Решение от 14 января 2018 г. по делу № А70-9282/2017

АРБИТРАЖНЫЙ СУД ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Хохрякова д.77, г.Тюмень, 625052,тел (3452) 25-81-13, ф.(3452) 45-02-07, http://tumen.arbitr.ru, E-mail: info@tumen.arbitr.ru

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


РЕШЕНИЕ

Дело №

А70-9282/2017
г. Тюмень
15 января 2018 года
Резолютивная часть решения объявлена 11 января 2018 года

Решение изготовлено в полном объеме 15 января 2018

Арбитражный суд Тюменской области в составе судьи Макарова С.Л., рассмотрев в судебном заседании материалы дела по иску

Частного учреждения дополнительного образования «Учебный центр Дельфа»

к ООО «Приоритет»

о понуждении к исполнению обязательствапри ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО1

при участии в судебном заседании:от истца: ФИО2 - доверенность от 20.12.2016 года;от ответчика: ФИО3 - доверенность от 17.08.2017 года;

установил:

Частное учреждение дополнительного образования «Учебный центр Дельфа» (далее – ЧУДО «Учебный центр «Дельфа», истец) обратилось в Арбитражный суд Тюменской области с исковым заявлением к ООО «Приоритет» об обязании ООО «Приоритет» в течении 10 (Десяти) календарных дней безвозмездно устранитьнедостатки работ по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 и передать WEB-сайт надлежащего качества ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» с предоставлением всех необходимых инструкций по пользованию сайтом и с предварительным проведением тестирования сайта до момента подписания акта приема-сдачи работ, а также уменьшить стоимость работ по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 на 50 %.

19.09.2017 истец представил в суд письменное заявление об уточнении исковых требований, просит обязать ООО «Приоритет» в течении 10 календарных дней безвозмездно устранить недостатки работ по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 и передать WEB-сайт надлежащего качества ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» с предоставлением всех необходимых инструкций.

В порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации уточнение исковых требований судом принято к производству.

11.01.2018 с учётом представленного заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 по результатам компьютерно-технической экспертизы, выполненном Автономной некоммерческой организацией «Центр технических экспертиз», экспертом ФИО4, в судебном заседании истец представил письменное заявление об уточнении исковых требований, просит обязать ООО «Приоритет» устранить недостатки сайта ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» http://test.delfa72.ru по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016, выявленные заключением эксперта №014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 г., а именно:

- реализовать возможность экспорта данных на сайт в раздел «Обучение» на основе CSV файла (стр. 11 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017);

- привести в соответствие с Техническим заданием к договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 г. раздел сайта «Расписание» (стр. 12 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017);

- реализовать возможность экспорта данных на сайт в модуль «Личный кабинет» на основе CSV файла (стр. 14 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017);

-привести в соответствие с Техническим заданием к договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016г. модуль «Запись в группы» (стр. 14 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017);

- реализовать модуль приема платежей по картам Visa, Mastercard через эквайринг банка в режиме онлайн» (стр. 15 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017);

- реализовать модуль WEB-камера в соответствии с Техническим заданием к договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 г. (стр. 17 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017).

- обязать ООО «Приоритет» передать WEB-сайт надлежащего качества ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» с предоставлением всех необходимых инструкций.

Кроме того, истец просит взыскать с ООО «Приоритет» в пользу ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» расходы за проведение компьютерно-технической экспертизы в размере 87 100 рублей.

В порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации уточнение исковых требований судом принято к производству.

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования с учётом уточнения.

Представитель ответчика поддержал доводы, изложенные в отзыве на иск, письменном дополнении.

Исследовав обстоятельства дела, заслушав объяснения представителей истца, ответчика, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований. Согласно, статье 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации Арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Арбитражный суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства.

Как следует из материалов дела, 27 мая 2016 года между Негосударственным образовательным учреждением «Учебный центр «Дельфа», в настоящее время переименованным в Частное учреждение дополнительного образования «Учебный центр «Дельфа») (Заказчиком) и Обществом с ограниченной ответственностью «Приоритет» (Исполнителем) заключен договор на разработку WEB-сайта № 23/16 (далее - Договор).

Согласно п. 1.1. договора Исполнитель обязуется с момента подписания договора и предоставления от Заказчика необходимых документов выполнить по заданию Заказчика следующие услуги: разработку WEB-сайта Заказчика и сдать их результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат услуг и оплатить его.

На основании п. 3.1.1. и п. 3.1.2. договора Исполнитель обязуется разработать сайт в соответствии с Техническим заданием, указанном в Приложении № 1 к договору для дальнейшего его размещения в сети Интернет, а также оказать услуги с надлежащим качеством, соблюдая сроки разработки, оговоренные в договоре.

В соответствии с п. 6.1. договора, он вступает в силу с момента подписания и действует до момента исполнения Сторонами всех своих обязательств. По п. 6.2. договора общий срок выполнения работ Исполнителем 35 рабочих дней с момента его подписания, также по п. 6.3. договора сроки оказания услуг и выполнения работ с 27.05.2016 г. по 10.06.2016 г. и с 02.08.2016 г. до момента полного оказания услуг, при этом общий срок оказания услуг не может превышать 35 рабочих дней. Исходя из данных пунктов договора, работы по разработке WEB-сайта должны быть выполнены Исполнителем 02.09.2016 г., однако в настоящий момент Ответчик не передал сайт по акту в надлежащем состоянии.

Стоимость услуг по п. 4.1. договора определяется в соответствии с Техническим заданием (Приложение № 1 к договору) на разработку сайта и составляет 72 098 рублей 00 копеек, НДС не облагается. Расчеты между Сторонами производятся путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (п. 4.2. Договора). Оплата услуг по п. 7 согласно Дополнительному соглашению № 1 от 15.12.2016 г. к Договору производится Заказчиком Исполнителю в следующем порядке: 50 % стоимости услуг по настоящему договору -в течение трех рабочих дней с момента подписания настоящего договора; 25 % - до момента передачи сайта на тестирование Заказчику, согласно п. 3.7. настоящего договора; 25 % - в течение трех рабочих дней с момента подписания акта приема-сдачи работ по разработке сайта.

Дополнительным соглашением № 1 от 15.12.2016 к договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 стороны дополнили Договор пунктом 3.7. следующего содержания: «3.7. Исполнитель, по окончании Этапа программирования, передает Заказчику на тестирование Сайт, для его переноса на хостинг Заказчика и тестирования Заказчиком на период в 14 календарных дней с момента передачи по акту. В данный период Заказчик письменно направляет Исполнителю замечания по Сайту, относительно работоспособности и функциональности сайта, выявленные в ходе тестирования в письменном виде на бланке организации. Исполнитель обязуется устранить недостатки Сайта в течение двух рабочих дней с момента получения замечания Заказчика» Заказчик подтверждает, что сайт на момент передачи имеет вид согласно приложению № 1 к акту и претензий к внешнему виду и качеству отображения страниц Заказчик не имеет».

ООО «Приоритет» в соответствии с пунктом 3.7. Договора на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 передало по акту приёма-передачи WEB-сайт на тестирование (том 1 , л.д. 53)

Истец пояснил, что ООО «Приоритет» на основании дополнительного соглашения № 1 от 15.12.2016 г. к договору передало ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» WEB-сайт в тестовом режиме, при этом сайт работал медленно. В процессе тестирования WEB-сайта выяснилось, что он находится в ненадлежащем состоянии и противоречит Техническому заданию, указанному в Приложение № 1 к договору, а именно:

1) ранее предложенный шаблон сайта и его модификация были многофункциональными, чем установленный шаблон сайта (панорамный эффект фотографий отсутствует), в связи с чем разработка на дизайн-шаблоне согласно Приложению № 1 к Договору в технических характеристиках сайта выполнена с ненадлежащим качеством;

2) на странице сайта и в пунктах меню не был доработан раздел - преподаватели (сотрудники) «Учебного центра «Дельфа» (п. 10 Дополнительного соглашения № 1 от 15.12.2016 г. к договору содержит данное требование);

3)обмен данными на сайте с 1 С не осуществляется (Приложение № 1 к Договору в программных модулях содержит данное требование);

4)WEB-камера и настройка онлайн трансляций с камер наблюдения сайта отсутствует (Приложение № 1 к Договору в программных модулях содержит данное требование);

5) эквайринг на сайте не работает: прием платежей по картам Visa, Mastercard, Мир через эквайринг банка в режиме онлайн не осуществляется (п. 8 Дополнительного соглашения № 1 от 15.12.2016 г. к договору и Приложение № 1 к Договору в программных модулях содержит данное требование);

6) счетчик количества, возраста учащихся, и посещаемости на сайте показывает неверные данные, не корректно отображает информацию. К счетчику был сделан доступ в admin-панели, счетчик стал статичным, т.е. данные автоматически не обновляются, обновление происходит только в ручном режиме (Приложение № 1 к Договору в программных модулях содержит данное требование);

7) открытие сайта через браузер Internet Explorer некорректно показывает изображения (Приложение № 1 к Договору в технических характеристиках сайта содержит данное требование), в ранее предложенном шаблоне сайта указанные замечания отсутствовали;

8) на сайте не работают кнопки «заказать звонок», «записаться в группы» и не происходит взаимодействие с 1 С (Приложение № 1 к Договору в программных модулях содержит данное требование);

9) верстка личного кабинета сайта не была доделана (Приложение № 1 к Договору в технических характеристиках сайта содержит данное требование);

10) слайдер сайта длительное время загружается и отображает информацию в обрезанном виде на компьютере и на мобильном телефоне (Приложение № 1 к Договору в программных модулях содержит данное требование);

11) сайт не имеет систему управления его содержимым и не позволяет редактировать информацию, предоставленную на сайте, например - изменить шапку сайта, заменить фотографии и текст в разделе «Инфраструктура», добавить часы работы и т.д. (Приложение № 1 к Договору в технических характеристиках сайта содержит данное требование);

12) сайт некорректно отображается на различных разрешениях экрана (Приложение № 1 к Договору в технических характеристиках сайта содержит данное требование), ранее предложенный шаблон сайта отображался на всех разрешениях экрана. Согласно приложенным скриншотам и стр. 11 Дополнительного соглашения № 1 от 15.12.2016 г. к Договору, фотографии на сайте обрезаны, а также накладываются друг на друга (стр. 4 отдельно приложенных скриншотов);

13) скорость генерирования страниц сайта 47 сек. на Samsung S 4 mini. Android 4.4.2 (в Приложении № 1 к Договору в технических характеристиках сайта скорость генерирования страниц не должна превышать 10 сек., исключений по устройствам нет).

Кроме того, по утверждению истца, при разработке WEB-сайта Ответчик допустил следующие нарушения:

1)размер главного баннера сайта не уменьшен и отображается в обрезанном виде;

2) фотографии на сайте не отредактированы и занимают большой объем, в связи с чем происходит их долгая загрузка. Исполнитель не предоставил Заказчику информацию по объему фотографий для их выгрузки на сайт;

3)на сайте отсутствует автоматическое подтверждение прохождения оплаты, не формируется письмо на E-mail Заказчика и отсутствует совмещение с программой 1 С;

4) на сайте не размещены примеры работ, которые предоставил Заказчик Исполнителю;

5) на главной странице сайта не работает кнопка «подробнее»;

6) курсы на главной странице сайта автоматически не сортируются по дате;

7)поиск по сайту работает некорректно, поскольку не отображает конкретные программные продукты Заказчика, а отображает программные продукты по всей сети Интернет, в том числе организаций конкурентов.

По рекомендации ООО «Приоритет» для устранения указанной проблемы ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» произвело покупку у ООО «1С-Битрикс» лицензии на ПО для ЭВМ «Умный поиск» стоимостью 6 990 рублей, что подтверждается приложенным платежным поручением № 204 от 11.11.2016 и счет-офертой № 1315303 от 09.11.2016. ООО «Приоритет» не исполнило взятые на себя обязательства и не установило данный продукт.

8) отзывы на главной странице сайта, а также на страницах курса можно оставить только через приложение - «ВКонтакте»;

9) на сайте не осуществляется подгрузка данных об учащихся из программы 1 С в личном кабинете;

10) на сайте не работает кнопка - «задать вопрос»;

11) личный кабинет сайта не модернизирован под мобильный телефон;

12) сайт некорректно отображается на планшетных устройствах.

Как утверждает истец, поскольку ООО «Приоритет» 20.01.2017 в одностороннем порядке без уведомления ЧУДО «Учебный Центр «Дельфа» заблокировало тестовый режим WEB-сайта полностью изучить его на предмет других недостатков не представляется возможным. На заблокированном сайте Ответчиком была размещена информация, что срок тестирования истёк и ООО «Приоритет» прекращает доступ к сайту, в свою очередь клиенты ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» не могли осуществить просмотр сайта и видя данную информацию подвергались сомнению относительно сотрудничества с ЧУДО «Учебный центр «Дельфа».

Согласно п. 2 Дополнительного соглашения № 1 от 15.12.2016 г. к Договору - Исполнитель обязуется предоставить Заказчику инструкции по изменению настроек сайта, его управлению, обновлению содержимого сайта. Данные инструкции не были предоставлены Заказчику.

