Решение № 2-507/2024 2-507/2024(2-6899/2023;)~М-6424/2023 2-6899/2023 М-6424/2023 от 16 января 2024 г. по делу № 2-507/2024

Дело №2- 507/2024


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Волжский Волгоградской области 16 января 2024 года

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Гармановой А.А.

при секретаре Казаковой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гармаша ФИО8 к ООО «Краснодартеплоэнерго» о внесении изменений в лицевой счет об отсутствии задолженности, отзыве счета-квитанции,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Краснодартеплоэнерго» о внесении изменений в лицевой счет об отсутствии задолженности, отзыве счета-квитанции (уведомления). В обоснование требований указав, что он является собственником квартиры по адресу: <адрес>, пер.Буковый. <адрес>. Платежные документы за потребляемые коммунальные услуги приходят ему в электронном виде для оплаты ГВС и теплоснабжения. В уведомлении о задолженности за апрель месяц 2023 года, которые поступили 10-го мая указано, что задолженность за тепловую энергию составляет <...>, пени <...>. В марте 2023 года им в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой направить в его адрес акт сверки. На претензию получен письменный ответ с указанием, что задолженности нет, а есть переплата более <...>. Вместе с тем, "."..г. ответчик направил в его адрес уведомление о задолженности с долгом <...>, пени в размере <...>. В связи с чем он просит суд, установить неправомерные действия ответчика – исполнителя услуги в предоставлении потребителю недостоверной информации, выразившейся в направлении уведомления за апрель 2023 года по лицевому счету <***> на имя ФИО1 с долгом <...> и пени <...>; обязать ответчика ООО "Краснодартеплоэнерго" внести надлежащую и достоверную информацию об отсутствии задолженности в счет квитанцию за апрель 2023 года по лицевому счету <***> на имя ФИО1; обязать ответчика ООО "Краснодартеплоэнерго" отозвать в форме документа на бумажном носителе счет квитанцию (уведомление) за апрель 2023 года по лицевому счету <***> на имя ФИО1 с указанием задолженности в размере <...>, пени в размере <...> в адрес пребывания ФИО1, установив в решении срок 5 дней, в течение которого решение суда должно быть исполнено ответчиком.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель истца ФИО5 (ФИО6) О.Г. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.

Представитель ответчика ООО «Краснодартеплоэнерго» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, просит в удовлетворении заявленных требований отказать полностью.

Суд, выслушав истца, исследовав представленные письменные материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на судебную защиту. Лицо, считающее, что его права нарушены, по собственному усмотрению выбирает способ разрешения индивидуального спора и восстановления своего нарушенного права.

Статья 8 ГК РФ предусматривает, что гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно Закона РФ от "."..г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 1 данного закона определено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от "."..г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от "."..г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1 ст. 8 Закона РФ от "."..г. №... «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу ст. 39 Закона РФ от "."..г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу части 3 ст.426 ГК РФ при необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ.

Согласно ч.4 ст.445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с Гражданским Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником квартиры в МКД по адресу: <адрес>, пер. Буковый, <адрес>, проживает по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельствами о регистрации по месту пребывания, свидетельством о государственной регистрации права от "."..г..

Платежные документы за потребляемые коммунальные услуги направляются истцу в электроном виде на электронную почту истца, в том числе и для оплаты ГВС и теплоснабжения.

В уведомлении о задолженности за апрель 2023 года, которые поступили 10-го мая указано, что долг ФИО1 за потребленную тепловую энергию составляет <...>, пени <...>.

Вместе с тем, как следует из ответа ООО «Краснодартеплоэнерго» на претензию истца датированную "."..г. указано, что задолженности не имеется, а имеется переплата в размере <...>.

С "."..г. права на эксплуатацию котельных перешли к ООО «Краснодартеплоэнерго», договор под номером <***> продолжает действовать.

Из представленного ООО «Краснодартеплоэнерго» сальдо по лицевому счету №... за январь 2020 года-апрель 2023 года усматривается, что по адресу: <адрес>, пер.Буковый <адрес> плательщика ФИО1 задолженность за апрель 2023 года отсутствует.

Согласно ст. 8 Закона РФ от "."..г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Поскольку ответчиком представлена недостоверная информация об услуге, суд полагает необходимым исковые требования удовлетворить. Обязать ООО «Краснодартеплоэнерго» (ИНН <***>) внести в счет квитанцию за апрель 2023 года по лицевому счету №... на имя ФИО2 сведения об отсутствии задолженности в размере <...>, пени в размере <...>; обязать отозвать в форме документа на бумажном носителе счет квитанцию (уведомление) за апрель 2023 года по лицевому счету №... на имя ФИО2 с указанием задолженности в размере <...>, пени в размере <...> по адресу пребывания ФИО2 по адресу: <адрес>.

Вместе с тем, предложенный истцом срок исполнения возложенных на ответчика обязанностей суд находит недостаточным и считает разумным установить срок исполнения обязанностей - в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, требования подлежат удовлетворению, с ответчика ООО «Краснодартеплоэнерго» в доход бюджета городского округа – <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере <...>.

С учетом требований ст. ст. 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса РФ госпошлина подлежит зачислению в бюджет городского округа – <адрес>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2-удовлетворить.

Обязать ООО «Краснодартеплоэнерго» (ИНН <***>) внести в счет квитанцию за апрель 2023 года по лицевому счету №... на имя ФИО2 сведения об отсутствии задолженности в размере <...>, пени в размере <...>; обязать отозвать в форме документа на бумажном носителе счет квитанцию (уведомление) за апрель 2023 года по лицевому счету №... на имя ФИО2 с указанием задолженности в размере <...>, пени в размере <...> по адресу пребывания ФИО2 по адресу: <адрес>.

Решение суда подлежит исполнением ООО «Краснодартеплоэнерго» в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Краснодартеплоэнерго» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета городского округа – <адрес> в размере <...>.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:

Справка: мотивированный текст решения изготовлен 22 января 2024 года (с учетов выходных дней 20 и 21 января 2024 года).

Судья: