Решение № 2-337/2017 2-337/2017(2-5420/2016;)~М-3744/2016 2-5420/2016 М-3744/2016 от 22 января 2017 г. по делу № 2-337/2017

Дело №2-337/2017 23 января 2017 года


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

Председательствующего судьи Зарецкой Н.Л.

При секретаре Исаченко Л.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Альфа-Банк» об обязании предоставить информацию о персональных данных, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратившись в суд с иском к АО «Альфа-Банк», просит обязать ответчика предоставить ему информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора о выпуске и обслуживании кредитной карты № 0, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Альфа-Банк»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Альфа-Банк»; взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; расходы на возмещение затрат по составлению искового заявления в размере 5 000 рублей, расходы по уплате госпошлины в размере 300 рублей.

В обоснование иска ФИО1 указал, что между ним и АО «Альфа-Банк» был заключен договор о выпуске кредитной карты № 0, который заключен путем подписания Общих условий кредитования. При заключении договора им предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. С момента заключения договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, АО «Альфа-Банк» является оператором обработки персональных данных заемщика. 12.02.2016 года он направил в адрес АО «Альфа-Банк» заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Альфа-Банк»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Альфа-Банк». Однако, по истечении 30 дней с момента получения запроса (19.03.2016 года) письменный ответ/отказ банка не получен.

Истец, представитель истца, в судебное заседание не явились, дело просили рассмотреть в их отсутствие.

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк», извещенный о месте и времени судебного заседания, в судебное заседание не явился, представил возражение на исковое заявление, просил в удовлетворении заявленных требований отказать, дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель Управления Роскомнадзора по ЦФО, извещенный о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствие сторон.

Суд, ознакомившись с мнением сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ч. 1 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 года N 395-1, кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 2 названной статьи).

Согласно положениям ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1).

При этом согласия субъекта персональных данных на обработку указанных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1).

Частью 2 статьи 17 Федерального закона "О персональных данных", гарантируется право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с частью 2 статьи 24 указанного Федерального закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В соответствии с частью 1 статьи 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно части 7 статьи 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за. исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В соответствии с частью 3 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Согласно части 1 статьи 20 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу части 2 статьи 20 указанного Федерального закона в случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 данного Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 18.08.2008 года между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» в офертно-акцептной форме путем подписания анкеты-заявления, присоединения к Общим Условиям выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты в ОАО «Альфа-Банк», был заключен кредитный договор о выпуске кредитной карты № 0, в рамках которого банк открыл счет кредитной карты № 0 и выпустил на имя ФИО1 кредитную карту с кредитным лимитом 50 000 рублей.

Истец ФИО1 с условиями договора о выпуске кредитной карты № 0, Общими Условиям выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты в ОАО «Альфа-Банк» при заключении договора был ознакомлен и согласился с ними, что подтверждается его подписью в анкете-заявлении от 18.08.2008 года.

Условия договора о выпуске кредитной карты № 0 истцом ФИО1 не оспорены, в установленном законом порядке недействительными не признаны.

Истец 12.02.2016 года почтовым отправлением направил в адрес АО «Альфа-Банк» заявление с требованием о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Альфа-Банк»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Альфа-Банк».

Из текста анкеты-заявления о заключении договора о выпуске кредитной карты № 0, подписанного ФИО1 18.08.2008 года, являющегося составной частью договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты, следует, что подписав указанное заявление, истец предоставил банку, как оператору персональных данных, свое согласие на обработку персональных данных, предоставленных банку в связи с заключением договора, включая любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных". Настоящее согласие дано для обработки его персональных данных, в частности, ФИО, года, месяца, даты и места рождения, адреса, сведений о счетах, размере задолженности перед Банком, его кредитной истории и любой иной, ранее предоставленной им Банку информации, в том числе, содержащей Банковскую тайну, в том числе для их передачи Банком третьим лицам, с которыми Банк заключил соглашения, содержащие условия о конфиденциальности и неразглашении информации, а также для хранение Банком и третьими лицами, в целях и сроки, определенные в договоре.

Таким образом, из материалов дела следует, что при заключении договора ФИО1 подтвержден факт обработки персональных данных оператором, до него были доведены правовые основания и цели обработки персональных данных, цели и применяемые оператором, способы обработки персональных данных, наименование и место нахождения оператора, обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, а также сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом в части отзыва согласия на обработку персональных данных.

В обоснование заявленных требований ФИО1 указал, что ответчик АО «Альфа-Банк» на заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных от 12.02.2016 года, не ответил.

Однако, как следует из материалов дела, в ответ на обращение ФИО1 о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, ответчик письмом от 24.02.2016 года разъяснил истцу, что в соответствии с предоставленным согласием на обработку персональных данных, предоставленных банку в связи с заключением договора, он предоставил банку согласие и уполномочил на обработку его персональных данных, в том числе для их передачи Банком третьим лицам, с которыми Банк заключил соглашения, содержащие условия о конфиденциальности и неразглашении информации, а также для хранение Банком и третьими лицами; также Банк указал, что информация по заключенному между сторонами договору может быть предоставлена истцу в случае личного обращения в любое подразделение Банка, обслуживающее физических лиц при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ФИО1 не представлено доказательств того, что истцу отказано в получении информации, касающейся персональных данных.

Кроме того, истец или его представитель лично к ответчику с паспортом не обращались, заявление о предоставлении информации было направлено посредством почтовой связи, что лишило возможности идентифицировать лицо, его отправившее.

Доказательств того, что истец не получил ответа на свои обращения по вине банка суду не представлено.

Доказательств, свидетельствующих о нарушении банком предусмотренных ст. 7 Федерального закона «О персональных данных» принципов предоставления персональной информации, порядка обработки персональных данных, истцом не представлено.

Наряду с этим суд учитывает, что при заключении договора о выпуске кредитной карты истец был ознакомлен со всеми условиями договора, обязался их соблюдать, в подтверждение чего заполнил и подписал заявление, самостоятельно предоставил в банк свои персональные данные, до заключении договора был проинформирован об условиях обработки его персональных данных, в том числе о правовых основаниях, целях, способах обработки, все необходимые документы, информация о кредитном продукте была передана истцу при заключении договора, а сведения о возможности получения информации о кредите были доведены до истца.

Сведений о том, что в результате действий банка истцу был причинен какой-либо моральный вред или нарушены его неимущественные права, в материалы дела истцом не представлено.

Исковое заявление ФИО1 не содержит указаний о том, какие именно его права были нарушены и к каким неблагоприятным для него последствиям привело предполагаемое нарушение ответчиком его прав.

Между тем, в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ и разъяснениями, данными в Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 от 20.12.1994 года «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Обязательными условиями наступления ответственности за причинение морального вреда являются противоправные действия причинителя вреда, наличие причинной связи между его действиями и вредными последствиями и вина причинителя в наступлении вредных последствий.

Учитывая вышеизложенное, поскольку фактов нарушения ответчиком прав истца судом не установлено, законных оснований для удовлетворения требований ФИО1 не имеется.

Поскольку суд отказывает в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме, оснований для взыскания в пользу ФИО1 судебных расходов с АО «Альфа-Банк» в силу ст. 98 ГПК РФ также не имеется.

На основании указанного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Альфа-Банк» об обязании предоставить информацию о персональных данных, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: