Решение № 2-5360/2024 2-788/2025 2-788/2025(2-5360/2024;)~М-3145/2024 М-3145/2024 от 5 июня 2025 г. по делу № 2-5360/2024Дело № 2-788/2025 УИД 18RS0003-01-2024-009755-35 ЗАОЧНОЕ Именем Российской Федерации 11 марта 2025 года г. Ижевск УР Октябрьский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе: председательствующего судьи Шахтина М.В., при секретаре Брегадзе М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о расторжении договоров возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, ФИО1 (далее – истец, заказчик, ФИО1) обратилась в суд с иском к ФИО2 (далее – ответчик, исполнитель, ФИО2) о расторжении договоров возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что <дата> между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ФИО2 (исполнитель) был заключен договор <номер> о возмездном оказании услуг, <дата> между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ФИО2 (исполнитель) был заключен договор <номер> о возмездном оказании услуг. Истец указывает, что договор <номер> от <дата> и договор <номер> от <дата> составлялись ответчиком, являются типовыми, имеют идентичный предмет, стоимость (имеются неточности по срокам оплаты), срок выполнения работ и иные условия. Согласно п. 1.1. договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, исполнитель обязуется оказывать услуги по управлению развитием медийной узнаваемости в социальной сети «Инстаграм» (запрещена в Российской Федерации), а именно подготовке, созданию, монтажу видео роликов, в формате согласно договору, а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с разделом 3 договора. В соответствии с п. 1.2 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, в предмет договора включены следующие виды услуг по развитию медийной узнаваемости: - первичная и повторные консультации заказчика; - составление общих тем и сценариев для 30 вертикальных видеороликов; - подборка локаций и актеров для проведения съемок; - съемка и монтаж 30 вертикальных видеороликов; - создание индивидуального стиля оформления 30 вертикальных видеороликов; - график публикации видеороликов в социальной сети «Инстаграм» (запрещена в Российской Федерации); - создание материалов (описания) для раскрытия тем, затронутых в вертикальных видеороликах; - подготовка и создание обложек для публикации видеороликов в социальную сеть «Инстаграм» (запрещена в Российской Федерации). В соответствии с п. 3.1 договора <номер> от <дата>, заказчик производит оплату за оказание услуг по договору в размере 200 000,00 руб. Оплата вознаграждения производится в момент заключения договора в размере 50% стоимости работ, а именно 100 000,00 руб., НДС не облагается, на основании счета, выставленного исполнителем заказчику не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания договора, а именно <дата>. В соответствии с п. 3.2 договора <номер> от <дата>, оставшаяся часть вознаграждения в размере 100 000,00 руб. выплачивается заказчиком не позднее <дата> В соответствии с п. 3.1 договора <номер> от <дата>, заказчик производит оплату за оказание услуг по договору в размере 200 000,00 руб. Оплата вознаграждения производится в момент заключения договора в размере 50% стоимости работ, а именно 100 000,00 руб., НДС не облагается, на основании счета, выставленного исполнителем заказчику не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания договора, а именно <дата>. В соответствии с п. 3.2 договора <номер> от <дата>, оставшаяся часть вознаграждения в размере 100 000,00 руб. выплачивается заказчиком не позднее <дата> Истец указывает, что своевременного и в полном объеме оплатил услуги по договору <номер> от <дата> и договору <номер> от <дата>, полагает, что добросовестно выполнил взятые на себя обязательства по указанным договорам и имел право рассчитывать на оказание ответчиком своевременных и качественных услуг. В соответствии с п. 2.1.1 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, исполнитель обязан выполнить работу качественно и передать ее результат заказчику в течение 60 дней с момента подписания договора. Срок на выполнение услуг по договору <номер> от <дата> составлял с <дата> по <дата>, по договору <номер> от <дата> – с <дата> по <дата>. Истец отмечает, что в течение указанных сроков ответчик не осуществил надлежащее исполнение услуг, а именно: - консультационные услуги истцу не были предоставлены; - ответчиком не выполнена и не утверждена истцом разработка 30 тематик для сценариев; - ответчиком не согласован с истцом подбор мест для съемок, осуществлен ответчиком самостоятельно; - привлеченные ответчиком в качестве актеров лица не имеют профессионального актерского образования; - объем работ по договорам не был выполнен ответчиком полностью; - предоставленные ответчиком видеоматериалы не соответствуют заявленному качеству; - дополнительно было установлено, что в сети «Интернет» присутствуют видеоролики с аналогичным содержанием, что свидетельствует о недостаточной уникальности работы, выполненной ответчиком; - график публикации видеороликов не был согласован с истцом и ему не предоставлялся; - ответчик не предоставил истцу необходимые материалы для подготовки и раскрытия тем, затрагиваемых в вертикальных видеороликах. В соответствии с п. 1.3 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, по результатам оказанных услуг исполнитель направляет истцу акт сдачи-приемки оказанных услуг. В связи с невыполнением ответчиком условий указанных договоров (в т.