Решение № 2-2639/2024 2-2639/2024~М-871/2024 М-871/2024 от 20 октября 2024 г. по делу № 2-2639/2024

Уникальный идентификатор дела: 52RS0001-02-2024-001149-33 Дело № 2-2639/2024
РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 21 октября 2024 года г.Н.Новгород Автозаводский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Дубовской О.М., при секретаре судебного заседания Шибановой К.Р., с участием истца Орловского Д.В., представителя ответчика Каулина Е.А. по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Орловского Д.В. к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику. В обоснование заявленных требований указано, что [ДД.ММ.ГГГГ] в ООО "Ситилинк" за 191 990 руб. приобретена видеокарта PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер]. В счет оплаты стоимости товара внесено 191 990, 00 руб.

В период гарантийного срока (36 месяцев) при использовании товара по назначению обнаружен следующий дефект: при геймплее температура доходит до 90 градусов и видеокарта отключается/перегревается при игровом режиме.

[ДД.ММ.ГГГГ] истец обратился в ООО "Ситилинк" с просьбой о принятии видеокарты на гарантийный ремонт, что подтверждается накладной IRA[Номер] и заявлением на проведение гарантийного ремонта от [ДД.ММ.ГГГГ].

Согласно акта № RA[Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] в гарантийном обслуживании отказано. Причиной отказа от ремонта послужило следующее: дефект не установлен, случай не является гарантийным. Согласно акта проверки качества, предоставленного сотрудниками ООО "Ситилинк", видеокарта находится в исправном состоянии. Заявленные проблемы, указанные в причинах неисправности, не подтверждены. Множественные признаки эксплуатационного износа, характерные для длительных нагрузок изделия для криптографических вычислений.

В настоящее время Товар находится в неисправном состоянии, кроме того видеокарта не использовалась для нужд, связанных с осуществлением деятельность по извлечению прибыли.

Не согласившись с принятым решением [ДД.ММ.ГГГГ] истец обратился в ООО "Ситилинк" с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате оплаченных за товар денежных средств.

Согласно сообщения юрисконсульта [ФИО 1] [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] в целях проверки правомерности и обоснованности заявленного требования ООО "Ситилинк" было принято решение осуществить проверку качества товара. По итогам проведенной проверки недостаток Товара не подтвердился, характеристики изделия соответствуют заявленным производителем, что подтверждается актом проверки качества.

На основании изложенного, истец просит:

Расторгнуть договор купли-продажи от 09.10.2021 г. видеокарты PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер];

Взыскать с ответчика ООО "Ситилинк" в пользу Орловского Д.В. оплаченных за видеокарту PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер] денежных средств в размере 191 990 руб. 00 коп, неустойку за просрочку исполнения требований потребителя в размере 21118,90 руб., в дальнейшем по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф.

Истец Орловский Д.В. в судебном заседании исковые требования поддержал и просил удовлетворить, дал пояснения по его существу, а также указал, что до него не доведена необходимая информация о правилах и условиях эксплуатации видеокарты.

Ответчик – представитель ООО «Ситилинк» Каулин Е.А. по доверенности с иском не согласен по доводам, изложенным в письменных возражениях (л.д.[ ... ]

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, привлечены Чернецкий В.В., Донцов Р.И.

Третьи лица - Чернецкий В.В., Донцов Р.И. в судебное заседание не явились, о дне рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд, с учетом мнения явившихся участников процесса, считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав пояснения явившихся участников процесса, изучив материалы дела, суд полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно пунктом 1 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 469 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Пунктом 2 статьи 475 ГК РФ предусмотрено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно пункту 3 статьи 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475 ГК РФ).

В пунктах 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с абзацем шестым пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абзац седьмой пункта 1 названной статьи).

В абзацах восьмом, девять и двенадцать пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей указано, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае обнаружения существенного недостатка товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В преамбуле Закона о защите прав потребителей указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Из пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей следует, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В подпункте "а" пункта 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствии с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В судебном заседании установлено, что, согласно товарного чека № V011900913 от [ДД.ММ.ГГГГ] г. покупатель [ФИО 3] приобрел в ООО «Ситилинк» видеокарту PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI, за 191 990, 00 руб. (л.д.[ ... ]

Как пояснил в судебном заседании истец Орловский Д.В. в 2021 г. он приобрел данную видеокарту у Донцова Р. за 191990 руб., договор между ними был устный. Донцова он нашел по объявлению на «Авито». За видеокартой ездил сам в [Адрес]. Донцов передал истцу чек, по которому он приобретал видеокарту в ООО «Ситилинк».

В период гарантийного срока (36 месяцев) при использовании товара по назначению обнаружен следующий дефект: при геймплее температура доходит до 90 градусов и видеокарта отключается/перегревается при игровом режиме.

[ДД.ММ.ГГГГ] истец обратился в ООО "Ситилинк" с просьбой о принятии видеокарты на гарантийный ремонт, что подтверждается накладной IRA[Номер] и заявлением на проведение гарантийного ремонта от [ДД.ММ.ГГГГ] (л.д.[ ... ]

Согласно акта № RA[Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] в гарантийном обслуживании отказано. Причиной отказа от ремонта послужило следующее: дефект не установлен, случай не является гарантийным. Согласно акта проверки качества, предоставленного сотрудниками ООО "Ситилинк", видеокарта находится в исправном состоянии. Заявленные проблемы, указанные в причинах неисправности, не подтверждены. Множественные признаки эксплуатационного износа, характерные для длительных нагрузок изделия для криптографических вычислений (л.д.[ ... ]

В настоящее время Товар находится в неисправном состоянии, кроме того видеокарта не использовалась для нужд, связанных с осуществлением деятельность по извлечению прибыли.

Не согласившись с принятым решением [ДД.ММ.ГГГГ] истец обратился в ООО "Ситилинк" с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате оплаченных за товар денежных средств (л.д.[ ... ]

Согласно сообщения юрисконсульта [ФИО 1] [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] в целях проверки правомерности и обоснованности заявленного требования ООО "Ситилинк" было принято решение осуществить проверку качества товара. По итогам проведенной проверки недостаток Товара не подтвердился, характеристики изделия соответствуют заявленным производителем, что подтверждается актом проверки качества (л.д.[ ... ]

Определением суда от [ДД.ММ.ГГГГ] по ходатайству представителя ответчика по делу была назначена судебная экспертиза, производство которой было поручено экспертам ООО «Альтернатива» (л.д.[ ... ]).

Согласно заключения эксперта ООО «Альтернатива» [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] (л.д.[ ... ]):

по вопросу № 1:

«Имеются ли заявленные истцом дефекты в товаре - видеокарта PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер]?»

Видеокарта PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер] на момент проведения экспертизы находилась в неисправном состоянии и имела следующий дефект: видеокарта под нагрузкой быстро перегревается.

по вопросу №2

«Если имеется, то какова причина возникновения выявленного дефекта?»

Причиной дефекта является изменение характеристик теплопроводности термопасты и термопрокладок.

по вопросу № 3:

«Присутствуют ли в товаре - видеокарта PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер], следы нарушения правил его эксплуатации?»

Видеокарта имеет признаки нарушения правил эксплуатации, выраженные в изменении характеристик термоинтерфейсов, которые происходят при длительном воздействии высоких температур. Возможные причины длительного воздействия высоких температур, следующие:

- эксплуатация видеокарты при длительной нагрузке на полную мощность;

- плохая вентиляция в корпусе компьютера, где была установлена данная видеокарта;

- повышенная температура воздуха в помещении, где происходила эксплуатация видеокарты.

по вопросу № 4:

«При наличии заявленных истцом дефектов, определить какова стоимость восстановительного ремонта и срок?»

Определить стоимость восстановительного ремонта не представляется возможным, так как в свободном доступе отсутствует информация из авторизованных сервисных центров о данном виде услуг.

по вопросу № 5:

«Если в товаре - видеокарте PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер] следы ремонта направленные на восстановление работоспособности товара?»

Следов ремонта, направленных на восстановление работоспособности видеокарты, не установлено.

по вопросу № 6:

«Имеет ли товар- видеокарта PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с серийным номером [Номер], следы чрезмерных нагрузок либо постороннего вмешательства в его внутренние узлы и соединения?»

Следов постороннего вмешательства во внутренние узлы и соединения видеокарты не установлено.

Видеокарта имеет признаки чрезмерных нагрузок на полную мощность в условиях недостаточного охлаждения (например: маленький объем системного блока, повышенная температура в помещении), что привело к ухудшению характеристик термопасты и термопрокладок на видеокарте.

В судебном заседании, выводы подтвердил эксперт ООО «Альтернатива» [ФИО 2], которая пояснила в судебном заседании, что в экспертном заключении описано, в связи с чем, могут быть измены характеристики. Конкретно в ее заключении было описано, что в видеокарте изменено состояние у термопасты и термопрокладки, данные элементы отвечают за отбор тепла для нормальной работы видеокарты. Они изменяются при большой нагрузке, при интенсивной нагрузке и, например, при неправильной установке. Доказать сейчас это невозможно, потому что видеокарта была представлена отдельно от оборудования, в котором она эксплуатировалась. Исходя из своего опыта, может сказать, что сейчас возврат видеокарт велик, они к ним приходят по 5-6 штук в месяц и все видеокарты, на сегодняшний день имеют небольшой срок эксплуатации. При нормальной естественной эксплуатации на 3 года их хватает, их можно и 10 лет эксплуатировать в обычном пользовании. Здесь по данной видеокарте ввиду изменения этих характеристик, есть основания полагать, что она использовалась с высокой интенсивной нагрузкой. Исходя из характеристик видеокарты, ее можно использовать в так называемых «майнинговых» целях, но достоверно использовалась ли данная видеокарта - сказать невозможно. При обычной пользовательской эксплуатации обычно термоинтерфейсы сохраняются, они изменяют свое состояние, но до такой степени не высыхают, да они становятся жёстче, менее эластичными, но здесь при вскрытии видеокарты было обнаружено, что термопаста стала как камень и прокладки все рвутся. На фотографии это все видно. Здесь была большая интенсивность. Исключает дефект производственного характера, потому что здесь это два абсолютно разных элемента, прокладки (резиновые, как пластилин) и термопаста как жидкая паста. Два абсолютно разных элемента с разными свойствами, с разной теплопроводностью и если бы что что-то одно высохло, а второе сохранилось, то здесь мы можем предполагать, что это производственный дефект. Здесь потеряли свои свойства и термопаста и термопрокладки, которые расположены на разных элементах, это является признаком, что видеокарта чрезмерно эксплуатировалась (мощные игры, не выключалась) и все это просто потеряло свои свойства под действием высокой нагрузки.

Те тесты, которые проводили программами, они кратковременные, и у чипа у которого была заменена термопаста во время диагностики, температура намного выше, в принципе он будет работать нормально с теми прокладками, которые есть на кратковременном тесте. Как она себя дальше поведет указано, что для полного восстановления работоспособности необходима замена и термопрокладок. При кратковременном тесте показатели выравниваются, но при дальнейшем использовании необходима замена и термопрокладок. Чем больше увеличивается производительность, увеличивается нагрузка на память и прокладки на видеопамяти они не будут справляться, и вы опять будете вылетать.

В соответствии с положениями статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заключение эксперта должно содержать подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы.

Согласно части 3 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с частями 3 и 4 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Таким образом, заключение судебной экспертизы оценивается судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.

Суд оценивает экспертное заключение с точки зрения соблюдения процессуального порядка назначения экспертизы, соблюдения процессуальных прав лиц, участвующих в деле, соответствия заключения поставленным вопросам, его полноты, обоснованности и достоверности в сопоставлении с другими доказательствами по делу.

Анализируя соблюдение процессуального порядка проведения судебной экспертизы, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, его научную обоснованность и достоверность полученных выводов, суд при принятии решения принимает во внимание заключение судебного эксперта ООО «Альтернатива». Кроме того, указанная экспертиза выполнена по поручению суда, эксперты предупреждены об уголовном ответственности по ст. 307 УК РФ.

Утверждение ФИО1 о том, что при покупке товара ему не была доведена необходимая информация о правилах и условиях эксплуатации видеокарты, суд не может признать состоятельными.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 названной статьи установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Из пункта 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей следует, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В судебном заседание установлено, что на общедоступной странице сайта ООО "Ситилинк", расположенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://www.citilink.ru/product/videocarta-gigabyte-nvidia-geforce-rtx-3090-gv-n3090turbo-24gd-24gd-1424089/ в соответствующем разделе размещены характеристики приобретенной ФИО2 у ООО "Ситилинк" видеокарты PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080TI с которыми он ознакомился до покупки товара.

Также судом установлено и сторонами не оспаривалось, что в комплект поставки товара входит инструкция, содержащая сведения о правилах установки видеокарты и сведения о месте расположения необходимого для ее функционирования программного обеспечения. Кроме в названной инструкции указано: "Исчерпывающая информация о продуктах Gigabyte размещена на официальном сайте компании по адресу: https://www. gigabyte.ru».

В товарном чеке от № V011900913 от [ДД.ММ.ГГГГ] выданном ФИО2 при покупке товара указано, что при покупке товара ему доведена помимо прочего информация о правилах, условиях эффективного и безопасного использования товара, а также о том, что тестирование и ввод в эксплуатацию товара рекомендуется производить при помощи квалифицированных специалистов. ФИО2 ознакомился и согласился с названной информацией, о чем имеется его собственноручная подпись.

В связи с изложенным суд приходит к выводу о том, что до покупателя была доведена вся необходимая информация о правилах и условиях эксплуатации видеокарты. Заявление о не доведении продавцом информация о правилах и условиях эксплуатации видеокарты произведено ФИО1 лишь после ознакомления с результатами судебной экспертизы. При этом суд учитывает, что с момента покупки 09.10.2021г. и до обращения 25.01.2024г. с требованием о расторжении договора купли-продажи ввиду наличия недостатков у ФИО2 либо у ФИО1 каких-либо вопросов о правилах эксплуатации приобретенного товара не возникало. При эксплуатации видеокарты он смог определить, что именно ее ненадлежащее функционировании является причиной неполадок в работе компьютера.

Поскольку вина в действиях ООО «Ситилинк», перед ФИО1 судом не установлена, исковые требования о расторжении договора купли-продажи видеокарты, взыскании денежных средств за товар удовлетворению не подлежат, правовых оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда, неустойки, штрафа у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителей - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Дубовская О.М.

Мотивированное решение составлено 25.10.2024г.