Решение № 2-2/2019 2-2/2019(2-392/2018;)~М-285/2018 2-392/2018 М-285/2018 от 21 января 2019 г. по делу № 2-2/2019

КОПИЯ

66RS0020-01-2018-000454-36

Дело № 2-2/2019

Мотивированное
решение от 21.01.2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 января 2019 года Белоярский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Самариной Е.А., при секретаре судебного заседания Анфаловой Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО УК Жилуслуги, МУП «Новые технологии», Администрации Белоярского городского округа, Белоярской поселковой Управе Администрации Белоярского городского округа Свердловской области о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском о защите прав потребителей к ООО УК Жилуслуги, МУП «Новые технологии» с исковыми требованиями о защите прав потребителей, а именно, просит:

обязать ООО УК «Жилуслуги» произвести перерасчет за период с марта 2015 года по июль 2018 года, исключив оплату за содержание и текущий ремонт по квартире истца <номер><адрес> р.п. Белоярский Свердловской области;

обязать ООО УК «Жилуслуги» произвести дезинфекцию <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области, устранить сырость, а также плесень и грибок на стенах и потолке в ванной комнате и на кухне, а также на внешней стене комнаты, выходящей на улицу;

обязать ООО УК «Жилуслуги», произвести герметизацию, утепление швов между плитами по внешнему периметру <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области;

обязать ООО УК «Жилуслуги», произвести дезинфекцию подвала <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области, устранить плесень, грибок, сырость;

обязать ООО УК «Жилуслуги» произвести необходимый ремонт в моей <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области: заменить обои в комнате; покрасить и побелить стены кухни; потолок кухни, покрасить и побелить стены и потолок в ванной, то есть привести <адрес> надлежащее состояние пригодное для проживания;

обязать ООО УК «Жилуслуги» и МУП «Новые технологии» восстановить отопление по всей <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области:

обязать МУП «Новые технологии» произвести перерасчет за период с марта 2015 года по июль 2018 года исключив оплату за отопление площади квартиры, где отопление отсутствует: кухня; ванная; коридор; шкаф - 16,5 кв. м.

взыскать с ООО УК «Жилуслуги» и с МУП «Новые технологии» компенсацию морального вреда в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей с каждого.

В обосновании иска указала, что она является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Несмотря на многократные обращения истца по поводу ненадлежащего обслуживания <адрес> в <адрес> со стороны ООО УК «Жилуслуги» и в частности ее <адрес>, должной реакции со стороны управляющей компании - ООО УК «Жилуслуги», руководитель - ФИО2, так и не последовало. В квартире истца осуществляется отопление только комнаты, на кухне батарея постоянно холодная, полотенцесушитель в ванной комнате также холодный, в результате чего на кухне, в ванной распространяется сырость, плесень, грибок, что отрицательно сказывается на здоровье. Квартира истца находится на первом этаже, в подвале постоянно стоит вода, в том числе канализационные стоки, в результате чего зловоние распространяется в квартиру, появились насекомые, мошки, комары, запах разлагающихся грызунов, в частности крыс. Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель, т.е. ООО УК Жилуслуги, как и МУП «Новые технологии», обязаны осуществить выполнение работы (оказание услуги) качественно и в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). ООО УК Жилуслуги не выполняя свои обязанности, берут с истца оплаты за услуги, которые не предоставлялись, а та часть, которая предоставляется ненадлежащего качества. МУП Новые технологии не произвел перерасчет исходя из наличия отопления только в комнате площадью 18 кв.м., плата за отопление взимается и начисляется на всю площадь 34,5 кв.м. По результатам проверок были выявлены нарушения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170. Администрация Белоярского городского округа и Белоярская поселковая Управа не принимают мер по исключению нарушений прав истца в соответствии с требованиями ст. 14 Федерального закона РФ № 131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и фактически безучастно относятся к тому, что дом может начать разрушаться.

Определением суда от 14.08.2018 по ходатайству представителя истца назначена судебная строительно-техническая экспертиза в силу которой перед экспертом поставлены следующие вопросы: 1.Установить наличие следов промокания, грибковых образований, почернений, плесени в <адрес>, р.<адрес>? 2. При установлении наличия указанных повреждений в <адрес>, р.<адрес>, определить причину возникновения:

- техническое состояние ограждающих конструкций <адрес>, р.<адрес> и подвала под указанной квартирой;

- бытовое поведение людей;

- иные факторы?

3. Если причина в техническом состоянии ограждающих конструкций, указать в какой период допущены нарушения строительных норм и требований: при строительстве дома, или в период эксплуатации дома, и возможно ли их устранить и каким образом? 4. При установлении наличия указанных повреждений в <адрес>, р.<адрес>, определить объем работ необходимых для восстановления поврежденного имущества <адрес>, р.<адрес>, а также стоимость восстановительного ремонта?