ч. по направлению актов сдачи-приемки оказанных услуг), пропуском сроков, истец ФИО1 направила по почте <дата> ответчику ФИО2 уведомление о расторжении договоров оказания услуг <номер> от <дата> и <номер> от <дата>, и требование о возврате денежных средств. Ответчик от получения почтовой корреспонденции уклонился. Истец ФИО1 полагает, что за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченных денежных сумм за услуги ненадлежащего качества с ответчика ФИО2 подлежит взысканию неустойка. Истец ФИО1 считает, что ей был причинен моральный вред вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору, длительного характера спора, нежелания ответчика урегулировать возникшую ситуацию в добровольном порядке, который она оценивает в 100 000,00 руб. На основании вышеизложенного и ссылаясь на ст. ст. 13, 15, 28, 29, 31, 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. ст. 2, 23, 151, 309, 450.1, 779 ГК РФ, истец ФИО1 просит суд признать договор <номер> от <дата>, заключенный между ФИО2 и ФИО1, расторгнутым, взыскать с ответчика ФИО2 в свою пользу по договору <номер> от <дата> денежные средства в размере 200 000,00 руб., неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 114 000,00 руб., неустойку в размере 3% в день, но не превышающую 100% от цены договора, по день фактического погашения задолженности, признать договор <номер> от <дата>, заключенный между ФИО2 и ФИО1, расторгнутым, взыскать с ответчика ФИО2 в свою пользу по договору <номер> от <дата> денежные средства в размере 200 000,00 руб., неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 114 000,00 руб., неустойку в размере 3% в день, но не превышающую 100% от цены договора, по день фактического погашения задолженности, взыскать с ответчика ФИО2 в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от взысканной в пользу истца суммы. Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Представитель истца ФИО1 – ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил. Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства. Исследовав материалы гражданского дела, принимая во внимание доводы представителя истца, суд приходит к следующим выводам. В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В силу ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Как установлено материалами дела, <дата> между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ФИО2 (исполнитель) был заключен договор <номер> о возмездном оказании услуг, <дата> между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ФИО2 (исполнитель) был заключен договор <номер> о возмездном оказании услуг. Согласно п. 1.1. договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, исполнитель обязуется оказывать услуги по управлению развитием медийной узнаваемости в социальной сети «Инстаграм» (запрещена в Российской Федерации), а именно подготовке, созданию, монтажу видеороликов, в формате согласно договору, а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с разделом 3 договора. В соответствии с п. 1.2 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, в предмет договора включены следующие виды услуг по развитию медийной узнаваемости: - первичная и повторные консультации заказчика; - составление общих тем и сценариев для 30 вертикальных видеороликов; - подборка локаций и актеров для проведения съемок; - съемка и монтаж 30 вертикальных видеороликов; - создание индивидуального стиля оформления 30 вертикальных видеороликов; - график публикации видеороликов в социальной сети «Инстаграм» (запрещена в Российской Федерации); - создание материалов (описания) для раскрытия тем, затронутых в вертикальных видеороликах; - подготовка и создание обложек для публикации видеороликов в социальную сеть «Инстаграм» (запрещена в Российской Федерации). Согласно п. 1.3 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, по результатам оказанных услуг исполнитель направляет истцу акт сдачи-приемки оказанных услуг. В соответствии с п. 2.1.1 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, исполнитель обязан выполнить работу качественно и передать ее результат заказчику в течение 60 дней с момента подписания договора, а также в формате и виде, соответствующим требованиям, ранее определенным договором. Согласно п. 2.1.3 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, исполнитель обязан согласовывать основные моменты и результаты каждого этапа исполнения предмета договора с заказчиком. В соответствии с п. 2.1.6 договора <номер> от <дата> и договора <номер> от <дата>, исполнитель обязан в случаях, если исполнитель оказывает аналогичные услуги клиентам из смежных с заказчиком сфер деятельности, либо по схожей тематике, обеспечивать приоритет интересов заказчика перед конкурентами, а именно: не использовать схожие тексты и сценарии, не использовать схожее визуальное оформление видеороликов. В соответствии с п. 3.1 договора <номер> от <дата>, заказчик производит оплату за оказание услуг по договору в размере 200 000,00 руб. Оплата вознаграждения производится в момент заключения договора в размере 50% стоимости работ, а именно 100 000,00 руб., НДС не облагается, на основании счета, выставленного исполнителем заказчику не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания договора, а именно <дата>. В соответствии с п. 3.2 договора <номер> от <дата>, оставшаяся часть вознаграждения в размере 100 000,00 руб. выплачивается заказчиком не позднее <дата> В соответствии с п. 3.1 договора <номер> от <дата>, заказчик производит оплату за оказание услуг по договору в размере 200 000,00 руб. Оплата вознаграждения производится в момент заключения договора в размере 50% стоимости работ, а именно 100 000,00 руб., НДС не облагается, на основании счета, выставленного исполнителем заказчику не позднее 3-х рабочих дней с момента подписания договора, а именно <дата>. В соответствии с п. 3.2 договора <номер> от <дата>, оставшаяся часть вознаграждения в размере 100 000,00 руб. выплачивается заказчиком не позднее <дата> В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Согласно ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным. В соответствии с ч. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Согласно ч. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Согласно ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. По смыслу положений статьи 779 ГК РФ, исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности). В силу статьи 781 ГК РФ оплате подлежат только фактически оказанные услуги. Бремя доказывания факта предоставления услуг, а также объема оказанных услуг, несет исполнитель. При этом, бремя доказывания факта оплаты услуг несет заказчик. Согласно ст. ст. 450, 451 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнуть по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороны. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств, признается существенным, когда они изменились настолько, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был заключен или был бы заключен на значительно отличающих условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут. В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исходя из положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Оплата по договору <номер> от <дата> и договору <номер> от <дата> заказчиком произведена в полном объеме, истцом представлены квитанции по переводам денежных средств ответчику в размере 100 000,00 руб. от <дата>, в размере 100 000,00 руб. от <дата>, в размере 100 000,00 руб. от <дата>, в размере 100 000,00 руб. от <дата>. Истец утверждает, что ответчик в установленные договорами сроки надлежащее исполнение услуг не осуществил: - консультационные услуги истцу не были предоставлены; - ответчиком не выполнена и не утверждена истцом разработка 30 тематик для сценариев; - ответчиком не согласован с истцом подбор мест для съемок, осуществлен ответчиком самостоятельно; - привлеченные ответчиком в качестве актеров лица не имеют профессионального актерского образования; - объем работ по договорам не был выполнен ответчиком полностью; - предоставленные ответчиком видеоматериалы не соответствуют заявленному качеству; - дополнительно было установлено, что в сети «Интернет» присутствуют видеоролики с аналогичным содержанием, что свидетельствует о недостаточной уникальности работы, выполненной ответчиком; - график публикации видеороликов не был согласован с истцом и ему не предоставлялся; - ответчик не предоставил истцу необходимые материалы для подготовки и раскрытия тем, затрагиваемых в вертикальных видеороликах. Доказательств того, что услуги по спорным договорам выполнены надлежащим образом и в полном объеме, ответчиком суду не представлено. Акты сдачи-приемки оказанных услуг по договору <номер> от <дата> и договору <номер> от <дата> в материалы дела также не представлены. <дата> в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договоров <номер> от <дата>, <номер> от <дата>, требование (претензия) о возврате денежных средств, уплаченных по договорам, в срок до <дата>, на момент подачи искового заявления претензия оставлена ответчиком без удовлетворения. В силу п. 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Истец утверждает, что заключил с ответчиком договоры на оказание услуг для личных нужд, доказательств обратного ответчиком суду не представлено. Судом установлено, что в качестве индивидуального предпринимателя ответчик зарегистрирован <дата> (после заключения спорных договоров оказания услуг) с основным видом деятельности – деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг. Вместе с тем, согласно ст. 2 ГК РФ предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, должны быть зарегистрированы в этом качестве в установленном законом порядке, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом. Доказательств того, деятельность ответчика была направлена не на получение прибыли, не носила систематический характер, ФИО2 суду не представлено. При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что на спорные правоотношения распространяется действие Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, закреплено в ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. (п. 3 чт. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). На основании вышеизложенного, суд считает, что требования истца о расторжении договора <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг, взыскании уплаченных денежных средств по договору <номер> от <дата> в размере 200 000,00 руб., а также требования истца о расторжении договора <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг, взыскании уплаченных денежных средств по договору <номер> от <дата> в размере 200 000,00 руб., являются обоснованными и подлежат удовлетворению. Разрешая требования истца о взыскании неустойки суд приходит к следующему. В силу ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Согласно предъявленному истцом требованию о возврате денежных средств, срок возврат был определен до <дата>, следовательно, неустойка подлежит начислению с <дата> и на день вынесения решения суда по договору <номер> от <дата> составит 1 422 000,00 руб. (200 000,00 руб. * 3% * 237 дней), по договору <номер> от <дата> составит также 1 422 000,00 руб. (200 000,00 руб. * 3% * 237 дней) Согласно абзц. 4 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» размер неустойки по договору <номер> от <дата> не может превышать 200 000,00 руб., размер неустойки по договору <номер> от <дата> также не может превышать 200 000,00 руб. В силу пункта 1 статьи 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. В силу указанной нормы права, суд наделен правом уменьшить неустойку (штраф), если установит, что подлежащая уплате штрафная санкция явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. В п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафной санкции является допустимым. Аналогичные положения содержатся и в п. 72 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств». Определение соразмерности штрафных санкций сопряжено с оценкой обстоятельств дела и представленных участниками спора доказательств, а также со значимыми в силу материального права категориями (разумность и соразмерность) и обусловлено необходимостью установления баланса прав и законных интересов кредитора и должника. Суд находит размер неустойки соразмерным последствиям нарушения обязательств, требованиям разумности и справедливости, заявлений о снижении неустойки со стороны ответчика не поступало. Таким образом, с ответчика ФИО2 в пользу истцу ФИО1 подлежит взысканию неустойка по договору <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг в размере 200 000,00 руб., и неустойка по договору <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг в размере 200 000,00 руб. Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. Согласно ст. 9 Федерального закона РФ от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие ч. 2 ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Аналогичное положение содержится в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Согласно ст. 151 ГК РФ моральный вред подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Причиненный моральный вред компенсируется в денежной форме (п. 1 ст. 1101 ГК РФ). Размер компенсации определяется соглашением сторон, а в случае спора, судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом, согласно ст. 151 ГК РФ принимается во внимание степень вины причинителя, иные обстоятельства, степень физических или нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда, убытков и других имущественных требований. Принимая во внимание характер перенесенных страданий, степень вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб. Кроме того, из разъяснений, данных в абз. 1 п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона). В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исходя из анализа всех обстоятельств дела, размера компенсационной выплаты, периода допущенной просрочки, последствий для потребителя в результате нарушения его прав, с учетом положений вышеуказанной нормы и позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2.2 Определения от 15 января 2015 г. № 6-О, имеются основания для взыскания штрафа с ответчика в пользу истца в размере 50% от взысканной судом суммы. Таким образом, с ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 405 000,00 руб. ((200 000,00 руб. + 200 000,00 руб. + 200 000,00 руб. + 200 000,00 руб. + 10 000,00 руб.) * 50%). Оснований для уменьшения размера штрафа суд не усматривает. На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ФИО2 надлежит взыскать госпошлину в доход бюджета муниципального образования «город Ижевск» в размере 11 200,00 руб. по требованиям имущественного характера и в размере 300,00 руб. по требованию о компенсации морального вреда. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 233 ГПК РФ, суд Исковые требования ФИО1 (<дата> г.р., паспорт <номер>) к ФИО2 (ИНН <номер>) о расторжении договоров возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить. Признать договор <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг, заключенный между ФИО2 (ИНН <номер>) и ФИО1 (<дата> г.р., паспорт <...>), расторгнутым. Взыскать с ФИО2 (ИНН <номер>) в пользу ФИО1 (<дата> г.р., паспорт <номер>) по договору <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг денежные средства в размере 200 000,00 руб., неустойку в размере 200 000,00 руб. Признать договор <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг, заключенный между ФИО2 (ИНН <номер>) и ФИО1 (<дата> г.р., паспорт <...>), расторгнутым. Взыскать с ФИО2 (ИНН <номер>) в пользу ФИО1 (<дата> г.р., паспорт <номер>) по договору <номер> от <дата> о возмездном оказании услуг денежные средства в размере 200 000,00 руб., неустойку в размере 200 000,00 руб. Взыскать с ФИО2 (ИНН <номер>) в пользу ФИО1 (<дата> г.р., паспорт <номер>) компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб., штраф в размере 405 000,00 руб., Взыскать с ФИО2 (ИНН <номер>) в доход бюджета муниципального образования «город Ижевск» государственную пошлину в размере 11 500,00 руб. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Верховный суд УР через Октябрьский районный суд г. Ижевска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Резолютивная часть решения изготовлена в совещательной комнате. Решение в окончательной форме изготовлено 06 июня 2025 года. Председательствующий судья М.В.Шахтин Суд:Октябрьский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) (подробнее)Судьи дела:Шахтин Михаил Викторович (судья) (подробнее)Судебная практика по:Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вредаСудебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ Злоупотребление правом Судебная практика по применению нормы ст. 10 ГК РФ Признание договора незаключенным Судебная практика по применению нормы ст. 432 ГК РФ Уменьшение неустойки Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ |