Решение № 2-3762/2019 2-3762/2019~М-1812/2019 М-1812/2019 от 23 июня 2019 г. по делу № 2-3762/2019

78RS0015-01-2019-002310-75

№ 2-3762/2019 24 июня 2019 года


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Невский районный суд Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Завьяловой Т.С.

при секретаре Скулкиной А.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Главное отделение защиты прав» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства за некачественно оказанные юридические услуги в размере 40 000 руб., неустойку в размере 38 400 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.

В обосновании исковых требований указывает, что 16.01.2018 между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № 306. Стоимость услуг по договору составила 58 500 руб. Истец полностью оплатила стоимость услуг и предоставила ответчику полный пакет документов для работы по оказанию услуг по договору. Ответчик подготовил и подал в Невский районный суд Санкт-Петербурга исковое заявление о перерасчете пенсии, однако, до рассмотрения гражданского дела № 2-5939/2018 по указанному иску ответчик заявил в суд об отказе исковых требований, производство по делу было прекращено, на что истец своего согласия не давала. 06.02.2019 истец направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств в размере 40 000 руб., претензия осталась без ответа. При таком положении истец обратилась в суд с настоящим иском.

Истец в судебное заседание явилась, поддержала исковые требования в полном объеме.

Ответчик своего представителя в суд не направил, о слушании дела извещен, возражений на иск не представил.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ суд пришел к выводу о рассмотрении дела в отсутствие лиц, участвующих в делу, с учетом их надлежащего извещения.

Суд, заслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив в совокупности все собранные по делу доказательства, приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца по следующим основаниям.

Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ч. 1). Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (ч. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 1).

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (п. 3).

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 16.01.2018 между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № 306.

Согласно п.п. 1.1, 1.2 договора, исполнитель обязуется по заданию заказчика своими силами и (или) с привлечением третьих лиц оказать юридические услуги, предусмотренные п. 1.2. настоящего Договора, детализированные в спецификации к настоящему договору (Приложение №1), а заказчик обязуется оплатить эти услуги и компенсировать затраты на их оказание. Характер юридических услуг: представление интересов Заказчика в суде первой инстанции по вопросу увеличения пенсии. Подготовка необходимых процессуальных документов.

Согласно п. 2.1.1 договора, исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные в п. 1.2 настоящего договора, детализированные в спецификации к настоящему договору, своими силами и (или) с привлечением третьих лиц.

Согласно п. 3.1 договора, стоимость оказываемых услуг составляет 58 500 рублей 00 коп.

Истец полностью оплатила стоимость услуг, что подтверждается кассовыми чеками от 16.01.2018, 16.02.2018, 19.03.2018, а также предоставила необходимый пакет документов для оказания услуг ответчиком.

Ответчиком было составлено и предъявлено в Невский районный суд Санкт-Петербурга исковое заявление о перерасчете пенсии от имени истца, которое было принято к производству суда, на основании искового заявление возбуждено гражданское дело № 2-5939/2018, производство по делу было прекращено 20.11.2018 в связи с отказом истца от иска.

Как указывает истец, она не давала согласия ответчику на отказ от исковых требований.

06.02.2019 истец направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств в размере 40 000 руб., претензия осталась без ответа.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком работы по оказанию юридических услуг выполнены некачественно и не в полном объеме. В связи с чем, истец в силу закона вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, с возмещением стороне фактически понесенных расходов.

Доказательств иного стороной ответчика в суд не представлено.

В силу п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

При таком положении, учитывая изложенное, отсутствие мотивированных возражений стороны ответчика, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 40 000 руб., уплаченных по договору об оказании юридических услуг, суд находит законными и обоснованными, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере 40 000 руб.

Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение исполнителем сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с 09.02.2019 по 24.06.2019 в размере 40 000 руб.

Размер взысканий ответчиком не оспорен, доказательств иного суду не представлено.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, поскольку судом установлены нарушения прав потребителя, вина ответчика, размер компенсации морального вреда определяется судом.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установлено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, руководствуясь статьей 1101 ГК РФ, суд считает возможным взыскать с ответчика размер компенсации морального вреда 5 000 руб., заявленный истцом размер суд считает завышенным.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 42 500 руб. (40 000+40 000+5000 /2).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2900 руб. (по требованиям имущественного 2600 руб. и неимущественного характера 300 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Главное отделение защиты прав» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 40 000 рублей, неустойку за период с 09.02.2019. по 24.06.2019. в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 42 500 рублей.

Взыскать с ООО «Главное отделение защиты прав» в доход бюджета Санкт – Петербурга государственную пошлину в размере 2900 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: