Решение № 02-7533/2025 02-7533/2025~М-6920/2025 2-7533/2025 М-6920/2025 от 2 сентября 2025 г. по делу № 02-7533/2025

УИД: 77RS0017-02-2025-006451-33

Дело № 2-7533/2025


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации


7 августа 2025 года адрес

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Тимирьянова М.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7533/2025 по исковому заявлению Двуреченской ..., Двуреченского ... к адрес Москвы, ГБУ «Жилищник адрес» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ответчикам к ответчикам МФЦ адрес, ГБУ «Жилищник адрес» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем что, ответчики, многократно злоупотребляя своим положением, нарушали правила расчета, предоставляя сведения, приводившие к значительному завышению счетов на оплату ЖКУ (от 24 % до 60%); в счетах ЕПД с января 2020 года по коду плательщика № ... допускались многочисленные нарушения, на неоднократные обращения истцов обеспечить правильный расчет и распределение платежей реакции не последовало, давались формальные ответы; на одно из обращений истцов поступил ответ из управляющей компании о том, что будет произведен перерасчет, чего фактически выполнено не было, выплата излишне уплаченных истцами сумм не произведена. Кроме того, управляющая компания в нарушение Постановления Правительства РФ № 354 по своему усмотрению перераспределяла средства, оплаченные за конкретную услугу и конкретный месяц, указанный в платежном документе, в счет оплаты иных услуг и за иные периоды, что привело к формированию несоответствующих действительности сведений, квазидолгу истцов. Банк «ВТБ» вовлечён в данную незаконную деятельность. С таким исчислением и распределением оплаты истцы не согласны, считают, что ответчики нарушают их права как потребителей. С учетом изложенного, истцы просят суд:

- обязать ответчиков исчислить плату за коммунальные и жилищные услуги за март 2022 года на основании тарифов, правил, коэффициенте установленные федеральным законодательством;

- обязать ответчиков выполнить неисполненную ими обязанность по переводу всем ресурсоснабжающим организациям причитающиеся им денежные средства;

- взыскать в пользу истцов с управляющей компании сумму штрафа согласно п. 6 ст. 157 ЖК РФ за март 2023 года в размере сумма;

- запретить управляющей компании независимо от результатов рассмотрения дела, касающихся непосредственно выплат, распространять информацию среди неограниченного круга лиц и тех, кому эта информация не предназначается в силу Закона о счёте плательщика и его состоянии;

- взыскать с ответчика ГБУ «Жилищник адрес» в пользу истца ФИО1 сумму морального вреда в размере сумма за распространение персональных и лживых сведений;

- взыскать с ответчиков в пользу истца ФИО1 сумму морального вреда в размере сумма за вменение незаконно посчитанной и распределенной платы за жилищные и коммунальные услуги и неуплату ресурсоснабжающим организациям;

- взыскать с ответчика ГБУ «Жилищник адрес» в пользу истца ФИО2 сумму морального вреда в размере сумма за распространение персональных и лживых сведений;

- взыскать с ответчиков в пользу истца ФИО1 сумму морального вреда в размере сумма за указанные в расчете иска месяцы неправильного исчисление платы за жилищные и коммунальные услуги.

Истец ФИО2 в судебное заседание явился, поддержал исковые требования в полном объеме, просил удовлетворить.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена в установленном порядке.

Представитель ответчика ГБУ «Жилищник адрес» в судебное заседание явилась, против удовлетворения иска возражала по доводам письменных возражений.

Представитель ответчика МФЦ адрес в судебное заседание явилась, против удовлетворения иска возражала по доводам письменных возражений.

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по существу при данной явке.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В силу ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 11 ГК РФ нарушенные права подлежат защите в судебном порядке.

Статьей 12 ГК РФ предусмотрено, что защита гражданских прав осуществляется в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, пресечения действий, нарушающих права и создающих угрозу его нарушения.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ч. 1).

Согласно ст. 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 154 ЖК РФ плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, марка автомобиля, бытовой марка автомобиля в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

В соответствии с п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), потребителем коммунальных услуг является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

В силу п. 34 Правил потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Таким образом, обязанность по внесению своевременной и полной платы за коммунальные услуги несет не только собственник жилого помещения, но и граждане, проживающие в принадлежащем ему жилом помещении, которые также являются потребителями коммунальных услуг.

Согласно ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ФИО1 является собственником квартиры по адресу: адрес.

Многоквартирный дом, расположенный по вышеуказанному адресу, находится в управлении ГБУ «Жилищник адрес».

Согласно доводам искового заявления, ответчики многократно злоупотребляя своим положением, нарушали правила расчета, предоставляя сведения, приводившие к значительному завышению счетов на оплату ЖКУ (от 24 % до 60%); в счетах ЕПД с января 2020 года по коду плательщика № ... допускались многочисленные нарушения. Кроме того, управляющая компания в нарушение Постановления Правительства РФ № 354 по своему усмотрению перераспределяла средства, оплаченные за конкретную услугу и конкретный месяц, указанный в платежном документе, в счет оплаты иных услуг и за иные периоды, что привело к формированию несоответствующих действительности сведений, квазидолгу истцов.

Деятельность организации по обслуживанию многоквартирных домов, находящихся в управлении, осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491»Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...», Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 «о минимальном перечни услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме...».

В соответствии Постановлением Правительства Москвы от 23.04.2014 г. №219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории адрес» на территории адрес созданы многофункциональные центры (МФЦ) предоставления государственных услуг жителям города. В соответствии с указанным Постановлением в обязанность МФЦ входят услуги по ведению лицевых счетов граждан по жилым помещениям, начислению жилищно - коммунальных услуг в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации с формированием платежных документов, в т.ч. и долговых. Кроме того, в связи с тем, что обязанность по ведению лицевых счетов возложена на адрес, выдача документов по услугам связанных с ведением лицевых счетов осуществляется МФЦ, следовательно, справку об отсутствие задолженности по лицевому счету на жилое помещение предоставляет МФЦ.

Согласно доводам МФЦ адрес, денежные средства, поступившие от истцов в счет оплаты ЖКУ, распределены между поставщиками услуг пропорционально начисленным по ним суммам в связи несвоевременным или неполным внесением оплаты.

Так, в силу п. 118 Правил под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму сумма месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Денежные средства поступают в запросы от Банка как нестандартная ситуация с указанием периода оплаты, данный период является поручением банка, обязательным к исполнению. Данные оплаты отрабатываются в автоматическом режиме Банком.

Распределение денежных средств, производится в разрезе отдельных услуг с учетом их приоритетности: приоритет 1 категории: жилищные услуги, коммунальные услуги и взнос на капитальный ремонт; приоритет 2 категории: иные услуги (антенна, радио, запирающее устройство и т.д.).

Таким образом, денежные средства распределяются по поставщикам услуг, пропорционально начисленным по ним суммам, что может привести к образованию задолженности по одним услугам и переплатам по другим.

Указанный порядок обусловлен необходимостью равного и справедливого распределения денежных средств, полученных исполнителями коммунальных услуг от потребителей коммунальных услуг, между ресурсоснабжающими организациями, так как граждане не исполняют обязательства, закрепленные положениями ст. 309 ГК РФ, а также ч. 1 ст. 153 ЖК РФ. Аналогичная позиция отражена в Решении Судебной коллегии по административным делам Верховного Суда РФ от 04.10.2022 N АКПИ22-651.

Счет ведется по каждой услуге и поставщику отдельно. Перенос переплаты в счет погашения задолженности по иным статьям начислений за ЖКУ не является возможным, по причине того, что корректировки между разными поставщиками услуг не производятся.

Формирование единых платежных документов в программном комплексе фио осуществляется в соответствии с Распоряжением Департамента жилищно-коммунального хозяйства адрес от 23.12.2021 № 01-01-14-300/21.

В соответствии с пунктом 71 Правил приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (далее - Примерная форма). Приказ Минстроя России от 29.12.2014 N 924/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» является недействующим нормативным правовым актом, утратившим силу 25.05.2018.

