Решение № 2-2200/2025 2-2200/2025~М-446/2025 М-446/2025 от 2 сентября 2025 г. по делу № 2-2200/2025

Дело №

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 августа 2025 года <адрес>

Свердловский районный суд <адрес> в составе судьи ФИО2, при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора <адрес> в интересах ФИО1 к МУП <адрес> «...» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Прокурор <адрес>, действуя в интересах ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным заявлением к МУП <адрес> «...», просил взыскать в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме ... руб., штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме ...., а всего ... руб. Требования мотивированы тем, что прокуратурой <адрес> проведена проверка исполнения законодательства в сфере ЖКХ, о защите прав потребителей. Установлено, что истец проживает по адресу: <адрес>. В период с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата>; <дата>; <дата>; <дата> в вышеуказанном многоквартирном доме отсутствовала услуга «горячее водоснабжение». Организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии на горячее водоснабжение, является МУП <адрес> «...». Многоквартирный дом оборудован системой централизованного горячего водоснабжения. Приготовление горячей воды осуществляется в тепловом пункте, с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «...». Далее горячая вода по сетям водоснабжения поставляется непосредственно в многоквартирный дом. Сети водоснабжения (в том числе тепловой пункт) находятся на балансе МУП <адрес> «...». Непосредственным исполнителем услуги горячего водоснабжения в вышеуказанном многоквартирном доме является МУП <адрес> «...». Так, общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме по вышеуказанному адресу принято решение о заключении прямых договором с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных ресурсов водоотведения, отопления, холодного и горячего водоснабжения, электроснабжения, а также вывоз твердых коммунальных отходов.

Между ПАО «...» и МУП <адрес> «...» на стадии подписания находится договор оказания услуг по передаче тепловой энергии по условиям которого исполнитель обязуется осуществить передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя, по сетям находящимся у исполнителя на праве собственности, либо ином установленном законом основании от точек приема тепловой энергии до точек передачи тепловой энергии посредством осуществления организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих поддержание технических устройство тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническим регламентами требованиям, а заказчик обязуется оплачивать указанные услуги. В приложении № к Договору определены границы балансовой и эксплуатационной ответственности сторон в качестве которых выступают наружные стены тепловых пунктов, выходные фланцы задвижек. Несмотря на то, что договор теплоснабжения до настоящего времени не подписан, между сторонами фактически сложились правоотношения аналогичные условиям, предусмотренным в договоре. ООО УК «...» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества указанного многоквартирного дома. С учетом вышеизложенного исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для нужд жителей дома (в части предоставления коммунального ресурса непосредственно в квартиры собственников) не является. Поставщиком и исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение», состоящим в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг (собственниками и нанимателями жилых помещений в вышеуказанном многоквартирном доме) является МУП <адрес> «...», тогда как ПАО «...» осуществляет поставку компонента, необходимого для предоставления вышеуказанной услуги, тепловой энергии, в том числе по сетям, находящимся на балансе МУП <адрес> «...» обеспечивает содержание общего имущества, в том числе внутридомового инженерного оборудования, обеспечивающего подачу горячей воды в квартиры жителей многоквартирного дома. Таким образом, в рассматриваемых отношениях ПАО «...» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии для приготовления горячей воды, а МУП <адрес> «...» исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение». Согласно предоставленным истцом сведениям ЕИС ЖКХ <адрес> об отключениях в доме отсутствовало горячее водоснабжение в периоды с <дата> по <дата>; с <дата> по <дата>; <дата>; <дата>; <дата> МУП <адрес> «...», ПАО «...» обязаны обеспечивать надлежащее содержание тепловых сетей на территории <адрес>, в том числе поддерживать их в исправном состоянии, производить за свой счет текущий и капитальный ремонт. В нарушение требований законодательства, предоставление услуги «горячее водоснабжение» осуществлялось со значительными перерывами. Именно МУП <адрес> «...» не были исполнены договорные обязательства по предоставлению коммунальной услуги «горячее водоснабжение». Основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Учитывая, что факт предоставления истцу коммунальной услуги ненадлежащего качества, с превышающим установленную законом продолжительность ее отсутствия в связи с ремонтом сетей в ходе прокурорской проверки установлен, есть все основания для взыскания с ответчиков причиненного истцу морального вреда. Отсутствие в спорный период коммунальной услуги «горячее водоснабжение» причинило истцу нравственные страдания, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд. Также истец обращает внимание на то, что в спорный период в указанной выше квартире проживает несовершеннолетний ребенок. Отсутствие коммунальной услуги «горячее водоснабжение» причинило истцу нравственные страдания, неудобства, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд и нужд ребенка. Истец является пенсионером, в силу возраста и состояния здоровья не может самостоятельно обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ПАО «...», ООО «...», МБУ <адрес> «...», МУП <адрес> «...».

