Решение № 2-1400/2019 от 13 мая 2019 г. по делу № 2-1400/2019

Дело № 2-1400/2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 мая 2019года г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Ивахненко Л.А.,

при секретаре Кижаткиной И.А..,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АМБ-Норс», ООО «Панорама ТУР», ООО "Хот-Тревел" СПАО «Ингосстрах» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 обратился в суд с иском ООО «АМБ-Норс», ООО «Панорама ТУР», СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, со следующими исковыми требованиями:

Расторгнуть договор от 22.01.2018 г. № 22/01/2018-1

Взыскать с ООО «Панорам Тур» и СПАО «Ингосстрах»солидарно в пользу ФИО1 сумму в размере 71737 рублей, которая включает в себя следующие расходы:

понесенные убытки в размере 53703 рублей 28 копеек,

неустойка за одиннадцать дней за каждый просроченный день с 17 августа 2018 года (3%) через десять дней со дня получения претензии истца к ООО «Панорама Тур» (с 3 августа 2018 года) в размере 17722 руб.

почтовые расходы в сумме 312,46 рубй.

Взыскать с ООО «Панорам Тур» и СПАО «Ингосстрах»солидарно компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб.

Заочным решением суда от 06.12.2018 г. постановлено:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор реализации туристского продукта № 22/01/2018-1 от 22.01.2018 г.

Взыскать с ООО «АМВ - НОРС» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 53 703 рубля 28 копеек, неустойку в сумме 17 722 рубля, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в сумме 40 737 рублей 64 коп. в остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «АМВ-НОРС» в доход бюджета госпошлину в сумме 2 342 рубля 75 коп.

По заявлению ООО "АМВ-НОРС" заочное решение суда отменено, производство по делу возобновлено.

Истицей предъявлено уточненное исковое заявление, в котором истец просит:

Расторгнуть договор реализации туристского продукта № 22/01/2018-1 от 22.01.2018 г.

Взыскать в солидарном порядке с ответчиков ООО "АМВ-Норс", ООО "Панорма-Тур", ООО "Хот Тревл Центр" убытки в сумме 87 279, 37 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., неустойку в сумме 115 840 руб.

В обоснование уточненного иска указано, что между ФИО1 и ООО «АМВ-НОРС» в лице 22.01.2018 заключен договор о реализации туристского продукта № 22/01/2018-1 на общую сумму 115840 руб., которая включала: аванс в сумме 60000 руб., доплата - 44000 руб., уплаченная 06 февраля 2018 года, доплата за визу 11840 руб. от 19 мая 2018 года. Предметом договора выступал комплекс услуг по перевозке и размещению, медицинской страховке и оформлению визы в Испанию на период с 26 сентября 2018 года по 10 октября 2018 года для двух человек ФИО1 и ФИО2. Однако данные услуги истцу не были оказаны. 4 июля 2018 года ответчик опубликовал на своем официальном сайте объявление об аннулировании всех заказов, услуги по которым должны быть предоставлены оператором ООО «Панорама-Тур» в период с 04.07.2018 по 30.09.2018. истец был извещен о том, что будет возвращена сумма в размере 53703 руб. 28 коп. 20.07.2018 ФИО1 обратилась с претензией к Турагенту с требованием выплаты денежных средств в размере 53703 руб. 28 коп. в связи с необходимостью восстановления туристского продукта, выразившемся в необходимости приобретения размещения в отеле. До настоящего времени ООО «Панорама Тур» не предоставило истцу ответ на претензию и не осуществило возврат денежных средств.

При этом ответчиками не представлено доказательств того, что функции туроператора по договору о реализации туристского продукта возложены на ООО "Панорама Тур", все денежные средства истица уплачивала в ООО "АМБ-Норс". Всего истицей оплачено в ООО "АМБ-Норс" 115 840 руб., из которых возвращено 28 560, 63 руб. Соответственно, сумма убытков, подлежащих взысканию, составила 87 279, 37 руб.

Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей с ответчиков в пользу истицы подлежит взысканию законная неустойка в суммы общего платежа 115 840 руб., за период просрочки 254 дня, что составляет 882 700, 80 руб., размер неустойки подлежит снижению до цены заказа 115 840 руб.

В судебном заседании ФИО1, ее представитель ФИО3 уточненные исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям.

Представитель СПАО «Ингосстрах» - ФИО4 по доверенности в судебном заседании не участвовала, ходатайств, заявлений суду не представила.

Представители ответчиков ООО «Панорама Тур», ООО «ХОТ Тревел Центр» в судебное заседание не явились. Извещались судом надлежащим образом. Возражений по существу иска не представлено.

Представитель ответчика ООО «АМВ-НОРС» по доверенности ФИО5 заявленные исковые требования не признала, пояснила, что ответственность по возмещению убытков должна быть возложена на ООО "Панорма Тур" как туроператора по договору, полученные от истицы деньги ООО «АМВ-НОРС» перечислило в полном объеме через ООО "Хот-Тревел" по агентскому договору в ООО "Панорма Тур", часть денег была возвращена ООО "Хот-Тревел" и перечислена истице, т.к. на момент перечисления денег туристская деятельность ООО "Панорама-Тур" уже была аннулирована. Ответчиком организован истице второй тур, при этом визы истице в связи со сложившейся ситуацией ответчик оплатил за счет своего агентского вознаграждения.

Суд определил рассмотреть дело при данной явке

Заслушав пояснения сторон, представителей, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела видно, что между ФИО1 и ООО «АМБ-Норс» заключен договор реализации туристского продукта № 22/01/2018-1 от 22.01.2018 г., в соответствии с которым ООО «АМБ-Норс», как Турагент обязалось выполнить услуги по подбору и реализации туристкого продукта истице, услуги, в ходящие в туристский продукт, оказываются туроператором, непосредственно либо с привлечением третьих лиц. При этом тургаент обязан забронировать подобранный турагентом продукт у туроператора и своевременно произвести оплату туристского продукта туроператору.

В соответствии с приложением № 2 к настоящему договору, Турператором по сделке является ООО «Панорама тур» (л.д.12-16)., поездка совершается в Испанию в период с 26.09.2018 г. по 10.10.2018 г.

Между ООО «Хот Тревел центр « и ООО «АМБ-Норс» заключен 01.02.2017 г. субагентский договор, в соответствии с условиями которого ООО «ХОТ Тревел Центр». как агент, поручает ООО «АМБ-Норс» как субагенту, действуя от своего имени и за счет Туроператора,, иного поставщика услуг, либо от имени Туроператора, и з счет Туроператора, реализовывать туристские продукты, оказываемые Туроператорами за вознаграждение, выплачиваемое агентом. 14.05.2018 г. Туроператором/Турагентом ООО «Амб-Норс» оформлена в ООО «Горячие туры сеть офисов продаж» туристская путевка № 000153 на туриста ФИО1 общей стоимостью туристского продукта 115 840 руб.

04.07.2018 г. ООО «Панорама Тур» информировала в сети Интернет партнеров о невозможности исполнения обязательств по заключенным контрактам с аннулированием заказов и услуг с 04.07.2018 г. по 30.09.2017 г.

Судом установлено, что ООО «АМБ-Норс», получив деньги от истицы, 13.02.2018 г. перечислило 46 000 руб. в ООО «ХОТ Тревел центр», 21.05.2018 г. и 25.06.2018 г. в ООО «ХОТ-тревел центр» перечислило еще 30 000 и 28585, 47 руб. соответственно.13.02.2018 г. ООО «ХОТ Тревел центр» перечислило в ООО «Панорама Тур» 46 008 руб., и 22.05.2018 г. 29 591, 60 руб.

Денежные средства в сумме 28 560, 63 руб. возвращены 24.07.2018 г. ООО «ХОТ тревел центр» в ООО «АМБ-Норс» и выплачены истице, что в судебном заседании не оспаривается.