Примерную форму платежного документа рекомендуется использовать для доведения до потребителей уведомительной и справочной информации.

Примерная форма единого платежного документа (далее - ЕПД) соответствует требованиям п. 69 Правил и носит рекомендательный характер.

В соответствии с ч. 2 п.2.3.1.2 приложения № 2 к постановлению Правительства Москвы от 27.03.2012 № 111-ПП «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг адрес в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении изменений в правовые акты Правительства Москвы» и постановлению Правительства Москвы от 7.12.2021 № 1902-ПП «О внесении изменений в постановления Правительства Москвы от 27.10.2020 № 1812-ПП и от 27.10.2020 № 1813- ПП» утверждена форма ЕПД (Распоряжение Департамента жилищно-коммунального хозяйства адрес от 23.12.2021 № 01-01-14-300/21).

ЕПД формируется в программном комплексе фио в автоматическом режиме и содержит информацию о расчете размера платы за жилое помещение, коммунальные и иные услуги: наименование услуги, объем предоставленной услуги (куб. м, кв. м, Гкал и т.д.), применяемый тариф, начисления по тарифу, сумму предоставленной льготы по соответствующей услуге, сведения о перерасчете платы, итоговую сумму начислений.

Форма ЕПД, направляемая истцу, соответствует установленному Распоряжением Департамента ЖКХ от 23.12.2021 образцу.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 1 статьи 157 ЖКРФ).

Правилами предусмотрено, что учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (пункт 80 Правил).

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения N 2 Правил исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента (абзац 3 пункта 42 Правил).

Постановление Правительства Москвы от 10.02.2004 N 77-ПП (ред. от 25.02.2014) «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы адрес» (вместе с «Методикой распределения между абонентами и потребителями объемов и стоимости холодной и горячей воды и услуг водоотведения на основе показаний приборов учета воды») объемы потребления холодной и горячей воды за расчетный период одним жильцом не могут превышать норматива водопотребления, увеличенного на повышающий коэффициент, равный «2».

Постановлением Правительства Москвы от 26.04.2022 г № 630-ПП внесены изменения в постановление Правительства Москвы от 10 февраля 2004 г. № 77-ПП в части повышающего коэффициента, применяемого при ограничении объемов водопотребления, подлежащих оплате потребителями услуг в квартирах, не оборудованных приборами учета холодной и горячей воды со значения «2» на значение «1.5».

Постановлением Правительства Москвы от 26.10.2023 № 2042-ПП внесены изменения в Постановление Правительства Москвы от 10.02.2004 № 77, в части установления величины применяемого на территории адрес повышающего коэффициента в размере, равном «3».

Норматив потребления установлен постановлением Правительства Москвы от 28 июля 1998 г. № 566-ПП «О мерах по стимулированию энерго- и водосбережения в адрес», и составляет (в жилых помещениях, оборудованных водопроводом, канализацией, ваннами с централизованным горячим водоснабжением), по холодной воде - 6,935 куб.м, на одного человека, по горячей воде - 4,745 куб.м.

Согласно сведениям, содержащимся в фио, жилое помещение по адресу: адрес оборудовано ИПУ холодного и горячего водоснабжения с 21 марта 2024.

По указанному адресу расчет начислений по услугам водоснабжения в период до мая 2022 осуществлен по объемам ОДПУ ХВС и ГВС, представленным ГБУ «Жилищник адрес», на 2 зарегистрированных граждан и не превышал нормативов, увеличенных на повышающий коэффициент «2».

С мая 2022 до ноября 2023 расчет начислений по услугам водоснабжения осуществлен по объемам ОДПУ ХВС и ГВС, представленным ГБУ «Жилищник адрес», на 2 зарегистрированных граждан и не превышал нормативов, увеличенных на повышающий коэффициент «1,5».

С ноября 2023 расчет начислений по услугам водоснабжения осуществлен по объемам ОДПУ ХВС и ГВС, представленным ГБУ «Жилищник адрес», на 2 зарегистрированных граждан и не превышал нормативов, увеличенных на повышающий коэффициент «3».

Пунктом 42(1) Правил определено, что оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов: в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года.

На территории адрес (за исключением адрес и адрес) при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению сохраняется порядок внесения платы за нее равномерно в течение календарного года (постановление Правительства Москвы от 29 сентября 2016 г. Не 629-ПП).

В доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета потребления тепловой энергии (далее - ОДПУ ТЭ), размер платы за отопление в помещении определяется по формуле 3 Приложения № 2 к Правилам - исходя из показаний ОДПУ ТЭ за предыдущий год

Приказом Департамента экономической политики и развития адрес от 17.12.2020N 352-ТР установлены тарифы на тепловую энергию (мощность), поставляемую потребителям ПАО «МОЭК» на 2021-2023. С 1 января 2021 - сумма/Гкал, с 1 июля 2021 - сумма/Гкал.

Показания ОДПУ ТЭ передаются управляющей организацией в адрес. Объемы потребления ТЭ за год делятся на 12 месяцев. Полученный среднемесячный объем ТЭ делится на жилую площадь дома. Количество ТЭ, приходящейся на 1 кв. м, умножается на общую площадь жилого помещения.

По информации, имеющейся в фио, общая площадь жилых помещений МКД по адресу: адрес составляет 14004,30 кв.адрес жилого помещения № 52 - 58,0 кв.м.

В 2021 году расчет начислений по услуге «Отопление» по указанному МКД, осуществлялся по объемам потребления ОДПУ ТЭ за 2020 год (1141,528 Гкал), предоставленным ГБУ «Жилищник адрес». Среднерасчетное потребление ТЭ составило 0,0067927 Гкал на 1 кв.м общей площади жилья.

В фио по адресу: адрес в период с января 2021 г. по июнь 2021 г. начисления по указанной услуге составили сумма (0,0067927 Гкал/кв.м * 58,0 кв.м * сумма/Гкал).

В фио по указанному адресу в период с июля 2021 г. по декабрь 2021 г. начисления составили сумма (0,0067927 Гкал/кв.м * 58,0 кв.м * сумма/Гкал).

В январе 2022 г. по МКД расчет начислений по указанной услуге производился по объемам потребления ОДПУ ТЭ за 2020 г.

Приказом Департамента экономической политики и развития адрес от 15.12.2021N 313-ТР установлены тарифы на тепловую энергию (мощность), поставляемую потребителям ПАО «МОЭК» на 2022-2023. С 1 января 2022 г. - сумма/Гкал, с 1 июля 2022 г. - сумма/Гкал;

В феврале 2022 г. по МКД внесены объемы потребления ОДПУ ТЭ за 2021 год (1546,561 Гкал), предоставленные ГБУ «Жилищник адрес», и осуществлен расчет начислений по услуге «Отопление» на 2022 год (среднерасчетное потребление ТЭ составило 0,0092029 Гкал на 1 кв.м общей площади жилья). Также проведен перерасчет начислений за январь 2022 г.

По адресу: адрес в ЕПД за февраль 2022 г. (дата создания 11 февраля 2022 г.) начисления по услуге «Отопление» составили в сумме сумма Также выполнен перерасчет за январь 2022 г. в размере сумма

ГБУ фио адрес» письмом от 18 марта 2022 г. № ГБУ-ИСХ-01-04-3 560/22 уведомило о том, что в соответствии с поручением от 25 февраля 2022 г. № 18-38-118/22 при росте ежемесячной платы потребителей по услуге «Отопление» более чем на 12% от 1/12 платы 2021 (без учета роста тарифов с 1 июля 2022 г.) используется расчетный метод, предусматривающий увеличение платы потребителей по услуге «Отопление» в 2022 г. не более чем на 12% по отношению к 1/12 платы 2021 г. (без учета роста тарифов с 1 июля 2022).

Начисления по услуге «Отопление» в феврале 2022 осуществлены по полученным от УО объемам потребления ТЭ за 2021 с применением ограничения роста платы не более чем на 12% по отношению к среднемесячным начислениям, рассчитанным в 2021; текущие ЕПД за февраль 2022 г. переформированы 7 марта 2022.