В судебном заседании помощник прокурора ФИО4 исковые требования к МУП <адрес> «...» поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении, просила суд учесть отсутствие ГВС в доме истца также в периоды с <дата> по <дата>, <дата> и с <дата> по <дата>.

Истец ФИО1 в судебном заседании просила иск к МУП <адрес> «...» удовлетворить в полном объеме, дополнительно пояснила, что в доме горячее водоснабжение отсутствовало и в периоды с <дата> по <дата>, <дата> и с <дата> по <дата>.

Ответчик МУП <адрес> «...» в судебном заседании не участвует, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя, правовую позицию по существу спора выразил в письменном отзыве, приобщенном к материалам дела. В отзыве указывает, что МУП <адрес> «...» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку горячего водоснабжения в многоквартирный <адрес> данного многоквартирного дома было принято решение о заключении прямого договора с ресурсоснабжающими организациями. По информации, размещенной в ИЕС ЖКХ, коммунальная услуга «горячее водоснабжение» отсутствовала в периоды: 1) с <дата> по <дата> в связи с проведением ПАО «...» гидравлических испытаний тепловых сетей от КТЭЦ-2, устранении дефектов, согласованных и утвержденных распоряжением Администрации <адрес> № от <дата> «Об утверждении сводного годового плана ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей на 2024 год»; 2) с <дата> по <дата> в связи с проведением ПАО «...» работ по включению после гидравлических испытаний – указанный период не относится к аварийным; 3) с <дата> по <дата> - в связи с проведением ПАО «...» регламентных работ на ТЭЦ-2, согласованных и утвержденных распоряжением Администрации <адрес> № от <дата> «Об утверждении сводного годового плана ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей на 2024 год»; 4) с <дата> по <дата> в связи с проведением ПАО «...» работ по включению после регламентных работ на ТЭЦ-2 – указанный период не относится к аварийным; 5) с <дата> по <дата> – в связи с проведением ООО «...» капитального ремонта тепловой сети в рамках контракта с МБУ <адрес> «Костромастройзаказчик», согласно контракту, заключенному между сторонами <дата>, №-Д; 6) <дата> – в связи с проведением МУП <адрес> «Городские сети» ремонтных работ на тепловой сети – при этом превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды предприятием не допущено; 7) <дата> – в связи с аварийным отключением холодного водоснабжения на центральный тепловой пункт МУП <адрес> «...» – при этом превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды предприятием не допущено; 8) <дата> – в связи с проведением МУП <адрес> «Городские сети» ремонтных работ на центральном тепловом пункте, согласованное и утвержденное распоряжением Администрации <адрес> № от <дата> «Об утверждении сводного годового плана ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей на 2024 год». Таким образом, полагает, что причинителем вреда не является. Незаконных действий не совершало, на основании чего требования удовлетворению не подлежат.

Третьи лицо ООО «УК «...» представило отзыв на иск, ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

Третье лицо ООО «...» в судебное заседание не явилось, представило отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым полагало, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

По смыслу закона, правила, предусмотренные ст. ст. 539 - 547 ГК РФ, применяются к отношениям, связанным, в том числе со снабжением потребителя коммунальными услугами (водоснабжение) через присоединенную сеть (п. 1 ст. 548 ГК РФ).

Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительством РФ издано постановление № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту – Правила).

Согласно подп. «в» п. 3 Правил предусмотрено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В силу п. 4 приложения № 1 к Правилам бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании.

Пунктом 1 ст. 8 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон № 416-ФЗ) установлено, что организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе прекращать эксплуатацию централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения или отдельных объектов таких систем, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом (п. 4 ст. 8 Закона № 416-ФЗ).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ФИО1 является собственником <адрес> многоквартирном <адрес>, зарегистрирована в ней и фактически проживает.

Указанный многоквартирный жилой дом находится под управлением управляющей организации ООО «УК «...».

Сторонами не оспаривалось, что подогрев воды в целях предоставления услуги горячего водоснабжения для собственников помещений указанного дома осуществляется в центральном тепловом пункте. Далее горячая вода по наружным сетям поставляется непосредственно в многоквартирный дом.

МУП <адрес> «...» создано в соответствии с постановлением главы <адрес> от <дата> №. Целью деятельности указанного предприятия является обеспечение комплексного развития коммунально-энергетического хозяйства <адрес>, организация теплоснабжения населения.

ПАО «...» осуществляет поставку тепловой энергии в многоквартирный жилой дом по адресу: <адрес>. Поставщиком горячей воды в указанный МКД является МУП <адрес> «...».

Согласно материалам дела услуга «горячее водоснабжение» в многоквартирном <адрес> в <адрес> отсутствовала в периоды с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата>, <дата>, <дата>, с <дата> по <дата>, <дата>, с <дата> по <дата>. Указанные обстоятельства ответчиком признаны и не оспаривались.

Согласно договору теплоснабжения № от <дата>, заключенного между ПАО «...» (Ресурсоснабжающая организация) и ООО «УК «...» (Исполнитель), Ресурсоснабжающая организация поставляет исполнителю, а исполнитель принимает и оплачивает тепловую энергию для целей оказания коммунальных услуг отопление и горячее водоснабжение собственниками помещений многоквартирных домов в порядке, количестве и сроки, предусмотренные настоящим договором. Границы обслуживания и ответственности между ресурсоснабжающей организацией и исполнителем определяются границей эксплуатационной ответственности, определенной в Приложении № к настоящему Договору.

В соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ. "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" организация в границах городского округа водоснабжения населения в пределах полномочий, установленных законодательством РФ, относится к вопросам местного значения городского округа.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователем жилых домов урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 35 4 (далее - Правила №354).

Согласно подп. "б" п. 4 Правил № 354 горячее водоснабжение -снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение)," в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования).

В силу подп. "в" п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Согласно разделу № 2 приложения № 1 Правил № 354 допустимая, продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд (п.4).

Также в силу п. 4 приложения № 1 к указанным Правилам допускается возможность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения. Данная норма не устанавливает продолжительность отключения горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения и носит бланкетный характер, отсылая к требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Положениями п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утратившего силу 01.03.2021, было установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток, действующий СанПиН 2.1.3684-21 аналогичных временных ограничений для периода ежегодных профилактических ремонтов не содержит.

В свою очередь, в силу п. 5.1.5 Правил и Норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170), рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления

Конкретные сроки вывода объектов централизованных систем горячего водоснабжения, в том числе водопроводных и тепловых сетей; в ремонт, определяются соответственно требованиями раздела IV Правил горячего водоснабжения утвержденных постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 642.

В соответствии с п. 97 Правил горячего водоснабжения вывод в ремонт и (или) из эксплуатации объектов централизованных систем горячего водоснабжения, в то числе водопроводных сетей, осуществляется по согласованию с органом местной самоуправления, на территории которого осуществляется горячее водоснабжение использованием указанных объектов.

В случае согласования вывода в ремонт и (или) из эксплуатации орган местной самоуправления обязан организовать горячее водоснабжение иными способами.

Вывод в ремонт осуществляется в соответствии со сводным годовым планом ремонта объектов централизованных систем горячего водоснабжения, в том числе водопроводных сетей (далее - сводный план), утв. органом местного самоуправления на основании результатов рассмотрения заявок на вывод в планово-предупредительный ремонт, а также уведомлений о внеплановом ремонте (п. 98 Правил).

При этом сводные планы, разрабатываемые органом местного самоуправления на основании рассмотрения заявок, должны содержать сроки ремонта (п. 102 Правил) которые могут быть продлены (п. 105 Правил).

Аналогичные положения содержатся в п. п. 6-14 Правил вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей, утвержденных постановление Правительства РФ от 08.07.2023 № 1130.

Исходя из приведенного правового регулирования в случае согласования более длительного срока вывода инженерных сетей в ремонт период отключения согласовывают органы местного самоуправления в соответствии с п. 5.1.5 Правил № 170.

Указанная правовая позиция изложена в кассационном определении Верховного Суда РФ от 17.07.2024 № 10-КАД24-4-К6.

Как указывалось выше, услуга по горячему водоснабжению предполагает снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение) в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования). Тем самым оказание названной услуги в любом случае предполагает совершение ее исполнителем действий, направленных по предоставлению потребителю горячей воды либо через централизованную сеть, либо путем производства и предоставления с использованием внутридомовых инженерных систем. В этой связи мероприятия собственников (пользователей) жилых помещений в многоквартирном доме, принятые ими для самостоятельного обеспечения горячей водой на период ее централизованного отключения (установка водонагревателя), не могут быть расценены, как обеспечение помещения ГВС, и не освобождают управляющую организацию от обязанности по оказанию соответствующей услуги.

Кроме того, проведение ремонтных работ в спорный период с <дата> по <дата> на тепловой сети осуществлялось подрядной организацией ООО «...», заключившей с МБУ <адрес> «...» муниципальный контракт №-Д на проведение капитального ремонта тепловой сети. Срок капитального ремонта определяется органом местного самоуправления, данный контракт на проведение работ по капремонту был заключен муниципальным учреждением до <дата>, что исключало возможность поставки тепловой энергии как на цели горячего водоснабжения, так и на цели отопления.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Как следует из ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Кроме того, согласно п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ", отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное. Если лицо несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности (например, п. 3 ст. 401, п. 1 ст. 1079 ГК РФ).

