Решение № 2-929/2017 2-929/2017~М-267/2017 М-267/2017 от 28 марта 2017 г. по делу № 2-929/2017Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) - Административное Дело № 2-929/2017 ЗАОЧНОЕ ИМЕНЕМ Р. Ф. 29 марта 2017 года Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре (адрес) в составе: Председательствующего судьи АЙЗЕНБЕРГ А. М. При секретаре ПЯТНИЦЫНОЙ В.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по (адрес) в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по (адрес) в г.Комсомольске-на- Амуре, Комсомольском, Амурском, Солнечном, имени Полины Осипенко и (адрес)х в защиту интересов неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью «Максим +» о признании незаконными действий, возложении обязанности. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по (адрес) (Управление Роспотребнадзора по (адрес)) в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по (адрес) в г. Комсомольске-на-Амуре, Комсомольском, Амурском, Солнечном, имени Полины Осипенко и (адрес)х обратилось в Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Максим +» о признании незаконными действий, возложении обязанности. В обоснование иска ссылается на то, что в отдел поступают многочисленные обращения граждан о нарушении их прав и законных интересов, предусмотренных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей обществом с ограниченной ответственностью «Максим+», осуществляющего деятельность по оказанию бытовых услуг населению по договорам, заключенным в офисе, расположенном по адресу: (адрес), г. Комсомольск - на-Амуре, (адрес). В 2016 году поступило и рассмотрено специалистами отдела 3 обращения потребителей: входящий № О-106 от (дата); входящий №Л-627 от (дата); входящий № А- 720 от (дата). В обращениях излагаются факты нарушений прав потребителей со стороны ООО «Максим+», а именно: не предоставление в заключенных с потребителем договорах об оказании услуг (выполнения работ) полной и достоверной информации об услуге (работе) и исполнителе; оказание услуг ненадлежащего качества по замене труб холодного и горячего водоснабжения, установке сантехники, приборов учета холодной и горячей воды, нарушение сроков исполнения договоров по оказанию услуг; нарушение сроков удовлетворения требований потребителей об устранении недостатков оказанных услуг. Оплата услуг (работ) потребителями производилась во всех случаях предварительно, в виде аванса. Общество с ограниченной ответственностью «Максим+», зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (дата) за основным государственным регистрационным номером 1152703004046 (ОГРН), ИНН <***> по адресу: (адрес) г. Комсомольск-на-Амуре, мкр. Таежный (адрес)., осуществляет основной вид деятельности: розничная торговля скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и материалами для остекления. При рассмотрении обращения потребителя (входящий № О-106 от (дата)) (дата) и проведении анализа договора об оказании услуг (выполнении работ) от (дата) (№), заключенного с потребителем ООО «Максим +» в офисе, расположенном по адресу: (адрес), г. Комсомольск-на-Амуре (адрес), установлено, что при осуществлении деятельности по выполнению подрядных работ общество с ограниченной ответственностью «Максим +» при заключении договоров на оказание услуг (выполнения работ) нарушило п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (дата) (№), а именно, в договоре на оказание услуг не указана следующая обязательная информация: отсутствуют сведения государственной регистрации исполнителя услуг, юридического лица, а также не указаны стоимость услуг (работ) и точное наименование, описание и цена использованных материалов. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по 4.1 ст. 14.4 КоАП РФ. Постановление по делу об административном правонарушении (№) вступило в законную силу 05.09.2016г. за выявленные нарушения. При рассмотрении данного обращения, должностным лицом было установлено, что в п.2.2.1 настоящего договора, заключенным с потребителем включено условие, ущемляющее его право: «Заказчик обязан известить подрядчика об изменениях назначенного срока монтажных работ или отказа, не позднее, чем за три рабочих дня. В противном случае 50 процентов от уплаченной суммы не возвращаются», что противоречит ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и является нарушением п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ. Постановление по делу об административном правонарушении (№) вступило в законную силу (дата) за указанные нарушения. При рассмотрения обращения потребителя за входящим № А- 627 от (дата) и проведений анализа договора об оказании услуг (выполнении работ) от (дата) (№), заключенного между потребителем и ООО «Максим +» было установлено, что Общество с ограниченной ответственностью «Максим +», при заключении договора на оказание услуг (выполнение работ), нарушило п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) (№), а именно, в договоре не указана обязательная информация о юридическом адресе организации - исполнителя, не указана должность принявшего заказ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч. 2ст. 14.4 КоАП РФ за указанное нарушение. При рассмотрении обращения потребителя за вход. № А- 720 от (дата) и проведении анализа договора об оказании услуг (выполнении работ) от (дата) (№), заключенного между потребителем и ООО «Максим +» Общество с ограниченной ответственностью «Максим +» при заключении договора на оказание услуг (выполнение работ) нарушило п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) (№), а именно, в договоре на оказание услуг не в полном объеме представлены потребителю сведения об услуге: отсутствует информация о юридическом адресе организации-исполнителя, отсутствует отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы), указана неточная дата приема заказа, о чем свидетельствуют выданные потребителю документы (квитанция от (дата); товарный чек (№) от (дата) с подписью и записью кассира о доставке товара (дата), заверенные печатью организации), не указана должность лица, принявшего заказ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.4 КоАП РФ за указанные нарушения. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.4 КоАП РФ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. По результатам рассмотрения административного дела (дата) в отношении ООО «Максим+» вынесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Обществом с ограниченной ответственностью «Максим +» наложенные постановлениями (№) от (дата) и (№) от (дата) штрафы в добровольном порядке в установленные сроки не были уплачены. Таким образом, назначенные административные санкции не являются действенной мерой и не стимулируют общество для устранения выявленных правонарушений в сфере защиты прав потребителей. Обращения потребителей, поступившие в территориальный отдел, указывают на неисполнение обществом действующего законодательства по отношению к неопределенному кругу потребителей. Просит суд признать противоправными действия ООО «Максим+», выразившиеся в нарушении прав потребителей на предоставление своевременной полной и достоверной информации об услуге и организации - исполнителе услуги в заключаемых с потребителями договорах, а также включению в договоры, условий, ущемляющих законные права потребителей, с целью устранения последующих аналогичных нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и обязать привести договор об оказании услуг (выполнению работ) в соответствии с Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (дата) (№), исключить из договора условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации. Представитель истца в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен в установленном законом порядке, согласно письменному заявлению просит суд рассматривать дело в отсутствие представителя, не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица в соответствии с п. 5 ст. 167 ГПК РФ. Ответчик ООО « Максим +» в судебное заседание не явился, по неизвестной суду причине, о месте и времени рассмотрения дела извещался в установленном законом порядке, в деле имеются конверты, направленные на адрес места регистрации юридического лица и в адрес фактического места осуществления деятельности, вернувшиеся в суд с пометкой «истек срок хранения», а также телеграмма по извещению за которой ответчик не явился. При возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой «за истечением срока хранения» признается, что в силу положений ст. 14 международного пакта о гражданских и политических правах ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд по указным основаниям, признается его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от (дата) (№) "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. В соответствии со ст. ст. 233-235 ГПК РФ, с учетом согласия представителя истца на вынесение заочного решения, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного судопроизводства. Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу. В соответствии с п.п. 1, 3, 5 Положения с Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от (дата) (№), Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции контроля и надзора в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Согласно Постановлению Правительства РФ от (дата) (№), вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» руководство Федеральной службы осуществляет Правительство РФ, Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы. На территории г. Комсомольска-на-Амуре (адрес) Федеральная служба представлена территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по (адрес). Согласно статьям 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» от (дата) (№), пунктом 8.40 Положения об Управлении Федеральной службы не надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по (адрес), утвержденного приказом Роспотребнадзора от (дата) (№), предусмотрено, что должностные лица уполномоченного федерального органа государственного надзора а области защиты прав потребителей вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера), либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное или грубое нарушение прав потребителей. Согласно ст. 8 Закона РФ (№)-I от (дата) «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п.1). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2). Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) (№), договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В судебном заседании установлено, что в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по (адрес) в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по (адрес) в г. Комсомольске-на-Амуре, Комсомольском, Амурском, Солнечном, имени Полины Осипенко и (адрес)х поступают многочисленные обращения граждан о нарушении их прав и законных интересов, предусмотренных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей обществом с ограниченной ответственностью «Максим+», осуществляющего деятельность по оказанию бытовых услуг населению по договорам, заключенным в офисе по адресу (адрес) г. Комсомольск - на-Амуре, (адрес). Так в 2016 года поступило и рассмотрено специалистами отдела обращения потребителей: входящий № О-106 от (дата); входящий № Л-627 от (дата); входящий № А - 720 от (дата), по которым была проведена проверка, которой установлены факты нарушений прав потребителей со стороны ООО «Максим+», а именно: не предоставление в заключенных с потребителем договорах об оказании услуг (выполнения работ) полной и достоверной информации об услуге (работе) и исполнителе; оказание услуг ненадлежащего качества по замене труб холодного и горячего водоснабжения, установке сантехники, приборов учета холодной и горячей воды, нарушение сроков исполнения договоров по оказанию услуг; нарушение сроков удовлетворения требований потребителей об устранении недостатков оказанных услуг. Оплата услуг (работ) потребителями производилась во всех случаях предварительно, в виде аванса. Общество с ограниченной ответственностью «Максим+», зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (дата) за основным государственным регистрационным номером 1152703004046 (ОГРН), ИНН <***> по адресу: (адрес) г. Комсомольск-на-Амуре, мкр. Таежный, (адрес)., осуществляет основной вид деятельности: розничная торговля скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и материалами для остекления. (дата) при рассмотрении обращения потребителя по входящим № О-106 от (дата), (дата) и проведении анализа договора об оказании услуг (выполнении работ) от (дата) (№), заключенного с потребителем ООО «Максим +» в офисе, расположенном по адресу: (адрес), г. Комсомольск-на-Амуре (адрес), установлено, что при осуществлении деятельности по выполнению подрядных работ общество с ограниченной ответственностью «Максим +» заключая договоры на оказание услуг (выполнения работ) нарушило п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (дата) (№), а именно, в договоре на оказание услуг не указана следующая обязательная информация: отсутствуют сведения государственной регистрации исполнителя услуг, юридического лица, а также не указаны стоимость услуг (работ) и точное наименование, описание и цена использованных материалов. За выявленные нарушения (дата) ООО «Максим +» было привлечено к административной ответственности по 4.1 ст. 14.4 КоАП РФ. Постановление по делу об административном правонарушении (№) вступило в законную силу 05.09.2016г. в виде штрафа 20000 руб. Также, при рассмотрении данного обращения должностным лицом было установлено, что в п.2.2.1 настоящего договора, заключенным с потребителем, включено условие, ущемляющее его право: «Заказчик обязан известить подрядчика об изменениях назначенного срока монтажных работ или отказа, не позднее, чем за три рабочих дня. В противном случае 50 процентов от уплаченной суммы не возвращаются». Вместе, с тем статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» определено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, что является нарушением п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», что определяет объективную сторону правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа 1000 руб. Постановление по делу об административном правонарушении (№) вступило в законную силу (дата). При рассмотрения обращения потребителя за входящим № А- 627 от (дата)) и проведений анализа договора об оказании услуг (выполнения работ) от (дата) (№), заключенного между потребителем и ООО «Максим +» было установлено, что Общество с ограниченной ответственностью «Максим +» при заключении договора на оказание услуг (выполнение работ) нарушило п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) (№), а именно, в договоре не указана обязательная информация о юридическом адресе организации - исполнителя, не указана должность принявшего заказ, что определяет объективную сторону правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч. 2ст. 14.4 КоАП РФ на основании Постановления (№), вступившего в законную силу 05.09.2016г., следовательно, Общество повторно совершило административное правонарушение, предусмотренное ч 2 ст. 14.4 КоАП РФ, тем самым в действиях общества усматривается правонарушение, предусмотренное ч.2 ст. 14.4 КоАП РФ. При рассмотрении обращения потребителя за входящим № А- 720 от (дата) и проведении анализа договора об оказании услуг (выполнении работ) от (дата) (№), заключенного между потребителем и ООО «Максим +» Общество с ограниченной ответственностью «Максим +», при заключении договора на оказание услуг (выполнение работ) нарушило п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) (№), а именно, в договоре на оказание услуг не в полном объеме представлены потребителю сведения об услуге: отсутствует информация о юридическом адресе организации-исполнителя, отсутствует отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы), указана неточная дата приема заказа, о чем свидетельствуют выданные потребителю документы (квитанция от (дата); товарный чек (№) от 14.082016 с подписью и записью кассира о доставке товара (дата), заверенные печатью организации), не указана должность лица, принявшего заказ, что определяет объективную сторону правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.4 КоАП РФ на основании Постановления (№), вступившего в законную силу 05.09.2016г., следовательно, общество повторно совершило административное правонарушение, предусмотренное ч 2 ст. 14.4 КоАП РФ, тем самым, в действиях общества усматривается правонарушение, предусмотренное ч.2 ст. 14.4 КоАП РФ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.4 КоАП РФ на основании постановления по делу об административном правонарушении (№) от 18.11.2016г. в виде штрафа 30000 руб. При рассмотрении данного обращения и проведении анализа приложенного договора об оказании услуг (выполнении работ) от (дата) (№), заключенного между потребителем за входящим № А-720 от (дата) и ООО «Максим +» было установлено, что ООО «Максим +» в вышеуказанный договор включено условие, ущемляющее права потребителя: «п.2.2.1 Заказчик обязан известить подрядчика об изменениях назначенного срока монтажных работ или отказа, не позднее чем за три рабочих дня. В противном случае 50 процентов от уплаченной суммы не возвращаются». Вместе с тем, статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» определено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Включение в договор ущемляющих условий является нарушением п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», что определяет объективную сторону правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. (дата) ООО «Максим+» было привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ на основании постановления по делу об административном правонарушении (№) от (дата) в виде штрафа 10000 руб. По результатам рассмотрения административного дела (дата) в отношение ООО «Максим+» вынесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд признает их достаточными достоверными, позволяющими сделать вывод о нарушении ответчиком вышеуказанного закона, несоблюдения им законодательства, регламентирующего права потребителей, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования иска в части признания незаконными действий, выразившихся в нарушении прав потребителей на предоставление своевременной полной и достоверной информации об услуге и организации - исполнителе услуги в заключаемых с потребителями договорах, а также включению в договоры, условий, ущемляющих законные права потребителей, с целью устранения последующих аналогичных нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, являются обоснованными и подлежат удовлетворению. При этом, судом принято во внимание то, что допущенные нарушения носят систематический характер. Судом принято во внимание то, что в силу ст. 56 ГПК РФ, в опровержение доводов истца, ответчиком не представлено доказательств. Учитывая то, что требования о возложении обязанности привести договор об оказании услуг (выполнению работ) в соответствии с Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от (дата) (№), исключить из договора условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, непосредственно вытекает и тесно взаимосвязано с первоначальным требованием, которое удовлетворено судом, в связи с чем, данное требование подлежит удовлетворению. В соответствии со ст. 206 Гражданского процессуального кодекса РФ, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиками, суд устанавливает в решении суда срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. С учетом мнения истца и всех обстоятельств дела суд полагает возможным и разумным установить для ответчика срок для исполнения решения суда в течение месяца после вступления решения суда в законную силу. Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ООО « Максим +» в бюджет муниципального образования городского округа «(адрес)» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 000 рублей. На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 233-237 ГПК РФ, суд Исковые требования по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по (адрес) в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по (адрес) в г.Комсомольске-на- Амуре, Комсомольском, Амурском, Солнечном, имени Полины Осипенко и (адрес)х в защиту интересов неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью «Максим +» о признании незаконными действий, возложении обязанности - удовлетворить. Признать противоправными действия общества с ограниченной ответственностью «Максим+», выразившиеся в нарушении прав потребителей на предоставление своевременной полной и достоверной информации об услуге и организации - исполнителе услуги в заключаемых с потребителями договорах, а также включению в договоры, условий, ущемляющих законные права потребителей, с целью устранения последующих аналогичных нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. Обязать общество с ограниченной ответственностью «Максим+» в течение 1 месяца со дня вступления в законную силу решения суда привести договор об оказании услуг (выполнению работ) в соответствии с Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от (дата) (№), исключить из договора условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Ф.. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Максим +» государственную пошлину в доход муниципального городского округа «(адрес)» в размере 6 000 рублей. Ответчик имеет право подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение может быть обжаловано в (адрес)вой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца, со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре (адрес). Судья Айзенберг А.М. Суд:Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) (подробнее)Истцы:Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю в г. Комсомольске-на-Амуре, Комсомольском, Амурском, Солнечном, Имени П. Осипенко и Ульчском районах (подробнее)Ответчики:Общество с ограниченной ответственностью "Максим+" (подробнее)Судьи дела:Айзенберг Анна Михайловна (судья) (подробнее)Последние документы по делу: |