Решение № 2-2589/2018 2-2589/2018~М-2609/2018 М-2609/2018 от 1 октября 2018 г. по делу № 2-2589/2018

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

02 октября 2018 года город Сызрань

Сызранский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Сапего О.В.,

при секретаре судебного заседания Сидоровой О.М.,

с участием представителя ответчика ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2589/18 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к Обществу с ограниченной ответственностью «МГК ГРУПП» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий,

У с т а н о в и л:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей "ЩИТ" (далее Организация или ТООЗПП «ЩИТ») обратилась в суд к Обществу с ограниченной ответственностью «МГК ГРУПП» с иском о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что в соответствии со ст. 45 ФЗ "О защите прав потребителей", Устава организации, <дата> в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания членами Т ООЗПП "ЩИТ", было проведено мероприятие общественного контроля торговой точки ООО «МГК ГРУПП», расположенной по адресу: Самарская область, <адрес>, 6, ТРК «Парк Хаус», отдел «Колбасник».

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

-отсутствовала вывеска с информацией о юридическом адресе (адресе), наименовании организации и режиме ее работы;

-ценники оформлены не единообразно;

-отсутствовали Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;

-в продаже находилась и была реализована продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность: шпик по домашнему, весовой, по цене 370 рублей за один кг.; колбаса «Оригинальная», весовая, по цене 375 рублей за один кг.; крылья куриные, копченые, весовые, по цене 217 рублей за один кг.

По просьбе покупателя на перечисленные товары не была предоставлена информация от изготовителя, маркировочный ярлык, декларация о соответствии либо ветеринарный сертификат, вследствие чего невозможно установить изготовителя, юридический адрес изготовителя, состав продукции, дату изготовления, срок годности, условия хранения, конечный срок реализации продуктов питания. На приобретенную продукцию не был выдан товарный чек, вместо которого выдан листок бумаги на общую сумму покупки 289 руб. Факт выявленных нарушений оформлен актом о проведенных мероприятиях общественного контроля № *** от <дата>, в котором продавец ФИО4 расписалась. В последующем приобретенная продукция возвращена продавцу.

Полагает, что вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в связи с чем истец просит суд признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- отсутствия вывески с информацией о юридическом адресе (адресе), наименовании организации и режиме ее работы, с нарушением требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;

- отсутствия единообразно оформленных ценников, с нарушением требований, предусмотренных п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55;

- отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, с нарушением требований, предусмотренных п. 9 Правил продажи отдельных видов товаров;

- реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных п.п. 11, 12, 15, 20, 32, 33 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, с нарушением требований, предусмотренных п.4.1 ст.4 Технического Регламента Таможенного союза № 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», с нарушением требований, предусмотренных ст.ст. 5,7,10 Закона РФ "О защите прав потребителей", с нарушением требований, предусмотренных п. 12 ст. 17 Технического Регламента Таможенного союза № 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», с нарушением требований, предусмотренных п.п. 10, 59, 106-116, 121, 132, 133 Технического Регламента Таможенного союза № 034 «О безопасности мяса и мясной продукции», с нарушением требований, предусмотренных ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 29: шпик по домашнему, весовой, по цене 370 руб. за один кг.; колбаса «Оригинальная», весовая, по цене 375 руб. за один кг.; крылья куриные, копченые, весовые, по цене 217 руб. за один кг.

- предоставления документа, подтверждающего оплату товаров, оформленного не должным образом: с отсутствием наименования документа, порядкового номера документа, идентификационного номера налогоплательщика, количества оплачиваемых приобретенных товаров, должности, фамилии и инициалов лица, выдавшего документ, и его личной подписи.

Обязать ответчика прекратить противоправные действия (бездействия) в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- отсутствия вывески с информацией о юридическом адресе (адресе), наименовании организации и режиме ее работы, с нарушением требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;

- отсутствия единообразно оформленных ценников, с нарушением требований, предусмотренных п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55;

- отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, с нарушением требований, предусмотренных п. 9 Правил продажи отдельных видов товаров;

- реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, и подтверждающей его качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных п.п. 11, 12, 15, 20, 32, 33 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, с нарушением требований, предусмотренных п.4.1 ст.4 Технического Регламента Таможенного союза № 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», с нарушением требований, предусмотренных ст.ст. 5,7,10 Закона РФ "О защите прав потребителей", с нарушением требований, предусмотренных п.12 ст.17 Технического Регламента Таможенного союза № 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», с нарушением требований, предусмотренных п.п. 10, 59, 106-116, 121, 132, 133 Технического Регламента Таможенного союза № 034 «О безопасности мяса и мясной продукции», с нарушением требований, предусмотренных ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 29: шпик по домашнему, весовой, по цене 370 руб. за один кг.; колбаса Оригинальная», весовая, по цене 375 руб. за один кг.: крылья куриные, копченые, весовые, по цене 217 руб. за один кг.

- предоставления документа, подтверждающего оплату товаров, оформленного не должным образом: с отсутствием наименования документа, порядкового номера документа, идентификационного номера налогоплательщика, количества оплачиваемых приобретенных товаров, должности, фамилии и инициалов лица, выдавшего документ, и его личной подписи.

Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном в объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу, через печатное издание средств массовой информации Самарской области и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения). В соответствии пунктом 1 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме, в течение 10 дней с момента вступления в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt/.ru/ зa счет ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации.

В судебное заседание представитель Организации в лице ФИО2 не явился, в письменном заявлении просил о рассмотрении дела без его участия, заявленные исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «МГК Групп» в лице ФИО1 иск признала в части выявленных нарушений, затрагивающих права неопределенного круга потребителей, а именно: отсутствие вывески с информацией о юридическом адресе (адресе), наименовании организации и режиме ее работы; ценники оформлены не единообразно; отсутствие Правил продажи отдельных видов товаров, и нахождение в реализации продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность: шпик по домашнему, весовой, по цене 370 рублей за один кг.; колбаса «Оригинальная», весовая, по цене 375 рублей за один кг.; крылья куриные, копченые, весовые, по цене 217 рублей за один кг.

Также пояснила, что устранить допущенные нарушение не представляется возможным ввиду прекращения деятельности в истечением договора аренды торговой точки в ТЦ.

Суд, заслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

В соответствии с п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления обращения о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно ст. 46 Федерального закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы", осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии с п. 10 Правил продавец обязан довести до сведения покупателей фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес), размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец -индивидуальный предприниматель- должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения о наименовании и адресе изготовителя, дате и месте изготовления, сроке годности и условиях хранения, о весе, составе продукта и пищевой ценности.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 5 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 9 Правил настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

В соответствии с п. 19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с п. 25 Правил товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Судом установлено, что <дата> в соответствии с положениями ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей", Уставом организации ТООЗПП "ЩИТ" и на основании выданного его членам поручения, осуществлен общественный контроль в торговой точке ООО «МГК ГРУПП», расположенной по адресу: Самарская область, <адрес>, 6, ТРК «Парк Хаус», отдел «Колбасник».

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

-отсутствовала вывеска с информацией о юридическом адресе (адресе), наименовании организации и режиме ее работы;

-ценники оформлены не единообразно;

-отсутствовали Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;

-в продаже находилась и была реализована продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность: шпик по домашнему, весовой, по цене 370 рублей за один кг.; колбаса «Оригинальная», весовая, по цене 375 рублей за один кг.; крылья куриные, копченые, весовые, по цене 217 рублей за один кг.

По просьбе покупателя на перечисленные товары не была предоставлена информация от изготовителя, маркировочный ярлык, декларация о соответствии либо ветеринарный сертификат, вследствие чего невозможно установить изготовителя, юридический адрес изготовителя, состав продукции, дату изготовления, срок годности, условия хранения, конечный срок реализации продуктов питания. На приобретенную продукцию не был выдан товарный чек, вместо которого выдан листок бумаги на общую сумму покупки 289 руб.

Зафиксированные видеозаписью мероприятия нашли также свое отражение в акте № *** о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей от <дата>, в котором продавец магазина ФИО4 расписалась. В последующем приобретенная продукция возвращена продавцу.

Представитель ответчика ООО «МГК Групп» не отрицала факт допущенных нарушений.

Доводы истца подтверждается и видеоматериалами, обозреваемыми в судебном заседании.

При таких обстоятельствах, суд полагает признать действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей в части выявленных нарушений, существенно нарушающих права и законные интересы неопределенного круга потребителей на надлежащие качество и безопасность товаров, в связи с чем требования ТООЗПП «ЩИТ» о признании установленных действий предприятия противоправными являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В остальной части заявленные требования в части возложения на ООО «МГК ГРУПП» обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части выявленных нарушений не подлежат удовлетворению, поскольку установлено, что на основании приказа № *** от <дата> обособленное подразделение – магазин «Колбасник», расположенное по адресу: Самарская область, <адрес>, 6 ТРГ «Парк Хаус» ликвидировано, что подтверждается копией приказа, сообщением ответчика в МРИ ФНС России № 3 по Самарской области об обособленных подразделениях Российской организации на территории РФ, через которые прекращается деятельность организации от <дата>.

В соответствии с п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

При этом в случае нарушения, затрагивающего интересы неопределенного круга потребителей, суд вправе направить копию вступившего в законную силу решения суда для обнародования в официальном печатном издании - государственном или муниципальном.

В силу изложенного, суд полагает обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение десяти дней, с момента вступления решения в законную силу, через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом, в том числе путем размещения в общественных местах общего пользования.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При таких обстоятельствах с ООО «МГК ГРУПП» в доход государства (местного бюджета) подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 197-198 ГПК РФ,

Р е ш и л:

Удовлетворить исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к Обществу с ограниченной ответственностью «МГК ГРУПП» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий в части.

Признать противоправными действия Общества с ограниченной ответственностью «МГК ГРУПП» в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- отсутствия вывески с информацией о юридическом адресе (адресе), наименовании организации и режиме ее работы, с нарушением требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;

- отсутствия единообразно оформленных ценников, с нарушением требований, предусмотренных п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55;

- отсутствия Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, с нарушением требований, предусмотренных п. 9 Правил продажи отдельных видов товаров;

- реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных п.п. 11, 12, 15, 20, 32, 33 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, с нарушением требований, предусмотренных п.4.1 ст.4 Технического Регламента Таможенного союза № 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», с нарушением требований, предусмотренных ст.ст. 5,7,10 Закона РФ "О защите прав потребителей", с нарушением требований, предусмотренных п. 12 ст. 17 Технического Регламента Таможенного союза № 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», с нарушением требований, предусмотренных п.п. 10, 59, 106-116, 121, 132, 133 Технического Регламента Таможенного союза № 034 «О безопасности мяса и мясной продукции», с нарушением требований, предусмотренных ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 № 29: шпик по домашнему, весовой, по цене 370 руб. за один кг.; колбаса «Оригинальная», весовая, по цене 375 руб. за один кг.; крылья куриные, копченые, весовые, по цене 217 руб. за один кг.

- предоставления документа, подтверждающего оплату товаров, оформленного не должным образом: с отсутствием наименования документа, порядкового номера документа, идентификационного номера налогоплательщика, количества оплачиваемых приобретенных товаров, должности, фамилии и инициалов лица, выдавшего документ, и его личной подписи.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «МГК ГРУПП» довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме, в течение десяти дней, с момента вступления решения в законную силу, через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом, в том числе путем размещения в общественных местах общего пользования.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МГК ГРУПП» в пользу государства (местного бюджета) государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение с правом обжалования в судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда через Сызранский городской суд. Апелляционная жалоба может быть подана в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. А также судебное решение может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня его вступления в законную силу при условии, что лицами, участвующими в деле, и иными лицами, если их права и законные интересы нарушены судебным решением, было реализовано право на апелляционное обжалование решения.

Судья Сапего О.В.