Решение № 2-3238/2019 2-3238/2019~М-1927/2019 М-1927/2019 от 10 апреля 2019 г. по делу № 2-3238/2019

Дело № 2-3238/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 11 апреля 2019 года

Центральный районный суд города Тюмени в составе:

председательствующего судьи Волошиной С.С.,

при секретаре Рябыкиной Д.В.,

с участием представителя истца ФИО1 <данные изъяты>. – ФИО2 <данные изъяты>.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 <данные изъяты> к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об обязании предоставить информацию о передаче права требования долга третьим лицам,

установил:

истец ФИО1 <данные изъяты>. обратилась в суд с исковым заявлением к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об обязании предоставить копии документов, заверенных надлежащим образом, подтверждающих передачу ПАО «Промсвязьбанк» права требования кредиторской задолженности третьим лицам (л.д.4-5).

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Промсвязьбанк» и ФИО1 <данные изъяты> был заключен кредитный договор №. В ДД.ММ.ГГГГ в связи с возникшими у истца финансовыми трудностями, она неоднократно направляла ответчику письма и заявления, направленные на защиту своих прав и законных интересов по возврату просроченной задолженности, на что получала телефонные звонки от коллекторских агентств с требованиями о возврате долга. Направленное ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия, оставлены без удовлетворения, в связи с чем, у истца возникло право требования от кредитной организации документов, подтверждающих передачу права требования кредитной задолженности третьим лицам. Ответчик, в нарушение ч.3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», являясь оператором по обработке персональных данных, без предварительного согласия ФИО1 <данные изъяты>. произвел передачу персональных данных третьему лицу. Истец считает, что она вправе получать своевременную, полную, доступную информацию о предоставляемой услуге по имеющимся кредитным договорам, не предоставление такой информации нарушает права истца как потребителя. В настоящее время у истца отсутствуют заключенные кредитные договоры, следовательно, ФИО1 <данные изъяты>. имеет право на получение копий документов, подтверждающих факт передачи права требования кредиторской задолженности третьим лицам, поскольку данные документы непосредственно касаются его прав и обязанностей.

В судебное заседание истец ФИО1 <данные изъяты>. при надлежащем извещении не явился, ее представитель ФИО2 <данные изъяты>., действующий на основании нотариально заверенной доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9), на удовлетворении заявленных требований в полном объеме настаивал. На вопрос суда пояснил, что у истца нет на руках экземпляра кредитного договора, в связи с чем, он и не был приложен к иску.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Промсвязьбанк» при надлежащем извещении не явился. В возражениях на исковое заявление представитель ответчика ПАО «Промсвязьбанк» ФИО3 <данные изъяты>., не соглашаясь с доводами, изложенными в исковом заявлении, просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Кредитный договор между Банком и ФИО1 <данные изъяты>. был заключен в соответствии с действующим законодательством РФ. Банк полностью исполнил принятые на себя обязательства по кредитному договору и перечислил денежные средства в сумме 167 000 руб. на счет истца №. Истец, в нарушение принятых на себя обязательств, не исполняет надлежащим образом условия кредитного договора, допуская просрочку уплаты ежемесячных платежей, последний ежемесячный платеж был внесен ФИО1 <данные изъяты> в счет погашения кредитного договора ДД.ММ.ГГГГ. В связи с ненадлежащим исполнением истцом условий кредитного договора ДД.ММ.ГГГГ Банком в соответствии с п. 16.5 кредитного договора в адрес истца было направлено требование о досрочном погашении задолженности. С целью взаимодействия с клиентом в интересах Банка по вопросам возврата просроченной задолженности по кредитному договору Банк обратился в компанию ООО «М.Б.А. Финансы», с которой заключен договор об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ Своими действиями по предоставлению полномочий компании ООО «М.Б.А. Финансы» на взыскание задолженности с ФИО1 <данные изъяты>. в пользу ПАО «Промсвязьбанк» не были нарушены положения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», т.к. п.7 ст. 6 указанного закона допускает использование персональных данных заемщика для возврата просроченной задолженности по кредиту. Действующее законодательство РФ допускает возможность обработки персональных данных заемщика третьим лицом (личные встречи, телефонные переговоры, телеграфные сообщения, почтовые сообщения) при отсутствии согласия заемщика на обработку его персональных данных при условии, что указанные действия осуществляются в защиту прав и законных интересов кредитора, связанные с взысканием образовавшейся задолженностью по кредитному договору. Право кредитора на обработку персональных данных заемщика прямо предусмотрено п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных», нарушений действующего законодательства Банком допущено не было. Изложенное свидетельствует о надлежащем исполнении Банком требований ФЗ «О персональных данных». Обязанности о предоставлении должнику сведений о заключенных Банком договорах об оказании услуг, в том числе об оказании услуг в сфере погашения просроченной задолженности по кредитным договорам, действующее законодательство РФ не содержит, с заявлением о предоставлении копий документов по заключенному кредитному договору истец лично в Банк не обращалась. Таким образом, кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен по волеизъявлению обеих сторон, в полном соответствии с действующим законодательством РФ, при заключении кредитного договора истец обладал всей информацией, необходимой для правильного выбора им услуги по предоставлению кредита. Доказательств, свидетельствующих о нарушении Банком п. 10 Закона «О защите прав потребителей» истцом не предоставлено (л.д.20-23).

С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца, представителя ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со статьей 26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Как следует из документов, приложенных к отзыву на исковое заявление, ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Промсвязьбанк» и ФИО1 <данные изъяты> был заключен кредитный договор (посредством подписания заявления на заключение кредитного договора №, в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ) (л.д.24-31).

В основу искового заявления положены доводы о том, что Банком нарушены права, предусмотренные ФЗ «О персональных данных», т.е. передача данных третьему лицу без предварительного согласия истца. Также истец указывает, что истец, в силу ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе получить любую необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), обеспечивающую возможность ее правильного выбора, т.е. Банк обязан предоставить полную, доступную и достоверную информацию о предоставляемой услуге по кредитному договору. Непредоставление такой информации нарушает права истца, как потребителя.

При разрешении заявленных требований, суд исходит из того, что у ФИО1 <данные изъяты>. отсутствует субъективное нарушенное право, подлежащее судебной защите по заявленным основаниям, поскольку ответчиком не нарушены положения ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», факт отказа ответчика в предоставлении документов не подтвержден, также как и не подтвержден факт личного обращения истца в отделение Банка о предоставлении копии документов, подтверждающих передачу ПАО «Промсвязьбанк» права требования задолженности третьим лицам. Более того, к возражениям на исковое заявление представителем Банка приложены все копии документов по кредитному договору. в том числе и копия договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.59-79).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась в Банк с заявлением, в котором содержалось требование зафиксировать ее просроченную задолженность и произвести взыскание в судебном порядке (л.д.6)

По смыслу ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у ФИО1 <данные изъяты>. права на получение информации относительно заключенного с нею кредитного договора не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности предоставить соответствующие документы.

В силу п. 1 ст. 11 ГК РФ, ч. 1 ст. 3 ГПК РФ защите в судебном порядке подлежат лишь нарушенные, либо оспариваемые права и законные интересы заинтересованных лиц.

Поскольку нарушений ответчиком прав истца, его законных интересов установлено не было, суд не находит оснований для удовлетворения иска.

Руководствуясь статьями 12, 56, 59, 60, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 <данные изъяты> к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об обязании предоставить информацию о передаче права требования долга третьим лицам оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Центральный районный суд города Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: С.С. Волошина