Решение № 2-5888/2017 2-5888/2017~М-5279/2017 М-5279/2017 от 24 декабря 2017 г. по делу № 2-5888/2017

Дело № 2-5888/2017

Изготовлено 25 декабря 2017 года


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 декабря 2017 года Октябрьский районный суд города Мурманска

в составе председательствующего судьи Матвеевой О.Н.,

при секретаре Саакян Г.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к публичному акционерному обществу Страховой компании «Росгосстрах» о защите прав потребителя, понуждении к выдаче акта о страховом случае,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу Страховой компании «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах) о защите прав потребителя, понуждении к выдаче акта о страховом случае.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему ей автомобилю марки «Audi Q3» с государственным регистрационным знаком №, под управлением водителя ФИО1, причинены технические повреждения. Виновным в дорожно-транспортном происшествии был признан водитель ФИО2., управлявший автомобилем марки «Scania» с государственным регистрационным знаком №, с цистерной «Eurotank» с государственным регистрационным знаком №.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» в рамках прямого возмещения убытков, с заявлением о наступившем страховом событии, представив необходимые документы.

ДД.ММ.ГГГГ страховщик произвел страховую выплату в размере *** рублей, однако в установленный трехдневный срок не представил истцу акт о страховом случае.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховщика направлена претензия с требованием о предоставлении акта о страховом случае, однако претензия оставлен страховщиком без внимания, в связи с чем, определить состав выплаченного страхового возмещения не представляется возможным.

Просит суд обязать ответчика в трехдневный срок с даты принятия решения суда, передать истцу копию акта о страховом случае в отношении транспортного средствам марки «Audi Q3» с государственным регистрационным знаком №, по страховому случаю, произошедшему ДД.ММ.ГГГГ, с расчетом страхового возмещения, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3.000 рублей за нарушение трехдневного срока предоставления акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, 3.000 рублей – по претензии от ДД.ММ.ГГГГ, 4.000 рублей – за непредоставление акта о страховом случае с расчетом страхового возмещения, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, просила дело рассмотреть без своего участия, направила в суд своего представителя.

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании, действуя в рамках предоставленных ему полномочий, уточнил исковые требования, указав, что поскольку при рассмотрении настоящего дела ответчиком представлена калькуляция к акту о страховом случае права истца частично восстановлены, исключил из объема требований – требования о компенсации морального вреда, на удовлетворении остальных требований настаивал.

Представитель ответчика ФИО5 в судебном заседании возражал против удовлетворения уточненных исковых требований, указав, что в рассматриваемом случае что права и законные интересы истца не нарушены.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

По смыслу указанной нормы, защите в исковом порядке подлежат лишь нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы, то есть, не любое действие (бездействие) лица может быть предметом самостоятельной судебной проверки в порядке гражданского производства.

В силу п.п.1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Так, согласно абз.2 п.4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19.09.2014 №431-П в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Пунктом 4.23 этих же Правил предусмотрено, что в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему ей автомобилю марки «Audi Q3» с государственным регистрационным знаком №, под управлением водителя ФИО1, причинены технические повреждения.

Виновным в дорожно-транспортном происшествии был признан водитель ФИО2, управлявший автомобилем марки «Scania» с государственным регистрационным знаком №, с цистерной «Eurotank» с государственным регистрационным знаком №.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» в рамках прямого возмещения убытков, с заявлением о наступившем страховом событии, представив необходимые документы.

ДД.ММ.ГГГГ страховщик произвел страховую выплату в размере **** рублей, однако в установленный трехдневный срок истцу акт о страховом случае не представил.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ПАО СК «Росгосстрах» направлена претензия с требованием о предоставлении акта о страховом случае для определения состава выплаченного страхового возмещения.

ПАО СК «Росгосстрах» акт о страховом случае истцу представлен не был.

Вместе с тем, требуемый акт о страховом случае, сам по себе, не содержит каких-либо властных волеизъявлений, порождающих правовые последствия для истца, не устанавливает, не изменяет и не отменяет никакие права и обязанности, не определяет меру ответственности, а имеет констатирующий (информационный) характер, поскольку содержит информацию о порядке расчета страховщиком размера страхового возмещения.

В свою очередь, в соответствии с п. 13 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший – представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой).

В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

Соответственно, факт уклонения страховщика от передачи выгодоприобретателю акта о страховом случае, сам по себе, не лишает лицо права на страховое возмещение в полном объеме.

Кроме того, акт о страховом случае не относится к обязательной информации, с непредоставлением которой законодатель связывает ответственность исполнителя услуги, как и не устанавливает, не изменяет и не отменяет никакие права и обязанности истца.

Право на надлежащее оказание страховой услуги, возмещение ущерба в полном объеме реализуется посредством приведенных выше положений Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и, в случае его нарушения страховщиком, подлежит восстановлению в судебном порядке.

Учитывая приведенные выше требования закона и установленные судом обстоятельства, а равно, принимая во внимание недоказанность нарушения прав истца действиями ответчика, суд не находит оснований для удовлетворения иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к публичному акционерному обществу Страховой компании «Росгосстрах» о защите прав потребителя, понуждении к выдаче акта о страховом случае – оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Мурманский областной суд через Октябрьский районный суд города Мурманска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Решение может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня вступления в законную силу при условии, что лицами, участвующими в деле, и другими лицами, если их права и законные интересы нарушены, были исчерпаны иные установленные Гражданским процессуальным кодексом РФ способы обжалования до дня его вступления в законную силу.

Председательствующий О.Н. Матвеева