Решение № 2-1786/2017 2-1786/2017~М-1462/2017 М-1462/2017 от 29 мая 2017 г. по делу № 2-1786/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 мая 2017 года г.о. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Лапшиной З.Р.,

при секретаре судебного заседания Волчковой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителе «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» к ООО «Январь» о защите прав неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» обратилась с иском к ООО «Январь» о защите прав неопределённого круга потребителей.

В обосновании исковых требований истец указал, что на основании приказа председателя истца № от ДД.ММ.ГГГГ и ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» ДД.ММ.ГГГГ представителями истца были проведены мероприятия общественного контроля по соблюдению прав потребителей ООО «Январь» по адресу: <адрес>. В ходе данных мероприятий, представитель истца отобрал некоторые товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей. Выявлено на реализации лимонад «<данные изъяты>», объем 0,6 л. изготовитель «<данные изъяты>», дата изготовления 03.06.2015г., срок годности до 30.11.2015г., 1 бутылка по 52 руб. за штуку, напиток безалкогольный <данные изъяты> со вкусом лимона, объем 0,6 л., изготовитель ООО «<данные изъяты>», дата изготовления 29.06.2016г., срок годности до 26.12.2016г., 2 бутылки, по цене <данные изъяты> за штуку.

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, истец просит признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей на безопасность товара противоправными, в отношении следующих товаров: лимонад «<данные изъяты>», объем 0,6 л. изготовитель «<данные изъяты>», дата изготовления 15.07.2016г., срок годности до 11.01.2017г., 1 бутылка по 52 руб. за штуку, лимонад «<данные изъяты>», объем 0,6 л. изготовитель «<данные изъяты>», дата изготовления 03.06.2015г., срок годности до 30.11.2015г., 1 бутылка по 52 руб. за штуку, напиток безалкогольный «<данные изъяты>» со вкусом лимона, объем 0,6 л., изготовитель ООО «<данные изъяты>», дата изготовления 29.06.2016г., срок годности до 26.12.2016г., 2 бутылки, по цене 46 рублей за штуку - нарушение прав неопределенного круга потребителей на безопасность товара: продажа товара с истекшим сроком годности. Обязать ответчика прекратить противоправные действия по реализации некачественных и опасных пищевых продуктов, в отношении неопределенного круга потребителей. Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу, путем размещения на сайте www.samarank.ru.. Постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов; обязать ответчика повысить уровень знаний сотрудников осуществляющий продажу товаров (продавцов), путем их направления на курсы или лекции в области торговли и защиты прав потребителей, в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законн6ую силу.

В судебном заседании представитель Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» ФИО3, действующая по доверенности от 16.02.2017г., исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика директор ООО «Январь» ФИО4 (приказ № от 30.11.2016г.) в судебном заседании исковые требования признала, факт продажи просроченного товара не отрицала, при этом пояснила, что списанная продукция стояла в холодильнике от Пепси, который должны были вместе с этой продукцией вывезти, продавец по просьбе покупателя по невнимательности открыла этот холодильник. В настоящее время холодильник вместе с товаром сдали. В связи с трудным материальным положением, просила срок размещения на сайте увеличить до 60 дней.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Самарской области в судебном заседании ФИО5, действующий на основании доверенности от 29.12.2016г., полагал, что исковые требования полежат удовлетворению.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, просмотрев видеозапись, допросив свидетеля, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В статье 45 Федерального закона «О защите прав потребителей» закреплены права общественных объединений потребителя (их ассоциаций, союзов)

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 242-ФЗ)

обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии ст. 46 Федерального закона «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. (часть первая в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 242-ФЗ)

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Согласно п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

Судом установлено, что Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по Самарской области решением от ДД.ММ.ГГГГ, запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц ДД.ММ.ГГГГ.В соответствии с пп.3.1.3 и 3.1.7 Устава истец вправе осуществлять проверки соблюдения правил потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ (членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» в соответствии со ст. 45 Федерального закона «О защите прав потребителей» и Устава организации, на основании приказа председателя данной организации № года от ДД.ММ.ГГГГ был осуществлен общественный контроль по соблюдению прав потребителей – ООО «Январь» по адресу: <адрес>.

