Решение № 2-1649/2019 2-1649/2019~М-1003/2019 М-1003/2019 от 28 апреля 2019 г. по делу № 2-1649/2019

Дело № 2-1649/2019 ...


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 апреля 2019 года Дзержинский районный суд г. Перми в составе председательствующего судьи Смольяковой Н.В., при секретаре Елькиной М.Н., с участием истца ФИО1, представителя ответчика – ФИО2, действующей по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Перми гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Пермэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Пермэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. по тем основаниям, что между истцом и ответчиком заключен договор №, в соответствии с которым осуществляется электроснабжение жилого помещения по адресу: Адрес. Дата ПАО «Пермэнергосбыт» в одностороннем порядке прекратило электроснабжение в квартире, объяснив это наличием задолженности. Представители ПАО «Пермэнергосбыт» показания приборов учета не снимали, уведомление о предоставлении доступа в квартиру для снятия показаний истцу не поступало. Отключение электроэнергии происходило в отсутствие истца, без предварительного уведомления. Показания счетчика были переданы истцом Дата через личный кабинет на сайте ПАО «Пермэнергосбыт». Дата по электронной почте и Дата лично ФИО1 отправила в ПАО «Пермэнергосбыт» претензию с требованием о восстановлении электроэнергии. Дата был получен ответ о восстановлении электроснабжения, однако электроснабжение в квартире отсутствовало. С входного автомата была снята пломба, но контакт присоединен не был. Дата истец сообщила о данном факте по электронной почте. Дата направила претензию с требованием восстановить электроснабжение. По состоянию на Дата электроснабжение в квартире восстановлено не было, что подтверждено актом жильцов дома. Электроснабжение было восстановлено только в конце Дата, точная дата истцу не известна. Истец считает, что ПАО «Пермэнергосбыт» прекратило подачу электроэнергии, не имея на то достаточных оснований и не убедившись в наличии задолженности. Действия ПАО «Пермэнергосбыт» причинили истцу моральный и материальный вред, т.к. в связи с отсутствием в квартире электроэнергии более месяца сорвалась купля-продажа квартиры.

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований, поддержав доводы искового заявления.

Представитель ответчика ПАО «Пермэнергосбыт» возражал против удовлетворения иска по указанным в письменном отзыве основаниям, дополнительно пояснив об отсутствии технической возможности для введения ограничения коммунальной услуги, в связи с чем произведено приостановление подачи электроэнергии в квартиру истца.

Исследовав материалы дела, выслушав пояснения истца и представителя ответчика, суд установил.

В силу п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем компенсации морального вреда.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Пунктом 1, 2 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав истца как потребителя.

В соответствии с абз. 15 п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, "коммунальные услуги" - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). К коммунальной услуге относится услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами; "потребитель" – собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Материалами дела установлено, что между ПАО «Пермэнергосбыт» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения № жилого помещения, расположенного по адресу: Адрес

В указанном жилом помещении установлен прибор учета электроэнергии №.

Дата ввиду наличия задолженности по оплате за предоставленную коммунальную услугу электроснабжения ПАО «Пермэнергосбыт» отключена подача электрической энергии.

Полагая, что данные действия ответчика незаконны, Дата ФИО1 в адрес ПАО «Пермэнергосбыт» направила претензию с требованием незамедлительно восстановить электроснабжение в ее квартире, выплатить компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Дата ПАО «Пермэнергосбыт» дан ответ, из которого следует, что ФИО1 ненадлежащим образом выполнялись условия договора, показания по прибору учета не передавались с Дата, расчет производился из среднемесячного потребления за 3 месяца, начиная с 4 месяца – исходя из нормативов потребления, по состоянию на Дата образовалась задолженность за потребляемую электрическую энергию по договору № в сумме 4 028 руб., в связи с чем было введено ограничение электроснабжения. Подача электрической энергии в жилое помещение Адрес восстановлена Дата

Дата истцом в адрес ПАО «Пермэнергосбыт» вновь направлена претензия с требованием восстановить электроснабжение.

По акту от Дата вводный автомат, находящийся в этажном распределительном электрощите перед электросчетчиком квартиры Адрес обесточен.

Согласно п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Пунктом 3 ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрена обязанность собственника жилого помещения вносить плату за коммунальные услуги, к числу которых ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации отнесена электрическая энергия.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 1 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане, осуществляя жилищные права и исполняя вытекающие из жилищных отношений обязанности, не должны нарушать права, свободы и законные интересы других граждан.

Также ст. 1 Жилищного кодекса Российской Федерации установлена возможность ограничения жилищных прав.

На основании п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов исполнитель обязан: а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу п. 34 Правил потребитель обязан: и) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

При этом потребитель имеет право: к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (п. 33 Правил).

Согласно п. 42 Правил размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Согласно п. 59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев … в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;

В соответствии с п. 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Пунктом 118 Правил разъяснено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В силу п. 119 Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

На основании п. 120 Правил предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Как усматривается из материалов дела, на момент формирования уведомления № от Дата об оплате суммы долга за электрическую энергию и о прекращении подачи электроэнергии задолженность ФИО1 составляла 1 598, 48 руб.

Дата ФИО1 направлено уведомление о прекращении подачи электроэнергии.

Направленное уведомление получено адресатом Дата, что подтверждено отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № сайта «Почта России».

Расчет платы за электроэнергию произведен Дата, с учетом переданных истцом через сайт данных ПАО «Пермэнергосбыт» произведен перерасчет.

Дата подача электроэнергии в квартиру истца восстановлена.

Также ФИО1 рекомендовано для правильного расчета передавать показания прибора учета на 18 рабочий день ежемесячно.

Из ответа ПАО «Пермэнергосбыт» от Дата следует, что при повторном обращении ФИО1 Дата была назначена проверка, в ходе которой обнаружено отсоединение контакта автомата, сотрудниками ПАО «Пермэнергосбыт» контакт присоединен.

С учетом изложенного, суд считает установленным факт соблюдения ответчиком установленной Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов процедуры приостановления и возобновления коммунальной услуги, в связи с чем права и законные интересы ФИО1 как потребителя не могут считаться нарушенными.

При таких обстоятельствах, у суда не имеется оснований для удовлетворения искового требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Пермэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение суда в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке.

...

...

Председательствующий Н.В. Смольякова

...