Решение № 2-1840/2019 2-1840/2019~М-239/2019 М-239/2019 от 7 апреля 2019 г. по делу № 2-1840/2019

Дело № 2-1840/2019

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 апреля 2019 года г. Хабаровск

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Ярошенко Т.П.,

при секретаре судебного заседания Пак В.Э.,

с участием:

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Салон красоты «Гармония» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании расходов по оплате услуг представителя,

установил:

истец обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Салон красоты «Гармония» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании расходов по оплате услуг представителя.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Салон красоты «Гармония» заключен договор оказания услуг №КД. Стоимость оказываемых услуг определена сторонами в размере 44000 рублей. Сумма в размере 35676 рублей оплачена ПАО КБ «Восточный» на основании договора №/D0257/472060 от ДД.ММ.ГГГГ. Срок и график оказания услуг договором не определен. Услуги оказаны не были. Согласно пункта 6.4 договора потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением данного договора. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к исполнителю с заявлением о расторжении договора. Заявление оставлено исполнителем без внимания. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 повторно обратилась к исполнителю уже с требованием возврата денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ сторонами заключено соглашение, согласно которого исполнитель в срок до ДД.ММ.ГГГГ производит перевод денежных средств, составляющих сумму основного долга и процентов по кредитному договор по кредитному договору №/D0257/472060. Однако, исполнитель обязательство по возврату денежных средств не исполнил. Сумма задолженности составляет 35676 рублей, период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ год составляет 99 дней, неустойка за период: 35676 : 100 * 3 * 99 = 105957, 72 рублей. Однако, поскольку предусмотрено ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Просит взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 35676 рублей основного долга, неустойку за неисполнение обязательства по возврату денежных средств в размере 35676 рублей.

В судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 представлено в материалы дела заявление об уточнении исковых требований, согласно которому истец просит взыскать с ООО «Салон красоты «Гармония» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы за оказание юридических услуг в размере 16900 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнений, поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении. Согласно заявлению, приложенному в материалы дела, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке судебной повесткой, направляемой заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении, а также публично путем размещения информации на сайте суда. О причинах неявки суд в известность не поставил и ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявлял.

С учетом требований ст. 154 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о сроках рассмотрения гражданских дел, нарушение которых, согласно разъяснениям постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, существенно нарушает конституционное право на судебную защиту, ущемляет права участников судебного процесса, в том числе, истца, в связи с чем, дальнейшее отложение судебного разбирательства не может быть признано обоснованным.

В соответствии с ч. 3 ст. 167, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с положениями ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных

В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно положениям преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

Согласно п. 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006), в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Салон красоты «Гармония» заключен договор на оказание платных медицинских услуг №КД, согласно п. 2.1. которого исполнитель обязуется оказать потребителю на возмездной основе медицинские услуги по своему профилю деятельности (в соответствии с лицензией), отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенные на территории РФ, а потребитель обязуется своевременно и добровольно оплатить стоимость предоставленных медицинских услуг согласно прейскуранту цен (тарифов) на медицинские услуги, выполнить все требования исполнителя (врача), обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг.

В соответствии с п. 3.1.2 договора от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель обязан выполнить медицинские услуги в согласованном объеме, сроках, стоимости, в порядке и на условиях, определенных настоящим договором и соответствующими приложениями.

В соответствии с п. 3.2.3 договора от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель обязан оплатить согласованные медицинские услуги в полном объеме согласно настоящему договору и соответствующим приложениям до начала их оказания.

Согласно наряду на оказание услуг (Приложение № к договору оказания платных медицинских услуг №КД от ДД.ММ.ГГГГ) в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ стоимость услуг составляет 44000 рублей.

Как следует из представленной анкеты-заявления от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 банком ПАО КБ «Восточный» выдан кредит в сумме 35676 рублей, сроком на 18 месяцев, вид кредита – кредитная карта.

В целях исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ, истцом заключен кредитный договор с ПАО КБ «Восточный» №/D0257/472060 от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым банк предоставляет заемщику денежные средства в размере 35676 рублей по тарифному плану «Партнерский», процентная ставка – 27 % годовых.

Пунктом 17 указанного кредитного договор определен порядок предоставления кредита, согласно которому банк предоставляет заемщику кредит в течении пяти дней с даты заключения договора и после предоставления заемщиком в банк документов, требуемых банком для предоставления кредита, путем совершения следующих действий: открытие текущего банковского счета (ТБС), номер ТБС – 40№, установления лимита кредитования.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано заявление в ПАО КБ «Восточный» об осуществлении перевода с расчетного счета 40№ на счет 40№, наименование получателя ООО «Салон красоты «Гармония», назначение платежа: перечислено согласно заявлению по договору №/D0257/472060 от ДД.ММ.ГГГГ, возмещение магазину стоимости товаров (услуг), приобретенных в кредит.

Согласно извещению о перечислении денежных средств, выданного ПАО КБ «Восточный», от ДД.ММ.ГГГГ, на расчетный счет 40№ перечислены денежные средства в сумме 35676 рублей от ФИО1 с расчетного счета 40№ за абонемент.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику ООО «СК «Гармония» с заявлением, согласно которому просит расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг №КД от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ.

