Апелляционное определение № 33-1243/2026 от 22 апреля 2026 г.

Судья Ефимова Д.А. № 33-1243/2026

Дело № 2-405/2026

УИД 67RS0003-01-2025-003740-90


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23 апреля 2026 г. г. Смоленск

Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда в составе:

председательствующего Дмитриевой Г.И.,

судей Филенковой С.В., Шнытко С.М.,

при секретаре (помощнике судьи) Ореховой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Промышленного районного суда г. Смоленска от 20 января 2026 г.,

заслушав доклад судьи Дмитриевой Г.И., объяснения представителя ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» ФИО2, возражавшей по существу апелляционной жалобы,

установила:

истец ФИО1 обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Газпром межрегионгаз Смоленск» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указал, что он проживает в квартире, расположенной по адресу: <адрес>. В указанном доме с 14.00 час. 14.05.2025 по 18.00 час. 15.05.2025 отсутствовало газоснабжение. Исполнителем коммунальной услуги газоснабжение в данном доме является ответчик. Поскольку допустимая продолжительность перерыва газоснабжения может составлять не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца, ответчиком допущено нарушение прав истца, как потребителя указанной коммунальной услуги.

С учетом изложенного, просил взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф и почтовые расходы в размере 131 руб. 50 коп.

Истец ФИО1 извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Протокольным определением от 05.11.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено АО «Газпром газораспределение Смоленск».

Указанное третье лицо, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилось, в представленном в материалы дела отзыве на иск просило рассмотреть дело в свое отсутствие.

Протокольным определением от 09.12.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено ООО «Стройресурс».

Представитель указанного третьего лица в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» - ФИО2 возражала против удовлетворения исковых требований, поддерживая позицию, изложенную в возражениях на иск.

Решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 20.01.2026 в удовлетворении заявленных исковых требований отказано.

Не согласившись с названным решением суда, ФИО1 подана апелляционная жалоба, в которой истец просит отменить решение суда, принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования, взыскать с ответчика в его пользу почтовые расходы в сумме 295, 50 руб.

Изучив материалы дела, заслушав объяснения лица, участвующего в деле, обсудив доводы апелляционной жалобы, доводы возражений на нее, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанного с потреблением энергии.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (п. 1 ст. 540 ГК РФ).

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (далее - Правила № 549).

В соответствии с п. 47 Правил № 549 подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях: авария в газораспределительной сети; авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования; техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, заключившей с абонентом договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), создает угрозу возникновения аварии.

В соответствии с п. 77 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410 в случае поступления исполнителю информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе получения такой информации в ходе выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (ст. 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Судом установлено и из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в котором он зарегистрирован и проживает.

ФИО1 является потребителем газа для коммунально-бытовых нужд в жилом помещении и абонентом по договору газоснабжения (лицевой счет № №).

14.09.2022 между ФИО1 (Абонент) и ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» (Поставщик) заключен договор № № поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

В соответствии с п. 2.1.1 договора поставщик обязан обеспечивать круглосуточную поставку природного газа абоненту надлежащего качества в необходимом количестве.

Кроме того, между ФИО1 (заказчик) и АО «Газпром газораспределение Смоленск» (исполнитель) 14.09.2022 заключен договор выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования многоквартирного дома № № (далее – договор ТО ВКГО).

Согласно пп. «г» п. 5.2.1 договора ТО ВКГО от 14.09.2022, исполнитель вправе приостановить подачу газа в случаях, предусмотренных Правилами пользования газа.

В связи с вступлением в силу с 01.09.2023 Федерального закона от 18.03.2023 № 71-ФЗ «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации» и Жилищный кодекс Российской Федерации» собственники или наниматели жилых помещений в МКД должны в срок с 01.09.2023 до 01.01.2024 перезаключить договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме по новой типовой форме договора, утв. приказом Минстроя России от 29.05.2023 № 388/пр (п. 6 Правил № 410, ч.ч. 3 и 4 ст. 3 Закона № 71-ФЗ).

Таким образом, с 01.01.2024 техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирных домах и внутридомового газового оборудования по договорам, заключенным после 01.09.2023, осуществляют газораспределительные организации в соответствии с типовыми договорами, утвержденными

Типовые договоры ТО ВКГО какие-либо положения по приостановлению подачи газа абонентам (заказчикам) не содержат, так как они регулируются действующим законодательством в области газоснабжения.

В соответствии с указанными законодательными нововведениями заключенные договоры о ТО ВКГО в МКД действовали до 01.01.2024, поэтому с данной даты договор ТО ВКГО с ФИО1 от 14.09.2022 прекратил свое действие.

