Решение № 2-3014/2019 2-3014/2019~М-2538/2019 М-2538/2019 от 13 января 2019 г. по делу № 2-3014/2019

72RS0013-01-2019-002928-29

Дело № 2-3014/2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Тюмень 04 июня 2019 года

Калининский районный суд г.Тюмени в составе:

председательствующего судьи Ереминой О.М.,

при секретаре Сафаровой Э.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах ФИО1 к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области обратилось в суд в интересах ФИО1 с иском к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. Исковые требования мотивированы тем, что 29.11.2018 года между ФИО1 и ООО «Клиника Сибирская» заключен договор № 1335 на оказание услуг по абонементу. В соответствии с условиями договора исполнитель ООО «Клиника Сибирская» обязался оказать заказчику ФИО1 платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги в соответствии с абонементом, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Цена абонемента на услуги по договору составила 105 400,00 рублей. В целях оплаты услуг по договору, потребителем заключен кредитный договор с АО «Кредит Европа Банк», согласно которого потребителю предоставлен кредит на сумму 105 400,00 рублей сроком на 24 месяца под 20,6% годовых. В рамках заключенного договора истцу оказаны услуги общей стоимостью 14 178,00 рублей, оплата которых произведена в полном объеме. 30.11.2018 года и 23.12.2018 года истцом ответчику вручены заявления о расторжении договора. 23.12.2018 года между сторонами подписан акт о расторжении договора. 23.12.2018 года истцом написано заявление на возврат денежных средств в размере 105 400,00 рублей, однако ответчиком денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены. Истец полагает, что действия ответчика нарушают его права как потребителя. Недобросовестное поведение ответчика подвергает истца переживаниям, вводит в состояние стресса, в связи с чем истцу причинен моральный вред, который он оценивает в 5 000,00 рублей. В связи с указанным, истец просит взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 105 400,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Клиника Сибирская» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом – по месту государственной регистрации.

Суд, заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

В судебном заседании установлено следующее.

29 ноября 2018 года между ООО «Клиника Сибирская» и ФИО1 заключен договор № 1335 на оказание услуг по абонементу, в соответствии с которым исполнитель ООО «Клиника Сибирская» оказывает по обращению заказчика ФИО1 платную доврачебную амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги в соответствии с абонементом, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. (л.д. 8-9).

Стоимость услуг по договору составляет 105 400,00 рублей (п. 3.2.3 договора). Оплата услуг по договору произведена ФИО1 в полном объеме за счет кредитных средств банка АО «Кредит Европа Банк» (л.д. 10-15). Денежные средства в размере 105 400,00 рублей зачислены на счет ответчика, что подтверждается актом сверки расчетов, выпиской по лицевому счету (л.д.17,18).

30 ноября 2018 года ФИО1 обратился в ООО «Клиника Сибирская» с заявлением о расторжении договора на оказание платных косметологических услуг (л.д.19). 23 декабря 2018 года повторно направил ответчику заявление о расторжении договора (л.д.22).

23 декабря 2018 года между истцом и ответчиком подписан акт о расторжении договора на оказание косметологических услуг по договору от 29 ноября 2018 года. По условиям соглашения о расторжении договора, заказчик производит оплату оказанных услуг в размере 14 178,00 рублей (л.д.23).

Материалами дела подтверждено, что стоимость фактически оказанных ФИО1 услуг составила 14 178,00 рублей. Указанная сумма потребителем оплачена в полном объеме, что подтверждается актом от 23 декабря 2018 года, кассовым чеком № 1045 от 23.12.2018 года (л.д.20, л.д.21).

23 декабря 2018 года ФИО1 ответчику подано заявление о возврате денежных средств в размере 105 400,00 рублей путем перечисления на счет покупателя, открытый в банке (л.д.24).

Денежные средства ответчиком ФИО1 до настоящего времени не возвращены, что подтверждается выпиской по счету в банке по состоянию на 28 мая 2019 года.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из положений п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичная норма содержится в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Требования одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством регулируются главой 60 ГК РФ (ст. 1103 ГК РФ).

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Учитывая, что договор между ФИО1 и ООО «Клиника Сибирская» расторгнут, уплаченные по договору денежные средства в размере 105 400,00 рублей подлежат возврату истцу. Поскольку денежные средства ответчиком потребителю не возвращены, денежные средства в размере 105 400,00 рублей подлежат взысканию с ответчика в судебном порядке.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми также Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой, с учетом продолжительности нарушения обязательства, а также с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет в 5 000,00 рублей, исковые требования в этой части подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.

Руководствуясь ст.ст. 450, 779, 782, 1102, 1103 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.12, 46, 56, 67, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах ФИО1 к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 105 400,00 рублей, в счет компенсации морального вреда 5000,00 рублей, штраф в размере 55 200,00 рублей, всего 165 600,00 рублей.

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в доход бюджета муниципального образования г.Тюмень государственную пошлину в размере 3 608,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Тюмени.

Председательствующий судья О.М. Еремина

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.