Указанное заявление оставлено ответчиком без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику ООО «СК «Гармония» с заявлением о возврате денежных средств в размере 35676 рублей, уплаченных ПАО КБ «Восточный», возвратить в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего заявления.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Салон красоты «Гармония» и ФИО1 заключено соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг №КД от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым договор на оказание платных услуг расторгнут.

Указанным соглашением стороны определили, что в срок до ДД.ММ.ГГГГ ООО «Салон красоты «Гармония» производит перевод денежных средств на расчетный счет ФИО1 №, открытый в ПАО КБ «Восточный», по кредитному договору, составляющих сумму платежа, полученного исполнителем в счет оплаты услуг.

Как следует из пояснений истца, ответчиком обязательства по договору оказания платных медицинских услуг №КД от ДД.ММ.ГГГГ, не исполнены, медицинские услуги ответчиком по договору не оказаны, денежные средства, уплаченные по договору, не возвращены.

В данном случае, ответчиком в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не были представлены доказательства, подтверждающие факт наступления форс-мажорных обстоятельств, которые давали бы основание для освобождения ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств.

Ввиду неисполнения ООО «Салон красоты «Гармония» условий договора от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик обязан возместить истцу сумму, уплаченную по договору оказания платных медицинских услуг №КД от ДД.ММ.ГГГГ в пользу истца ФИО1, поскольку настоящий договор между сторонами расторгнут, услуги по настоящему договору фактически не оказаны.

Таким образом, исходя из совокупности установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что ответственным лицом за нарушение прав истца является ООО «Салон красоты «Гармония», которое будучи профессиональным участником рынка оказания платных медицинских услуг и получив от истца денежные средства (путем перечисления денежных средств со счета №в банке ПАО КБ «Восточный» в рамках заключенного кредитного договора №/D0257/472060 от ДД.ММ.ГГГГ), не оказало платные медицинские услуги, в связи с чем нарушило условия заключенного между истцом и ним договора. При таких обстоятельствах, поскольку невозможность исполнения условий договоров произошла по вине ответчика, доказательств возврата в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в материалы дела не представлено, требования истца о взыскании денежных средств по договору в сумме 35676 рублей в пользу ФИО1 подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку судом установлен факт просрочки исполнения обязательства и не установлено обстоятельств освобождающих подрядчика от ответственности за просрочку, требования ФИО1 о взыскании неустойки являются обоснованными.

Истцом представлен расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 105957,72 (35676 х 3% х 99 дней). В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В связи с чем, истец просит взыскать неустойку в сумме 35676 рублей.

Оснований для снижения размера неустойки у суда не имеется, ходатайств о снижении размере неустойки от ответчика не поступало.

Установив нарушение прав истца, как потребителя, гарантированные Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», суд в соответствии с правилами ст. 15 названного Закона приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска в части требований о взыскании компенсации морального вреда, поскольку в судебном заседании пояснениями истца установлено, что действиями ответчика, не выполнившими законные обязательства и требования истца, последнему причинены нравственные страдания. При этом, суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика, а также соблюдая требования разумности и справедливости при определении размера компенсации морального вреда, полагает необходимым взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере 1000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. Из изложенного следует вывод, что при определении размера штрафа за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований истцов, должна быть учтена взысканная судом в пользу истца компенсация морального вреда и неустойка.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 36176 рублей (35676 + 35676+1000)/2).

В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика ООО «Салон красоты «Гармония» 16900 рублей на оплату юридических услуг.

Суд принимает во внимание, что законом не ограничен перечень юридических услуг за плату, который может быть оказан стороне ее представителем.

К данным видам услуг относятся не только действия представителя связанные с оформлением документов для обращения в суд, но и непосредственное участие представителя в судебном заседании.

Истцом понесены расходы на оплату юридических услуг представителя в сумме 16900 рублей, что подтверждается договором возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, актом приемки оказанных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5100 рублей, актом приемки оказанных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 11800 рублей.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Разрешая вопрос о взыскании судебных расходов, суд исходит из степени сложности дела и продолжительности его рассмотрения, количества и качества подготовленных представителем истца процессуальных документов, их содержания, учитывает объем услуг, фактически оказанных в рамках настоящего дела, время, необходимое на подготовку судебных документов, цену иска.

С учетом изложенного, а также принципов разумности и справедливости, суд считает необходимым определить разумной сумму возмещения судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 16900 рублей.

Доказательств неразумности и необоснованности судебных расходов во взыскиваемом размере представителем ответчика суду не представлено.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, государственная пошлина, от уплаты который истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход муниципального образования «<адрес> «<адрес>» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2340 рублей 56 копеек за требование имущественного характера, 300 рублей за требование не имущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233, 235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Салон красоты «Гармония» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании расходов по оплате услуг представителя – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Салон красоты «Гармония» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору №КД от ДД.ММ.ГГГГ в размере 35676 рублей, неустойку в размере 35676 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 36176 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 16900 рублей.

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Салон красоты «Гармония» государственную пошлину в доход муниципального образования «<адрес> «<адрес>» в размере 2640 рублей 56 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Центральный районный суд г. Хабаровска.

Мотивированное решение суда составлено 12 апреля 2019 года.

Судья Т.П. Ярошенко

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Секретарь В.Э. Пак