Решение № 2-3682/2024 2-3682/2024~М-1456/2024 М-1456/2024 от 10 июня 2024 г. по делу № 2-3682/2024

Копия Дело ...


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2024 года Вахитовский районный суд ... в составе: председательствующего судьи Г.Ф. Аюповой, при секретаре Л.О. Евлеевой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к ФИО6 о возложении обязанности устранить выявленные нарушения,

УСТАНОВИЛ:

ФИО5 (далее по тексту – ФИО5) обратилось в суд с иском к обществу ФИО6 (далее по тексту – ФИО6) о возложении обязанности устранить выявленные нарушения. В обосновании иска указано, что в организацию обратилась ФИО2 с заявлением о нарушении ее прав потребителя ответчиком. ФИО5 была проведена проверка деятельности ответчика, в ходе которой было установлено нарушение Правил оказание услуг общественного питания. Проверяющим лицом был составлен Акт от ...., с предоставлением срока для устранения недостатков в срок до .... Ответчик при этом требования не исполнены.

На основании изложенного, истец с учетом уточнений просил обязать ответчика оборудовать помещение ресторана весами, довести до потребителей следующую информацию: сведения о пищевой ценности продукции общественного питания, калорийности, содержании жиров, белков, углеводов, витаминов, микроэлементов, путем ознакомления с меню, прейскурантами.Обязать ответчика довести до сведений потребителей решение суда в средстве массовой информации.

Представитель истца в судебном заседании требования поддержал.

Представитель ответчика просил в иске отказать.

Выслушав пояснения явившихся участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 2 статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Согласно ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей", Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно пункта 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Согласно пунктам 1, 9, 10, 11 Правилоказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от постановлением Правительства от ... N 1515, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.

Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах:перечень услуг и условия их оказания;наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания).

Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг.

Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией, предусмотренной пунктами 9 и 10 настоящих Правил, как в зале, так и вне зала обслуживания.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из доводов ответной стороны, ... представителем истца единолично проведена проверка ресторана ФИО6 расположенного по адресу: .... При этом составлен Акт, согласно которому выявлены нарушения: отсутствует измерительный прибор (весы) для пользования потребителями, отсутствуют сведения о пищевой ценности продукции общественного питания, калорийности, содержании жиров, белков, углеводов, витаминов, микроэлементов в процессе приготовления продукции общественного питания. Актом рекомендовано устранить нарушения до ..., представить результат в ФИО5.

Указано, что проверка проведена по обращению ФИО2 Также указано, что помощник управляющего от подписи отказался.

Согласно представленному обращению, ФИО2 обратилась в общественную организации. С жалобой на действия сотрудников охраны учреждения.

В ... г. ФИО5 обратилось к ответчику с претензией о не исполнения требования Акта, который не подписан сотрудником организации, отказавшимся от ознакомления с ним.

Представителем ответчика в судебном заседании пояснено, что помещение ресторана большое, весы находятся на столе около бара. Что, когда и как осматривала и проверяла представитель истца им не известно. Сведения о пищевой ценности продуктов размещены в уголке потребителя, на стенде у входа.

Суд полагает необходимым в иске отказать.

Установленными по делу обстоятельствами не усматривается однозначность приводимых истцовой стороной доводов и доказательств.

Место и время составления Акта не установлено. Заявляемая проверка проведения лицом единолично. Факт проведения проверки, выявленные недостатки не зафиксированы допустимыми способами аудио- видео- фиксации. В судебном заседании доводы ответной стороны представителем истца не опровергались. Характер проверки не отвечает содержанию жалобы и требованиям ФИО2

Суд приходит к выводу о том, что истцовой стороной доказывание не произведено. Соответственно. Требования полагает не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО5 к ФИО6 о возложении обязанности устранить выявленные нарушения, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РТ через Вахитовский районный суд ... в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: (подпись)

Копия верна

Судья Г.Ф. Аюпова