В ходе разбирательства по делу, с учетом проведенной по делу судебной строительно-технической экспертизы истцом уточнены исковые требования, согласно которым истец просит:

1. обязать ООО УК «Жилуслуги» произвести перерасчет за период с марта 2015 года по декабрь 2018 года исключив оплату за содержание и текущий ремонт по квартире истца <номер><адрес>, р.п. Белоярский Свердловской области;

2. обязать ООО УК «Жилуслуги», Администрацию Белоярского городского округа Свердловской области; Белоярскую поселковую Управу Администрации Белоярского городского округа Свердловской области произвести дезинфекцию <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области, устранить плесень, грибок, сырость;

3. обязать ООО УК «Жилуслуги», Администрацию Белоярского городского округа Свердловской области; Белоярскую поселковую Управу Администрации Белоярского городского округа Свердловской области устранить недостатки, произвести необходимый ремонт, для приведения в надлежащее состояние квартиры ФИО1, то есть в состояние пригодное для проживания в ней без угрозы её жизни и здоровью, надлежащего получения предоставляемых коммунальных услуг;

4. обязать ООО УК «Жилуслуги», Администрацию Белоярского городского округа Свердловской области; Белоярскую поселковую Управу Администрации Белоярского городского округа Свердловской области произвести по <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области, следующие работы:

-демонтаж существующих поврежденных обоев и лакокрасочного покрытия стен помещений квартиры;

- зачистка, удаление поврежденного плесенью слоя штукатурки - шпаклевки, толщиной слоя до 5мм стен и потолков;

- ремонт - восстановление, устройство теплоизоляции части стены под оконными проемами;

- дезинфекционная обработка (покраска) пораженных поверхностей средством типа: «Неомид 600», «Тефлекс - Реставратор»;

- шпаклевка поверхностей стен, потолков улучшенная, строительными смесями, с выравниванием слоя до значений предельных отклонений, установленных техническими требованиями СНиП 3.04.01.-87;

- после просушки поверхностей, окончательная обработка (покраска) пораженных поверхностей средством длительного действия типа «Неомид Био Ремонт - 2», «Тефлекс -Антиплесень»;

- покрытие поверхности стен и потолков грунтовкой глубокого проникновения, по требованиям СНиП 3.04.01.-87;

покраска поверхности потолков водоэмульсионными составами;

наклейка (замена) обоев бумажных, на флизелиновой основе, по требованиям СНиП 3.04.01 -87 и ТК 110-05;

- восстановить работоспособность вытяжной вентиляции по вертикальным сборным каналам;

- ремонт - восстановление, устройство теплоизоляции примыканий стен к междуэтажным перекрытиям в соответствии с проектным решением и требованиями СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий»;

- устройство теплоизоляции междуэтажного перекрытия и фасадных панелей подвала здания в проекции <адрес>, в соответствии с требованиями СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий»;

- устройство проёмов (продухов) и вытяжной вентиляции подвальном помещении;

Обязать ООО УК «Жилуслуги»; МУП «Новые технологии»; Администрацию Белоярского городского округа Свердловской области: Белоярскую поселковую Управу Администрации Белоярского городского округа Свердловской области восстановить отопление по всей <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области;

Обязать МУП «Новые технологии» произвести перерасчет за период с марта 2015 года по декабрь 2018 года, исключив оплату за услугу отопления квартиры, учитывая помещения, где отопление отсутствует: кухня; ванная; коридор, шкаф – 16,5 кв. м.

7. Взыскать с ООО УК «Жилуслуги» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500000 рублей;

8. Взыскать с МУП «Новые технологии» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.

В связи с уточнением исковых требований по ходатайству истца изменен процессуальный статус третьих лиц: Администрации Белоярского городского округа Свердловской области: Белоярской поселковой Управы Администрации Белоярского городского округа Свердловской области на ответчиков.

В судебное заседание истец не явилась, доверила представление своих интересов представителю ФИО3

Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, основываясь на доводах, изложенных в иске, а также в заключении судебного эксперта и на показаниях свидетелей, допрошенных в предыдущем судебном заседании. Также указал, что обязанность содержать дом в надлежащем состоянии также лежит на Администрации БГО, Белоярской поселковой Управе в силу Федерального закона Российской Федерации № 131-ФЗ от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Так в силу ст.ст. 13 - 15 данного закона на органах местного самоуправления лежат обязанности организовывать в границах поселения, в том числе теплоснабжение населения, утверждать правила благоустройства территории поселения, осуществление контроля за их соблюдением, а также решать вопросы сохранности имущества, находящегося на территории муниципалитета.

Представитель ответчика ООО «УК «Жилуслуги» ФИО4, действующая на основании доверенности, для участия в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. В письменных возражениях представитель ответчика ООО УК Жилуслуги просит применить срок исковой давности, указав на то, что требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги), или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо в течение сроков, установленных настоящим пунктом (ч.1 п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей). В случае неустановления гарантийного срока потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной услуги, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги). (из ч. 2 п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей). К рассматриваемому случаю принятие оказанной услуги по содержанию общего имущества происходит «по умолчанию» (если потребителем не подано возражений) ежемесячно при получении потребителем квитанции на оплату услуг. Поэтому срок исковой давности применительно к п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей к требованию, связанными с недостатками оказания услуг, должен быть ограничен периодом два года до даты обращения в суд с настоящим иском. Срок направления потребителем в адрес управляющей организации требования по снижению размера оплаты ограничен другим нормативным документом - Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее Правила № 491). В силу п. 8 Правил № 491, заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение шести месяцев после соответствующего нарушения. Поэтому срок предъявления требований об исключении платы за содержание общего имущества и текущему ремонту не может превышать 6 месяцев до даты обращения в суд с настоящим иском. В соответствии с пунктом 16 Правил № 491 изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Между тем соответствующих актов, подтверждающих указанные выше обстоятельства, истцом в дело не представлено, тогда как в деле имеются документы, подтверждающие надлежащее выполнение работ, оказание услуг исполнителем услуг - управляющей организацией. Подтверждением добросовестного исполнения ответчиком - ООО УК Жилуслуги, жилищных услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома по <адрес>, являются акты выполненных работ ООО УК Жилуслуги, составленные помесячно, а также акты, составленные Департаментом государственного жилищного и строительного надзора. Однозначных и неопровержимых свидетельств о наличии вины ответчика - ООО УК Жилуслуги, в ненадлежащем содержании квартиры истцом не представлено. Вероятными причинами наличия биоповреждений на стенах внутри квартиры истца может быть ненадлежащий ремонт и замена оконных блоков в квартире, а также непринятие истцом самостоятельных мер по улучшению микроклимата в жилом помещении - устройство вентиляционного приточного клапана на оконном блоке, осушение воздуха с помощью электроприборов. В связи с чем требование истца о возложении обязанности на ответчика по проведению дезинфекции в ситуации недоказанности вины ответчика является безосновательным. Проведение текущего ремонта жилой квартиры отдельного собственника за счет платы на содержание общего имущества других собственников нормами жилищного законодательства - не предусмотрено. Кроме того, истцом не доказан факт причинения морального вреда и его размер. Также представитель ответчика просила критически отнестись к заключению судебного эксперта, так как его образование не соответствует требованиям закона, порядок проведения исследования объекта нарушен, само заключение не мотивировано и не обоснованно надлежащим образом.

Представитель ответчика МУП «Новые технологии» в судебное заседание не явился, о причине неявки суд не уведомил, извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

Согласно письменному отзыву МУП «Новые технологии» просит в удовлетворении исковых требований истца отказать за необоснованностью. МУП «Новые технологии» БГО создано в целях оказания услуг по производству и поставке тепловой энергии, водоснабжения, водоотведения в Белоярском городском округе, постановлением главы Белоярского городского округа 30 января 2015 года. Как ресурсоснабжающая организация Белоярского городского округа, МУП «Новые Технологии», стало осуществлять свою деятельность по поставке коммунальной услуги «теплоснабжение» фактически начиная с сентября 2015 года. В отопительном периоде 2014 - 2015 г.г. деятельность по теплоснабжению потребителей п. Белоярский осуществлял МУП «Белоярские тепловые сети», признанный решением Арбитражного суда Свердловской области 22 апреля 2015 г. несостоятельным - банкротом. Считает, что требование истицы о производстве перерасчета в период с марта по май 2015 года за некачественное теплоснабжение, предъявленное МУП «Новые Технологии» БГО является необоснованным. На основании распоряжения руководства МУП «Новые Технологии» от 25.01.2016 года жителям многоквартирного <адрес> произведен перерасчет со снятием начисления коммунальной услуги «отопление» за период с 06.11.2015 года по 21.11.2015 года. Начисление коммунальной услуги «теплоснабжение» жителям многоквартирного дома, в том числе истцу ФИО1 в отопительном периоде 2015-2016 года производилось с 22.11.2015 года по 15.05.2016 года. В последующие отопительные периоды начисление платы за потребленную тепловую энергию производилось в полном объеме. Всего за отопительные периоды 2015 - 2016 г.г.. 2016 - 2017 г.г., 2017 -2018 г.г. истице ФИО1 произведено начислений за услугу «отопление» на общую сумму 50 900, 54 коп., из них оплачено 13 363 рубля. Произведен перерасчет на сумму 1 178,77 рублей. Надлежащее теплоснабжение указанного дома подтверждают неоднократные проверки государственных надзорных органов. 13.11.2015 года инспектором Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области были проведены замеры температуры воздуха в жилом помещении <адрес> произведенным замерам температура воздуха в жилом помещении соответствует нормативу, установленному Правилами № 354. 23.01.2016 года комиссия провела проверку качества теплоснабжения <адрес> результатам проверки было установлено, что некачественное теплоснабжение отдельных помещений в отдельных квартирах дома допущено в результате неисправности внутренних инженерных сетей системы теплоснабжения и ненадлежащего исполнения своих обязанностей со стороны управляющей организации. 15.11.2017 года Белоярской межрайонной прокуратурой совместно со специалистом Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области проведена выездная проверка по адресу: <адрес>, по заявлению ФИО1 По результатам проверки зафиксировано, что температурный режим в квартире по вышеуказанному адресу соответствует требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.201 1 № 354 (температуры воздуха в помещении кухни составляет + 21.8 С. в жилой комнате +23°С). Истец в период с сентября 2015 года по март 2018 года обращалась в МУП «Новые технологии» БГО с жалобами на слабое отопление в <адрес> дважды - 02.03.2018 года заявка <номер> и 15.04.2018 года заявка <номер>, при этом в указанный период времени жалоб от других жителей этого дома на ненадлежащее теплоснабжение не поступало, газовая котельная работала в штатном режиме, теплоноситель подавался надлежащего качества, оснований для перерасчета не имелось. Зона ответственности за подачу тепловой энергии по адресу: <адрес> поселка Белоярский, со стороны МУП «Новые Технологии» оканчивается внешней границей стены указанного дома. Жилой многоквартирный <адрес> находится в управлении ООО «Управляющая Компания Жилуслуги». Каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что МУП «Новые Технологии» в указанный период оказывало некачественное теплоснабжение дома по вышеуказанному адресу истцом представлено. В отзыве отражено, что все проблемы с отоплением у истца связаны с неисправностью приборов отопления, находящихся в её квартире. Как собственник истец обязана заботиться об их исправном техническом состоянии и пригодности к эксплуатации

Представитель ответчика Администрации Белоярского городского округа Панченко К.О., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело без ее участия, в ходатайстве также отражено о принятии решения на усмотрение суда, суду доверяют.

Ответчик Белоярская поселковая Управа Администрации Белоярского городского округа Свердловской области в судебное заседание своего представителя не направили, просили о рассмотрении дела без участия своего представителя. Согласно письменному отзыву следует, что Белоярская поселковая Управа Администрации Белоярского городского округа Свердловской области обслуживание жилищного фонда, в том числе проведение дезинфекции, ремонтов квартир как частной, так и муниципальной собственности не осуществляет. На балансе Управы спорная квартира не значилась и не значится, считает, что Белоярская поселковая Управа Администрации Белоярского городского округа Свердловской области не является надлежащим ответчиком по делу.

Привлеченное 04.07.2018 года к участию в деле в качестве третьего лица МУП «Белоярские тепловые сети» в лице конкурсного управляющего ФИО5 в судебное заедание не явилось, о причине неявки суд не уведомило, извещено надлежащим образом судебной корреспонденцией.

Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" информации на интернет-сайте Белоярского районного суда Свердловской области.

В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть настоящее гражданское дело при данной явке.

Допрошенная 14.08.2018 года в судебном заседании свидетель Г. показала, что в период с 1996 по 2016 г. проживала в <адрес>, неоднократно в период времени с 2015 по 2016 г.г. была в гостях у истца, постоянно от истца и ее мамы были жалобы, о том, что в квартире холодно. В последний раз была в гостях у истца 14.08.2018 г., имеется влажность, на полу ковер влажный, в углах внизу над полом на кухне имеется чернота, под потолком имеются обширные белые пятна, которые истец пыталась забеливать. На кухне батареи всегда холодные, в комнате чуть теплее. Также пояснила, что зимой в период 2015-2016 г.г. в спорной квартире было влажно и холодно. Нормальной комфортной температуры для проживания никогда не было. В ее квартире, которая находилась на пятом этаже, отопление в комнатах было, в связи с заменой радиаторов собственными силами свидетеля и проведением дополнительного электрического отопления.

Свидетель Н., допрошенная в судебном заседании 14.08.2018 года, суду показала, что она с 2017 года является социальным работником и с этого периода времени посещает истца. В квартире влажно, сырость, ковер постоянно влажный, на кухне чернота. В зимний период в квартире холодно, истец дополнительно включает обогреватели. Батареи на кухне холодные, в комнате чуть теплее. У истца постоянно насморк, кашель.

Выслушав представителя истца, показания свидетелей, исследовав материалы дела, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, а также материалы надзорного производства № 7-2251-2017 по обращению ФИО1, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.

Из материалов дела следует и не оспаривается сторонами, что собственником <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, общей площадью 34,5 кв. м, является ФИО1, что подтверждается выпиской из ЕГРН (л.д. 36 Т.1).

Согласно Договору от 15.12.2004 между Администрацией муниципального образования «Белоярский район» и ООО «ЭКМО-ЖКХ» на управление и обслуживание муниципального жилищного фонда и придомовой территории р.п. Белоярский передано в управление ООО «ЭКМО-ЖКХ» 39 многоквартирных жилых домов, в том числе многоквартирный <адрес> (л.д. 40 – 44 Т.2).

ООО «Управляющая компания «Жилуслуги» создано в результате реорганизации ООО «Управляющая компания «Жилищные услуги» и является ее правопреемником с 2012 г., в свою очередь ООО «Управляющая компания «Жилищные услуги» создано в результате реорганизации ООО «ЭКМО-ЖКХ» и является ее правопреемником с 2007г.

Согласно Уставу ООО «УК Жилуслуги» осуществляет следующие основные виды деятельности: оказание жилищных и исполнение коммунальных услуг по теплоснабжению, водоснабжению, электроснабжению, водоотведению, газоснабжению и другим коммунальным услугам, сбор средств населения за оказанные услуги, управление жилищным фондом, эксплуатация жилищного фонда.

Согласно Акту от 01.04.2007 г. приемки-передачи на управление имуществом, техническое обслуживание, содержание и капитальный ремонт жилья (адресный список п. Белоярский), ООО «УК «Жилищные услуги» приняло в управление жилой фонд п. Белоярский в виде 39 многоквартирных жилых домов, в том числе <адрес> (л. д. 46-47 Т.2).

Согласно Акту от 30.04.2012 г. приемки-передачи на управление имуществом, техническое обслуживание, содержание и капитальный ремонт жилья (адресный список п. Белоярский), ООО «УК «Жилуслуги» приняло в управление жилой фонд п. Белоярский в виде 39 многоквартирных жилых домов (л. д. 52-53 Т.2).

Таким образом, ООО «УК «Жилуслуги» являлось управляющей компанией 39 многоквартирных жилых домов в п. Белоярский и с 2007 года, осуществляет предоставление коммунальных услуг и сбор денежных средств за жилищно-коммунальные услуги с населения п. Белоярский, в том числе в многоквартирном <адрес>.

Постановлением главы Белоярского городского округа 30 января 2015 года № 203, создано МУП «Новые Технологии» Белоярского городского округа, с целью оказания услуг по производству и поставке тепловой энергии, водоснабжения, водоотведения в Белоярском городском округе, что подтверждается Уставом, свидетельством о государственной регистрации юридического лица (л.д. 187, 188, 189-196 Т.2).

Материалами дела подтверждается, что МУП «Новые Технологии» осуществляет деятельность по поставке коммунальной услуги «теплоснабжение» с сентября 2015 года, согласно перечню многоквартирных домов в п. Белоярский, в том числе и в многоквартирном <адрес>.

Преамбулой Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 установлено, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Указанный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем понимает юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющие коммунальные услуги, производящие либо приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем в том числе может быть управляющая компания/ресурсоснабжающая организация.

Определяя характер возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу договора оказания услуг между ответчиком (исполнителем) и истцом (потребителем) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем на данные правоотношения распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, отношения, возникшие между истцом и ответчиками (ООО УК Жилуслуги, МУП Новые технологии), регулируются нормами Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее – Закон о защите прав потребителей).

На основании вышеизложенного, ответчиков Администрацию Белоярского городского округа и Белоярскую поселковую Управу Администрации Белоярского городского округа Свердловской области суд признает ненадлежащими ответчиками, так как в судебном заседании установлено и не оспаривалось истцом, квартира истца не находится на балансе указанных ответчиков, истец является единоличным собственником, обязанности по содержанию и оказанию коммунальных услуг выполняет ООО УК Жилуслуги, в части предоставления услуги «отопления» - МУП «Новые технологии».

При этом довод представителя ответчика о том, что в силу Федерального закона Российской Федерации № 131-ФЗ от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» Администрация БГО и Белоярская поселковая Управа обязаны организовывать в границах поселения, в том числе теплоснабжение населения, утверждать правила благоустройства территории поселения, осуществление контроля за их соблюдением, а также решать вопросы сохранности имущества, находящегося на территории муниципалитета, в связи с чем они соответственно ответственны за надлежащее состояние, в том числе квартиры истца, находящейся в жилом доме в границах данных муниципальных образований, основан на неверном толковании действующего законодательства.

В соответствии со ст.1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

На основании ч. 1 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

По смыслу указанных норм выполнение работ и оказание услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома являются для управляющей компании обязательными в силу закона.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст.1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

При этом ответственность, предусмотренная данной нормой, наступает при совокупности условий, включающей наличие вреда, противоправность поведения причинителя вреда и его вину, причинно-следственную связь между противоправными действиями и наступившими у потерпевшего неблагоприятными последствиям, подтвержденность размера причиненного вреда.

В соответствии с ч.1, 2 ст.1083 Гражданского кодекса Российской Федерации возмещению не подлежит только вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.

При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное.

Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при разрешении споров, связанных с внесением платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме, следует исходить из того, что к общему имуществу в многоквартирном доме относится только то имущество, которое отвечает признакам, закрепленным в статье 36ЖК РФ и пункте 1 статьи 290 ГК РФ.

В частности, в состав общего имущества в многоквартирном доме входит земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, который сформирован и в отношении которого проведен государственный кадастровый учет в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности (статья 16 Федерального закона от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации").

Под содержанием общего имущества в многоквартирном доме следует понимать комплекс работ и услуг, направленных на поддержание этого имущества в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 1.2 статьи 161 ЖК РФ) (пункты 13 – 15).

В судебном заседании установлено и подтверждено совокупностью исследованных доказательств: письменных, заключением эксперта, а также свидетельскими показаниями, а также объяснениями самого истца и его представителя, что в квартире истца в жилой комнате, на кухне и в санузле имеются повреждения строительных конструкций, а именно следы промокания, грибковых образований, почернений и плесени, а также разрушение межпанельных швов ограждающих конструкций, снижение степени сопротивления теплопроводности наружных стен и междуэтажных перекрытий.

Судебным экспертом Л. в экспертном заключении <номер>э-18 в качестве причины возникновения указанных дефектов и повреждений ограждающих конструкций и отделочных поверхностей указывается недопустимое техническое состояние ограждающих конструкций (наружных стен и межэтажных перекрытий) (л.д. 3-64, т.4)

В соответствии с п. 2 Правил № 491 в состав общего имущества включаются, в том числе: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности (пункт 10 Правил № 491).

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе :а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях.

При таких обстоятельствах суд соглашается с доводом истца о том, что ответчик ООО УК Жилуслуги ненадлежащим образом осуществляет свои обязанности по содержанию общего имущества жилого <адрес> в <адрес>, что соответственно привело к возникновению ущерба у истца в виде образовавшихся грибковых образований, почернений в ее квартире.

Оснований сомневаться в экспертном заключении в указанной части, составленной экспертом Л. ООО «Независимая экспертиза» у суда нет. Эксперт предупрежден об уголовной ответственности, имеет соответствующее образование, опыт работы, экспертное заключение мотивировано и обоснованно.

К доводам представителя ответчика, изложенных в возражениях относительно проведения судебной строительно-технической экспертизы (л.д. 81-90, т.4), суд относится критически как к способу защиты, учитывая, что несмотря на несогласие представителя ответчика, полагающего, что имеют место некомпетентность эксперта, нарушение порядка проведения экспертизы, ходатайства о назначении повторной судебной экспертизы в соответствии со ст. 87 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не заявлено, иного экспертного заключения, опровергающего выводы эксперта, ответчиком также не представлено.

При таких обстоятельствах, учитывая, что факт причинения ущерба квартире истца в результате виновных действий управляющей компании установлен, суд полагает обоснованными требования истца в части обязания ответчика ООО УК Жилуслуги провести ремонтные работы в целях устранения выявленных повреждений строительных конструкций в квартире истца, а именно:

-демонтаж существующих поврежденных обоев и лакокрасочного покрытия стен помещений квартиры;

- зачистка, удаление поврежденного плесенью слоя штукатурки - шпаклевки, толщиной слоя до 5мм стен и потолков;

- ремонт - восстановление, устройство теплоизоляции части стены под оконными проемами;

- дезинфекционная обработка (покраска) пораженных поверхностей средством типа: «Неомид 600», «Тефлекс - Реставратор»;

- шпаклевка поверхностей стен, потолков улучшенная, строительными смесями, с выравниванием слоя до значений предельных отклонений, установленных техническими требованиями СНиП 3.04.01.-87;

- после просушки поверхностей, окончательная обработка (покраска) пораженных поверхностей средством длительного действия типа «Неомид Био Ремонт - 2», «Тефлекс -Антиплесень»;

- покрытие поверхности стен и потолков грунтовкой глубокого проникновения, по требованиям СНиП 3.04.01.-87;

покраска поверхности потолков водоэмульсионными составами;

наклейка (замена) обоев бумажных, на флизелиновой основе, по требованиям СНиП 3.04.01 -87 и ТК 110-05;

Кроме того, учитывая, что в качестве причины возникновения повреждений в квартире истца установлено недопустимое техническое состояние ограждающих конструкций (наружных стен и междуэтажных перекрытий) требования истца восстановить теплоизоляцию примыканий стен квартиры истца к междуэтажным перекрытиям, а также междуэтажного перекрытия и фасадных панелей подвала здания в проекции <адрес>, в соответствии с проектным решением и с требованиями СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий» также подлежат удовлетворению.

При этом суд, руководствуясь ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в целях обеспечения интересов истца и гарантии его права на разумный срок исполнения решения, полагает возможным установить срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено, а именно три месяца со дня вступления решения в законную силу.

При этом суд отказывает в удовлетворении требования истца об обязании ответчиков, в том числе ООО УК Жилуслуги восстановить работоспособность вытяжной вентиляции по вертикальным сборным каналам в квартире истца и обустроить проёмы (продухи) и вытяжную вентиляцию в подвальном помещении по следующим основаниям.

Во-первых, экспертное заключение не содержит соответствующую исследовательскую часть, из которой бы однозначно следовал вывод, что отсутствие должной вентиляции в квартире явилось причиной имеющихся недостатков в виде грибковых образований и почернений, а также в выводах эксперта на второй вопрос в качестве причины возникновения недостатков в квартире истца не указано на неработоспособность вытяжной вентиляции (л.д. 42, т.4).

Во-вторых, из исследованных материалов дела следует, что из представленных актов о техническом состоянии вентиляционных каналов следует, что вентиляционные каналы имеют удовлетворительное состояние, тяга имеется. (акт № 57 от 25.05 2018 года л.д. 181-182, т. 2, акт № 56 от 24.08.2016 года л.д. 182-183, т.1) Также согласно представленному надзорному производству № 7-25251-2017 из докладной записки заместителя прокурора и акта № 12 следует, что по результатам выездной проверки от 12.02.2018 установлено, что тяга через вентиляционное отверстие соответствует нормативу.

Кроме того, согласно заключению эксперта объектом исследования явились только кухня и жилая комната (л.д. 10, т.4), выводы эксперта содержат однозначное заключение о том, что как следует из приведенных экспертом термограмм, имеет место быть эксфильтрация (проникновение наружу) теплого воздуха, а также значительные теплопотери через панели наружных стен и междуэтажных перекрытий, в связи с чем, учитывая, что в деле отсутствуют доказательства, во-первых, вины ответчика ООО УК Жилуслуги в том, что должным образом не обустроены продухи в подвальном помещении и что именно данное обстоятельство состоит в причинно-следственной связи между повреждениями, имеющимися в квартире истца и виновными действиями ООО УК Жилуслуги, которое надлежащим образом не обеспечивает проветривание подвального помещения, находящегося под квартирой истца.

Иных доказательств, которые бы опровергали или ставили под сомнение имеющиеся в деле доказательства истцом и его представителем не представлено.

Также не подлежит удовлетворению требование истца о проведении дезинфекции в квартире истца, учитывая, что ни истцом, ни представителем истца доказательств наличия оснований для проведения данного вида работ в квартире истца не представлено. В журнале заявок, представленном ООО УК Жилуслуги за спорный период, обращения истца о наличии в ее квартире насекомых, грызунов отсутствуют. Также это не зафиксировано судебным экспертом при осмотре квартиры истца.

Несмотря на то, что в судом установлено, что ответчик ООО УК Жилуслуги надлежащим образом не осуществляло текущий ремонт, а именно не следило за ограждающими (несущими) конструкциями многоквартирного дома (своевременно не провело качественный ремонт (утепление) межпанельных швов, швов в плитах перекрытия из подвала хотя указанные работы ответчиком были проведены в 2016 году (л.д. 29, т.2, л.д. 46, т.3), оснований для обязания ответчика ООО УК Жилуслуги провести перерасчет, исключив оплату за содержание и текущий ремонт за весь спорный период, суд не усматривает последующим основаниям.

