Решение № 2-393/2017 2-393/2017~М-319/2017 М-319/2017 от 11 октября 2017 г. по делу № 2-393/2017

Дело № 2- 393/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 октября 2017 года г.Норильск

Норильский городской суд в районе Кайеркан г.Норильска Красноярского края в составе председательствующего судьи Ивановой Т.В., при секретаре Шпилевой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» к ФИО4 и ФИО5 о взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги и встречному иску ФИО5 и ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» о взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец – ООО «УК «Город» обратился в суд с иском к ФИО4, ФИО5 о взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, мотивируя тем, что ФИО4 на основании договора передачи жилого помещения в собственность граждан № от 28.12.2001г. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, общей площадью 66,7 кв.м., в котором по месту жительства зарегистрирована член семьи собственника ФИО5

С 01.01.2014г. истец на основании договора оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общества имущества № НЖЭК-1/2014 от 17.01.2014г., заключенного между Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска и ООО «НЖЭК», оказывает услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов. Согласно п.5.1, 5.2 договора плата за услуги и работы по содержанию общего имущества многоквартирного дома принимается равной плате за такого рода работы и услуги, установленной соответствующими нормативными актами Администрации города Норильска для нанимателей квартир муниципального жилищного фонда по договору социального найма. Плата за оказанные услуги была установлена равной размеру платы на содержание и ремонт жилых помещений для нанимателей по договорам социального найма или найма жилых помещений, установленной Постановлением Администрации г.Норильска № 568 от 25.12.2013г., № 173 от 22.12.2014г.

С 01.03.2015г. по 11.04.2017г. время истец в соответствии с заключенным договором управления являлся не только управляющей организацией для указанного многоквартирного дома и оказывал услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, а также являлся и исполнителем коммунальных услуг. В указанный период плата за оказанные услуги и работы установлена равной размеру платы на содержание и ремонт жилых помещений для нанимателей по договорам социального найма или найма жилых помещений, установленных Постановлениями Администрации г.Норильска № 713 от 22.12.2014г., № 633 от 22.12.2015г., № 659 от 30.12.2016г. Факт оказания истцом услуг за 2014-2016гг. подтверждается годовыми отчетами о предоставленных жилищно-коммунальных услугах собственникам помещений данного многоквартирного дома. Ответчики с какими-либо жалобами на качество предоставляемых услуг к истцу не обращались. Задолженность ответчиков по оплате за предоставленные истцом жилищно-коммунальные услуги за период с декабря 2014 года по апрель 2017 года составляет 219 426 рублей 17 копеек. Мировым судьей судебного участка № 155 в районе Кайеркан г.Норильска был вынесен судебный приказ о взыскании с ответчиков задолженности по оплате жилищной и коммунальной услуг за период с декабря 2014 года по январь 2016 года в размере 104 880 рублей 33 копейки. Определением мирового судьи судебного участка № 155 от 21 сентября 2016 года данный судебный приказ был отменен.

С учетом увеличения исковых требований 28 августа 2017 года просит взыскать в солидарном порядке с ФИО4 и ФИО5 задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с декабря 2014 года по 10 апреля 2017 года в размере 219 426 рублей 17 копеек и пени в размере 53 081 рубль 01 копейку, а всего 272 507 рублей 18 копеек. (т.2 л.д.99)

ФИО5, действуя за себя и от имени ФИО4 на основании доверенности, обратилась с встречными исковыми требованиями о взыскании компенсации морального вреда, в обоснование которого указала, что ООО «УК «Город» ненадлежаще исполняло обязанности по содержанию и ремонту общего имущества дома, не осуществляло систематических планово-предупредительных осмотров и обходов внутридомовых систем ТВС, инженерного и санитарно-технического оборудования, системы отопления, проходящих через занимаемое ими помещение, в связи с чем истец пытается неосновательно обогатиться за их счет, требуя получение денежных средств за те работы, которые фактически никогда не выполнял. Кроме того, договор с ООО «УК «Город» об оказании услуг ими не заключался, в связи с чем правовые основания для удовлетворения требований истца отсутствуют.

На их обращения об обосновании начисления жилищно-коммунальных услуг управляющая компания сведений не предоставляла, по обращениям по поводу перерасчета за период временного отсутствия и в связи с некачественной горячей водой перерасчет не был произведён. С 12.04.2014г. по 23.07.2014г. она и ФИО4 отсутствовали на территории г.Норильска, находясь в отпуске. 24 июля 2014 года она обращалась в управляющую компанию, чтобы сдать авиабилеты для перерасчета, ей сообщили, что она обратилась не по адресу и нужно обращаться в ОАО «НТЭК», где 25.07.2014г. у нее также не приняли обращение, которое она вынуждена была подавать через прокуратуру, перерасчет так и не был произведен. Также она и ФИО4 отсутствовали в г.Норильске с 10.04.2015г. по 15.07.2015г., 21.07.2015г. она приносила авиабилеты ответчику, ей сообщили, что принимает билеты и производит перерасчет РКЦ. Обратившись в МУП РКЦ 28.07.2015г. с заявлением о перерасчете, получила отписку. С данным заявлением она 23.07.2015г. обратилась в Администрацию г.Норильска.

В 2016 году ФИО4 отсутствовал в г.Норильске с 25.01.2016 по 27.04.2016г., она отсутствовала с 25.01.2016г. по 10.08.2016г. 21 августа 2016 года она обращалась к ответчику по поводу принятия авиабилетов, у нее снова отказались их принять, билеты были сданы через РКЦ, перерасчет произведен не был.

Она неоднократно обращался в управляющую компанию с требованиями о перерасчете за некачественную, грязную горячую воду, за некачественное предоставление других услуг, однако перерасчет ни разу не был произведен, получали от ответчика лишь отписки. 05.10.2015г. Федеральная служба по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека дала ответ на ее обращения о том, что по результатам проведения административных расследований будут вынесены постановления о выявленных нарушениях в адрес АО «НТЭК», ООО «УК «Город» и МУП «КОС». Считают, что ООО «УК «Город» управляет многоквартирным домом по сфальсифицированным документам. Указанные нарушения их прав потребителей причинили им моральный вред, который каждый из них оценивает в размере по 250 000 рублей.

Просит взыскать с ООО «УК «Город» в пользу каждого компенсацию морального вреда в определенной судом денежной сумме; зачесть присужденную им сумму компенсации в счет присужденной задолженности по иску ответчика (т. 2. л.д. 201-203).

Истец (ответчик по встречному иску) ООО УК "Город" представителя в судебное заседание не направил, не извещая о причинах.

Ответчики (истцы по встречному иску) ФИО4 и ФИО5 в судебное заседание не явились, ФИО4 ранее представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие с участием представителя ФИО5 (т.2 л.д. 195).

ФИО5 надлежащим образом и заблаговременно извещена о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, из <адрес> от ответчика поступила телеграмма, содержащая ходатайство об отложении рассмотрения дела на январь 2018 года в связи с нахождением на лечении, которое оставлено судом без удовлетворения, поскольку доказательств уважительности причин неявки ответчиком не представлено.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению, поэтому неявка сторон в судебное заседание является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своих прав на личное участие в судебном заседании.

Ранее ответчики ФИО6 и ФИО5 представили письменные возражения, в которых в удовлетворении исковых требований ООО «УК «Город» просили отказать, мотивируя тем, что истец не вправе ссылаться на договор № НЖЭК-1/2014 от 17.01.2014г., заключенный между УЖКХ Администрации г.Норильска и ООО «НЖЭК» и договор об управлении многоквартирным домом от 17 марта 2015 года. ООО «НЖЭК» являлось дочерним предприятием ресурсоснабжающей организации АО «НТЭК», являющейся монополистом на территории Норильска, которая вместе с администрацией г.Норильска через подставные и создаваемые ими организации вымогают с жителей денежные средства за коммунальные ресурсы в завышенном размере. Полагают, что не должны оплачивать коммунальные услуги, так как коммунальные ресурсы являются жизнеобеспечением народа, проживающего на территории Российской Федерации, они не владеют информацией, какие услуги, в каком объеме и по какой цене им оказываются.

Оценив доводы сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии с ч.1 ст.153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В обоснование заявленных требований о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг и жилого помещения истец ООО «УК «Город» ссылается на то, что ФИО4 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>

Между тем, в судебном заседании установлено, что ФИО4, являясь нанимателем указанного жилого помещения на основании ордера № от 02.02.1993г., 30 октября 2001 года обратился с заявлением о его приватизации. Договором № от 28 декабря 2001 года жилое помещение было передано в собственность ФИО4 в порядке приватизации (т.1 л.д. 104-106).

В силу ч.1 ст.131 ГК РФ право собственности и другие вещные права на недвижимые вещи, ограничения этих прав, их возникновение, переход и прекращение подлежат государственной регистрации в едином государственном реестре органами, осуществляющими государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней.

Согласно абз. 2 ст.7 Закона РФ от 04 июля 1991 года № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» право собственности на приобретенное жилое помещение возникает с момента государственной регистрации права в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Согласно уведомлению филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Красноярскому краю от 06 июля 2017 года сведения об объекте недвижимости по адресу: <адрес>, и соответственно о зарегистрированных правах на объект недвижимости отсутствуют. В состоявшихся по делу судебных заседаниях ФИО5 поясняла, что государственная регистрация права собственности ФИО4 на жилое помещение до настоящего времени не произведена.

При таких обстоятельствах, учитывая отсутствие государственной регистрации возникшего в порядке приватизации права, нельзя признать, что ФИО4 является собственником жилого помещения, поэтому правоотношения сторон по поводу оплаты за коммунальные услуги и жилое помещение должны регулироваться нормами Жилищного кодекса РФ, предусматривающими плату для нанимателей жилых помещений.

ФИО5 с 28 июня 2011 года зарегистрирована в жилом помещении в качестве члена семьи нанимателя (т.1 л.д. 6), поэтому в соответствии с требованиями ч.2 ст.69 ЖК РФ несёт солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма.

Согласно п.1 ч.2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.

В соответствии с ч.1 ст. 154 ЖК РФ в редакции, действовавшей в период спорных правоотношений, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, включает в себя плату за пользование жилым помещением (плата за наем); плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.

Согласно ч.4 ст.154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за данные коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме.

В силу ст.155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Согласно ч.7 ст.156 Жилищного кодекса РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

В силу ч.10 указанной норы изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно ч.1 и 2 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с требованиями ч.4 ст.155 ЖК РФ наниматели жилых помещений по договору социального найма в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи.

Судом установлено, что на основании договора от 17 января 2014 года № НЖЭК-1/2014, заключенного между Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации г.Норильска и ООО «НЖЭК», с 01 января 2014 года по 28 февраля 2015 года ООО "НЖЭК" (изменившее наименование 13 марта 2015 года на ООО "УК "Город"), оказывало услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов на территории района Кайеркан <адрес> (т.1 л.д. 9-16).

Пунктом 5.2 договора установлено, что плата за услуги и работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома вносится ежемесячно до пятнадцатого числа, следующего за расчетным месяцем.

С 01 марта 2015 года по 11 апреля 2017 года на основании договора об управлении многоквартирным домом от 17 марта 2015 года, заключенного между ООО «УК «Город» и собственниками помещений многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ООО "УК "Город" оказывало услуги и выполняло работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставляло коммунальные услуги собственникам нанимателям жилых помещений многоквартирного дома (т.1 л.д. 17-24).

Согласно п.3.1.3 договора управляющая организация обязалась предоставлять коммунальные услуги собственнику помещений в МКД в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ, безопасные для жизни, здоровья потребителей и не причиняющие вреда их имуществу, в том числе: холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление.

В соответствии с п.3.1.4 истец обязался от своего имени и за свой счет заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры на снабжение коммунальными ресурсами и прием сточных вод, обеспечивающие предоставление коммунальных услуг собственнику в объемах и с качеством, предусмотренным настоящим договором.

Пунктом 4.5 договора установлено, что плата за содержание и ремонт общего в многоквартирном доме и коммунальные услуги вносится до 15 числа месяца, следующего за расчетным, на основании платежных документов, предоставляемых управляющей организацией или специализированной организацией по поручению управляющей организации.

Указанные договоры не противоречат положениям ст.162 ЖК РФ, в установленном законом порядке недействительными не признавались, распространяются на ответчиков, как на нанимателей жилых помещений многоквартирного дома, в этой связи доводы ответчиков об отсутствии заключенных с ними договоров являются не состоятельными.

07 апреля 2017 года в связи с переизбранием собственниками МКД управляющей компании жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, включен в перечень МКД, находящихся в управлении ООО «Северный управдом», в связи с чем ООО «УК «Город» с 11 апреля 2017 года прекратило обслуживание указанного многоквартирного дома (т.1 л.д. 69-83, т.2 л.д. 45).

Ответчики ФИО4 и ФИО5 обязанность по оплате жилищной и коммунальных услуг в период с 01 декабря 2014 года по 11 апреля 2017 года не исполняли, что подтверждается расчетом задолженности и не оспаривается ответчиками.

Согласно расчету, представленному истцом, задолженность по оплате жилищной и коммунальных услуг за <адрес> за период с 01 декабря 2014 года по апрель 2017 года составляет 219 426 рублей 17 копеек, из них 106 439 рублей 87 копеек – задолженность за жилищную услугу за указанный период, 112 986,30 рублей – задолженность за коммунальные услуги за период с 01 марта 2015 года по апрель 2017 года (т.1 л.д. 5, т.2 л.д. 145-151).

У суда нет оснований ставить под сомнение расчёт, представленный истцом, поскольку расчёт платы за жилое помещение произведён с применением тарифов на содержание и ремонт жилого помещения, установленных для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда Постановлениями Администрации г.Норильска № 568 от 25.12.2013г., № 713 от 22.12.2014г., № 633 от 22.12.2015г., № 659 от 30.12.2016г., исходя из общей площади квартиры, которую занимают ответчики.

Расчет платы за коммунальные услуги произведен по нормативам, установленным Постановлением Правительства Красноярского края от 30.07.2013г. № 370-п «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению на общедомовые нужды при использовании земельного участка и надворных построек на территории Красноярского края» с применением тарифов, утвержденных Приказами Региональной энергетической комиссии (РЭК) Красноярского края от 17.12.2014г. № 435-в «Об установлении тарифов на питьевую и техническую воду для потребителей ОАО «НТЭК» ( в редакции приказа от 17 февраля 2015 года № 22-п); от 15.12.2015г. № 661-в «Об установлении долгосрочных тарифов на питьевую воду для потребителей АО «НТЭК»; от 16.12.2014г. № 274-п «Об установлении тарифов на тепловую энергию, отпускаемую ОАО «НТЭК» (в редакции Приказа от 17 февраля 2015 года № 21-п); от 19.12.2014г. № 366-п «Об установлении тарифов на теплоноситель»; от 16.12.2015г. № 386-п «Об установлении долгосрочных тарифов на горячую воду, поставляемую АО «НТЭК» с использованием открытых систем теплоснабжения» (горячего водоснабжения» и № 385-п «Об установлении долгосрочных тарифов на теплоноситель для потребителей АО «НТЭК»; № 384-п «Об установлении долгосрочных тарифов на тепловую энергию, отпускаемую АО «НТЭК»; от 19.12.2014г. № 464-п «Об установлении тарифов на электрическую энергию, отпускаемую ОАО «НТЭК»; от 17.12.2014г. № 433-в «Об установлении тарифов на транспортировку воды и водоотведение для потребителей МУП «КОС»; от 15.12.2015г. № 669-в «Об установлении долгосрочных тарифов на водоотведение для потребителей МУП «КОС».

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению за период с марта 2015 года по июнь 2016 года рассчитан на основании Постановления правительства Красноярского края № 460-п от 13.09.2012г. «О расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домах на территории Красноярского края до 01 июля 2016 года» в соответствии с пп. «а» п.19 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, как произведение общей площади квартиры, норматива потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв.м), действовавших по состоянию на 30 июня 2012 года, и тарифа на тепловую энергию.

Плата за отопление с июля 2016 года начислена в соответствии с требованиями п.42 (1) Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года № № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, наличия технической возможности его установки, исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению, установленного Постановлением правительства Красноярского края № 217-п от 30.04.2015г. «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги в жилых и нежилых помещениях в многоквартирных домах и жилых домов на территориях отдельных муниципальных образований Красноярского края».

При этом плата за холодное водоснабжение за период с 01 марта 2015 года по апрель 2017 года начислена ответчикам по показаниям индивидуальных приборов учета. Плата за горячее водоснабжение за период с 01 марта 2015 года по 06 ноября 2015 года начислена на основании показаний индивидуальных приборов учета, а с 07 ноября 2015 года по апрель 2017 года в связи с окончанием срока поверки плата начислена по нормативу.

Доводы ответчиков о завышенности нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов на содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги не принимается судом, поскольку указанные нормативы и тарифы установлены нормативно-правовыми актами, принятыми в соответствии со ст.ст. 156, 157 Жилищного кодекса органами местного самоуправления и органами государственной власти субъекта федерации в пределах их полномочий и в установленном законом порядке.

