Решение № 2-2547/2016 2-32/2017 2-32/2017(2-2547/2016;)~М-2147/2016 М-2147/2016 от 12 января 2017 г. по делу № 2-2547/2016

Дело № 2-32/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 января 2017 года г. Красный ФИО1, Ростовской области

Красносулинский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Галагановой О.В.,

при секретаре Якуниной С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 ФИО4 к АО «Тинькофф Банк», третьему лицу Управлению Роскомнадзора по ЦФО о защите прав потребителя, предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, суд,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском о защите прав субъекта персональных данных, в котором просил обязать АО "Тинькофф Банк" предоставить ему информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты (карта №), а именно:

- подтвердить факт обработки персональных данных;

- сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных;

- сообщить наименование и сведения о лицах, которые имею доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО "Тинькофф Банк";?

- сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО "Тинькофф Банк".

Кроме того, истец просил взыскать с ответчика в его пользу:

- компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей;

- расходы на возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению искового заявления в размере 5 000,00 рублей;

- расходы по оплате государственной пошлины в размере 300,00 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 07.10.2016г. в адрес АО "Тинькофф Банк" направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно:

- подтвердить факт обработки персональных данных;

- сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных;

- сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО "Тинькофф Банк";

- сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО "Тинькофф Банк".

Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса (08 ноября 2016 года), письменный ответ/отказ из банка не получен.

Незаконность действия со стороны АО "Тинькофф Банк" дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 20 000,00 рублей и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в суд в размере 5 000,00 рублей.

Дело рассмотрено в отсутствие истца ФИО2, его представителя согласно их ходатайству, изложенному в иске (ч.5 ст.167 ГПК РФ), а также в отсутствие представителей ответчика, третьего лица извещенных о времени и месте рассмотрения дела (ч.4 ст.167 ГПК РФ).

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему:

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч. 7 ст. 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Согласно ч. 1 ст. 20 Федерального закона "О персональных данных" оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Разрешая спор, суд руководствуется положениями Федерального закона "О персональных данных" и исходит из обстоятельств заключения договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты.

Как следует из материалов дела, 11.05.2016 между истцом и ответчиком был заключен договор кредитной карты № (далее по тексту - Договор), в соответствии с которым выпущена кредитная карта с лимитом задолженности. Договор включает в себя в качестве неотъемлемых составных частей Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт (далее – Общие условия), входящие в состав – Условия комплексного банковского обслуживания (УКБО) в Банке, Тарифы и Заявление-Анкету.

При подписании Договора истцу были предоставлены для ознакомления оригинал Заявления - Анкеты, Условия комплексного обслуживания, руководство пользователя кредитной карты и кредитная карта. На официальном сайте Банка в сети Интернет www.tinkoff.ru содержится вся необходимая информация, в том числе по Договору кредитной карты.

Истец при подписании Договора кредитной карты предоставил Банку свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных в Заявлении - Анкете, в том числе третьими лицами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, уточнение, изменение, использование и распространение (включая передачу), обезличивание блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных персональных данных клиента, полученных в результате их обработки, с целью выпуска, обслуживания кредитных карт, для создания информационных систем персональных данных Банка, в целях предоставления информации третьим лицам, которые по Договору с Банком осуществляют деятельность по обеспечению возврата должниками просроченной задолженности и т.д.

Обработка персональных данных истца, в том числе их сбор и использование, осуществляется Банком в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 1 52-ФЗ «О персональных данных» в целях надлежащего исполнения договора кредитной карты, стороной которого является ФИО2

В соответствии с Договором Банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с Клиентом. В свою очередь ФИО2 согласился с тем, что Банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся его, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования. Банк также вправе раскрывать любую такую информацию в соответствии с решениями, распоряжениями, постановлениями, предписаниями, приказами, ордерами или иными документами, изданными судами, иными правоохранительными и регулирующими органами.

Банк вправе уступать, передавать любому третьему лицу, в том числе не имеющему банковской лицензии, и распоряжаться иным образом своими правами по кредитному Договору, Договору расчетной карты, Договору кредитной карты или договору реструктуризации задолженности. Для целей такой уступки Банк вправе передавать любому фактическому или потенциальному цессионарию любую информацию о Клиенте и его Задолженности на условиях конфиденциального использования.

В любое время Клиент вправе отозвать данное согласие на обработку его персональных данных, предоставив в Банк письменный отзыв.

Обработка персональных данных прекращается только при условии полного погашения Задолженности по Кредитной карте и расторжения Договора с Банком.

В соответствии с Общими условиями Клиент обязан ежемесячно оплачивать минимальный платеж в размере и в срок, указанный в счете-выписке. При неоплате минимального платежа применяется дополнительная процентная ставка и начисляется штраф согласно Тарифам.

По состоянию на 05.12.2016 задолженность истца по договору кредитной карты составляет 106387,87 руб.

По условиям Договора ФИО2 вправе в рамках использования бесплатного сервиса Интернет-банка посмотреть счета-выписки.

Суд приходит к выводу о том, что истец самостоятельно предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки, ему были известны цели обработки персональных данных, наименование и местонахождение оператора, доказательства того, что его персональные данные были переданы Банком иным лицам в целях их обработки в материалах дела отсутствуют. Согласно п. 4 ч. 7 ст. 14 ФЗ "О персональных данных" оператор не обязан предоставлять сведения о работниках оператора.

Истцом не доказан факт нарушения ее прав со стороны ответчика, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований ФИО2 о защите прав субъекта персональных данных следует отказать.

Согласно пункту 1 статьи 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, при этом, в силу пункта 5 статьи 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Суд считает, что не подлежат удовлетворению также и производные от названного выше требования ФИО2 о компенсации морального вреда, в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей», поскольку не установлено нарушения прав истца, как потребителя услуг, предоставленных АО «Тинькофф Банк»

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, понесенные истцом судебные расходы, возмещению ответчиком не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО5 к АО «Тинькофф Банк», третьему лицу Управлению Роскомнадзора по ЦФО о защите прав потребителя, предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Ростовского областного суда через Красносулинский райсуд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение принято в совещательной комнате.

Судья О.В. Галаганова