Решение № 2-3255/2017 2-3255/2017~М-3377/2017 М-3377/2017 от 15 ноября 2017 г. по делу № 2-3255/2017

Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-3255/2017 Альметьевского городского суда РТ


Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

16 ноября 2017г. г.Альметьевск РТ дело № 2-3255/2017

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе:

судьи Хабибуллиной Р.А.,

при секретаре Хузиной Г.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан в Альметьевском, Заинском, Лениногорском районах в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 признании действий по включению в договор оказания услуг условий, ущемляющих права потребителей противоправными и прекращении таких действий,

У С Т А Н О В И Л:

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан в Альметьевском, Заинском, Лениногорском районах в интересах неопределенного круга потребителей обратился в суд с иском к ИП ФИО1 о признании действий по включению в договоры оказания услуг условий, ущемляющих права потребителей, противоправными и прекращении таких действий, указывая, что к истцу обратились ФИО2 и ФИО3 по вопросу нарушения ответчиком законодательства о защите прав потребителей, по результатам произведенной проверки было установлено, что ответчик осуществляет деятельность по розничной торговле мебелью, при этом в заключаемые с потребителями договоры купли-продажи мебели включает условия, ущемляющие права потребителей.

Просит признать противоправными действий ИП ФИО1 по включению в договоры купли-продажи мебели условий, ущемляющих права потребителей, и обязать ответчика исключить из договоров купли-продажимебели пункты 4.7, 5.2, 5.6, как противоречащие п.1 ст.16, ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.20, 22, 32 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. № 918; обязать ИП ФИО1 при заключении договоров купли-продажи мебели доводить до сведения потребителей информацию о продавце и месте его нахождения; обязать ИП ФИО1 в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу разместить его в общественно-политических газетах «Вечерний Альметьевск» и «Знамя труда»; обязать представить истцу документальные сведения, свидетельствующие об устранении нарушений требований законодательства в сфере защиты прав потребителей в срок до 15.12.2017г.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 иск поддержала.

Ответчик ИП ФИО1 на рассмотрение дела не явилась.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из материалов дела следует, что ФИО1 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с 14.07.2011г. и осуществляет деятельность по розничной торговле мебелью.

Заключаемые ответчиком с потребителями договора купли-продажи мебели, содержат условия, ущемляющие права потребителей.

Так, в пункте 4.7 заключенных ответчиком договоров, имеющихся в материалах дела (л.д.10,12-13),предусмотрено, что «в случае досрочного расторжения договора по инициативе покупателя, продавец в установленные законом сроки производит возврат оговоренной в п.2.2 договора суммы(суммы предварительной оплаты товара) и удерживает из внесенного покупателем взноса 20 % общей цены товара, указанной в п.2.3 договора в свою пользу».

Указанное условие договора противоречит пункту 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденныхПостановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918, предусматривающему, что покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В пунктах 5.2 заключенных ответчиком договоров указано, что «претензии по качеству доставленной мебели могут быть предъявлены продавцу в течение 2 дней с момента передачи мебели покупателю. Претензии по качеству товара принимаются только при наличии фабричной упаковки и лишь в том случае, когда сборка мебели еще не была начата. Претензии по возможному недокомплекту фурнитуры принимаются в течение одной недели со дня доставки».

Данное условие нарушает п.32 Правил продажи товаров по образцам, утвержденныхПостановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918, согласно которому в случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара либо в разумный срок, но не более двух лет, если гарантийный срок или срок годности не установлен, покупатель извещает продавца об этих нарушениях, но не позднее двадцати дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества.

Пункты 5.6 заключенных ответчиком договоров содержат условие, согласно которому «стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке», тогда как Законом РФ «О защите прав потребителей» обязательный досудебный порядок урегулирования споров по защите прав потребителей не предусмотрен.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п.1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2).

Пунктом 20 Правил продажи товаров по образцам, утвержденныхПостановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918, регламентировано, что при заключении договора в месте продажи товара, а также в случае передачи сообщения о намерении покупателя приобрести товар в них должно быть обязательно указано наименование и место нахождения (адрес) продавца.

Ответчик в нарушение указанных требований в договорах купли-продажи мебели место нахождения(адрес) продавца не указывает.

При таких данных, суд исковые требования находит обоснованными и подлежащими удовлетворению. Для восстановления нарушенного права неопределенного круга потребителей является достаточным признание оспариваемых действий ответчика таковыми. Учитывая, что условия заключенных договоров могут быть изменены только соглашением сторон, путем заключения соответствующего договора, заявляемый истцом способ защиты права неопределенного круга лиц как возложение на ответчика обязанности исключить из заключенных договоров оспариваемые условия, является неисполнимым, кроме того, такой способ защиты права не предусмотрен ст.12 ГК РФ.

Возложение на ответчика обязанности по информированию неопределенного круга потребителей о допущенных нарушениях путем опубликования в СМИ резолютивной части решения не противоречит требованиям законодательства.

Заявляемые истцом требования о возложении на ответчика обязанности предоставить истцу документальные сведения, свидетельствующие об устранении нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, не являются исковыми, в связи с чем подлежат оставлению без рассмотрения.

Руководствуясь ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан вАльметьевском, Заинском, Лениногорском районах в интересах неопределенного круга потребителей удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>), заключающиеся в неуказании внарушение ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункта 20 Правил продажи по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ №918 от 21.07.1997г., места нахождения продавца в договорах купли-продажи мебели.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) при заключении договоров купли-продажи мебели указывать сведения о месте нахождении (адрес) продавца.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>), заключающиеся во включении в нарушение пунктов 22 и 32 Правил продажи по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ №918 от 21.07.1997г, в договоры купли-продажи мебели следующих условий:

- в случае досрочного расторжения договора по инициативе покупателя, продавец в установленные законом сроки производит возврат суммы предварительной оплаты товара с удержанием 20 % общей цены товара в свою пользу (п.4.7 договоров);

- претензии по качеству доставленной мебели могут быть предъявлены продавцу в течение 2 дней с момента передачи мебели покупателю. Претензии по качеству товара принимаются только при наличии фабричной упаковки и лишь в том случае, когда сборка мебели еще не была начата. Претензии по возможному недокомплекту фурнитуры принимаются в течение одной недели со дня доставки (п.5.2 договоров);

- стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке (п.5.6 договоров).

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу опубликовать за свой счет в газетах «Вечерний Альметьевск» и «Знамя труда»содержание резолютивной части настоящего решения

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через ФИО5 в течение месяца со дня принятия.

Судья: Хабибуллина Р.А.

Копия верна.

Судья Альметьевскогогорсуда РТ: Р.А. Хабибуллина

Решение вступило в законную силу « »_____________________2017г.

Судья: