Решение № 2-417/2018 2-417/2018 ~ М-306/2018 М-306/2018 от 22 мая 2018 г. по делу № 2-417/2018

Дело № 2-417/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 мая 2018 года город Лебедянь Липецкой области

Лебедянский районный суд Липецкой области в составе:

председательствующего судьи Ростовой Н. В.

при секретаре Кузнецовой Е. А.,

с участием представителя истцов ФИО1, ФИО2 по доверенности ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Лебедяни Липецкой области гражданское дело по иску ФИО4 ФИО7, ФИО4 ФИО8 к ООО «Дом наших друзей» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, ФИО1 обратились в суд с иском к ООО «Дом наших друзей» о защите прав потребителей, где просили обязать ответчика ООО «Дом наших друзей» провести работы по устранению дефектов в виде трещин стен и перекрытий в <адрес> на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, в соответствии с действующими нормами и правилами технической эксплуатации жилого фонда и содержания общего имущества в многоквартирном доме. Кроме того просили взыскать с ответчика возмещение морального вреда каждому истцу по 100 000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворении требований потребители в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребители и расходы услуг представителя в размере 25000 руб.

Требования мотивированы тем, что в соответствии с договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ истцы являются собственниками в равных долях по 1/2 доли квартиры общей площадью 88,9 кв.м., расположенной по адресу: <адрес>, о чем в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок ДД.ММ.ГГГГ сделана запись регистрации №. ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Дом наших друзей» в лице директора Горбунова С.А., действующего на основании Устава, именуемым «Исполнитель», с одной стороны и ФИО1, именуемой «Заказчик», с другой стороны был заключен договор управления многоквартирным жилым домом и ремонтно-эксплуатационного обслуживания недвижимого имущества. В соответствии с п. 1 Договора управления от ДД.ММ.ГГГГ Заказчик» поручает, а «Исполнитель» принимает за плату организацию технического обслуживании многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> состав которого входит следующее имущество, определяемое нормами Жилищного кодекса РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 188-ФЗ - 188 квартир общей площадью 13368,4 кв.м., в том числе квартиры истцов №, общей площадью 88,9 кв.м. В соответствии с п. 1.2 Договора управления от ДД.ММ.ГГГГ «Заказчик» поручает, а «Исполнитель» обязуется осуществить техническое обслуживание, текущий ремонт общего имущества жилого дома, его помещений и инженерного оборудования, устранение аварийных ситуаций. В период с ДД.ММ.ГГГГ годы в приобретенной квартире истцов по адресу: <адрес>, стали образовываться трещины в штукатурке наружных и внутренних кирпичных стен, а также трещины в штукатурке перекрытия и в местах сопряжения стен с перекрытиями, которые делают невозможным, по мнению истцов, использование квартиры по прямому назначению, т. к. создают опасность для жизни и здоровья проживающих в ней лиц и делают невозможным производство текущего ремонта внутренних стен и перекрытий жилого помещения. С целью установления фактического состояния вышеуказанного жилого помещения и причин возникновения образовавшихся трещин была проведена независимая экспертиза в ООО «Центр независимых исследований и судебных экспертиз», о чем был составлено экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, в результате которого установлено наличие отдельных трещин в штукатурке наружных и внутренних кирпичных стен, а также трещины в штукатурке перекрытия и в местах сопряжения стен с перекрытиями, а именно: трещина шириной до 1 мм по штукатурке со стороны помещения в наружной стене в <адрес> жилого <адрес>; трещина шириной до 1 мм по штукатурке со стороны по штукатурке во внутренней кирпичной стене в вышеуказанной <адрес>. Кроме того, трещины были обнаружены в соседней <адрес>. Также, при обследовании общедомового коридора (лестничной клетки), расположенного на 10 этаже многоквартирного дома на поверхности оштукатуренных кирпичных стен и перекрытия установлено наличие ряда трещин шириной раскрытия до 3 мм и трещины шириной раскрытия до 3 мм на поверхности стены со стороны лестничной клетки, расположенной на 10 этаже 5 подъезда многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>. На основании проведенного обследования в экспертном заключении № от ДД.ММ.ГГГГ были сделаны выводы, что вышеуказанные дефекты (трещины) могли образоваться по отдельным причинам или совокупности ряда причин: неравномерная просадка части фундамента (в том числе возможно влияние уровня грунтовых вод); нарушение технологии монтажа перекрытия (опирания плит перекрытий на стены), с учетом влияния нагрузки от вышерасположенной конструкции (т.к. это последний этаж жилого дома), превышение фактического сбора нагрузок предельно допустимой несущей способности, наличие временных динамических нагрузок, способных влиять на состояние основания и конструктивных элементов многоквартирного жилого дома (к примеру проведение работ во возведению 18-ти этажного многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, в близости от объекта исследования — многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>).

