внеплановом ремонте.

При необходимости внесения изменений в сводный план, в том числе продления сроков ранее начатых ремонтов, владельцы источников тепловой энергии и тепловых сетей подают в орган местного самоуправления заявку на внесение изменений в сводный план, которая должна содержать обоснование изменения сроков ремонтов (пункт 10 Правил № 889).

Аналогичные нормы изложены в п.п. 3, 4, 10 Правил вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей, утвержденных постановлением Правительства РФ от 08.07.2023 № 1130.

Исходя из приведенного правового регулирования, в случае согласования более дополнительного срока вывода инженерных сетей в ремонт период отключения согласовывают органы местного самоуправления в соответствии с пунктом 5.1.5 Правил № 170.

Указанная правовая позиция изложена в кассационном определении Верховного Суда Российской Федерации от 17 июля 2024 года № 1-КАД24-4-К6.

Таким образом, предоставление услуг «горячее водоснабжение», «отопление» осуществлялось со значительными перерывами.

В тоже время, судом установлено, что 27 декабря 2023 года между МБУ «Костромастройзаказчик» и ООО «БИЛД» был заключен контракт № 165-Д на выполнение работ по капитальному ремонту теплосетевого комплекса и наружных сетей водоснабжения города Костромы, к которому в последующем были заключены дополнительные соглашения.

Срок выполнения контракта – до 25 ноября 2024 года (приложение № 2 к Контракту – График выполнения работ).

Причиной отключения горячего водоснабжения в спорном многоквартирном доме в период с 27.05.2024 по 02.06.2024 явились гидравлические испытания тепловых сетей ТЭЦ-2, в период с 03.06.2024 по 09.06.2024 явился текущий ремонт после гидравлических испытаний, в период с 24.06.2024 по 30.06.2024 явились профилактические работы, при этом указанные периоды отключения были согласованы с Администрацией города Костромы, что подтверждается Сводным годовым планом ремонта источников тепловой энергии и тепловых сетей на 2024 года, утвержденный с учетом внесенных изменений распоряжением Управления жилищно –коммунального хозяйства Администрации г. Костромы от 10.10.2024 № 01-17/166, в период с 01.07.2024 по 24.10.2024 причиной отключения явился капитальный ремонт на сетях в соответствии с вышеуказанным муниципальным контрактом.

Причиной отключения отопления в период с 25.09.2024 по 24.10.2024 явился капитальный ремонт на сетях в соответствии с вышеуказанным муниципальным контрактом, в период с 9 часов 15 минут по 16 часов 23 минуты 25.10.2024 – ремонтные работы, проводимые ООО УК «Юбилейный 2007» и МУП г. Костромы «Городские сети».

Таким образом, отсутствие услуги горячего водоснабжения в периоды с 27.05.2024 по 09.06.2024, с 03.06.2024 по 09.06.2024, с 24.06.2024 по 30.06.2024 согласовано с органами местного самоуправления и соответствует требованиям вышеуказанного законодательства, регулирующего порядок проведения ремонтных работ на сетях; отсутствие услуги горячего водоснабжения в период с 01.07.2024 по 24.10.2024 и услуги отопления в период с 25.09.2024 по 24.10.2024 по причине проведения капитального ремонта не связано с действиями (бездействием) ООО УК «Юбилейный 2007» или его контрагентов – ресурсоснабжающих организаций, ПАО «ТГК-2», а в каких либо договорных отношениях с ООО «БИЛД», которое выполняло капитальный ремонт ответчики не состояли; отсутствие отопления 25.10.2024 года в связи с ремонтными работами МУП г. Костромы и ООО УК «Юбилейный 2007» не превысило допустимую продолжительность перерыва подачи отопления, установленную в соответствии с разделом VI Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

При указанных обстоятельствах суд исключает ответственность ООО «УК «Юбилейный 2007» и ПАО «ТГК -2» за отсутствие горячего водоснабжения и отопления в вышеуказанные периоды.

Вместе с тем, период отсутствия горячего водоснабжения 10.06.2024, с 12.06.2024 по 22.06.2024, произошедшего по причине проведения ремонтных работ МУП г. Костромы «Городские сети», несогласованный с органами местного самоуправления, суммарно с вышеуказанными согласованными периодами превышает допустимую продолжительность перерыва подачи горячего водоснабжения.

Прокурор, обращаясь с настоящим исковым заявлением, указывал на то, что между сторонами по делу сложились правоотношения, регулируемые законом «О защите прав потребителей». Соответственно в виду ненадлежащего оказания коммунальной услуги «горячего водоснабжения» истец в соответствии со ст. 15 вышеназванного закона имеет право на компенсацию морального вреда за счет ответчика.

Согласно положениям ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

В силу п.п. «г» п. 149 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к настоящим Правилам (п.п. «б» п. 157 Правил).

По настоящему делу установлен факт нарушения прав потребителей, выразившийся в превышении сроков перерыва в подаче горячего водоснабжения в квартиры истцов 10.06.2024, с 12.06.2024 по 22.06.2024.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Под исполнителем вышеназванный закон подразумевает организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющих работы или оказывающих услуги потребителям по возмездному договору.

Соответственно изготовитель – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов также дают определение участников правоотношений в сфере предоставления коммунальных услуг.

Так, Правила определяют исполнителя как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, предоставляющих потребителю коммунальные услуги.

В свою очередь ресурсоснабжающая организация – это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод).

Исходя из буквального толкования вышеназванных положений в рассматриваемых правоотношениях взыскание морального вреда в рамках закона «О защите прав потребителей» в пользу потребителя возможно с исполнителя коммунальной услуги, которым в рассматриваемом деле является ООО УК «Юбилейный 2007».

Именно ООО УК «Юбилейный 2007»не были исполнены обязательства по предоставлению коммунальной услуги горячего водоснабжения.

При этом наличие вины контрагента, в неисполнении обязательств управляющей компанией, не является основанием для освобождения ООО УК«Юбилейный 2007» от ответственности.

В данном случае ООО УК «ИнтехКострома» не лишено права требовать с иных участников правоотношений по оказанию коммунальной услуги возмещения убытков, причиненных ненадлежащим выполнением обязательств в рамках договорных отношений.

В свою очередь обязанность по компенсации морального вреда в рассматриваемых правоотношениях не может быть возложена на МУП г. Костромы «Городские сети», который является организацией, обеспечивающей по принадлежащим им сетям, транспортировку теплового ресурса для целей горячего водоснабжения, и на ПАО «ТГК-2», который является организацией, осуществляющей поставку ресурса – тепловой энергии, непосредственным поставщиком коммунальной услуги указанные организации не являются, в договорных отношениях с потребителями коммунальной услуги «горячее водоснабжение» не состоят.

При таких обстоятельствах оснований для применения Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении МУП г. Костромы «Городские сети», ПАО «ТГК-2» не имеется.

Общие критерии для определения размера компенсации морального вреда установлены статьями 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 151, пунктом 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации определяется судом, при этом суд не связан той величиной компенсации, на которой настаивает истец, а исходит из требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения, то есть из основополагающих принципов, предполагающих баланс интересов, соответствие поведения участников правоотношений принятым в обществе нормам поведения.

Заявленную стороной истцов сумму морального вреда в пользу каждого из них, суд находит необоснованной и завышенной. При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства нарушения прав потребителя, последствия этого нарушения, степень вины ответчика, характер и объем причиненных истцам нравственных страданий, пенсионный возраст истцов, а также требования разумности и справедливости, и считает необходимым в счет компенсации морального вреда взыскать с ООО УК Юбилейный 2007» 2 000 рублей в пользу каждого из истцов.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей в Российской Федерации» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

С учетом приведенных выше норм права суд приходит к выводу о том, что с ООО УК «Юбилейный 2007» в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф в сумме 1000 рублей за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования прокурора города Костромы в интересах ФИО4, ФИО5, ФИО6. ФИО7. ФИО8. К.В.. ФИО3. Т.В.. Л.Т.. К.Л.. К.П., ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу ФИО5 (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу ФИО6 (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу ФИО7 (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу ФИО8 (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу К.В. (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу ФИО3 (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу Т.В. (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу Л.Т. (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу К.Л. (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу К.П. (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

Взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт ...) компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере 1000 руб., всего взыскать 3000 (три тысячи) руб.

В удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО УК «Юбилейный 2007» компенсации морального вреда и штрафа в большем размере отказать.

В удовлетворении исковых требований к ПАО «ТГК № 2» отказать.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Ответчик вправе в течение семи дней с момента получения копии заочного решения подать в Свердловский районный суд г. Костромы заявление об отмене решения, в котором должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано. - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.М. Митрофанова

Мотивированное решение изготовлено 03.09.2025.