Решение № 2-653/2018 2-653/2018~М-503/2018 М-503/2018 от 19 ноября 2018 г. по делу № 2-653/2018

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 ноября 2018 года г.Сосновоборск

Сосновоборский городской суд в составе:

- председательствующего – судьи Астраханцевой Е.Ю.

- при секретаре Шпаковой Н.В.

с участием:

- истицы ФИО1 ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО6 к ООО «РеТеХ», ООО «Сибирь» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском, впоследствии уточненным, к ООО «РеТех» и ООО «Сибирь» о расторжении договора купли-продажи сотового телефона iphone 6s 64 gb(серийный номер С6КS254ZGRYC) стоимостью <***> рублей, заключенного между нею и ответчиком 28.12.2017 года, взыскании с надлежащего ответчика <***> рублей, уплаченных за телефон, неустойки в размере 10 575 рублей компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, штрафа; ссылаясь на то, что купила данный телефон в торговом салоне ООО «РеТеХ» по адресу: <адрес>. При покупке телефона продавец сообщил ей, что телефон работает с любым оператором сотовой связи. 16.04.2018 года, когда она (истица) вставила в телефон другую сим-карту взамен установленной в нем при покупке, она обнаружила, что в телефоне имеется чип, не позволяющий работать с сим-картами других операторов сотовой связи. Когда 17.04.2018 года она обратилась к продавцу, ей пояснили, что она (ФИО1) при покупке телефона сама не поинтересовалась наличием в телефоне данного чипа. С 16.04.2018 года до настоящего времени телефон не работает ни с одной из сим-карт, он не исправен: экран отключается и становится белым при включении любых функций. 23.04.2018 года она обратилась к ООО «РеТех» с претензией о расторжении договора купли-продажи и о возврате ей уплаченных за телефон <***> рублей, однако претензия не была удовлетворена, ответа она не получила.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала, пояснила, что не знает, кто является ответчиком по делу: на гарантийном талоне стоит печать ООО «Сибирь», а на торговом салоне имелась вывеска «РеТеХ». При продаже кассовый чек ей вообще не дали, дали только гарантийный талон.

Ответчики – представители ООО «Сибирь» и ООО «РеТеХ» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела были надлежаще уведомлены, уклонились от получения направленных им заказными письмами вызовов в судебное заседание.

Суд, заслушав истицу, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, 28.12.2017 года между ООО «Сибирь» как продавцом и ФИО1 как покупателем, в торговом отделе ООО «Сибирь», имеющим бренд «РеТеХ» расположенном по адресу: <адрес>, - был заключен договор розничной купли-продажи сотового телефона iphone 6s 64 gb(серийный номер С6КS254ZGRYC) стоимостью <***> рублей. 16.04.2018 года после обнаружения недостатков качества товара, т.к. телефон не работал с сим-картами, установленными ФИО1, о чем продавец ее при покупке товара не уведомил, истица. обратилась к продавцу с требованием об устранении данного недостатка, однако это требование выполнено не было. 23.04.2018 года ФИО1 обратилась к продавцу с письменной претензией о возврате уплаченной за товар денежной суммы, однако данное требование продавцом также исполнено не было.

В соответствии с п.2 ст.12 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п.1 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе, при обнаружении существенного недостатка товара.

На основании ст.4 ФЗ «О защите право потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору; товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Преамбулой к ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно п.5 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В соответствии со ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.ст.20,21,22 сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

Судом принимается во внимание, что хотя в соответствии с п.7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» бремя доказывания отсутствия своей вины в нарушении прав потребителя возложено на продавца (изготовителя, исполнителя), продавец – ООО «Сибирь» в судебное заседание не явился, возражений относительно исковых требований, а также доказательств, подтверждающих данные возражения, не представил.

Суд считает, что у приобретенного истицей сотового телефона имеется существенный недостаток его качества, поскольку он вообще не может использоваться для использования по назначению: не работает ни при одной сим-карте.

Также суд признает надлежащим ответчиком по делу ООО «Сибирь» - организацию, печать которой имеется на врученном истице гарантийном талоне. ООО «РеТеХ» согласно данным ЕГРЮЛ - не зарегистрировано, таким образом, является «торговым брендом» продавца.

В связи с изложенным, взысканию с ответчика в пользу истицы подлежат: уплаченные за телефон № рублей и неустойка за невыполнение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы, в соответствии с заявленным размером исковых требований, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: <***> х 1% х 45 дней = 10 575 рублей.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушением продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, определяет размер компенсации причиненного истице морального вреда равным 5 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с изложенным, взысканию с ООО «Сибирь» в пользу ФИО1 подлежит штраф в размере: (23500 + 10575 + 5000) : 2 = 19 537 рублей 50 копеек.

Кроме того, в соответствии со стст.94, 98, 100 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход бюджета подлежит госпошлина, от уплаты которой при подаче иска была освобождена истица, в размере 1 522 рубля 25 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона iphone 6s 64 gb (серийный номер С6КS254ZGRYC), заключенный между ООО «Сибирь» и ФИО1 ФИО7

Взыскать с ООО «Сибирь» в пользу ФИО1 ФИО8 уплаченные за товар <***> рублей, неустойку в размере 10 575 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 19 537 рублей 50 копеек, на общую сумму 58 612 рублей 50 копеек.

Взыскать с ООО «Сибирь» госпошлину в местный бюджет г.Сосновоборска в размере 1 522 рубля 25 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня получения им копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Сосновоборский городской суд в течении одного месяца со дня истечения срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения либо в течении одного месяца со дня принятия судом решения об отказе в отмене заочного решения.

Председательствующий: Астраханцева Е.Ю.