На основании проведенного обследования в экспертном заключении № от ДД.ММ.ГГГГ были сделаны следующие выводы:

Учитывав расположение, характер развития и ширину имеющихся трещин стен и перекрытий в квартирах № и № (в том числе на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда) многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, вышеуказанные дефекты (трещины) могли образоваться по отдельным причинам или совокупности ряда причин: неравномерная просадка части фундамента (в том числе возможно влияние уровня грунтовых вод); нарушение технологии монтажа перекрытия (опираиия плит перекрытий на стены), с учетом влияния нагрузки от вышерасположенной конструкции (т.к. это последний этаж жилого дома), превышение фактического сбора нагрузок предельно допустимой несущей способности, наличие временных динамических нагрузок, способных влиять на состояние основания и конструктивных элементов многоквартирного жилого дома (к примеру проведение работ во возведению 18-ти этажного многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, в близости от объекта исследования — многоквартирного жилого <адрес> и <адрес>)

Для установления конкретной причины или ряда причин образования выявленных дефектов в виде трещин стен и перекрытия в квартирах № и № и на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> необходимо проведения проектно-изыскательных работ.

Учитывая фактическое расположение и ширину имеющихся трещин стен, перекрытий в квартирах № и № на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> на данном этапе необходимо определить динамику состояния обнаруженных трещин (развивающиеся, стабильные) путем устройства специальных маяков.

После определения и полного устранения причин возникновения трещим необходимо осуществить ремонтные работы по восстановлению и усилению поврежденных трещинами конструкций.

С целью установлении повреждений в основных несущих конструкциях и определения причин их образования в <адрес>. 11 по <адрес> в <адрес> была проведена независимая экспертиза в ООО «Регионстрой 48» о чем был составлено экспертное заключение №СТ/05-17 от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно экспертному заключению №СТ/05- 17 от ДД.ММ.ГГГГ в основных несущих и ограждающих конструкциях, а именно стенах и перекрытиях имеются повреждения в виде сквозных и не сквозных, в том числе волосяных трещин шириной раскрытия до 7,9 мм. Причиной образования выявленных повреждений является оседание грунта.

<адрес> года в адрес ответчика ООО «Дом наших друзей» была подана письменная претензия с требованиями провести работы по устранению дефектов в виде трещин стен и перекрытия в <адрес> на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>.

Кроме того, было подано заявление в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации <адрес> и Государственную жилищную инспекцию <адрес>, при этом в ходе проведенной проверки было установлено наличие трещин и стенах дома, при этом управляющей компании было выдано предписание об устранении выявленных нарушений, которое находится на контроле Гисжилинспекции.

ДД.ММ.ГГГГ истцам был выдан письменный ответ за подписью директора ООО «Дом наших друзей» Горбунова С.Н. за № из которого следует, что устранение заявленных дефектов запланировано на март 2017 года, однако работы не проведены до настоящего времени, в связи с чем истцы были вынуждены обратиться в суд с вышеуказанными исковыми требованиями.

Определением Лебедянского районного суда <адрес> в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено Открытое страховое акционерное общество «ИНГОССТРАХ».

В судебном заседании истцы ФИО2, ФИО1 не явились, извещены надлежащим образом, причина не явки суду не известна.

