Решение № 2-3268/2017 2-3268/2017~М-3259/2017 М-3259/2017 от 4 декабря 2017 г. по делу № 2-3268/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 декабря 2017 года г. Иркутск

Куйбышевский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Минченок Е.Ф., при секретаре Бучневой А.О., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3268/2017 по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Тренинговый центр «Креатив» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

в обоснование требований истец указала, что <дата> между истцом и ООО «Тренинговый центр «Креатив» заключен договор об оказании возмездных услуг по проведению тренингов. На основании указанного договора ФИО2 оплатила ответчику 52 700 рублей за базовый курс «(Акрил + Гель) + Педикюр + Маникюр». Дополнительно ФИО2 уплатила ответчику 4 000 рублей за курс «Педикюр лечебный». Всего уплачено 56 700 рублей. При заключении договора истец передала ответчику медицинскую книжку.

Подготовка по курсу «Педикюр лечебный» не осуществлялась, в рамках базового курса «(Акрил + Гель) + Педикюр + Маникюр» ФИО2 прошла обучение в течение 2 недель из полагающихся 3 месяцев. В связи с ухудшением состояния здоровья в августе 2017 года ФИО2 утратила возможность проходить обучение по вышеуказанным курсам, в связи с чем в одностороннем порядке отказалась от исполнения договора об оказании возмездных услуг по проведению тренингов от <дата>, в одностороннем порядке отказалась и от прохождения курса «Педикюр лечебный».

Вышеназванные обстоятельства ФИО2 изложила в претензии, в которой указано об одностороннем расторжении договора, изложено требование о возврате уплаченных по договору денежных средств, а также требование о возврате медицинской книжки. Названную претензию директор ООО «Тренинговый центр «Креатив» получить на руки отказалась, требования указанные в претензии не исполнила. В связи с чем названная претензия была направлена истцом ответчику по почте. Ответ на указанную претензию до настоящего времени не поступил, уплаченные денежные средства не возвращены, медицинская книжка не передана. Кроме того, ответчик не направил истцу сведений о фактически понесенных им расходах.

Пунктом 7.2. договора об оказании возмездных услуг по проведению тренингов от <дата>, предусмотрено, что договор, может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Таким образом, договор является расторгнутым в одностороннем порядке, денежные средства подлежат возврату.

Кроме того, истцом понесены расходы на отправку претензии, телеграммы.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ООО «Тренинговый Центр «Креатив» в пользу ФИО2 56 700 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 28 350 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; убытки 2 032,00 рубля. Обязать ООО «Тренинговый Центр «Креатив» вернуть ФИО2 медицинскую книжку.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю по доверенности.

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности от <дата>, удостоверенной нотариусом Иркутского нотариального округа ФИО реестровый <номер>, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить по основаниям, указанным в иске. Дополнительно суду пояснила, что квитанция об оплате услуг по спорному договору на сумму 4 000 рублей не выдавалась, в связи с чем представить доказательства оплаты 4 000 рублей не имеется возможности. Также указала, что в связи с ухудшением состояния здоровья в августе 2017 года ФИО2 утратила возможность проходить обучение по курсам, в связи с чем в одностороннем порядке отказалась от исполнения договора. Кроме того, ответчик до настоящего времени не возвратил истцу медицинскую книжку.

Ответчик ООО «Тренинговый центр «Креатив» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, по юридическому адресу, подтвержденному выпиской из ЕГРЮЛ, суд не располагает сведениями о том, что причины неявки является уважительными.

С учетом согласия представителя истца, суд рассмотрел данное дело в порядке заочного производства в порядке статьи 233- 235 ГПК РФ.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со статьей 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

На основании статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований- в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

При этом, в силу статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу части 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Статьей 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно части 2 статьи 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно части 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу части 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что <дата> между ФИО2 (заказчик) и ООО «Тренинговый центр «Креатив», в лице ФИО заключен договор об оказании возмездных услуг по проведению тренингов. Разделом «Предмет договора» предусмотрено, что с целью реализовать целевую подготовку мастера- физического лица, направленного на прохождение тренинга заказчиком, общество принимает на себя обязательство оказать заказчику на возмездной основе услуги по организации и проведению тренинга в соответствии с выбранной заказчиком программой (Приложение <номер> к настоящему договору) по технологии и на материалах Creative Nail Design, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги в соответствии со ст. 6 настоящего договора.

Согласно Приложению <номер> к вышеназванному договору истцом выбрана программа обучения «Базовый курс (Акрил + Гель) + Педикюр + Маникюр», стоимость которой составила 52 700 рублей.

Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, определяется в Приложении <номер> к настоящему Договору (пункт 6.1).

Из Приложения <номер> к договору от <дата> следует, что стоимость услуг по договору составила 52 700 рублей. Срок проведения тренингов устанавливается с <дата> по <дата>.

Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение взятых на себя обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ (пункт 8.1 договора).

Оценивая представленный договор об оказании возмездных услуг, суд приходит к выводу о том, что все существенные условия договоров данного вида между его сторонами согласованы, договор соответствуют нормам ГК РФ, вследствие чего является заключенным, порождает между его сторонами взаимные права и обязанности.

Согласно квитанции от <дата> ФИО2 оплачено 10 000 рублей за Курс АГМП. Согласно квитанции от <дата> истцом оплачено 42 700 рублей, основание: доплата Курс АГМП. Таким образом, общая сумма услуг оплаченных истцом ответчику составила 52 700 рублей.

Указанные обстоятельства ответчиком не оспорены.

Согласно преамбулы Закона "О защите прав потребителей", указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их продавцах, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем понимается организация, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Поскольку между истцом и ответчиком заключен договор о возмездном оказании услуг по проведению тренингов, по условиям которого общество обязалось оказать заказчику на возмездной основе услуги по организации и проведению тренинга в соответствии с выбранной заказчиком программой, суд приходит к выводу, что на спорные правоотношения распространяются как нормы Гражданского законодательства, так и нормы Закона от <дата><номер> "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.В соответствии со статьей 32 Закона РФ от <дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пояснениям представителя истца, ФИО2 прошла обучение в течении двух недель, но в связи с ухудшением состояния здоровья в августе 2017 ФИО2 утратила возможность проходить обучение по вышеуказанным курсам, в связи с чем в одностороннем порядке отказалась от исполнения договора.

<дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой указано об одностороннем расторжении договора, изложено требование о возврате уплаченных по договору денежных средств, а также требование о возврате медицинской книжки. Требования, изложенные в претензии, ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены. Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела копиями претензии, описью вложения. Каких- либо доказательств, подтверждающих исполнение требований по претензии ответчиком, в нарушение положений статьи 56 ГПК РФ, в материалы дела не представлено.

В силу пункта 7.2 спорного договора об оказании услуг, договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

В силу части 2 статьи 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Согласно части 4 статьи 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В силу статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Истцом заявлены требования о взыскании денежных средств, уплаченных по спорному договору в размере 56 700 рублей, вместе с тем, квитанции об уплате услуг по договору представлены на сумму 52 700 рублей. Ответчиком в опровержение доводов иска не представлено доказательств фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При разрешении требований в части возврата уплаченных денежных средств по договору, суд руководствуется в том числе положениями статьи 782 ГК РФ, статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающими возможность заказчика-потребителя отказаться от исполнения договора и его обязанность возместить при этом исполнителю лишь фактически понесенные им расходы. С учетом установленных по делу обстоятельств, суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы, уплаченной по договору об оказании возмездных услуг от <дата>, подлежат удовлетворению частично, в размере 52 700 рублей, требования о взыскании денежных средств в размере 4 000 рублей удовлетворению не подлежат. Поскольку, в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела факт неисполнения ответчиком обязательств, предусмотренных спорным договором, доказан истцом, ФИО2 в адрес ответчика направлялась претензия о расторжении договора в одностороннем порядке, суд приходит к выводу, что договор от <дата> расторгнут.

Кроме того, судом установлено, что в связи с отказом представителя ответчика получить претензию на руки, ФИО2 были понесены расходы на отправку досудебной претензии в размере 1 651 рублей, что подтверждается чеком от <дата>, квитанцией <номер>, а также справкой от <дата> о доставке направленного почтового отправления. Также истцом в адрес ответчика направлена телеграмма, в которой указано о расторжении договора от <дата> в связи с ухудшением состояния здоровья. Указанные обстоятельства подтверждены чеком от <дата> на сумму 381 рублей. Суд полагает данные расходы необходимыми для заявления настоящего иска, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию указанные расходы на общую сумму 2 032 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

На основании статьи 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд, оценивая представленные доказательства, указанные требования закона, приходит к выводу о том, что истцу причинен моральный вред. Исходя из характера и степени причинения вреда, степени вины причинителя вреда- ответчика, требований разумности и справедливости суд приходит к выводу, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 500 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Как разъяснил Пленум Верховного суда РФ в пункте 46 своего постановления от 28.06.2012 № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая удовлетворение иска ФИО2, с ответчика в ее пользу подлежит взысканию штраф в размере 26 350 рублей, исходя из расчета: 52 700: 2.

Кроме того, согласно пояснениям представителя истца ответчик до настоящего времени не возвратил ФИО2 медицинскую книжку. Данные обстоятельства ответчиком не оспорены. Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца об обязании ответчика вернуть медицинскую книжку.

Поскольку истец при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, в соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Тренинговый центр «Креатив» подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет г. Иркутска в размере, исчисляемом в порядке, предусмотренном статьей 91 ГПК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233- 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Тренинговый центр «Креатив» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тренинговый центр «Креатив» в пользу ФИО2 сумму денежных средств, уплаченных по договору от <дата> в размере 52 700 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 26 350 рублей; компенсацию морального вреда в размере 500 рублей; расходы на отправку досудебной претензии, телеграммы в размере 2 032 рублей, всего 81 582 рублей.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Тренинговый центр «Креатив» вернуть ФИО2 медицинскую книжку.

В удовлетворении требований о взыскании суммы денежных средств, уплаченных по договору от <дата> в размере 4 000 рублей, штрафа в размере 2 000 рублей отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тренинговый центр «Креатив» в бюджет города Иркутска государственную пошлину в размере 1 841,96 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Иркутска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.Ф. Минченок