По данному МКД расчет начислений по указанной услуге произведен по объемам потребления ОДПУ ТЭ за 2021 (1546,561 Гкал).

По адресу: адрес в ЕПД за март 2022 начисления по услуге «Отопление» составили сумма (0,0092029 Гкал/кв.м * 58,0 кв.м * сумма/Гкал).

В марте 2022 начисления по услуге «Отопление» произведены с учетом нового порядка расчета. Также проведен перерасчет начислений за январь 2022 г. в размере сумма в сторону увеличения.

Алгоритм формирования начислений за коммунальную услугу по отоплению в текущих ЕПД за последующие месяцы 2022 оставался неизменным.

Перерасчеты, произведенные в сторону уменьшения, отражаются в текущих ЕПД в графе «Перерасчет» только при условии отсутствия задолженности по лицевому счету, а в противном случае учитываются в счет частичного/полного погашения задолженности по соответствующим услугам.

В программном комплексе фио имеется информация о задолженности в отношении жилого помещения: адрес. в размере сумма, за периоды с 09.2017 г. по 12.2017 г., с 03.2018 г. по 06.2018 г., с 08.2018 г. по 11.2018 г., за 01.2019 г., с 05.2019 г. по 12.2019 г., с 02.2020 г. по 12.2020 г., за 02.2021 г., за 04.2021 г., с 09.2021 г. по 12.2021 г., за 01.2022 г., с 03.2022 г. по 04.2024 г., за 02.2025 г.

Данная задолженность образовалась в результате несвоевременного или неполного внесения платы за ЖКУ.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая изложенные обстоятельства, начисления ГБУ «Жилищник адрес», произведенные по установленным тарифам, являются законными, истцами несвоевременно и не в полном объеме производится оплата текущих платежей, в связи с чем поступающие суммы распределяются равномерно по всем услугам и идут в погашение ранее возникшей задолженности, следовательно, оснований для обязания совершить действия – исчислить плату по тарифам, правилам и коэффициентам не имеется.

Поскольку истцам отказано в удовлетворении указанных выше требований, оснований для взыскания штрафа суд не усматривает.

Относительно требований истцов о запрете распространения информации и взыскании компенсации морального вреда за распространение такой информации, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 23 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (ст. 24 Конституции Российской Федерации).

Согласно с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ), под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В силу п. 5 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ, под распространением персональных данных понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Таким образом, к персональным данным следует относить, прежде всего, фамилию, имя, отчество, паспортные данные, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

На основании ст. 17 Федерального закона № 152-ФЗ, если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Статьей 7 Федерального закона № 152-ФЗ предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 24 Федерального закона № 152-ФЗ лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность (часть 1). Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (часть 2).

На основании ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, подлежит возмещению.

Указание в уведомлении о наличии задолженности номера квартиры должника либо номера его финансового лицевого счета не относится к персональным данным в понимании Федерального закона № 152-ФЗ; передача информации в Банк обусловлена характером и спецификой взаимодействия организаций по начислению ЖКУ и их перечислению ресурсоснабжающим организациям, и не порождает негативного влияния на кредитную историю плательщика услуг.

Кроме того, получение и передача представителем одной из сторон процесса разного рода документов, содержащих персональные данные граждан, в качестве доказательств возможно без получения на то их согласия.

Следовательно, необоснованным является и требование истцов о запрете распространения информации о счете плательщика и его состоянии и вытекающего из данного требования о взыскании компенсации морального вреда.

При таких обстоятельствах, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, правильного распределив бремя доказывания и установив фактические обстоятельства дела, суд полагает, что истцом в нарушение ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ не представлено относимых, допустимых убедительных и бесспорных доказательств в обосновании заявленных исковых требований, в связи с чем суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Двуреченской ..., Двуреченского ... к МФЦ адрес, ГБУ «Жилищник адрес» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Нагатинский районный суд адрес в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме составлено 03.09.2025 г.

Судья М.С. Тимирьянов