В силу п.98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

В соответствии с п.101 указанных Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

При применении двухставочных тарифов плата за коммунальную услугу снижается при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, в том числе в связи с проведением ремонтных и профилактических работ, - в отношении всех составляющих платы за коммунальную услугу (п.102 Правил).

В соответствии с п.104 Правил при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.

Согласно п.п. 105, 106, 107 Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В соответствии с п.108, 109, 110 Правил в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано, кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки).

Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение. Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.

Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.

Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки.

Согласно п. 110(1) Правил в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Пунктами 111-112 Правил установлено, что датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:

а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;

б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;

в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил;

г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Согласно п.113 Правил после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах "а", "б" и "г" пункта 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.

Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.

При уклонении потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем, а равно при уклонении потребителя от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель составляет такой акт, который подписывается исполнителем и не менее 2 незаинтересованными лицами. Указанный акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю).

При проведении указанной проверки и составлении акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги могут участвовать также представители ресурсоснабжающей организации, лица, привлеченного собственниками для обслуживания внутридомовых систем, государственной жилищной инспекции Российской Федерации, общественного объединения потребителей, если они принимали участие в проверке факта нарушения качества коммунальной услуги или если их участие в проверке устранения причин нарушения качества коммунальной услуги инициировано потребителем или исполнителем. В этом случае исполнитель обязан уведомить указанных лиц о дате и времени проведения проверки устранения причин нарушения качества коммунальной услуги. Указанные лица вправе отказаться от участия в такой проверке, уведомив об этом исполнителя.

Пунктом 6 Приложения № 1 к Правилам установлено, что отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.

При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Пунктом 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Судом установлено, что 03 сентября 2015 года ФИО5 обратилась с заявлением на имя генерального директора ООО «УК «Город», в котором, среди прочего, указывала, что с 31 августа 2015 года горячая вода подается грязная, некачественная, до отключения 20 августа 2015 года горячая вода также поступала некачественная (т.2 л.д. 77).

30 октября 2015 года на имя ФИО5 был направлен ответ, в котором исполнитель сослался на то, что поставщиками коммунальных услуг являются АО «НТЭК» и МУП «КОС». Как видно из представленных материалов, никаких предусмотренных Правилами об оказании коммунальных услуг мер по проверке качества коммунальной услуг и причин нарушения качества коммунальной услуги истцом (ответчиком по встречному иску) предпринято не было, актов по результатам проверки не составлялось, проведение экспертизы ответчиком не инициировано.

28 августа 2015 года ФИО5 обратилась с заявлением о подаче некачественной горячей воды на имя начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г.Норильска, которое было перенаправлено в территориальный отдел в г.Норильске Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому края (т.2 л.д. 240-241).

Специалистом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю по обращению ФИО5 было инициировано проведение административных расследований в отношении АО «НТЭК», МУП «КОС» и ООО «УК «Город».

Из копии постановления начальника территориального отдела управления Роспотребнадзора в г.Норильске № 5002 от 10 ноября 2015 года по делу об административном правонарушении, предусмотренном ст.6.5 КоАП РФ, в отношении ООО «НТЭК» усматривается, что общество привлечено к административной ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению, которое выразилось в подаче горячей воды, не соответствующей требованиям п.3.4.1 таб.2, п.3.5 таб.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, п.5 ст.24 Федерального закона РФ от 07.12.2011г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении». Из постановления видно, что согласно протоколу о взятии проб (образцов) от 23 сентября 2015 года № специалистом-экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Норильске ФИО1 с участием специалиста филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в г.Норильске ФИО2 для проведения экспертизы был проведен отбор проб горячей воды централизованного водоснабжения из контрольной точки-насосная подкачивающая станция № в районе Кайеркан г.Норильска на исследование по органолетпитческим, санитарно-химическим показателям (мутность, цветность, железо). Экспертным заключением от 30 сентября 2015 года № Э/356, протоколом лабораторных испытаний № 153-628 от 24 сентября 2015 года установлено, что показатель мутности исследованной горячей водопроводной воды, отобранной в контрольной точке насосная подкачивающая станция №, составляет 9,75+1,66 ЕМФ, при нормативе не более 2,6 ЕМФ (превышает норму в 3,9 раза), что является нарушением п.3.5 таб.4 СанПиН 2.1.4.1074-01 «Вода питьевая. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», п.5 ст.24 Федерального закона от 07.12.2011г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»; содержание железа в исследованной горячей водопроводной воде, отобранной в указанной выше контрольной точке, составляет 0,41+0,08 мг/дм3 (при ПДК 0,3 мг/дм3) (превышение ПДК в 1,36 раза), что является нарушением п.3.4.1 таб.2 СанПиН 2.1.4.1074-01. (т.3 л.д. 22-25).

Из копии постановления того же должностного лица № от 20 октября 2015 года по делу об административном правонарушении, предусмотренном ст.6.5 КоАП РФ, в отношении ООО «УК «Город» усматривается, что общество привлечено к административной ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению, которое выразилось в подаче горячей воды, не соответствующей требованиям п.3.4.1 таб.2, п.3.5 таб.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, п.5 ст.24 Федерального закона РФ от 07.12.2011г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».

Из постановления видно, что согласно протоколам о взятии проб (образцов) от 23 сентября 2015 года № и от 30 сентября 2015 года № специалистом-экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Норильске ФИО1 с участием специалиста филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» в г.Норильске ФИО2 для проведения экспертизы был проведен отбор проб горячей воды на контрольных точках - в тепловом пункте <адрес> и разводящей сети квартиры № <адрес> на исследование по органолетпитческим, санитарно-химическим показателям (мутность, цветность, железо).

Экспертным заключением от 30 сентября 2015 года № Э/357, протоколом лабораторных испытаний № от 24 сентября 2015 года установлено, что показатель мутности исследованной горячей водопроводной воды, отобранной в тепловом пункте <адрес> составляет 12,4+2,1 ЕМФ, норматив не более 2,6 ЕМФ (превышает норму в 4,96 раз); содержание железа в исследованной горячей водопроводной воде, отобранной в указанной выше контрольной точке, составляет 0,52+0,09 мг/дм3 (при ПДК 0,3 мг/дм3) (превышение ПДК в 1,73 раза), что является нарушением п.3.4.1 таб.2, п.3.5 таб.4 СанПиН 2.1.4.1074-01 «Вода питьевая. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», п.5 ст.24 Федерального закона от 07.12.2011г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».

Экспертным заключением от 02 октября 2015 года № Э/359, протоколом лабораторных испытаний № от 30 сентября 2015 года установлено, что показатель мутности исследованной горячей водопроводной воды, отобранной из разводящей сети <адрес> составляет 28,75+4,89 ЕМФ (превышает норму в 11,05 раз); содержание железа в исследованной горячей водопроводной воде, отобранной в указанной выше контрольной точке, составляет 0,57+0,10 мг/дм3 (превышение ПДК в 1,9 раза), что является нарушением п.3.4.1 таб.2, п.3.5 таб.4 СанПиН 2.1.4.1074-01 «Вода питьевая. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», п.5 ст.24 Федерального закона от 07.12.2011г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (т.3 л.д. 128-131).

Указанные в постановлении обстоятельства подтверждаются копиями протоколов о взятии проб (образцов), протоколов лабораторных испытаний образцов (проб), экспертными заключениям ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» (т.3 л.д. 3-6, 11-12, 31-35, 43-46, 51-60, 100-107, 141-155).

Приведенные доказательства подтверждают факт оказания ответчикам услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

Получение не соответствующей требованиям воды истцом не освобождает управляющую компанию, являющуюся в соответствии с заключенным с собственниками многоквартирного дома договором исполнителем коммунальных услуг, от ответственности перед потребителем за ненадлежащее качество услуги в виде обязанности освободить потребителя от оплаты коммунальной услуги, предоставляемой с ненадлежащим качеством.

При таких обстоятельствах, учитывая, что факт нарушения качества оказываемой ответчику коммунальной услуги по горячему водоснабжению нашел свое подтверждение в судебном заседании приведенными выше доказательствами, в том числе, заключениями экспертиз, проведенных в ходе производства по делам об административных правонарушениях в отношении истца, суд приходит к выводу, что в соответствии с п.п. «б» п.111 Правил предоставления коммунальных услуг датой начала предоставления ответчику услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества следует считать 03 сентября 2015 года- день извещения исполнителя об оказании услуги ненадлежащего качества.

Учитывая, что после указанной даты потребитель не доводил до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества, истцом акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги в соответствии с п.113 Правил не составлялся, каких-либо иных доказательств предоставления услуги по горячему водоснабжению в период с 03 сентября 2015 года по апрель 2017 года с надлежащим качеством истцом суду не представлено, суд приходит к выводу, что весь указанный период следует считать периодом оказания ответчикам коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, в связи с чем на основании п.98 Постановления Правительства от 06 мая 2011 года № 354 ответчики подлежат освобождению от оплаты такой услуги за весь указанный период.

Оснований для освобождения ответчиков от платы за остальные коммунальные услуги и содержание жилого помещения суд не усматривает, поскольку доказательств предоставления услуг с ненадлежащим качеством в заявленный ко взысканию период ответчиками не представлено.

Содержание общего имущества в многоквартирном жилом доме регулируется Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, которым также утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Для целей настоящих Правил услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров, указанных в пункте 5 настоящих Правил.

В соответствии с п.6 Правил в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Пунктом 8 Правил установлено, что заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

Лицо, которому в соответствии с пунктом 7 настоящих Правил направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.

При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения делается отметка о дате его приема и регистрационном номере (п.9).

В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения (п.10).

В силу п.15 Правил факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

12 января 2015 года ФИО5 обращалась с заявлением на имя генерального директора ООО «НЖЭК», в котором указывала на наличие запаха канализации в ее квартире (т.2 л.д. 65).

Согласно наряд-заданию от 10 февраля 2015 года по указанному обращению работниками истца были пролиты канализационные стояки по кровле (т.2 л.д. 157).

Учитывая, что после проведения указанных работ обращений ФИО5 относительно запаха канализации не последовало, суд приходит к выводу, что нарушение в работе канализации было устранено истцом.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиками доказательств обращения к истцу с заявлениями о непредоставлении услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и коммунальных услуг, либо предоставлении таковых услуг ненадлежащего качества, помимо изложенного выше, не представлено, в связи с чем оснований для освобождения ответчиков от внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и оплаты коммунальных услуг либо их уменьшения не имеется.

Судом не принимаются доводы ответчиков о необоснованности начисления платы за содержание телевизионной антенны коллективного пользования.

Телевизионная антенна коллективного пользования не содержится в ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и разделе 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491.

Как следует из подпункта "а" пункта 1 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества.

Истцом в подтверждение включения в состав общего имущества многоквартирного <адрес> телевизионной антенны представлен протокол общего собрания собственников помещений указанного многоквартирного дома № от 20.05.2016 года, из которого видно, что собственниками утвержден состав общего имущества МКД согласно перечню, в которых входят 3 телевизионные антенны коллективного пользования (ТАКП) (т.2 л.д. 187-189).

Согласно информационному письму начальника УЖКХ администрации г.Норильска на имя генерального директора ООО «НЖЭК» от 30.12.2014г. №, в результате произошедшего залития архива в мае 2014 года протоколы общих собраний собственников жилых помещений многоквартирных домов за период с 2007 года по 2014 год были утрачены и в настоящее время восстановлению не подлежат (т.2 л.д. 186).

Вместе с тем, истцом представлены копии договоров на техническое обслуживание ТАКП, заключенных ООО «НЖЭК» и ООО «УК «Город» с ООО «Городская антенная служба» от 01 февраля 2012 года, от 16 декабря 2012 года, от 18 декабря 2015 года, предметом которых является техническое обслуживание телевизионных антенн коллективного пользования, установленных на крышах многоквартирных домов и являющихся общим имуществом многоквартирных домов. Из приложений к указанным договорам видно, что в Перечень обслуживаемых многоквартирных домов входит и <адрес> (т.2 л.д.158-179).

Учитывая изложенное, суд полагает доказанным факт включения телевизионных антенн коллективного пользования в состав общего имущества многоквартирного дома и обоснованность начисления платы за их обслуживание в требуемый ко взысканию период.

Суд не находит оснований для уменьшения платы за коммунальные услуги на период временного отсутствия ответчиков в жилом помещении исходя из следующего.

Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета регулируется главой 8 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства от 06 мая 2011 г. №.

Согласно п. 86 Правил в редакции, действующей до 31.12.2016г., при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "е" и "д" пункта 4 настоящих Правил.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению (п.87).

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды (п.88).

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета (п.91).

Согласно п.92 Правил в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться проездные билеты, оформленные на имя потребителя, или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы) (п.п. «в» п. 93)

В силу п.94 Правил предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

Доводы ответчиков об отсутствии перерасчета в период их временного отсутствия с 12 апреля 2014 года по 23 июля 2014 года не подлежат оценке, так как не имеют правового значения как для разрешения первоначального иска, поскольку истцом предъявлена ко взысканию задолженность за период с декабря 2014 года, так и для разрешения встречного иска, так как до марта 2015 года ООО «УК «Город» исполнителем коммунальных услуг, а следовательно, лицом, на которое возложена обязанность для производства перерасчета, не являлось.

21 апреля 2015 года ФИО5 обратилась с заявлением на имя генерального директора ООО «УК «Город», в котором указала, что «они принесли для перерасчета копии авиабилетов в одном экземпляре и приобщили из к обращению к директору МУП «РКЦ» ФИО3, в связи с чем просили сделать с них копии и приобщить к данному заявлению. Однако секретарь отказалась принять заявление для директора МУП «РКЦ». Просит объяснить, за что организация насчитывает деньги и что исполняет» (редакция автора сохранена) (т.2 л.д. 71).

Указанное заявление нельзя расценивать как заявление о перерасчете коммунальных услуг за период временного отсутствия, оформленное в соответствии с требованиями главы 8 Правил предоставления коммунальных услуг.

На заявление ФИО5 на имя директора МУП «РКЦ» от 28 июля 2015 года, которое поступило адресату из Администрации г.Норильска, куда ФИО5 обратилась с указанным заявлением, в котором она указывает, что в 2015 году они отсутствовали в г.Норильске с 10 апреля по 16 июля 2017 года, и прилагает копии авиабилетов на двух листах (т.2 л.д. 207), 29 июля 2015 года и.о. директора МУП «РКЦ» был дан ответ с разъяснением порядка перерасчета и указано, что для осуществления перерасчета отдельных коммунальных услуг за период временного отсутствия ей необходимо написать заявление и предоставить оригиналы проездных документов по месту жительства уполномоченным специалистам отдела по расчетам ЖКУ МУП «РКЦ» в районе Кайеркан (т.2 л.д. 208-209).

Доказательств надлежащего обращения к истцу либо к уполномоченному сотруднику МУП «РКЦ» с заявлением о перерасчете с приложением подлинников проездных документов либо их надлежаще заверенных копий ответчиками не представлено.

Вместе с тем, суд отмечает, что из расчета предъявленной истцом ко взысканию задолженности видно, что начисление за коммунальные услуги по горячему и холодному водоснабжению и водоотведению с декабря 2014 года по октябрь 2015 года ответчикам не производилось, в связи с чем основания для перерасчета отсутствуют.

Согласно сообщению директора МУП «РКЦ» от 14 сентября 2017 года № 23 сентября 2016 года в адрес МУП «РКЦ» поступило заявление от представителя ФИО4 ФИО5 о перерасчете размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия, а также были представлены копии авиабилетов. Из ответа на указанное заявление усматривается, что произвести перерасчет за период отсутствия ФИО5 с 25.01.2016г. по 10.08.2016г. и ФИО4 с 25.01.2016г. по 27.04.2016г. не представляется возможным в связи с тем, что был пропущен срок подачи заявления, составляющий 30 дней с момента окончания периода временного отсутствия, а также не представлены оригиналы проездных документов или их надлежаще заверенные копии (т.3 л.д. 159-170).

Представленная ФИО5 в материалы дела копия заявления о перерасчете, адресованного МУП «РКЦ», содержащего дату 21.08.2016г., с указанием, что копии авиабилетов отказались делать с оригиналов, не подтверждает обращение ответчика с заявлением о перерасчете в указанную дату, так как отметки о его принятии заявление не содержит.

Таким образом, ответчиками был пропущен срок для обращения с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием в 2016 году, при этом доказательств уважительности причин пропуска указанного срока не представлено, в связи с чем оснований для уменьшения начисленной платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия не имеется.

С учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, являющихся основанием для освобождения ответчиков от платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за период с 03 сентября 2015 года по апрель 2017 года, отсутствия снований для освобождения ответчиков от платы за остальные жилищные и коммунальные услуги, суд приходит к выводу, что с ФИО4 и ФИО5 в солидарном порядке в пользу ООО «УК «Город» подлежит взысканию плата за жилое помещение и коммунальные услуги в размере 203 485 рублей 10 копеек (219 426, 17 руб. – 15 941,07 руб. (размер начисленной платы за горячее водоснабжение)).

Разрешая требования истца о взыскании пени за несвоевременную оплату оказанных жилищно-коммунальных услуг, суд учитывает, что в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений, лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Федеральным законом от 03 ноября 2015 года № 307-ФЗ, вступившим в силу с 1 января 2016 года, редакция ч. 14 ст. 155 ЖК РФ изменена. Согласно внесенным изменениям пени за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по оплате жилищно-коммунальных услуг устанавливается равной одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Увеличение установленных ч. 14 ст. 155 ЖК РФ размеров пеней не допускается.

Истцом ООО «УК «Город» заявлено требование о взыскании с ответчиков пени за просрочку платежей за жилищные и коммунальные услуги за период с 15 февраля 2015 года по 10 апреля 2017 года в размере 53 081,01 рубль.

Поскольку в судебном заседании установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по оплате жилищно-коммунальных услуг, требования истца о взыскании пени являются законными и обоснованными.

Вместе с тем, суд не может согласиться с произведенным истцом расчетом пени, поскольку требованиям ст. 155 ЖК РФ указанный расчет не соответствует. Суд полагает необоснованным начисление истцом в период до 1 января 2016 года начиная с 91-го дня просрочки пени в размере 1/130 ставки рефинансирования, поскольку указанный порядок расчета, введенный в действие Федеральным законом от 3 ноября 2015 года № 307-ФЗ (дифференцированный расчет пени по периоду просрочки внесения платы), подлежит применению лишь с 1 января 2016 года.

Расчет пени за просрочку внесения платы за жилищно-коммунальные услуги суд производит исходя из процентной ставки рефинансирования, действующей на день взыскания задолженности – 8,5% (Информация Банка России от 15 сентября 2017г.), поскольку из буквального толкования положений ч. 14 ст. 155 ЖК РФ следует, что применению при расчете пени подлежит не дифференцированная ставка рефинансирования, действовавшая в соответствующие периоды неисполнения обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг (примененная истцом при производстве расчета), а единая ставка рефинансирования, определяемая на день фактической оплаты.

Таким образом, размер пени за заявленный истцом период с 15 февраля 2015 года по 10 апреля 2017 года на сумму задолженности с учетом ее уменьшения на размер платы за горячее водоснабжение составляет 38 776,82 рублей из расчета:

Месяц

Начислено

Долг

Период просрочки

Ставка

Доля ставки

Пени

с
по

дней

дек.2014

5 127,92

5 127,92

16.01.2015

31.12.2015

350

8,50 %

1/300

508,52 р.

5 127,92

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

1 562,44 р.

янв.2015

3 587,13

3 587,13

17.02.2015

31.12.2015

318

8,50 %

1/300

323,20 р.

3 587,13

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

1 092,97 р.

фев.2015

3 587,13

3 587,13

17.03.2015

31.12.2015

290

8,50 %

1/300

294,74 р.

3 587,13

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

1 092,97 р.

мар.2015

4 162,58

4 162,58

16.04.2015

31.12.2015

260

8,50 %

1/300

306,64 р.

4 162,58

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

1 268,31 р.

апр.2015

6 578,05

6 578,05

16.05.2015

31.12.2015

230

8,50 %

1/300

428,67 р.

6 578,05

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

2 004,28 р.

май.2015

6 441,40

6 441,40

16.06.2015

31.12.2015

199

8,50 %

1/300

363,19 р.

6 441,40

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

1 962,65 р.

июн.2015

6 376,92

6 376,92

16.07.2015

31.12.2015

169

8,50 %

1/300

305,35 р.

6 376,92

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

1 943,00 р.

июл.2015

6 695,46

6 695,46

18.08.2015

31.12.2015

136

8,50 %

1/300

258,00 р.

6 695,46

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

2 040,06 р.

авг.2015

6 695,46

6 695,46

16.09.2015

31.12.2015

107

8,50 %

1/300

202,98 р.

6 695,46

01.01.2016

10.04.2017

466

8,50 %

1/130

2 040,06 р.

сен.2015

6 695,46

6 695,46

16.10.2015

31.12.2015

77

8,50 %

1/300

146,07 р.

6 695,46

01.01.2016

13.01.2016

13

8,50 %

1/300

24,66 р.

6 695,46

14.01.2016

10.04.2017

453

8,50 %

1/130

1 983,14 р.

окт.2015

6 695,46

6 695,46

17.11.2015

31.12.2015

45

8,50 %

1/300

85,37 р.

6 695,46

01.01.2016

14.02.2016

45

8,50 %

1/300

85,37 р.

6 695,46

15.02.2016

10.04.2017

421

8,50 %

1/130

1 843,05 р.

ноя.2015

10 410,73

10 410,73

16.12.2015

31.12.2015

16

8,50 %

1/300

47,20 р.

10 410,73

01.01.2016

14.01.2016

14

8,50 %

0
0,00 р.

10 410,73

15.01.2016

14.03.2016

60

8,50 %

1/300

176,98 р.

10 410,73

15.03.2016

10.04.2017

392

8,50 %

1/130

2 668,35 р.

дек.2015

10 270,34

10 270,34

16.01.2016

14.02.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

10 270,34

15.02.2016

14.04.2016

60

8,50 %

1/300

174,60 р.

10 270,34

15.04.2016

10.04.2017

361

8,50 %

1/130

2 424,20 р.

янв.2016

6 889,49

6 889,49

16.02.2016

16.03.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

6 889,49

17.03.2016

15.05.2016

60

8,50 %

1/300

117,12 р.

6 889,49

16.05.2016

10.04.2017

330

8,50 %

1/130

1 486,54 р.

фев.2016

6 958,62

6 958,62

16.03.2016

14.04.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

6 958,62

15.04.2016

13.06.2016

60

8,50 %

1/300

118,30 р.

6 958,62

14.06.2016

10.04.2017

301

8,50 %

1/130

1 369,51 р.

