Решение № 2-3476/2020 2-3476/2020~М-1699/2020 М-1699/2020 от 8 ноября 2020 г. по делу № 2-3476/2020

Дело № 2-3476/2020, УИД № 24RS0046-01-2020-002320-59

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 ноября 2020 года г. Красноярск

Свердловский районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи Устюговой А.В.,

при секретаре Поповой М.С.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере 690700 рублей, неустойки в размере 124326 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа, расходов по оплате услуг представителя в размере 25 500 рублей.

Требования мотивированы тем, что 04.02.2020 между ФИО2 и ООО «Регион 24 ТУР» заключен договор реализации туристского продукта № №, согласно которому стоимость турпродукта, предоставляемого туроператором ООО «Регион Туризм», составила 690700 рублей, которые были оплачены истцом в полном объеме. С 27.03.2020 был ограничен въезд иностранных граждан на территорию Турции в связи с пандемией короновируса. До настоящего времени денежные средства ему не возвращены.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, доверил представлять свои интересы представителю по доверенности ФИО1 (полномочия проверены), которая в судебном заседании иск поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в нем, указав, что денежные средства истцу не возвращены, уведомление о предоставлении ему аналогичного турпродукта не направлялось в адрес истца, просит вернуть уплаченные за турпродукт денежные средства, истец не нуждается в аналогичном турпродукте в настоящее время, инвалидности не имеет, не был нетрудоспособен более двух месяцев подряд, не зарегистрирован в качестве безработного, вместе с тем, в составе туристов имеется турист, старше 65 лет. Кроме того, полагает, что постановление Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 не подлежит применению к спорным правоотношениям, поскольку в соответствии с Федеральным законом, имеющим большую юридическую силу, истец вправе требовать возврата уплаченных по договору денежных средств в связи со сложившимися обстоятельствами.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, генеральный директор ФИО3 представила письменные возражения на иск, в которых просила в удовлетворении иска отказать, ссылаясь на не наступление срока возврата денежных средств за тупродукт, установленного постановлением Правительства №1073 от 20.07.2020.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика – ООО «Регион 24 ТУР», АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в судебное заседание не явились, о месте, дате и времени рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляли.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных правах.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ, против чего представитель истца не возражал.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

На основании положений ст. 14 указанного Федерального закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Из материалов дела следует, что 04.02.2020 между ФИО2 и ООО «Регион 24 ТУР» заключен договор № № реализации туристского продукта, реализуемого туроператором ООО «Регион Туризм», а именно: туристическая поездка в Турцию, Белек, в период с 10.05.2020 по 26.05.2020 с проживанием в отеле 5*, питание ультра все включено, в составе туристов <данные изъяты> года рождения, <данные изъяты> года рождения, <данные изъяты> года рождения, <данные изъяты> года рождения, <данные изъяты> года рождения, <данные изъяты> года рождения, общей стоимостью 670900 рублей, которые уплачены истцом, что подтверждается квитанциями и кассовыми чеками.

16.04.2020 истцом в адрес ООО «Регион Туризм» и ООО «Регион 24 ТУР» направлены претензии с требование возвратить уплаченные по договору денежные средства.

22.04.2020 истцу направлено гарантийное письмо ООО «Регион туризм», согласно которому туристам гарантировано исполнение обязательств по возврату денежных средств путем переноса (зачета) на новую заявку. При этом, обращено внимание, что в случае если стоимость туристского продукта по новой заявке превышает размер внесенной оплаты, необходимо будет произвести доплату.

По информации, размещенной Федеральным агентством по туризму, с 27.03.2020 введен запрет на въезд в Турцию в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, связанной с участившимися случаями заражения новым коронавирусом.

В связи с изложенным, учитывая, что истец не намерен воспользоваться аналогичным турпродуктом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору реализации туристского продукта денежные средства в размере 690700 рублей, расторгнув договор реализации туристского продукта.

Вместе с тем, постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 указанного Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (п. 6 Положения).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п. 7 Положения).

Учитывая, что в материалах дела отсутствуют сведения о направлении в адрес истца в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу вышеуказанного постановления уведомления, содержащего обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта, стороной ответчика по запросу суда не представлены, при этом, сторона истца отрицает получение данного уведомления, суд полагает необходимым предоставить ответчику отсрочку исполнения решения суда до 31 декабря 2020 года.

При этом, суд исходит из того, что туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

Ссылки стороны истца на достижение 65 лет туристом ФИО4 суд не может принять во внимание, поскольку вышеуказанным постановлением предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г., вместе с тем, заказчик ФИО2 указанного возраста не достиг, доказательств нахождения в трудной жизненной ситуации стороной истца не представлено, материалы дела не содержат.

Разрешая требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для их удовлетворения, поскольку услуги по договору реализации туристского продукта не предоставлены истцу были в связи с распространением короновирусной инфекции на территории Турции, указанное не являлось результатом виновных действий туроператора.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Положениями ст.100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле (пункт 13 Постановления).

В данном случае истцом заявлены к возмещению и подтверждены документально, расходы по оплате юридических услуг в общем размере 25500 руб., что подтверждается кассовым чеком и квитанцией к приходному кассовому ордеру от 06.05.2020.

Разрешая требования истца о взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг, суд, руководствуясь вышеприведенными нормами права, и принимая во внимание категорию и сложность дела, объем заявленных требований, цену иска, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, участие представителя в двух судебных заседаниях, продолжительность рассмотрения дела, результат рассмотрения дела, полагает заявленные истцом к взысканию судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 25500 руб. необоснованными и подлежащими снижению до 20 000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика, в связи с чем с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 10107 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233, 235, 237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор реализации туристского продукта № № от 04 февраля 2020 года.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные за туристский продукт, в размере 690700 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, а всего взыскать 710700 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10107 рублей.

Предоставить Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» отсрочку исполнения решения суда до 31 декабря 2020 года.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в Свердловский районный суд г. Красноярска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления - в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.

Судья А.В. Устюгова

Мотивированное решение суда изготовлено 16.11.2020 года.