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 29.08.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") определена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги.

Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 № 642 (ред. от 28.11.2023) "Об утверждении Правил горячего водоснабжения и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 13.02.2006 № 83" предусматривает согласование с органом местного самоуправления, на территории которого осуществляется горячее водоснабжение с использованием указанных объектов, осуществлять вывод в ремонт и (или) из эксплуатации объектов централизованных систем горячего водоснабжения, в том числе водопроводных сетей. В случае согласования вывода в ремонт и (или) из эксплуатации орган местного самоуправления обязан организовать горячее водоснабжение иными способами.

Как следует из материалов дела, ООО «...» является генеральным подрядчиком по муниципальному контракту №-Д от <дата>, заключенному с МБУ «...». Предметом указанного контракта является выполнение работ по капитальному ремонту теплосетевого комплекса и наружных систем водоснабжения <адрес>.

В спорный период времени, с <дата> по <дата> ООО «...» осуществляло капитальный ремонт тепловых сетей, в том числе относящихся к <адрес> в <адрес>.

Срок выполнения работ согласно п. 4.1. контракта определен до <дата>.

Таким образом, по делу объективно установлено, что коммунальная услуга «горячее водоснабжение» отсутствовала в период с <дата> по <дата> в связи с проведением ООО «...» капитального ремонта на муниципальных тепловых сетях на основании контракта №-Д от <дата>, заключенного между МБУ <адрес> «...» и ООО «...».

Работы, которые проводились на основании данного контракта, являются капитальными, к числу ежегодных ремонтных и профилактических работ не относятся.

Таким образом, при проведении ремонтных работ тепловых сетей ООО «...» на основании вышеуказанного контракта, поставка услуги по передаче тепловой энергии в многоквартирный <адрес> в <адрес> ответчиком, как исполнителем коммунальной услуги отопления, не могла быть осуществлена.

Таким образом, отсутствие услуги горячего водоснабжения по рассматриваемому адресу в период с <дата> 13-00 по <дата> 16-45 не связано с действиями (бездействием) МУП <адрес> «...» или его контрагентов – ресурсоснабжающих организаций, а в каких-либо договорных отношениях с ООО «...», которое выполняло капитальный ремонт, ответчик не состоял.

В этой связи за рассматриваемый период с данного ответчика компенсация морального вреда может быть взыскана лишь за следующие периоды: с <дата> по <дата> (6 дней), с <дата> по <дата> (3 дня) и <дата> (1 день), <дата> (1 день), с <дата> по <дата> (6 дней), <дата> (1 день), с <дата> по <дата> (3 дня).

Учитывая, что доводы МУП <адрес> «...» об отсутствии его вины в непредоставлении коммунальной услуги горячего водоснабжения истцам в периоды с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата> (в связи с занесением указанных периодов сводный годовой план ремонта источников тепловой энергии), а также с <дата> по <дата> (капитальный ремонт ООО «Билд»), нашли свое подтверждение, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Общие критерии для определения размера компенсации морального вреда установлены ст. ст. 151 и 1101 ГК РФ.

В соответствии со ст. 151, п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации определяется судом, при этом суд не связан той величиной компенсации, на которой настаивает истец, а исходит из требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения, то есть из основополагающих принципов, предполагающих баланс интересов, соответствие поведения участников правоотношений принятым в обществе нормам поведения.

Заявленную истцом сумму морального вреда в размере 15 000 руб., подлежащую взысканию с ответчика, суд находит необоснованной и завышенной.

Определяя размер компенсации причиненного истцу морального вреда, суд учитывает длительность периода полного отсутствия горячей воды, пенсионный возраст истца и полагает возможным взыскать с ответчика МУП <адрес> «...» компенсацию морального вреда в размере ... руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

С учетом приведенных выше норм права суд приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию штраф с МУП <адрес> «...» в сумме ... руб.

Оснований для применения к штрафу положений ст. 333 ГК РФ не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194, 198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования прокурора <адрес> о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с МУП <адрес> «...», ИНН №, в пользу ФИО1, паспорт №, компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф за неисполнение требований потребителя в размере ... руб., всего взыскать ...) руб.

В удовлетворении исковых требований прокурора <адрес> в интересах ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда и штрафа в большем размере отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Костромской областной суд через Свердловский районный суд <адрес> в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья М.А. Шершнева

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено <дата>.