Апелляционное определение № 33-2864/2026 от 14 апреля 2026 г.

Судья Лактюшина Т.Н. Дело № 33-2864/2026

УИД 24RS0008-01-2025-000420-93

2.179

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЕВОЙ СУД


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

15 апреля 2026 года г. Красноярск

Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе председательствующего судьи Абрамовича В.В., судей Александрова А.О., Науджус О.С., при ведении протокола помощником судьи Медведевой П.В., рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Абрамовича В.В. гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «КрасЭко», ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, по апелляционной жалобе ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт» на решение Большемуртинского районного суда Красноярского края от 12 ноября 2025 года, которым постановлено:

«Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ПАО «Красноярскэнергосбыт» ежемесячно снимать показания с интеллектуального прибора учета, установленного по адресу: <адрес>, до направления потребителю квитанций на оплату, начислять плату в соответствии с показаниями прибора учета.

Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 60 000 рублей, штраф в размере 30 000 рублей, а всего взыскать 90 000 (девяносто тысяч) рублей.

В удовлетворении требований к АО «КрасЭко», ПАО «Россети Сибирь» - отказать.

Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 000 рублей».

Заслушав докладчика, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчикам в котором просила обязать ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «КрасЭко», ПАО «Россети Сибирь» ежемесячно снимать показания с интеллектуальных приборов учета, установленных по адресу: <адрес>, до направления потребителю квитанций на оплату за прошедший месяц. Обязать АО «КрасЭко» ежемесячно снимать показания с интеллектуальных приборов учета, установленных по адресу: <адрес> направлять их в ПАО «Красноярскэнергосбыт». Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «КрасЭко», ПАО «Россети Сибирь» в солидарном порядке в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 60 000 руб. Требования, мотивированы тем, что в декабре 2022 года СПК «Юбилейный» истцу по договору коммерческого найма было предоставлено жилое помещение по адресу: <адрес>. На опоре ВЛ-0,4 кв. был установлен прибор учета электроэнергии, год выпуска 2020. С указанного периода времени ФИО1 исправно платила за потребленную электроэнергию на основании выставленных ПАО «Красноярскэнергосбыт» счетов. Как выяснилось позднее, ПАО «Красноярскоэнергосбыт» показания приборов учета с декабря 2022 года по октябрь 2024 года ежемесячно не снимало, расход потребленной электроэнергии по ним не рассчитывало. Сетевая организация также указанные показания ежемесячно не снимало, в ПАО «Красноярскэнергосбыт» не передавало, что привело к нарушению прав истца, как потребителя, и к образованию огромной задолженности за потребленную электроэнергию.

Судом постановлено вышеприведенное решение.

В апелляционной жалобе ответчик ПАО «Красноярскэнергосбыт» просит решение суда изменить, исключить обязанность ПАО «Красноярскэнергосбыт» ежемесячно снимать показания с интеллектуального прибора учета установленного у истца, до направления квитанций на оплату, снизить размер морального вреда до 30 000 руб., применить к штрафным санкциям положения ст. 333 ГК РФ и снизить штраф до 15 000 руб. Ответчик указывает на то, что ответственность за приборы учета электроэнергии перешла с 01 июля 2020 года к сетевым компаниям, суд неверно указал, что технические возможности позволяют ПАО «Касноярскэнергосбыт» снимать показания с приборов учета помимо сетевой организации. Ответчик выражает несогласие с суммой компенсации морального вреда, штрафа, полагает указанные суммы взысканные судом подлежат снижению.

Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения суда в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, согласно ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте рассмотрения дела, выслушав мнение представителя ПАО «КрасноярскЭнергосбыт» ФИО2, поддержавшей доводы апелляционной жалобы, мнение истца ФИО1, возражавшей против отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Отношения между исполнителями коммунальных услуг и гражданами, потребляющими эти услуги, регулируются Жилищным кодексом РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Как следует из материалов дела, ФИО1 с декабря 2022 года на основании договора коммерческого найма жилого помещения, заключенного с СПК «Юбилейный», проживает в жилом помещении по адресу: <...>. Жилое помещение предоставлено для проживания ФИО1, ФИО3 Совместно с истцом в указанном жилом помещении проживает недееспособная ФИО4 (опекаемая).

ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края, в том числе на территории Большемуртинского района.

В вышеуказанном жилом помещении с 28 декабря 2022 года в качестве расчетного прибора учета электрической энергии принят прибор учета СЕ-208 №. Согласно акту допуска (ввода) в эксплуатацию прибора учета электроэнергии № 111.4-756 от 28 декабря 2022 года, указанный прибор учета расположен на опоре ВЛ-0,4кВ, допущен в эксплуатацию. Дата поверки январь 2020 года, дата следующей поверки - январь 2036 года, класс точности 0,5, показания прибора - 000001,00. Прибор включен в АИИСКУЭ.