Представитель истцов ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержал, привел те же доводы, которые изложены в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Дом наших друзей» в судебном заседании не присутствовал, извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в письменном отзыве просил суд отказать в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на то, что для ликвидации вышеперечисленных дефектов необходимо проведения ремонта фундамента, который не включен в перечень работ, предусмотренный договором между ООО «Дом наших друзей» и истцами.

Представитель третьего лица Открытого страхового акционерного общества «ИНГОССТРАХ» в судебном заседании не присутствовал, извещен надлежащим образом, причина не явки суду не известна.

Выслушав представителя истцов, оценив в совокупности представленные доказательства, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что в соответствии с договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ истцы являются собственниками в равных долях по 1/2 доли квартиры общей площадью 88,9 кв.м., расположенной по адресу: <адрес>, о чем в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок ДД.ММ.ГГГГ сделана запись регистрации №.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Дом наших друзей» в лице директора Горбунова С. А., действующего на основании Устава, именуемым «Исполнитель», с одной стороны и ФИО1, именуемой «Заказчик», с другой стороны был заключен договор управления многоквартирным жилым домом и ремонтно-эксплуатационного обслуживания недвижимого имущества.

В соответствии с п. 1 Договора управления от ДД.ММ.ГГГГ Заказчик» поручает, а «Исполнитель» принимает за плату организацию технического обслуживании многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> состав которого входит следующее имущество, определяемое нормами Жилищного кодекса РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 188-ФЗ – 188 квартир общей площадью 13368,4 кв.м., в том числе квартира истцов №, общей площадью 88,9 кв.м.

В соответствии с п. 1.2 Договора управления от ДД.ММ.ГГГГ «Заказчик» поручает, а «Исполнитель» обязуется осуществить техническое обслуживание, текущий ремонт общего имущества жилого дома, его помещений и инженерного оборудования, устранение аварийных ситуаций.

Обращение в суд обусловлено тем, что в период с ДД.ММ.ГГГГ годы в приобретенной квартире истцов по адресу: <адрес>, стали образовываться трещины в штукатурке наружных и внутренних кирпичных стен, а также трещины в штукатурке перекрытия и в местах сопряжения стен с перекрытиями, которые делают невозможным, по мнению истцов, использование квартиры по прямому назначению, т. к. создают опасность для жизни и здоровья, проживающих в ней лиц и делают невозможным производство текущего ремонта внутренних стен и перекрытий жилого помещения.

С целью установления фактического состояния вышеуказанного жилого помещения и причин возникновения образовавшихся трещин была проведена независимая экспертиза в ООО «Центр независимых исследований и судебных экспертиз» № от ДД.ММ.ГГГГ, в результате которого установлено наличие отдельных трещин в штукатурке наружных и внутренних кирпичных стен, а также трещин в штукатурке перекрытия и местах сопряжения стен с перекрытиями: трещина шириной до 1 мм по штукатурке со стороны помещения в наружной стене в <адрес> жилого <адрес>; трещина шириной до 1 мм по штукатурке со стороны помещения по штукатурке во внутренней кирпичной стене в <адрес>, трещина шириной до 1 мм в штукатурке внутренних стен с переходом на штукатурку перекрытия, и места сопряжения стен с перекрытием. Кроме того трещины были обнаружены в соседней <адрес>. Также при обследовании общедомового коридора (лестничной клетки) расположенного на 10 этаже многоквартирного дома на поверхности оштукатуренных кирпичных стен и перекрытия установлено наличие ряда глубоких трещин шириной раскрытия до 3 мм и трещины шириной раскрытия до 3 мм на поверхности стены со стороны лестничной клетки, расположенной на 10 этаже 5 подъезда многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>. На основании проведенного обследования в экспертном заключении № от ДД.ММ.ГГГГ были сделаны выводы, что вышеуказанные дефекты (трещины) могли образоваться по отдельным причинам или совокупности ряда причин: неравномерная просадка части фундамента (в том числе возможно влияние уровня грунтовых вод); нарушение технологии монтажа перекрытия (опирания плит перекрытий на стены), с учетом влияния нагрузки от вышерасположенной конструкции (т.к. это последний этаж жилого дома), превышение фактического сбора нагрузок предельно допустимой несущей способности, наличие временных динамических нагрузок, способных влиять на состояние основания и конструктивных элементов многоквартирного жилого дома (к примеру проведение работ во возведению 18-ти этажного многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>, в близости от объекта исследования – многоквартирного жилого <адрес> в <адрес>).