Согласно статье 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

В силу части 5 статьи 10 этого же Федерального закона каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператора и турагентом, - от своего имени.

Согласно статье 10 Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Положениями статьи 10 Закона оговорены существенные условия договора о реализации туристского продукта, в частности к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В соответствии с положениями статьи 10.1 указанного Закона договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также включать:

полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента;

информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор;

информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения).

Согласно пункту 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с ФЗ "Об основах туристской деятельности РФ" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

К существенным нарушениям условий договора о реализации туристского продукта статья 17.4 ФЗ от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" относит нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, вследствие которого он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в частности, неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт.

Анализ вышеуказанных правовых норм в их правовой взаимосвязи позволяет прийти к выводу об ответственности туроператора за неисполнение турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом с заказчиком туристского продукта от своего имени, даже в случаях, когда такое неисполнение обязательств происходит по вине турагента.

Содержание части пятой статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", рассматриваемое в системной связи с другими положениями данного закона, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Такое правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими права на отдых (статья 37, часть 5, Конституции Российской Федерации).

Из анализа договора от 22.01.2018 г. о реализации туристского продукта видно, что в приложении № 2 к договору, подписанным истицей, указаны сведения о туроператоре ООО «Панорама Тур» . т.е. истица была уведомлена при заключении договора о лице, обязанном за надлежащее исполнение услуг по договору в части предоставления туристкого продукта, и согласна с указанным обстоятельством.

Бронирование поездки, которая была аннулирована в связи с отказом от выполнения услуг ООО «Панорама Тур», произведено 12.02.2018 г.

ООО «АМБ-Норс» с использованием тех же авиабилетов, которые уже были оплачены истицей, произведено повторное бронирование тура в Испанию через другого туроператора 17.08.2018 г., с теми же датами заезда и выезда, указанный тур использован истицей полностью без каких-либо претензий с ее стороны.

Всего стоимость указанного тура составила 97 808 руб. (наземное обслуживание без авиаперелета, что подтверждается листом бронирования по заявке № 26 от 21.08.2018 г., данный лист бронирования подписан истицей), из них – виза 14 148, стоимость отеля 73 600 руб., трансфер 10 060 руб., указанные расходы внесены в сведения туристской путевки, выданной истице 21.08.2018 г., с общей ценой путевки 73 600 руб., что истицей не оспаривается.

Таким образом, из анализа платежных документов, представленных в материалы дела истицей и ответчиком ООО «АМБ-Норс» следует, что по первичной заявке по бронированию от 12.02.108 г. ООО «АМБ-Норс» перечислено в ООО «Панорама-Тур» через ООО «Хот Тревел центр» 75 591, 60 руб., возвращено без перечисления ООО «Панорама тур» 28 585, 47 руб., т.е. всего ООО «АМБ-Норс» по бронированию 12.02.2018 г. перечислено 104 177, 07 руб., и осталось в распоряжении данного ответчика по бронированию от 12.02.2018 г. соответственно 10 414, 53 руб.

Суд учитывает, что по бронированию 17.08.2018 г. общая стоимость тура составила 97 808 руб., а истицей по нему было оплачено 73 600 руб., меньше, чем по стоимости тура, представить ответчика пояснила, что в целях урегулирования конфликта оплату виз производила за свой счет, с учетом агентского вознаграждения, т.е. оснований утверждать, что какие-либо денежные средства истицы на момент рассмотрения спора судом остались в распоряжении ответчика ООО «АМБ-Норс», не имеется.

Всего истицей уплачено 115 840 руб., возвращено 28 560, 63 руб., убыток составил 87 279, 37 руб., которые подлежат взысканию с ООО «Панорама Тур»

В соответствии с положениями п. п. 1, 3 ст. 31 в корреспонденции с требованиями ст. 29, п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителя" за нарушение предусмотренных ст. 31 Закона сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Расчет неустойки производится на 10.04.2019 г. за 254 дня с суммы 115 840 руб. = 882 700, 80 руб., с учетом требований п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей неустойка составит 115 840 руб..

Положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность компенсации причиненного потребителю морального вреда изготовителем (исполнителем, продавцом), при наличии его вины.

Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, вызванных нарушением их прав, конкретные обстоятельства дела, подтверждающие отказ ответчика полностью от выполнения обязательств по организации тура, суд определяет подлежащую взысканию денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей

С учетом положений п. 6 ст. 13 указанного Закона судом взыскивается штраф с ответчика в пользу истицы в сумме 106 559 рублей 68 коп.

Оснований для удовлетворения требований о взыскании почтовых расходов в сумме 312, 46 руб., поскольку претензия ООО «АМБ-Норс» была получена лично руководителем при предъявлении истицей.

В удовлетворении исковых требований о взыскании убытков со страховой организации солидарно следует отказать.

Разрешая спор по существу в данной части требования, суд исходит из того, что возврат денежных средств, внесенных туристами в счет договоров о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором, гарантирован за счет финансового обеспечения, в частности, путем получения страхового возмещения в порядке, установленном положениями главы VII.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Так, в соответствии со ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

Согласно статье 17.4 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. При этом основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

При этом основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относится, в частности, неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику совместно.

С учетом условий договора и вышеизложенных положений закона судом квалифицируется указанный договор как договор реализации туристского продукта, а приобретенные истцом услуги как туристский продукт. Соответственно к спорным правоотношениям судом применяются положения Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.

Согласно ст. 932 Гражданского кодекса Российской Федерации, риск ответственности за нарушение договора считается застрахованным в пользу стороны, перед которой по условиям этого договора страхователь должен нести соответствующую ответственность выгодоприобретателя, даже если договор страхования заключен в пользу другого лица либо в нем не сказано, в чью пользу он заключен.

В силу п. 1 ст. 17.5 Закона, в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения.

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая, основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Учитывая, что гражданская ответственность застрахована в СПАО «Ингосстрах» ответчик, как страховщик гражданской ответственности туроператора, несет перед истцом ответственность в размере, установленном законом и договором страховщика и страхователя, то есть в пределах определенной договором суммы.

Общее количество заявлений от клиентов ООО «Панорама Тур» на возмещение ущерба по Договору страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 433-038463/18 от 05.06.2018, поступивших в СПАО «Ингосстрах», составило по состоянию на 10.10.2018 - 8 398, общая сумма требований по заявлениям - 1 066 047 306руб., страховая сумма по договору составляет 50 000 000 рублей.

Расчет производится по формулам:

КФП=ССДС/ОРВД

СВ=РЗТ*КФП,

Где, КФП- коэффициент пропорции для каждого требования (заявления) выгодоприобретателя

ОРДВ-общий размер денежных средств, подлежащих выплате

ССДС-страховая сумма по Договору страхования

СВ-страховая выплата

РЗТ-размер реального ущерба, понесенного Выгодоприобретателем, подлежащего выплате по Договору страхования.

В этом случае страховщик формирует реестр требований Выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорций (коэффициента) в отношении каждого требования. Истцу подлежит выплате (53703,28руб. х 0,04910179341) = 2636,93 руб. Указанная сумма перечислена истцу п/п № 816072 от 08.10.2018.

При этом истец правильность исчисления указанной суммы не оспаривала.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 2 342 рубля 75 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор реализации туристского продукта № 22/01/2018-1 от 22.01.2018 г.

Взыскать с ООО « ПанорамаТур» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 87 279 рублей 37 коп, неустойку в сумме 115 840 рублй, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в сумме 106 559 рублей 68 коп. в остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО « Панорама Тур» в доход бюджета госпошлину в сумме 2 342 рубля 75 коп.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья Л.А. Ивахненко