Абоненту присвоен лицевой счет №.

Согласно актов ПАО «Россети-Сибирь» от 04 апреля 2024 года проверки прибора учета электроэнергии зафиксированы показания прибора учета с 25 января 2023 года по 25 марта 2024 года и согласно акта от 03 февраля 2025 года с 25 апреля 2024 года по 03 февраля 2025 года с соответствующими показаниями прибора учета.

Аналогичные показания прибора учета отражены в выписке из финансово-лицевого счета от 28 мая 2025 года.

Вместе с тем, в направляемых ПАО «Красноярскэнергосбыт» потребителю квитанциях на оплату электроэнергии, фактические показания прибора учета не были отображены (январь, февраль март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2024 года) либо указана сумма переплаты либо указан объем потребленной электроэнергии, не соответствующий фактическим показателям. При этом в квитанции на оплату за сентябрь 2024 года указана переплата 1189,12 рублей, а за октябрь 2024 года - задолженность в сумме 49 796,71 рублей, без указания причины и оснований для доначисления оплаты.

По информации ПАО «Россети Сибирь» последний предоставил доказательства, подтверждающие фактическое направление ежедневных показаний прибора учета, установленного в жилом помещении ФИО1, в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт».

На основании заявки ПАО «Красноярскэнергосбыт» № 43671 от 16 мая 2025 года ПАО «Россети-Сибирь», на основании обращения ФИО1, проведена проверка надлежащего состояния прибора учета № 0112931294332047, по результатам внеплановой проверки 19 мая 2025 года прибора учета электроэнергии зафиксированы показания прибора учета.

Согласно акта ПАО «Россети-Сибирь» № 111.4 от 12 сентября 2025 года, по результатам внеплановой инструментальной проверки, установленный у абонента прибор учета СЕ-208 № демонтирован, установлен в качестве расчетного новый прибор учета СЕ-208 №. Причина замены прибора учета в акте не указана.

Согласно представленным документам, потребителю была ограничена подача электроэнергии в период с 21 августа 2025 года по 18 сентября 2025 года, при этом оплата задолженности в сумме 51 190 руб. была произведена ФИО1 02 сентября 2025 года.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, дав правовую оценку вышеизложенным фактическим обстоятельствам дела и применив нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения, установил факт того, что начисление платы производилось исполнителем не в соответствии с показаниями приборов учета, что привело к нарушению прав истца, в том числе и на получение соответствующей информации по оказанным услугам, поскольку материала дела подтверждается, что прибор учета СЕ-208 № включен в АИИСКУЭ, следовательно, у ответчика имеется техническая возможность получать эти сведения дистанционно.

Таким образом, неверное начисление платы в течение длительного периода привело к образованию значительной задолженности, погасить которую единовременно потребитель не имел финансовой возможности. Следствием задолженности по оплате явилось длительное, в течение 29 дней, прекращение подачи потребителю электрической энергии.

Судом первой инстанции установлено, что выгрузка показаний приборов учета по каждому потребителю направляется в адрес гарантирующего поставщика ежемесячно, в связи с чем, суд пришел к выводу об удовлетворении требований ФИО1 в части возложения на ПАО «Красноярскэнергосбыт» обязанности осуществлять начисление платы за электрическую энергию в соответствии с показаниями приборов учета и возложил на ПАО «Красноярскэнергосбыт» обязанность ежемесячно снимать показания с интеллектуального прибора учета, установленного по адресу: <адрес>, до направления потребителю квитанций на оплату, начислять плату в соответствии с показаниями прибора учета.

С указанным выводом суда судебная коллегия в части возложения обязанности на ПАО «Красноярскэнергосбыт» ежемесячно снимать показания с интеллектуального прибора учета, установленного по месту жительства истца до направления потребителю квитанций на оплату, начислять плату в соответствии с показаниями прибора учета согласиться не может в силу следующего.

В соответствии со статьей 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статьи 310 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно пункту 1 статьи 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

В соответствие с пунктом 1 статьи 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (пункт 2 статьи 544 ГК РФ).

Федеральным законом от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" установлены правовые основы экономических отношений в сфере электроэнергетики, определены полномочия органов государственной власти на регулирование этих отношений, основные права и обязанности субъектов электроэнергетики при осуществлении деятельности в сфере электроэнергетики (в том числе производства в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии) и потребителей электрической энергии.

Абзацем 18 статьи 3 названного закона предусматривается, что под коммерческим учетом электрической энергии (мощности) понимается процесс измерения количества электрической энергии и определения объема мощности, сбора, хранения, обработки, передачи результатов этих измерений и формирования, в том числе расчетным путем, данных о количестве произведенной и потребленной электрической энергии (мощности) для целей взаиморасчетов за поставленные электрическую энергию и мощность, за связанные с указанными поставками услуги, услуги по управлению изменением режима потребления электрической энергии, а также за услуги по изменению режима потребления электрической энергии.

Коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках и в целях оказания коммунальных услуг по электроснабжению обеспечивают гарантирующие поставщики и сетевые организации с применением приборов учета электрической энергии в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (пункт 5 статьи 37 Федерального закона "Об электроэнергетике").

В соответствии с пунктом 136 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (далее - Правила N 442) гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующей их эксплуатации, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

Приборы учета, показания которых в соответствии с настоящим документом используются при определении объемов потребления (производства) электрической энергии (мощности) па розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства, за которые осуществляются расчеты на розничном рынке, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, а также установленным в настоящем разделе требованиям, в том числе по их классу точности, быть допущенными в эксплуатацию в установленном настоящим разделом порядке, иметь неповрежденные контрольные пломбы и (или) знаки визуального контроля (пункт 137 Правил N 442).

Согласно пункту 140 Правил N 442 определение объема потребления (производства) электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства осуществляется на основании показаний приборов учета, в том числе включенных в состав измерительных комплексов, систем учета и приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности), и интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности). Под прибором учета, присоединенным к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) для целей настоящего документа понимается прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию для целей коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках и (или) предоставления коммунальных услуг и присоединенный к интеллектуальной системе учета в соответствии с правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, регламентирующие отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, а также вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Подпунктом "к(1)" пункта 33 Правил N 354 установлено, что при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета потребитель должен ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

Согласно пункту 61 Правил N 354 если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Таким образом, право потребителя ежемесячно снимать показания ИПУ и передавать его исполнителю коррелирует с его обязанностью представления достоверных сведений индивидуального учета.

При таком положении, судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований о возложении обязанности на ответчиков ежемесячно снимать показания с интеллектуального прибора учета до направления потребителю квитанций на оплату, начислять плату в соответствии с показаниями прибора учета, как распространяющиеся на еще не возникшие правоотношения, с учетом неверно выбранного истцом способ защиты нарушенного права, поскольку каких либо требований о перерасчете выставленных к оплате показаний прибора учета, истцом в рамках дела не заявлено.

Между тем, вопреки положениям статьи 56 ГПК РФ ответчиком не представлены в материалы дела доказательства, свидетельствующие об исправности прибора учета до его замены, а также о причинах такой замены. Представитель ответчика в суде апелляционной инстанции пояснила, что прибор учета был исправен, недостаток его заключался только в том, что он не передавал показания в электронном виде при подключении к интеллектуальной системе.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия соглашается с судом первой инстанции, которым установлен факт нарушения действиями ответчика прав истца, как потребителя, следствием чего явилось взыскание судебным решением в пользу истца компенсации морального вреда в размере 60 000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной в его пользу суммы за неудовлетворение в добровольном порядке его требований, как потребителя, на основании положения части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", то есть, в размере 30 000 руб., а также взыскании с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 6 000 рублей.

Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу о том, что судебное решение в части взыскания с ПАО «Красноярскэнергосбыт» компенсации морального вреда в размере 60 000 руб., штрафа в размере 30 000 руб. отмене или изменению не подлежит.

Приведенные заявителем в апелляционной жалобе доводы не свидетельствуют о том, что при рассмотрении данного дела судом были допущены существенные нарушения норм права, которые могли бы служить основанием для отмены принятого решения, поскольку касаются, по сути, вопроса оценки доказательств по делу, что является компетенцией суда, рассматривающего дело по существу. Несогласие заявителя с выводами суда, основанными на установленных фактических обстоятельствах дела и оценке доказательств, не свидетельствует о неправильном применении судом норм материального и процессуального права, повлиявшем на исход дела.

Нарушений принципов состязательности и равноправия сторон судом не допущено, суд в соответствии с положениями статей 12, 56 ГПК РФ создал все необходимые условия для всестороннего, полного и объективного рассмотрения дела, все представленные в материалы дела доказательства судом исследованы, заявленные ходатайства разрешены судом в установленном законом порядке.

Руководствуясь статьями 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Большемуртинского районного суда Красноярского края от 12 ноября 2025 года, в части возложения обязанности на ПАО «Красноярскэнергосбыт» ежемесячно снимать показания с интеллектуального прибора учета, установленного по адресу: <адрес>, до направления потребителю квитанций на оплату, начислять плату в соответствии с показаниями прибора учета, отменить. В отмененной части принять новое решение, которым в удовлетворении указанного требования отказать.

В остальной части это же решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу ПАО «Красноярскэнергосбыт» без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции, расположенный в г. Кемерово, путем подачи кассационной жалобы через суд первой инстанции, в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Председательствующий судья

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 17.04.2026г.