Для установления конкретной причины или ряда причин образования выявленных дефектов в виде трещин стен и перекрытия в квартирах № и № и на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> необходимо проведения проектно-изыскательных работ.

Учитывая фактическое расположение и ширину имеющихся трещин стен, перекрытий в квартирах № и № на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> на данном этапе необходимо определить динамику состояния обнаруженных трещин (развивающиеся, стабильные) путем устройства специальных маяков.

После определения и полного устранения причин возникновения трещим необходимо осуществить ремонтные работы по восстановлению и усилению поврежденных трещинами конструкций.

С целью установлении повреждений в основных несущих конструкциях и определения причин их образования в <адрес>. 11 по <адрес> в <адрес> была проведена независимая экспертиза в ООО «Регионстрой 48», о чем был составлено экспертное заключение №СТ/05-17 от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно экспертному заключению №СТ/05-17 от ДД.ММ.ГГГГ в основных несущих и ограждающих конструкциях, а именно стенах и перекрытиях имеются повреждения в виде сквозных и не сквозных, в том числе волосяных трещин шириной раскрытия до 7,9 мм. Причиной образования выявленных повреждений является оседание грунта.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Жилищного кодекса РФ граждане имеют право на жилище, его безопасность и обеспечение сохранности жилищного фонда.

Согласно п. 3 ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ установлено, что одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

В соответствии с ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ обязанность по поддержанию жилого помещения в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдению прав и законных интересов соседей, правил пользования жилыми помещениями, а также правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме возложена на собственников жилых помещений.

Согласно пп. «а» п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме обеспечивается собственником помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией.

Судом установлено, что по договору управления многоквартирным домом ООО «Дом наших друзей» приняло на себя обязательства по управлению многоквартирным домом, находящимся по адресу: <адрес>.

Как установлено ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Следовательно, ООО «Дом наших друзей» приняло на себя обязанности исполнителя, предоставляющего коммунальные услуги, оно несет ответственность за содержание и ремонт жилого дома. Договором на управляющую компанию возложена обязанность по сохранению общего имущества многоквартирного дома.

Управляющая компания обязана осуществлять управление общим имуществом в многоквартирном доме в соответствии с условиями договора управления и действующим законодательством, в том числе в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491.

Согласно п. 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 (далее – Правила и нормы), организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать:

заданный температурно-влажностный режим внутри здания;

исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность);

устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития;

теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

В силу п. 4.2.1.3 Правил и норм не допускаются деформации конструкций, отклонение конструкций от вертикали и осадка конструкций, расслоение рядов кладки, разрушение и выветривание стенового материала, провисания и выпадение кирпичей.

Согласно п. 4.2.1.14 Правил и норм организации по обслуживанию жилищного фонда при обнаружении трещин, вызвавших повреждение кирпичных стен, панелей (блоков), отклонения стен от вертикали, их выпучивание и просадку на отдельных участках, а также в местах заделки перекрытий, должны организовывать систематическое наблюдение за ними с помощью маяков или др. способом. Если будет установлено, что деформации увеличиваются, следует принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. Стабилизирующиеся трещины следует заделывать.

В соответствии с п. 4.2.3.1 Правил и норм местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развитии. Разрушение и повреждение отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.) следует устранять при капитальном ремонте по проекту.

В соответствии с п.п. 4.1.3, 4.1.15 Правил и норм при появлении признаков неравномерных осадок фундаментов необходимо выполнить осмотр зданий, установить маяки на трещины, принять меры по выявлению причин деформации и их устранению. Исследование состояния грунтов, конструкции фундаментов и стен подвалов, как правило, производится специализированными организациями по договору.

В соответствии с п. 23.4 Договора управления от 13 октября 2011 года «Исполнитель» обязан устранить по заявке «Заказчика» возникшие в ходе эксплуатации его помещений повреждения строительных конструкций, элементов отделки и инженерного оборудования в сроки, предусмотренные «Правилами предоставления жилищно-коммунальных услуг в <адрес>.

Судом установлено, что в квартире по адресу: <адрес>, имеются недостатки, которые не дают возможности потребителю использовать квартиру по назначению, т к. трещины в штукатурке наружных и внутренних кирпичных стен, а также трещины в штукатурке перекрытия и в местах сопряжения стен с перекрытиями делают невозможным использование квартиры по прямому назначению.

Довод представителя ответчика о том, что ремонт фундамента не включен в перечень работ, предусмотренный договором между ООО «Дом наших друзей» и истцами, судом отвергается, как не относящийся к существу рассматриваемого спора, поскольку исковые требования заявлены не о ремонте фундамента, а о проведении ремонта по устранению дефектов в виде трещин стен и перекрытий, что входит в п. 2.3.4 договора управления от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, управляющая компания на возмездной основе отвечает за безопасную эксплуатацию общего имущества многоквартирных домов и обязана обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирном доме, в связи с чем требования по проведению работы по устранению дефектов в виде трещин стен и перекрытия в <адрес> на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> подлежат удовлетворению.

Отношения истцов и ответчика регулируются положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом установленных обстоятельств, принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. каждому.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» условием взыскания с ответчика штрафа является неисполнение им в добровольном порядке требования потребителя, заявленного до обращения в суд в связи с нарушением его прав.

Как следует из ответа ООО «Дом наших друзей» от ДД.ММ.ГГГГ № на заявление ФИО1 и ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, после проведения экспертного исследования управляющая компания запланировала проведение работ по устранению дефектов на лестничной клетке дома только после изучения динамики трещин, то есть после ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, как установлено из анализа экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ и заключения эксперта №СТ/05-17 от ДД.ММ.ГГГГ, в рассматриваемом случае имеет место увеличение ширины раскрытия трещин в стенах спорного дома с 3 мм до 7,9 мм. Из возражений ответчика ООО «Дом наших друзей» установлено, что работы по устранению дефектов не производились, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии бездействия со стороны управляющей компании, даже после обращения истцов с требованием об устранении недостатков ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 46 постановлении пленума Верховного суда «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребители в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребители штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии со ст. 17 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь изложенными выше нормами, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от взыскиваемых в пользу истца штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, в размере 2500 руб. каждому.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из договора на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а также квитанций к приходному кассовому ордеру № и №, подтверждается, что истцы оплатили услуги представителя в суде в размере 25 000 руб.

Учитывая составление представителем искового заявления, претензии, участие представителя истца на беседе, в двух судебных заседаниях, суд находит разумным взыскать с ответчика понесенные расходы в размере 15 500 руб., исходя из следующего расчета: за участие представителя в 1 беседе и 2 судебных заседаниях 10500 руб., за подготовку претензии и искового заявления 5 000 руб.

В силу ст. 103 ГПК Российской Федерации, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Возложить обязанность на ООО «Дом наших друзей» провести работы по устранению дефектов в виде трещин стен и перекрытий в <адрес> на лестничной клетке, расположенной на 10 этаже 5 подъезда, многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> в соответствии с действующими нормами и правилами технической эксплуатации жилого фонда и содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Взыскать с ООО «Дом наших друзей» в пользу ФИО4 ФИО9 компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 2 500 руб., всего 7 500 руб.

Взыскать с ООО «Дом наших друзей» в пользу ФИО4 ФИО10 компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 2 500 руб., всего 7 500 руб.

Взыскать с ООО «Дом наших друзей» в пользу ФИО4 ФИО11, ФИО4 ФИО12 оплату услуг представителя 15 500 руб., по 7750 руб. каждому.

Взыскать с ООО «Дом наших друзей» в доход бюджета Лебедянского муниципального района <адрес> государственную пошлину в размере 400 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд в течение месяца со дня его принятия путём подачи жалобы через Лебедянский районный суд <адрес>.

Судья Н. В. Ростова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.