мар.2016

6 858,25

6 858,25

16.04.2016

15.05.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

6 858,25

16.05.2016

14.07.2016

60

8,50 %

1/300

116,59 р.

6 858,25

15.07.2016

10.04.2017

270

8,50 %

1/130

1 210,74 р.

апр.2016

7 051,54

7 051,54

17.05.2016

15.06.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

7 051,54

16.06.2016

14.08.2016

60

8,50 %

1/300

119,88 р.

7 051,54

15.08.2016

10.04.2017

239

8,50 %

1/130

1 101,94 р.

май.2016

9 138,97

9 138,97

16.06.2016

15.07.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

9 138,97

16.07.2016

13.09.2016

60

8,50 %

1/300

155,36 р.

9 138,97

14.09.2016

10.04.2017

209

8,50 %

1/130

1 248,88 р.

июн.2016

6 809,25

6 809,25

16.07.2016

14.08.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

6 809,25

15.08.2016

13.10.2016

60

8,50 %

1/300

115,76 р.

6 809,25

14.10.2016

10.04.2017

179

8,50 %

1/130

796,94 р.

июл.2016

7 762,25

7 762,25

16.08.2016

14.09.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

7 762,25

15.09.2016

13.11.2016

60

8,50 %

1/300

131,96 р.

7 762,25

14.11.2016

10.04.2017

148

8,50 %

1/130

751,15 р.

авг.2016

7 959,25

7 959,25

16.09.2016

15.10.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

7 959,25

16.10.2016

14.12.2016

60

8,50 %

1/300

135,31 р.

7 959,25

15.12.2016

10.04.2017

117

8,50 %

1/130

608,88 р.

сен.2016

7 863,84

7 863,84

18.10.2016

16.11.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

7 863,84

17.11.2016

15.01.2017

60

8,50 %

1/300

133,69 р.

7 863,84

16.01.2017

10.04.2017

85

8,50 %

1/130

437,05 р.

окт.2016

8 815,25

8 815,25

16.11.2016

15.12.2016

30

8,50 %

0
0,00 р.

8 815,25

16.12.2016

13.02.2017

60

8,50 %

1/300

149,86 р.

8 815,25

14.02.2017

10.04.2017

56

8,50 %

1/130

322,77 р.

ноя.2016

9 145,01

9 145,01

16.12.2016

14.01.2017

30

8,50 %

0
0,00 р.

9 145,01

15.01.2017

15.03.2017

60

8,50 %

1/300

155,47 р.

9 145,01

16.03.2017

10.04.2017

26

8,50 %

1/130

155,47 р.

дек.2016

7 907,69

7 907,69

17.01.2017

15.02.2017

30

8,50 %

0
0,00 р.

7 907,69

16.02.2017

10.04.2017

54

8,50 %

1/300

120,99 р.

янв.2017

8 770,13

8 770,13

16.02.2017

17.03.2017

30

8,50 %

0
0,00 р.

8 770,13

18.03.2017

10.04.2017

24

8,50 %

1/300

59,64 р.

фев.2017

8 006,08

8 006,08

16.03.2017

10.04.2017

26

8,50 %

0
0,00 р.

ИТОГО

38 776,82 руб.

Разрешая встречные исковые требования ФИО5 и ФИО4 к ООО «УК «Город» о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии разъяснениями п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).

Согласно п.21 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354).

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца)… прав потребителя, установленных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, характер которых оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт предоставления ответчикам (истцам по встречному иску) коммунальных услуг ненадлежащего качества, ответчиком ООО «УК «Город» доказательств, подтверждающих, что ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, не представлено, подлежит компенсации моральный вред.

Исходя из допущенных ответчиком нарушений, характера нравственных страданий истцов, а также исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов равным 5 000 рублей, полагая сумму компенсации морального вреда в заявленном истцами размере чрезмерно завышенной.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования истцов по встречному иску о компенсации морального вреда не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке после предъявления иска в суд, с ООО «УК «Город» в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% суммы, присужденной судом в их пользу, т.е. по 2 500 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Истцом ООО «УК «Город» оплачена государственная пошлина в общей сумме 5 955 рублей 24 копейки (т.1 л.д. 8 и т.2 л.д. 93). Исходя из размера заявленных исковых требований с учетом их увеличения 272 507 рублей 18 копеек подлежала уплате государственная пошлина в размере 5 925 рублей 07 копеек (272 507, 18 руб. - 200 000 руб.*1% + 5200 руб.)

Судом признаны подлежащими удовлетворению исковые требования на сумму 242 261, 92 рубля, таким образом, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований с ответчиков солидарно в пользу истца ООО «УК «Город» подлежат взысканию расходы на оплату государственной пошлины в размере 5 267 рублей 45 копеек (242 261, 92 руб.*5925,07 руб./272507,18 руб.)

В силу ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истцы по встречному иску в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обращении в суд с иском в порядке защиты прав потребителя от уплаты государственной пошлины были освобождены, основания для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины отсутствуют, исходя из удовлетворенных судом исковых требований неимущественного характера в пользу двоих истцов, в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» к ФИО4 и ФИО5 о взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО4 и ФИО5 солидарно в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 01 декабря 2014 года по 11 апреля 2017 года в размере 203 485 рублей 10 копеек, пени за период с 15 февраля 2015 года по 10 апреля 2017 года в размере 38 776 рублей 82 копейки, расходы по уплате государственной пошлины в размере 5 267 рублей 45 копеек, всего 247 529 рублей 37 копеек.

Встречные исковые требования ФИО4 и ФИО5 к ООО «УК «Город» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» в пользу ФИО5 и ФИО4 компенсацию морального вреда по 5 000 рублей, штраф по 2 500 рублей, а всего по 7 500 рублей в пользу каждого.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Норильский городской суд в районе Кайеркан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: Т.В.Иванова

Решение в окончательной форме принято 25 октября 2017 года