Из объяснений представителя ответчика следует, что тариф на содержание и текущий ремонт жилищного фонда в размере 19,30 руб. за 1 кв.м площади квартиры в месяц, включает в себя услуги: ремонт и обслуживание внутридомовых сантехсистем (1,43 руб.) - ремонт и обслуживание центрального отопления (0,54 руб.) - ремонт и обслуживание систем вентиляции (0,34 руб.) - ремонт и обслуживание электрооборудования (0,54 руб.) - ремонт кровли (1,08 руб.) - аварийно-диспетчерская служба (1,67 руб.) - паспортный отдел (0,33 руб.) - управление жилищным фондом (7,21 руб.) - -уборка лестничных клеток и придомовой территории (2,02 руб.) - ремонт конструктивных элементов здания (4.14 руб.), в том числе проведение технических осмотров, обслуживание и устранение незначительных неисправностей - 1,96 руб.) (л.д. 219-224, т. 1). Истцом не представлено, доказательств, что в течение всех предшествующих трех лет указанные услуги, которые входят в тариф «содержание и текущий ремонт» управляющей компанией не оказывались. При этом ответчиком в материалы дела представлены акты выполнения работ по содержанию и текущему ремонту за 2015 год, 2016 год и 2017 год (л.д. 71-75, т.1), которые истцом и ее представителем не опорочены.

Кроме того, суд не имеет оснований для исключения из указанного тарифа только услуги ) : ремонт конструктивных элементов здания (4.14 руб), в том числе проведение технических осмотров, обслуживание и устранение неисправностей, так как истцом одновременно заявлено требование об обязании совершить указанные действия в виде восстановления теплоизоляции примыканий стен квартиры истца к междуэтажным перекрытиям, а также междуэтажного перекрытия и фасадных панелей подвала здания в проекции <адрес>, в соответствии с проектным решением и с требованиями СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий», так как настоящим решением суд обязал ООО УК Жилуслуги провести работы по теплоизоляции примыканий стен квартиры истца к междуэтажным перекрытиям, а также междуэтажного перекрытия и фасадных панелей подвала здания в проекции <адрес>, в соответствии с проектным решением и с требованиями СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий», которые предусмотрены указанным тарифом. что было судом удовлетворено. Соответственно удовлетворение дополнительно имущественного требования о перерасчете за содержание и текущий ремонт приведет к нарушению баланса интересов сторон и соответственно к неосновательному обогащению истца, которая в силу ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации во-первых, восстановит положение, существовавшее до нарушения права, путем пресечения виновных действий ответчика и одновременно получит возмещение убытков.

Относительно требования истца о взыскании компенсации морального вреда с ООО УК Жилуслуги суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд вправе возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, продавцом, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушение ответчиком ООО УК «Жилуслуги» прав истца как потребителя в части ненадлежащего содержания общего имущества материалами настоящего дела подтверждено, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой, исходя из характера допущенного нарушения, устанавливить в сумме 20 000 руб. 00 коп.

Относительно требования истца об обязании восстановить отопление по всей <адрес> р.п. Белоярский Свердловской области суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, подтверждается письменными доказательствами, что отопление квартиры истца имеет место быть, при этом в силу требований ст. 210 ГК РФ обязанность по надлежащему содержанию имущества, находящегося в квартире, несет собственник помещения. Истцом не уточнено и не представлено доказательств повреждения отопления именно в части относящегося к общему имуществу (внутренним инженерным сетям) или собственного имущества истца в результате виновных действий ответчиков, что соответственно явилось причиной отсутствия отопления.

Также истец и свидетели ранее в судебном заседании в своих объяснениях не отрицали, что отопление в квартире истца было и есть.

В связи с чем суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении указанного требования истца в связи с его недоказанностью и необоснованностью.

Требование истца, заявленное к ответчику МУП «Новые технологии» об обязании произвести перерасчет за период с марта 2015 года по декабрь 2018 года, исключив оплату за услугу отопления квартиры, учитывая помещения, где отопление отсутствует: кухня; ванная; коридор, шкаф – 16,5 кв. м. суд приходит к следующему.

Во-первых, как установлено в судебном заседание ответчик МУП «Новые технологии» в <адрес> в <адрес> оказывает только с осени 2015 года, то есть, начиная с отопительного сезона 2015/16 годы, в связи с чем оснований для возложения на ответчика МУП «Новые технологии» перерасчета за период с марта 2015 года до сентября 2015 года суд не усматривает.

В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок предоставления коммунальных услуг определен Постановлением Правительства от 06 мая 2006 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвердившим Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и регламентирующим отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг (далее - Правила № 354).

Одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме является качество предоставляемых коммунальных услуг (пп. "д" п. 3 Правил № 354).

Исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (пп. "а", п. 31 Правил № 354).

В соответствии с п. 95 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам (пункт 101).

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем (пункт 103).

Согласно п. 105 Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (пункт 106). В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.

Согласно п. 108 Правил № 354 в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги (пункт 109).

В соответствии с п. 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Судом установлено, что зона ответственности за подачу тепловой энергии по адресу: <адрес> поселка Белоярский, со стороны МУП «Новые Технологии» оканчивается внешней границей стены указанного дома, учитывая, что данная организация не является управляющей компанией..

