Решение № 2-4380/2019 2-4380/2019~М-4562/2019 М-4562/2019 от 5 декабря 2019 г. по делу № 2-4380/2019

Дело № 2-4380/2019

64RS0047-01-2019-004835-78


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 декабря 2019 года г.Саратов

Октябрьский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Забайлович Т.В..,

при секретаре Эндрусенко М.А.,

с участием:

представителя ответчика Акционерного общества «Теплосервис»: ФИО1, представившего доверенность от <дата>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Акционерному обществу «Теплосервис» об обязании устранить нарушения потребительских свойств коммунальной услуги «горячее водоснабжение», об обязании произвести перерасчет платы за некачественное оказание услуги «горячее водоснабжение», о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Теплосервис» об обязании устранить нарушения потребительских свойств коммунальной услуги «горячее водоснабжение», об обязании произвести перерасчет платы за некачественное оказание услуги «горячее водоснабжение», о взыскании компенсации морального вреда, в обоснование которого указал, что теплоснабжающая организация: АО «Теплосервис» систематически нарушает нормы горячего водоснабжения, а именно температура горячей воды не соответствует минимально допустимой. Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от <дата> № «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» пункт 2.4 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

Однако, согласно ведомости учёта параметров теплопотребления составленной управляющей компанией, обслуживающей наш дом, ООО «УК «Каскад» на основании показаний общедомового прибора учета средние значения температуры горячей воды составляют за май 2019 - 48,20 градуса; за июнь 2019 - 50,42 градуса; за июль 2019 - 49,65 градуса; за период с <дата>.по <дата> - 47,61 градуса. Итого средняя температура горячей воды за рассмотренные 110 дней составляет 48,97 градусов. ((48,20+50,42+49,65+47,61)/4=48,97), то есть на 11.03 градусов меньше минимально допустимой температура горячей воды независимо от применяемой системы теплоснабжения.

Общедомовой прибор учета измеряет температуру на входе в дом, то есть не в месте водоразбора. Соответственно вода добравшись по трубам до места водоразбора охлаждается еще. Таким образом, из кранов потребителей если ее так можно теперь назвать «горячая вода» идет температурой примерно 45 градусов.

Истец обратился в адрес теплоснабжающей организации: АО «Теплосервис» с просьбой произвести перерасчет за услуги ненадлежащего качества. В ответе № истцу сообщили о том, что перерасчет будет отражен в квитанции за сентябрь 2019г. Получив квитанцию истец увидел, что перерасчет за 110 дней которые услуга оказывалась некачественно ( и продолжает оказываться), а именно пониженной температурой (средняя температура горячей воды за рассмотренные 110 дней составляет 48,97 градусов) составил 42 руб. 54 коп..

С данным перерасчетом истец не согласен, так как он не основан на законе (101 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) и не компенсирует ухудшенные качества горячей воды.

Согласно расчету истца разница между начисленной суммой и пересчитанной с учетом предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества составит 1142,66 руб.

Указанные недостатки коммунальной услуги горячее водоснабжение причиняют значительные неудобства связанные с низкой температурой горячей воды: мытье посуды затруднительно, так как данной температуры недостаточно для очистки; принятие душа затруднительно так как вода мгновенно остывает; пониженная температура вызывает повышенный расход воды, так как приходится сливать значительный объем воды до появления теплой; сниженная температура воды не обеспечивает должной дезинфекции; сниженная температура не позволяет использовать полотенце сушители. В связи с этим истец испытывал и продолжает испытывать моральный и физический вред.

На основании изложенного, истец просит суд обязать теплоснабжающую организацию АО «Теплосервис» устранить нарушение потребительских свойств коммунальной услуги - «горячее водоснабжение». Обязать теплоснабжающую организацию АО «Теплосервис» произвести перерасчет платы за некачественное оказание услуги «горячее водоснабжение» в размере 1142,66 руб. Взыскать с теплоснабжающей организации АО "Теплосервис" в пользу истца ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

В судебное заседание истец ФИО2, извещенный о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, в соответствии со ст.113 ГПК РФ, не явился.

Представитель ответчика не возражал рассмотреть дело в отсутствии истца.

Принимая во внимание мнение представителя ответчика и, руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствии истца.

В судебном заседании от представителя ответчика поступило заявление о признании исковых требований в полном объеме, последствия признания иска, предусмотренные частями 2 и 3 ст. 173, ч.4 ст.198 ГПК РФ, представителю ответчику понятны, что подтверждается его письменным заявлением.

Согласно ст. 39 ГПК РФ признание иска ответчиком принято судом, так как оно не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.

Оснований для непринятия признания иска в части ответчика у суда нет.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

В силу части 3 статьи 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

При этом, согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В судебном заседании установлено, что истец ФИО2 является собственником жилого помещения – <адрес>. Плательщиком коммунальных и жилищных услуг по указанному жилому помещению, является истец.

Также в судебном заседании установлено, что <дата> между АО «Теплосервис», именуемое в дальнейшем «Арендатор» и Комитет по управлению имуществом г. Саратова «Арендодатель» был заключен договор аренды муниципального имущества №, согласно которому арендодатель предоставляет арендатору за плату во временное владение и пользование муниципальное имущество теплотрассу от ж.<адрес> заключен на срок 8 месяцев 25 дней и действует до <дата>.

В соответствии с пунктами 149, 150 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Таким образом, с учетом установленных обстоятельств по делу, а также признания представителем ответчика исковых требований в полном объеме, суд пришел к выводу об обязании Акционерного общества «Теплосервис» устранить нарушения потребительских свойств коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в <адрес>, об обязании Акционерного общества «Теплосервис» произвести перерасчет платы за некачественно оказание услуги «горячее водоснабжение» по <адрес> на сумму 1 142 руб. 66 коп..

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку при рассмотрении дела судом установлены неправомерные действия ответчика, исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом объем и характера причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика суд пришел к выводу о взыскании с Акционерного общества «Теплосервис» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Также в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с Акционерного общества «Теплосервис» в доход муниципального образования «Город Саратов» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 900 рублей

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к Акционерному обществу «Теплосервис» об обязании устранить нарушения потребительских свойств коммунальной услуги «горячее водоснабжение», об обязании произвести перерасчет платы за некачественное оказание услуги «горячее водоснабжение», о взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить в полном объеме.

Обязать Акционерное общество «Теплосервис» устранить нарушения потребительских свойств коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в <адрес>.

Обязать Акционерное общество «Теплосервис» произвести перерасчет платы за некачественно оказание услуги «горячее водоснабжение» по <адрес> на сумму 1 142 руб. 66 коп.

Взыскать с Акционерного общества «Теплосервис» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с Акционерного общества «Теплосервис» в доход муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 900 рублей.

На решение суда может быть подана в Саратовский областной суд апелляционная жалоба через Октябрьский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня его изготовления в мотивированной форме.

Судья /подпись/ Т.В. Забайлович