Решение № 2-2679/2019 2-2679/2019~М-2041/2019 М-2041/2019 от 21 августа 2019 г. по делу № 2-2679/2019

Дело № 2-2679/2019 (37RS0022-01-2019-002395-86)

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«22» августа 2019 года город Иваново

Фрунзенский районный суд города Иванова

в составе председательствующего судьи Козиной Ю.Н.,

при секретаре Васильевой К.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Аверс Групп» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Аверс Групп», в котором просят взыскать с ответчика денежные средства в размере 149276,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 руб., а также штраф в размере 74223 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что 28.01.2019 истцы заключили с ответчиком договор № на выполнение отделочно-строительных работ в <адрес>, договор № на выполнение отделочно-строительных работ в <адрес>. Срок договоров составлял 45 рабочих дней с момента начала работ на объекте. Стоимость работ на каждом объекте составляла 180000 руб. Стоимость материалов определялась фактическими ценами в соответствии со сметой и выбором заказчиков. Свои обязанности по договорам истцы исполнили, оплатили материал согласно представленным сметам и фактически выполненную работу. В связи с тем, что истцы проживают совместно и ведут общий бюджет, оплата по договорам производилась из общего бюджета. Строительные материалы на объекты завозились ответчиком частично, сроки работ не выдерживались. Ответчик свои обязанности по договорам исполнил частично. В соответствии с заключением ООО «Промкотлоремонт» стоимость выполненных работ в <адрес> составила 38445,80 руб., в <адрес> – 950,40 руб. Истцами произведена оплата работ по <адрес> размере 47240 руб., по <адрес> – 8794,20 руб. Денежные средства подлежащие возврату истцам по оплате работ составляет 7844,20 руб. На покупку строительных материалов истцами ответчику перечислены денежные средства в общем размере 164202,64 руб. Фактически закуплен материал на сумму 24770 руб. Денежные средства подлежащие возврату истцам по оплате строительных материалов составляет 141432,64 руб. Истцы неоднократно обращались к ответчику с претензиями, которые ответчиком проигнорированы. В связи с чем, истцы вынуждены обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

В судебном заседании до объявления перерыва истец ФИО1, ее представитель заявленные требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в иске. Дополнительно просили взыскать расходы на оплату услуг представителя.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик ООО «Аверс Групп» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещался надлежащим образом в порядке гл. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, о причинах неявки суду не сообщил, рассмотреть дело в свое отсутствие не просил.

Руководствуясь ч.ч. 3,5 ст. 167, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

Выслушав истца ФИО1, представителя истцов ФИО3, участвовавших в судебном заседании до объявления перерыва, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Из материалов дела следует, что 28.01.2019 между ООО «Аверс Групп» и ФИО1 заключен договор на оказание услуг по отделочному ремонту №, в соответствии с условиями которого заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по ремонту квартиры по адресу: <адрес>, именуемая в дальнейшем объект, согласно проектно-сметной документации, прилагаемой к настоящему договору и пожеланиями заказчика, выраженными в письменной ферме.

В соответствии с разделом 2 договора стоимость работ (в соответствии с приложением №) по договору составляет по предварительной смете 180000 руб. Возникшие дополнительные работы по согласованию заказчика, оформляются как дополнительные работы и подписываются обеими сторонами, так же подлежат оплате со стороны заказчика.

Стоимость материалов определяется фактическими ценами в соответствии со сметой и выбором заказчика.

Сроки выполнения работ составляют 45 рабочих дней с момента начала работ на объекте. В связи с технологической необходимостью сроки могут корректироваться по взаимной договоренности.

Приложение № (смета) является неотъемлемой частью данного договора.

В соответствии с разделом 3 договора подрядчик обязан приступить к выполнению работ по договору в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения авансового платежа заказчика.

Выполнить своими силами и сложными техническими средствами, кроме расходных инструментов, все работы в объеме и сроки, предусмотренные договором.

В соответствии с разделом 4 договора для финансирования работ, заказчик в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ, оплачивает подрядчику авансовый платеж за выполнение работы в размере 100% от стоимости работ. Авансовый платеж входит в общую стоимость работ. В случае расторжения договора возврату не подлежит.

Расчет за выполненный этап работ производится после подписания акта выполненных работ форме № обеими сторонами не позднее 3-х рабочих дней.

Окончательный расчет производится после подписания обеими сторонами акта приема-сдачи работ, не позднее 3-х рабочих дней после подписания акта.

Сторонами подписана смета к договору.

28.01.2019 между ООО «Аверс Групп» и ФИО2 заключен договор на оказание услуг по отделочному ремонту №, в соответствии с условиями которого заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по ремонту квартиры по адресу: <адрес>, именуемая в дальнейшем объект, согласно проектно-сметной документации, прилагаемой к настоящему договору и пожеланиями заказчика, выраженными в письменной ферме.

В соответствии с разделом 2 договора стоимость работ (в соответствии с приложением №) по договору составляет по предварительной смете 180000 руб. Возникшие дополнительные работы по согласованию заказчика, оформляются как дополнительные работы и подписываются обеими сторонами, так же подлежат оплате со стороны заказчика.

Стоимость материалов определяется фактическими ценами в соответствии со сметой и выбором заказчика.

Сроки выполнения работ составляют 45 рабочих дней с момента начала работ на объекте. В связи с технологической необходимостью сроки могут корректироваться по взаимной договоренности.

Приложение № (смета) является неотъемлемой частью данного договора.

В соответствии с разделом 3 договора подрядчик обязан приступить к выполнению работ по договору в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения авансового платежа заказчика.

Выполнить своими силами и сложными техническими средствами, кроме расходных инструментов, все работы в объеме и сроки, предусмотренные договором.

В соответствии с разделом 4 договора для финансирования работ, заказчик в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ, оплачивает подрядчику авансовый платеж за выполнение работы в размере 100% от стоимости работ. Авансовый платеж входит в общую стоимость работ. В случае расторжения договора возврату не подлежит.

Расчет за выполненный этап работ производится после подписания акта выполненных работ форме № обеими сторонами не позднее 3-х рабочих дней.

Окончательный расчет производится после подписания обеими сторонами акта приема-сдачи работ, не позднее 3-х рабочих дней после подписания акта.

Сторонами подписана смета к договору.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ за работу по договору № истцами оплачено 11020 руб.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ за работу по договору № истцами оплачено 9 020 руб.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ за материалы по договорам №, № истцами оплачено 124202,64 руб.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ за материалы по договорам №, № истцами оплачено 40 000 руб.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ по договорам №, № истцами оплачено 27 200 руб.

Всего оплата по двум договорам составила 211442, 64 руб., в том числе, 164202, 64 руб. – оплата за материалы, 47240 руб. – оплата за работу.

Положениями ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий или имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п. 4 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, отказ истцов от договора влечет возврат уплаченных ими денежных средств за вычетом платы за выполненную работу и приобретенные материалы.

В связи с тем, что ответчиком сроки выполнения нарушены, работы в полном объеме по договорам не произведены до настоящего времени, доказательств обратного в материалы дела не представлено, суд полагает заявленные требования правомерными и подлежащими удовлетворению.

Согласно заключению, составленному ООО «Промкотлоремонт» общая сумма фактически произведенных работ по <адрес> составила 38445,80 руб., по <адрес> – 950,40 руб., всего – 39396, 20 руб.

Стоимость фактически приобретенных материалов составила 24770 руб. (в том числе, стоимость 66 мешков (30 кг) штукатурки гипсовой «Волма» по 345 руб. за 1 мешок, стоимость 6 мешков (20 кг) шпатлевки «Старатели» по 345 руб. за 1 мешок). Стоимость фактически приобретенных материалов определена истцами на основании данных интернет-сайта магазина «Аксон» и, в отсутствие иных доказательств, принимается судом, с учетом положений п.5 ст.393 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

Таким образом, с учетом стоимости фактически произведенных работ и приобретенных строительных материалов, размер денежной суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истцов денежная сумма в размере 211442, 64 руб. – 64166, 20 руб. (24770 руб. + 39396, 20 руб.) = 147276, 44 руб.

В соответствии с п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ«О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»в силу ст. 15 Закона РФ«О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, принимая во внимание степень нравственных страданий истца, длительность срока неисполнения ответчиком обязательств, руководствуясь принципами разумности, справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда по 1000 руб. в пользу каждого из истцов.

В силу ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в общем размере 149 27, 44 руб. (147276, 44 руб. + 2000 руб.), размер штрафа в отсутствие заявления ответчика о его уменьшении составит 74638, 22 руб.

Указанные суммы в силу соответствующего волеизъявления истцов, указавших, что они имеют общий бюджет, подлежат взысканию с ответчика, в равных долях.

Истцами также заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса.

В отношении представительских расходов процессуальное законодательство дополнительно закрепляет принцип разумных пределов их взыскания (ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). В соответствии с п.п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Таким образом, разумность предела возмещаемых расходов на оплату услуг представителя является оценочной категорией и определяется по внутреннему убеждению судьи.

Факт несения истцами расходов на оплату услуг представителя подтвержден копией квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 20000 руб.

Факт представления ФИО3 интересов истцов доверенностью, протоколами судебных заседаний.

Определяя разумный предел подлежащих возмещению судебных расходов при наличии возражений относительно их размера со стороны истца по делу, суд принимает во внимание сложность рассмотренного гражданского дела (категория дела – защита прав потребителей), количество судебных заседаний по делу, объем работы представителя в рамках судебного представительства, позицию ответчика, удовлетворение иска. С учетом указанных обстоятельств, связанных с участием представителя ФИО3, суд определяет разумный предел судебных расходов – 15000 руб., во взыскании большей суммы должно быть отказано.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда и в размере 4145, 53 руб. по требованиям имущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск ФИО1, ФИО2 к ООО «Аверс Групп» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Аверс Групп» в пользуФИО1, ФИО2 денежные средства, уплаченные по договорам, в размере 147276, 44 руб. в равных долях в пользу каждого из истцов, компенсацию морального вреда в размере по 1000 руб. в пользу каждого из истцов, штраф в размере 74638, 22 руб. в равных долях в пользу каждого из истцов, расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб. в равных долях в пользу каждого из истцов.

В удовлетворении оставшейся части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Аверс Групп» в доход бюджета городского округа Иваново государственную пошлину в размере 4445, 53 руб.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения во Фрунзенский районный суд города Иванова в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Иванова в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Козина Ю.Н.

Мотивированное решение изготовлено 30.08.2019.