В ходе мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, отобраны некоторые товары, которые имели признаки несоответствия законодательства о защите прав потребителей, а именно выявлены товары с истекшим сроком годности: лимонад «Севенап», объем 0,6 л. изготовитель «<данные изъяты>», дата изготовления 15.07.2016г., срок годности до 11.01.2017г., 1 бутылка по 52 руб. за штуку, лимонад «<данные изъяты> объем 0,6 л. изготовитель «<данные изъяты>», дата изготовления 03.06.2015г., срок годности до 30.11.2015г., 1 бутылка по 52 руб. за штуку, напиток безалкогольный <данные изъяты>» со вкусом лимона, объем 0,6 л., изготовитель ООО «<данные изъяты>», дата изготовления 29.06.2016г., срок годности до 26.12.2016г., 2 бутылки, по цене 46 рублей за штуку.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО6 показала, что работает в ООО «Январь» в должности продавца 2 года. На момент проверки в магазине была два отдела. Когда приходили с проверкой из организации ответчика, она работала в баре, в другом отделе. У нее в баре произошел конфликт между посетителями, она старалась их успокоить. В это момент стажер-продавец попросила ее открыть холодильник, и она по ошибке открыла покупателю холодильник с просроченным товаром, который должны были вывезти вместе с товаром. Он совершил покупку просроченного товара, купил 1 бутылку лимонада «Севенап». В настоящее время холодильник вместе с товаром сдали.

Федеральный закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителе и окружающей среды, получение Информации о товарах и об их изготовлениях (исполнителях, продавцах).

Согласно ст. 7 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

На основании абз.2 п.3.1.1 СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ-03 период времени (дата), в течение которого (до наступления которой) пищевой продукт пригоден к использованию, следует определять с момента окончания технологического процесса его изготовления и включает в себя хранение на складе организации-изготовителя, транспортирование, хранение в организациях продовольственной торговли и у потребителя после закупки.

Выявленные несоблюдения Закона о защите потребителей на безопасность товара нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на безопасность товара, что подтверждается актом № составленными Самарской региональной общественной организацией по защите прав потребителей «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ».

В силу п. 2 ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ-03 устанавливают гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов в целях обеспечения безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов в процессе производства, хранения, транспортировки и оборота, а также при их разработке и постановке на производство.

Согласно п 3.1.1. Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПин 2.ДД.ММ.ГГГГ-03 срок годности пищевого продукта определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого пищевой продукт пригоден к использованию, либо даты, до наступления которой пищевой продукт пригоден к использованию. Период времени (дата), в течение которого (до наступления которой) пищевой продукт пригоден к использованию, следует определять с момента окончания технологического процесса его изготовления и включает в себя хранение на складе организации-изготовителя, транспортирование, хранение в организациях продовольственной торговли и у потребителя после закупки. Информация, наносимая на этикетку, о сроках годности пищевых продуктов должна предусматривать указание: часа, дня, месяца, года выработки для особо скоропортящихся продуктов, продуктов для детского и диетического питания; дня, месяца и года - для скоропортящихся продуктов; месяца и года - для нескоропортящихся продуктов, а также правил и условий их хранения и употребления.

Судом установлено, что в результате вышеуказанной проверки выявлены противоправные действия ответчика, которые подлежат прекращению.

Суд считает, что требования истца о том, что если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика со взысканием с него необходимых расходов, обязании ООО «Январь» повысить уровень знаний сотрудников осуществляющих продажу товаров, путем их направления на курсы, или лекции в области торговли и защиты прав потребителей удовлетворению не подлежат, так как носят вероятностный характер.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителе «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» к ООО «Январь» о защите прав неопределенного круга потребителей, - удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Январь» по нарушению прав неопределенного круга потребителей на безопасность товара противоправными, выразившиеся в реализации продовольственных товаров с истекшим сроком годности, а именно следующих товаров: лимонад «<данные изъяты>», объем 0,6 л. изготовитель <данные изъяты>», дата изготовления 15.07.2016г., срок годности до 11.01.2017г., 1 бутылка по 52 руб. за штуку, лимонад «<данные изъяты>», объем 0,6 л. изготовитель «Пепсико Холдинг», дата изготовления 03.06.2015г., срок годности до 30.11.2015г., 1 бутылка по 52 руб. за штуку, напиток безалкогольный <данные изъяты>» со вкусом лимона, объем 0,6 л., изготовитель ООО <данные изъяты>», дата изготовления 29.06.2016г., срок годности до 26.12.2016г., 2 бутылки, по цене 46 рублей за штуку.

Обязать ООО «Январь» прекратить противоправные действия по реализации продовольственных товаров с истекшим сроком годности в отношении неопределённого круга потребителей.

Обязать ООО «Январь» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в 60 (шестидесяти) дней с даты вступления решения суда в законную силу, путем размещения (опубликования) его полного текста на сайте www.samarank.ru.

В удовлетворении остальной части заявленных требований Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителе «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ», отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Советский районный суд г.Самары в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено – 02.06.2017г.

Судья З.Р. Лапшина