Cогласно выписке из лицевого счета ФИО1 (л.д. 58-62, т.1) на основании обращений ООО УК Жилуслуги,актов выхода в квартиру по заявкам ФИО1 и направлении соответствующих писем-требований в адрес МУП «Новые технологии» ответчик произвел перерасчет в январе 2016 года и в апреле 2017 года.

Кроме того, из выписки из журнала заявок из Аварийно-диспетчерской службы с 01.01.2015 по 17.05.2018 (л.д. 71-81, т.1) следует, что истец неоднократно обращалась с жалобами на холодные батареи. При этом истец доступа в квартиру представителям ответчика в целях составления акта не предоставляла, что подтверждается копиями актов о недопуске в жилое помещение (л.д.89-154, т. 2).

При таких обстоятельствах, учитывая, что порядок, установленный Правилами № 354 не соблюден, обязанности у ответчиков ООО УК Жилуслуги и МУП «Новые технологии» произвести перерасчет в связи с ненадлежащим качеством коммунальной услуги – отопления, в связи с поступившими заявками не возникло.

При этом суд принимает во внимание, что согласно информации содержащейся в Журнале учета заявок диспетчерской службы МУП «Новые Технологии» истица в период с сентября 2015 года по март 2018 года обращалась с жалобами на слабое отопление в <адрес> дважды - 02.03.2018 года заявка № 360 и 15.04.2018 года заявка № 611 (л.д. 65-69, т. 3), но ответчиком суду не представлено доказательств составления акта проверки свыходом в жилое помещение, акт недопуска в квартиру также суду не представлен. В связи с чем, учитывая, что основаниями перерасчета является низкая температура воздуха или низкое давление, что соответственно истцом недоказано, а ответчиком не опровергнуто доказательствами отвечающими принципам допустимости и достоверности, суд полагает, что оснований для проведения перерасчета за указанные дни у истца не возникло, но при этом учитывая, что нарушив порядок установления и выявления предоставления некачественной коммунальной услуги, ответчик МУП «Новые технологии» нарушили права истца как потребителя, что является основанием для удовлетворения требования истца о взыскании с МУП «Новые технологии» компенсации морального вреда, руководствуясь ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона о защите прав потребителей в размере 2000 рублей.

Также суд принимает во внимание, что в силу Приложения №1 Правил № 354 основаниями для перерасчета в связи с некачественно оказанной услугой отопления может быть только низкая температура воздуха в жилом помещении и низкое давление. Таким образом, перерасчет не стоимости услуги «отопления» на основании того, что в одной комнате холоднее, чем в другой при этом без учета общей температуры воздуха во всем жилом помещении, произведен быть не может.

В силу положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что в силу положений подп. 4 п. 2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, данная государственная пошлина подлежит к взысканию с ответчиков ООО УК Жилуслуги и МУП «Новые технологии» в местный бюджет Белоярского городского округа. Сумма государственной пошлины в силу положений подп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации подлежащая взысканию в местный бюджет составляет 600 руб. 00 коп. и 300 руб. 00 коп. соответственно, учитывая удовлетворение требований неимущественного характера, в том числе требования о компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194, 197-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО УК Жилуслуги, МУП «Новые технологии», Администрации Белоярского городского округа, Белоярской поселковой Управе Администрации Белоярского городского округа Свердловской области о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Обязать ООО УК Жилуслуги осуществить в квартире ФИО1, находящейся по адресу: <адрес>, а именно в жилой комнате, кухне и санузле, в течение трех месяцев со дня вступления решения суда в законную силу следующие ремонтные работы:

-демонтаж существующих поврежденных обоев и лакокрасочного покрытия стен помещений квартиры;

- зачистка, удаление поврежденного плесенью слоя штукатурки - шпаклевки, толщиной слоя до 5мм стен и потолков;

- ремонт - восстановление, устройство теплоизоляции части стены под оконными проемами;

- дезинфекционная обработка (покраска) пораженных поверхностей средством типа: «Неомид 600», «Тефлекс - Реставратор»;

- шпаклевка поверхностей стен, потолков улучшенная, строительными смесями, с выравниванием слоя до значений предельных отклонений, установленных техническими требованиями СНиП 3.04.01.-87;

- после просушки поверхностей, окончательная обработка (покраска) пораженных поверхностей средством длительного действия типа «Неомид Био Ремонт - 2», «Тефлекс -Антиплесень»;

- покрытие поверхности стен и потолков грунтовкой глубокого проникновения, по требованиям СНиП 3.04.01.-87;

покраска поверхности потолков водоэмульсионными составами;

наклейка (замена) обоев бумажных, на флизелиновой основе, по требованиям СНиП 3.04.01 -87 и ТК 110-05;

Обязать ООО УК Жилуслуги провести теплоизоляцию примыканий стен квартиры истца к междуэтажным перекрытиям, а также междуэтажного перекрытия и фасадных панелей подвала здания в проекции <адрес>, в соответствии с проектным решением и с требованиями СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий» в течение трех месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО УК Жилуслуги в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Взыскать с МУП «Новые технологии» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Взыскать с ООО УК Жилуслуги в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Взыскать с МУП «Новые технологии» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Исковые требования ФИО1 к Администрации Белоярского городского округа, Белоярской поселковой Управе Администрации Белоярского городского округа Свердловской области оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Белоярский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: /подпись/ Е.А. Самарина