Для письменного перезаключения договора на проведение ТО ВКГО в МКД ФИО1 в АО «Газпром газораспределение Смоленск» не явился, поэтому учитывая поступление платежей в счет оплаты услуг и на основании изменения в законодательстве о газоснабжении договор с АО «Газпром газораспределение Смоленск»» о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования заключен с ФИО1 в новой редакции путем акцепта публичной оферты (совершение платежей в счет оплаты услуг по ТО ВКГО, в том числе по квитанциям).

АО «Газпром газораспределение Смоленск» является газораспределительной организацией в соответствии с абзацем 14 ст. п. 2 Федерального закона от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации».

Аварийно-диспетчерская служба является структурным подразделением Общества, которая в соответствии с Положением об аварийно-диспетчерской службе выполняет круглосуточный прием заявок о возникающих аварийных ситуациях или угрозах их возникновения с консультированием о необходимых мерах безопасности, направляет на место происшествия аварийной бригады на специальном автомобиле аварийно-диспетчерской службы, осуществляет комплекс работ по устранению аварии или угрозы её возникновения.

Подземный газопровод низкого давления к жилым домам №№ <адрес> принадлежит АО «Газпром газораспределение Смоленск» на праве собственности и входит в состав производственно-технического комплекса газификации с кадастровым № №, что подтверждается свидетельством о регистрации права собственности от 28.11.2013, выданным на основании решения Арбитражного суда Смоленской области от 19.01.2012 по делу № №.

14.05.2025 в 15 час. 40 мин. в аварийно-диспетчерскую службу АО «Газпром газораспределение Смоленск» поступил телефонный звонок об отсутствии газа от ФИО9, проживающего в квартире <адрес>. На основании данного звонка была оформлена аварийная заявка № № от 14.05.2025.

По данной заявке бригада аварийной службы АО «Газпром газораспределение Смоленск» прибыла на место в 16 час. 00 мин. 14.05.2025, что отражено в заявке, и обнаружила аварийную ситуацию, а именно повреждение по неосторожности при проведении строительных работ работниками ООО «Стройресурс» подземного стального газопровода низкого давления в районе дома <адрес>, с попаданием в газопровод бурового раствора (бетонита). Буровой раствор (бетонит) растекался по газопроводу и начал застывать, что привело к закупорке газопровода, в результате чего у жильцов пяти близлежащих многоквартирных домов газ перестал поступать на газопотребляющее оборудование. Сотрудниками также были взяты пробы воздуха в подъездах на лестничных клетках и в подвалах зданий в радиусе 50 метров от предполагаемого места повреждения газопровода.

Для предотвращения утечки газа и локализации места порыва газопровода работниками аварийно-диспетчерской службы АО «Газпром газораспределение Смоленск» были осуществлены работы по временному приостановлению подачи газа пяти многоквартирных домов, в том числе и жилого дома <адрес>, где проживает истец.

В 18 час. 30 мин. 14.05.2025 на объект аварии прибыла специальная транспортная техника для проведения земельных работ, разгрузки/погрузке материалов и иных строительных или монтажных работ.

В 16 час. 00 мин. 15.05.2025 началась работа по повторным пускам газа в жилые помещения абонентов после ликвидации аварии с целью выявления утечек газа.

В 18 час. 00 мин. 15.05.2025 газоснабжение в пяти многоквартирных домах, в том числе и жилом доме <адрес> было восстановлено в полном объеме.

Истец ФИО1 14.05.2025 согласно представленной в материалы дела аудиозаписи, осуществил звонок в аварийно-диспетчерскую службу АО «Газпром газораспределение Смоленск» в ходе которого озвучил вопрос о причине отсутствия газа по вышеуказанному адресу, в ответ на который ему было сообщено о том, что причина в возникшей аварии на газопроводе.

Таким образом, каких-либо заявок на предмет отсутствия газоснабжения 14 мая 2025 г. в жилом доме <адрес> от истца не поступало.

Разрешая исковые требования, суд пришел к выводу, что действия сотрудников АО «Газпром газораспределение Смоленск» при обнаружении утечки газа и ее устранению соответствовали требованиям Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, а также Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410, и были направлены на обеспечение безопасности использования газового оборудования в многоквартирном доме <адрес>

Поскольку судом не установлено факта нарушения действиями ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» прав истца как потребителя, а также совершения ответчиком виновных действий в нарушение действующего законодательства или правовых актов, и поскольку действия ответчика признаны судом правомерными, правовых оснований для привлечения его к ответственности в виде возмещения истцу морального вреда в данном случае судом не обнаружено.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, поскольку они основаны на правильном применении приведенных норм материального права, соответствуют фактическим обстоятельствам дела и представленным сторонами доказательствам, которым дана надлежащая правовая оценка в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, в их совокупности.

Довод жалобы о том, что суд не принял во внимание факт отсутствия газоснабжения более суток, при нормативе единовременного отключения не более 4 часов, отклоняется судебной коллегией, ввиду его несостоятельности, поскольку материалами дела подтверждается и судом установлено, что перерыв поставки газа в жилое помещение истца, превышающий установленную продолжительность, произошел вследствие непреодолимой силы – чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах, связанных с крупной аварией на уличном газопроводе, произошедшей по вине ООО «Стройресурс», устранение которой производила специализированная организация АО «Газпром газораспределение Смоленск».

В соответствии с положениями ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В материалах настоящего дела доказательства того, что истец понес физические и нравственные страдания, связанные с перерывом газоснабжения, отсутствуют.

На основании изложенного судебная коллегия приходит к выводу, что вины Общества как поставщика газа в перерыве газоснабжения жилого помещения истца, превышающем установленную продолжительность, не имеется, правовые основания для привлечения Общества к ответственности в виде возмещения истцу морального вреда отсутствуют.

Отклоняя довод жалобы о том, что ответчик не устранил последствия повреждения газопровода в минимальный срок, судебная коллегия исходит их следующего.

Причиной приостановления поставки газа послужила крупная авария, произошедшая вследствие повреждения уличного газопровода низкого давления сторонне организацией при проведении несогласованных земельных работ, что установлено судом.

Для предотвращения утечки газа и локализации места порыва газопровода было проведено полное приостановление подачи газа в пять многоквартирных домов, после чего начаты полномасштабные работы по устранению аварии.

Причиной длительного времени возобновления подачи газа, как следует из пояснений представителя ответчика, являлся тот факт, что для устранения указанной аварии требовалось проведение комплексных строительно-монтажных работ в соответствии с установленными нормами и правилами, а также доступ в жилые помещения пяти многоквартирных домов для повторно пуска газа с целью выявления утечки.

При этом «Правилами безопасного ведения газоопасных, огневых и ремонтных работ» утвержденных Приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 15.12.2020 № 528, установлено, что газоопасные (включая земляные работы) на сетях газораспределения должны проводиться в рабочие дни в дневное время (дневную рабочую смену). Не допускается проведение газоопасных работ в ночное время и во время грозы.

Таким образом, вопреки доводам жалобы, продолжительность приостановления поставки газа в его жилое помещение была вызвана характером и сложностью произошедшей аварии, что было учтено судом при рассмотрении настоящего дела.

При этом, следует отметить, что суду апелляционной инстанции представитель пояснила, что всем жильцам приведенных домов был сделан перерасчет платы за надлежащую коммунальную услугу за время отключения подачи газа.

Другие доводы апелляционной жалобы по своей сути являются лишь несогласием с выводами суда, которых не опровергают, направлены на иное толкование норм действующего законодательства и переоценку доказательств по делу, исследованных в судебном заседании, а потому не могут служить основанием для отмены состоявшегося по делу решения суда. Данные доводы аналогичны мотивам обращения заявителя в суд, которые судом тщательно исследованы и обоснованно признаны несостоятельными, как не основанные на требованиях закона и материалах дела.

Исходя из конкретных обстоятельств, установленных по настоящему делу, предмета и оснований заявленных требований, правовые нормы, регулирующие спорные правоотношения, судом применены правильно и спор разрешен в соответствии с установленными обстоятельствами и представленными доказательствами при правильном применении норм материального и процессуального права.

Выводы, содержащиеся в обжалуемом судебном решении, соответствуют фактическим обстоятельствам дела, установленным судом. Нарушений норм материального либо процессуального права, влекущих отмену состоявшегося по делу судебного акта, по делу не допущено.

Иная точка зрения на то, как должно было быть разрешено дело, не может являться поводом для отмены или изменения решения суда.

Доводы апелляционной жалобы не содержат данных, которые не были бы проверены судом при рассмотрении дела, но имели бы существенное значение для его разрешения или сведений, опровергающих выводы решения суда, направлены на иную оценку представленных доказательств, в связи с чем, оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, для отмены решения суда судебная коллегия не усматривает.

Поскольку судебной коллегией обжалуемое решение признано законным и обоснованным, оснований для удовлетворения требований апеллянта о взыскании почтовых расходов не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Промышленного районного суда г. Смоленска от 20 января 2026 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 7 мая 2026 г.