Также на основании п. 9 и п. 10 Дополнительного соглашения № 1 от 15.12.2016 Исполнитель дополнительно к работам, предусмотренным Договором обязуется выполнить разработку индивидуального дизайна главной страницы сайта (стоимость работ составляет 5 000 рублей) и разработку модуля «Преподаватели» (стоимость работ составляет 2 500 рублей), при этом Заказчик обязуется данные работы принять и оплатить в течении трех рабочих дней с момента подписания акта выполненных дополнительных работ. Однако ООО «Приоритет» не исполнило взятые на себя обязательства, так как дополнительные работы не были произведены, соответственно акты выполненных дополнительных работ в адрес ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» не направлялись.

По п. 5.7. договора требования, связанные с недостатками оказанных услуг, могут быть предъявлены Заказчиком при принятии выполненных работ или в ходе их выполнения.

Как следует из материалов дела, ООО «Приоритет» свои обязательства по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 не исполнило, замечания не были устранены, о чем свидетельствуют приложенные скриншоты. ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» свои обязательства исполнило, произвело предоплату в размере 54 073 рублей, о чем свидетельствует приложенные платежные поручения № 99 от 27.05.2016 и № 242 от 15.12.2016, а также предоставило всю необходимую информацию для создания WEB-сайта. Оставшаяся часть оплаты согласно Договору, вносится после подписания акта сдачи-приемки сайта, которую Ответчик не произвел, поскольку сайт находится в ненадлежашем состоянии и работы по нему не завершены.

На основании п. 1.2. Договора услуги по разработке WEB-сайта считается выполненными после подписания Заказчиком или его уполномоченным представителем акта приема-сдачи работы. Акт приема-сдачи работы подписывается после окончания разработки WEB-сайта и после размещения его в сети Интернет.

В адрес Ответчика были направлены претензии с требованием исполнить обязательства по договору. Претензии с отметками о вручении прилагаются. Однако на момент подачи настоящего искового заявления обязательства Ответчиком не исполнены.

Как следует из материалов дела, истцом неоднократно направлялись претензии с требованием исполнить обязательства по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016, устранить вышеуказанные замечания по WEB-сайту в кратчайший срок для надлежащего его использования ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» и передать его на повторное тестирование (том 1, л.д. 59-64, 69-72, 76).

Вместе с тем, соответствующая обязанность ООО «Приоритет» не была исполнена, что послужило основанием для обращения истца в суд.

Отношения сторон, основанные на договоре на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016, суд квалифицирует как возмездное оказание услуг. Данные отношения регламентируются соответствующими положениями раздела III и главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

 В соответствии со статьей 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739), если это не противоречит статьям 779 - 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

С учетом того, что для установления наличия недостатков WEB-сайта требуются специальные знания, истцом заявлено ходатайство о назначении судебной экспертизы на предмет установления соответствия выполненных работ по разработке WEB-сайта ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» (http://test.delfa72.ru) условиям договора на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016.

Согласно определению суда от 23.10.2017 года, по ходатайству истца, судом назначена судебная экспертиза. Проведение экспертизы поручено Автономной некоммерческой организации «Центр технических экспертиз», эксперт ФИО4

Согласно статье 82 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации для разъяснения возникающих при рассмотрении дела вопросов, требующих специальных знаний, арбитражный суд назначает экспертизу по ходатайству лица, участвующего в деле, или с согласия лиц, участвующих в деле.

Перед экспертом судом были поставлены вопросы:

  - соответствует ли на момент проведения экспертизы WEB-сайта ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» (http://test.delfa72.ru) условиям договора на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года, техническому заданию и соглашению к договору.          - если WEB-сайт ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» (http://test.delfa72.ru) не соответствует условиям договора на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года, техническому заданию и соглашению к договору, то какие недостатки содержит WEB-сайт, препятствующий его функционированию (том 1, л.д. 130-132).

Экспертом произведено тестирование работоспособности WEB-сайта http://test.delfa72.ru по перечню условий согласно техническому заданию из приложения №1 к Договору на разработку WEB-сайта №23/16 от 27 мая 2016 года:

Структура сайта

1.О нас

2.Обучение

3.Расписание

4.Прайс-листы

5.Контакты

1. О компании — html страница, содержащая ссылки, статическую текстовую, графическую либо табличную информацию о компании, сотрудниках. Администратор сайта имеет возможность редактировать содержание страницы через админ-панель сайта посредством текстового редактора.

2. Обучение — модуль предназначен для отображения каталога ресурсов на сайте. Обмен данными позволяет осуществлять экспорт данных на сайт на основе CSV файла.

