Решение № 2-2524/2017 2-2524/2017~М-2293/2017 М-2293/2017 от 13 июня 2017 г. по делу № 2-2524/2017

Дело № 2-2524/2017


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Киров 14 июня 2017 года

Первомайский районный суд г. Кирова Кировской области

в составе председательствующего судьи Ординой Н.Н.,

при секретаре Едигаревой Е.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО "Уральский банк реконструкции и развития" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, в обоснование которого указала, что {Дата} между ними заключен Договор потребительского кредита № {Номер}, согласно которому истцу был предоставлен потребительский кредит на сумму (Данные деперсонифицированы) на срок 84 месяца с уплатой 23% годовых. При заключении кредитного договора истцу были предоставлены дополнительные услуги - Пакет банковских услуг «Универсальный». Указанные дополнительные услуги не связаны с кредитным договором. В счет оплаты Пакета банковских услуг «Универсальный» с истца единовременно Банк удержал денежные средства в размере (Данные деперсонифицированы) {Дата} истец полностью досрочно исполнила кредитные обязательства в рамках указанного кредитного договора.

{Дата} истец обратилась в банк с заявлением об отказе от пакета банковских услуг «Универсальный» и возврате денежных средств в размере (Данные деперсонифицированы) пропорционально времени пользования услугой (38 месяцев).

Ответа на претензию ответчиком не предоставлено.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере (Данные деперсонифицированы), в том числе единовременный платеж за пакет банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы), ежемесячные платежи за пакет банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы), проценты за пользование кредитом, начисленные на сумму пакета банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы), а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере (Данные деперсонифицированы), проценты за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной за услугу денежной суммы в размере (Данные деперсонифицированы), штраф в размере 50% от присужденной суммы, расторгнуть договор коллективного страхования.

Истец в судебном заседании исковые требования уточнила, просила взыскать плату за неиспользованную услуг по договору банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы), компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы), неустойку за невыполнение требований в размере (Данные деперсонифицированы), штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Определением Первомайского районного суда г.Кирова от {Дата} прекращено производство по делу в части исковых требований истца к ответчику о расторжении договора коллективного страхования, о взыскании единовременного платежа за пакет банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы), ежемесячных платежей за пакет банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы), процентов за пользование кредитом, начисленных на сумму пакета банковских услуг «Универсальный» в размере (Данные деперсонифицированы), процентов за пользование чужими денежными средствами в размере (Данные деперсонифицированы) в связи с отказом истца от иска в части данных требований.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал, представил справку о фактически понесенных банком расходах, суду пояснил, что истец пользовался услугами 39 месяцев, считал, что расчет истца необоснован, истец с заявлением об отказе от услуги в банк не обращалась, при решении вопроса о взыскании неустойки и штрафа просил применить ст. 333 ГК РФ.

Суд, заслушав мнение истца, представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что {Дата} между истцом и ответчиком заключено кредитное соглашение № {Номер}, согласно которому истцу был предоставлен потребительский кредит в сумме (Данные деперсонифицированы) на срок 84 месяцев под 23% годовых (л.д. 11-12).

При заключении указанного кредитного договора истец выразила свое согласие на предоставление Пакета банковских услуг «Универсальный», в связи с чем, из представленной истцу суммы кредита Банком была удержана денежная сумма в размере (Данные деперсонифицированы)

Согласно представленной в дело справке истец досрочно погасила кредитную задолженность {Дата} (л.д. 17).

{Дата} истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от пакета услуг «Универсальный» и возврате средств за неоказанные услуги пропорционально сроку пользования данной услугой (л.д. 18-19).

На момент рассмотрения дела данные денежные средства не возвращены.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ данных в Постановлении Пленума от {Дата} {Номер} «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом изложенной позиции Пленума ВС РФ суд пришел к выводу, что отношения между Банком и заемщиком являются отношениями по предоставлению услуги (выдачи кредита), следовательно, должны регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителя».

Таким образом, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право отказаться от услуги Пакета банковских услуг «Универсальный».

Как установлено судом, истец {Дата} досрочно исполнила обязательства по кредитному договору № {Номер}, в связи с чем {Дата} отказалась от пакета банковских услуг «Универсальный», который был ей предоставлен одновременно с заключением кредитного договора.

Согласно представленному истцом расчету, сумма, подлежащая возврату за неиспользованную услугу Пакет банковских услуг «Универсальный» по кредитному договору № {Номер} составила (Данные деперсонифицированы)

Судом проверен расчет истца, признан неверным, произведен следующий расчет.

Истец пользовался услугой Пакет банковских услуг «Универсальный» по указанному договору 39 месяцев из 84.

(Данные деперсонифицированы) (плата за Пакет банковских услуг «Универсальный») / 84 месяцев (срок кредита) х 45 месяцев (84 мес. – 39 мес.) = (Данные деперсонифицированы) (сумма, подлежащая возврату истцу за неиспользованную услугу Пакет банковских услуг «Универсальный»).

Довод ответчика о некорректности расчета истца по пакету «Универсальный» в связи с неучетом понесенных при оказании услуг затрат банка суд отклоняет по следующим основаниям.

Представленные представителем ответчика суду справка о себестоимости пакета банковских услуг «Универсальный» и пояснительная записка не являются достаточными доказательствами обоснованности утверждения ответчика о неверном расчете истца. Расходы, указанные и рассчитанные в справке о себестоимости, не связаны с исполнением ответчиком (исполнителем) обязательств исключительно по спорному договору об оказании услуг в рамках пакета банковских услуг «Универсальный».

Данные расходы являются расходами банка, связанными с осуществлением банком своей хозяйственной (предпринимательской) деятельности.

При таких обстоятельствах, учитывая уточненные исковые требования истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств за неиспользованную услугу по кредитному договору № {Номер} в размере (Данные деперсонифицированы)

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы) и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации {Номер}, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиком было допущено нарушение прав истца, принимая во внимание обстоятельства причинения вреда, степень вины ответчика, с учетом принципов разумности и справедливости суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы)

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от {Дата} {Номер} «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку законные требования истца ответчиком не были добровольно удовлетворены в полном объеме в установленный законом срок, суд приходит к выводу о возложении обязанности на ответчика по выплате штрафа в размере (Данные деперсонифицированы) с учетом того, что взыскание штрафных санкций должно служить восстановлению нарушенного права, а не целям неосновательного обогащения.

В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от {Дата} {Номер} «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Требование истца о возврате полученной банком стоимости пакета услуг не относится к числу требований, связанных с недостатками предоставленной банковской услуги (выполненной работы) или нарушением сроков ее исполнения, за неудовлетворение которых Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность в виде уплаты неустойки, в связи с этим, суд отказывает в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу п. 3 ст. 17 Закона РФ от {Дата} {Номер} «О защите прав потребителей» истец была освобождена от уплаты государственной пошлины.

Поскольку исковые требования истца удовлетворены частично, с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Киров» подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере (Данные деперсонифицированы)

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194, 198, 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО "Уральский банк реконструкции и развития" в пользу ФИО2 денежные средства за неиспользованную услугу по кредитному договору KD 43612000000370 в размере (Данные деперсонифицированы), компенсацию морального вреда в размере (Данные деперсонифицированы), штраф в размере (Данные деперсонифицированы), в остальной части в иске отказать.

Взыскать с ПАО "Уральский банк реконструкции и развития" в доход МО «Город Киров» государственную пошлину в размере (Данные деперсонифицированы)

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд через Первомайский районный суд г. Кирова Кировской области в течение месяца после принятия решения в окончательной форме.

Судья подпись Н.Н. Ордина

Решение суда изготовлено в окончательной форме 16.06.2017