Решение № 2-1040/2024 2-1040/2024(2-10515/2023;)~М-8678/2023 2-10515/2023 М-8678/2023 от 4 февраля 2024 г. по делу № 2-1040/2024

Дело № 2-1040/2024

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 05 февраля 2024 года

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Железняк Ю.В.,

при помощнике судьи Подкорытовой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в защиту интересов ФИО1 к ООО «Моби-Дэз» о возложении обязанности, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области в защиту интересов ФИО1 обратилось в суд с иском к ООО «Моби-Дэз», и просит обязать ответчика осуществить возврат ФИО1 телевизора <данные изъяты>, а также пульта управления к телевизору, переданного для проведения диагностики согласно акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. в течение 5 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу; возложить обязанность по оплате доставки телевизора <данные изъяты> (а также пульта управления к нему) в город Тюмень на ответчика; взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в сервисный центр ООО «Моби-Дэз» был передан телевизор <данные изъяты>, а также пульт управления. Заявленная неисправность шипит звук. При передаче телевизора, сотрудник сервисного центра сообщил ФИО1, что техника принимается на диагностику неисправностей, после диагностики мастером будет определена стоимость ремонта, о чем он будет проинформирован. Поскольку в течение длительного времени никаких сообщений и звонков от сотрудников ответчика не поступало, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 предпринял попытку самостоятельно обратится в сервисный центр, при этом было обнаружено, что по указанному адресу сервисный центр больше деятельность не осуществляет, информации о фактическом месте нахождения отсутствует.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в сервисный центр ООО «Моби-Дэз», расположенный по адресу <адрес>, в который был передан телевизор <данные изъяты> (а так же пульт управления), что подтверждается актом приемки-передачи оборудования. Заявленная неисправность: шипит звук.

Указанный телевизор был сдан на диагностику неисправностей.

Поскольку в течение длительного времени никаких сообщений и звонков от сотрудников Ответчика не поступало, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в сервисный центр, при этом по указанному адресу сервисный центр больше деятельности не осуществляет.

Как следует из выписки из ЕГРЮЛ место нахождения ООО «Моби-Дэз» <...> зд. 8, оф. 317.

Согласно п.п. 9, 10 правил обслуживания к акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ., Оборудование заказчика принимается на ответственное хранение на весь срок обслуживания, включая оценку стоимости работ и ремонт; исполнитель осуществляет ремонт оборудования по согласию заказчика.

Таким образом, первоочередным действием исполнителя является уведомление заказчика о стоимости необходимых работ, а впоследствии, вероятно, согласование услуг, которые будут оказаны в рамках исполнения договорных обязательств, и получение согласия на такой ремонт.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Статьей 39.1 Закона РФ № 2300-1 установлено, что правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством российской Федерации.

Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020г. № (далее — Правила №), договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации- исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляра договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.

Таким образом, для договора бытового обслуживания населения, законом предусмотрена обязательная письменная форма, в которой должны быть указаны сведения о согласованных видах услуг, их стоимости.

Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Таким образом, по смыслу ст.ст. 432, 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен быть заключен в письменной форме, его существенные условия, в том числе о цене услуги, её наименовании должны быть согласованы в письменном виде, а его изменение возможно исключительно в письменной форме (ст. 452 ГК РФ). Какая либо иная форма (например, посредством телефонной связи, как указано в п. 21 правил обслуживания к акту приема-передачи от 03.03.2023г.) не является доказательством согласования сторонами существенных условий договора и соответственно доказательством возникновения у сторон каких либо обязанностей.

Бланк акт приёмки-передачи оборудования не содержит следующих сведений:

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

дату исполнения заказа.

Отсутствие условий, поименованных в п. 4 вышеуказанных Правил № и являющихся существенными в силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, свидетельствует о несоблюдении ООО Моби-Дэз» положений Правил №.

Кроме того, в силу отсутствия согласованных существенных условий, акт приемки-передачи оборудования не может являться доказательством подтверждения воли потребителя и его согласия на выполнение в отношении его имущества (<данные изъяты>) каких-либо ремонтных работ, в связи с чем удержание имущества ФИО1 свидетельствует о неосновательном обогащении ООО Моби-Дэз» и незаконном владении имуществом истца.

Согласно ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, |иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

В соответствии со ст. 301 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения заявленных требований в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в защиту интересов ФИО1 удовлетворить.

Возложить обязанность на ООО «Моби-Дэз» осуществить возврат ФИО1 телевизора <данные изъяты>, а также пульта управления к телевизору, переданного для проведения диагностики согласно акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. в течение 5 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Возложить обязанность на ООО «Моби-Дэз» по оплате доставки телевизора <данные изъяты> (а также пульта управления к нему) в город Тюмень.

Взыскать с ООО «Моби-Дэз» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа в размере 2500 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Ю.В. Железняк

Заочное решение изготовлено в окончательной форме 13 февраля 2024 года.