Каталог позволяет:

- просматривать разделы и находящиеся в них курсы: администраторам сайта

- вести неограниченное количество разделов каталога, с неограниченной вложенностью. Добавлять, удалять, редактировать разделы

-вести неограниченное количество курсов в каталоге. Добавлять, удалять, редактировать курсы

- включать один и тот же курс одновременно в несколько разделов

- создавать уникальные наборы характеристик для отдельных курсов

Подтверждено частично. Данный модуль позволяет просматривать курсы

обучения и создавать множество разделов каталога, ограниченное объёмом памяти устройства, на котором хранятся файлы WEB-сайта http://test.delfa72.ru. Возможность осуществлять экспорт данных на сайт на основе CSV файла не обнаружена.

3. Расписание — html страница, текстовую и табличнуюинформацию. Администратор сайта имеет возможность редактироватьсодержание страницы через админ-панель сайта посредством текстовогоредактора.

В свободном доступе страница отсутствует. В консоли администратора данная страница с html кодом без соответствующего содержимого (расписания).

4.Прайс-листы - html страница, текстовую и табличную информацию.Администратор сайта имеет возможность редактировать содержаниестраницы через админ- панель сайта посредством текстового редактора.

Подтверждено.

5.Контакты - страница, содержащая контактную информацию исхему проезда на основе модуля Yandex-карты. Администратор сайта имеетвозможность редактировать содержание страницы через админ- панельсайта посредством текстового редактора.

Подтверждено (иллюстрация 9).

Слайдер — элемент интерфейса с эффектом анимации (слайдшоу из изображений).

Изображения последовательно сменяют друг друга через равные промежутки времени, либо посредством элементов управления.

Подтверждено (иллюстрации 10-11).

Личный кабинет - личный раздел пользователя, в котором хранится табличная информация с оценками учеников и балансом на обучение. Вход в личный кабинет осуществляется зарегистрированным пользователем при вводе «Логин», «Пароль». Логин и пароль выдается Заказчиком напрямую пользователю. Обмен данными позволяет осуществлять экспорт данных на сайт на основе CSV файла связанного 1С.

Подтверждено частично. Данный модуль позволяет просматривать информацию об оценках ученика и балансом на обучение. Возможность осуществлять экспорт данных на сайт на основе CSV файла не обнаружена.

Запись в группы - модуль, с помощью которого производится отправка сообщений с сайта на e-mail адрес заказчика, посредством формы на сайте. Сам электронный адрес заказчика на сайте не фигурирует, что полностью решает проблему спама для владельцев сайта. Администратор сайта имеет возможность редактировать содержание через админ-панелъ сайта.

В свободном доступе страница отсутствует. В консоли администратора данная страница с html кодом без адреса электронной почты (иллюстрация 12).

Заказать звонок - подключение виджета обратного звонка с сайта (Callbackhunter или подобные сервисы).

Подтверждено частично. Запрос на обратный звонок подтвержден виджетом. Обратного звонка не поступило. Вероятно, по причине приостановления действий на сайте на время производства экспертизы (иллюстрация 13).

Прием платежей по картам Visa, Mastercard через эквайринг банка в режиме «он-лайн».

Не подтверждено. Экспертом пройдено три этапа обработки заявки на оплату. В конце последней при нажатии на кнопку «оплатить» страница переходит в загрузку, но загрузка прекращается без изменения на странице, почтовый адрес test@test.test заполняется при обновлении, даже если перед этим был другой адрес (иллюстрации 14-16).

Счетчик посещаемости - установка программного кода на счетчики Яндекс Метрика и Google Adwords.

Подтверждено частично. В панели администратора имеется раздел «посещаемость» с различными видами анализа. Определить, посредством какого сервиса производится вычисление - не представляется возможным.

Создание Favicon - это иконка, значок сайта, которая отображается в адресной строке браузера.

Подтверждено (иллюстрации 17).

WEB камеры — настройка онлайн трансляция с камер наблюдения. Заказчик предоставляет все необходимые доступы.

Упоминаний о наличии данного модуля не найдено.

Социальные сети — ссылки на группы vk.com, facebook, twitter.

Подтверждено (иллюстрации 18-19).

В заключении эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 по результатам компьютерно-технической экспертизы, выполненном Автономной некоммерческой организацией «Центр технических экспертиз», экспертом ФИО4, указаны следующие выводы:

- На момент проведения экспертизы WEB-сайт ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» (http://test.delfa72.ru) условиям договора на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года, техническому заданию и соглашению к договору не соответствует.

- Если WEB-сайт ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» (http://test.delfa72.ru) не соответствует условиям договора на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года, техническому заданию и соглашению к договору, то какие недостатки содержит WEB-сайт, препятствующий его функционированию?

В результате изучения WEB-сайта http://test.delfa72.ru экспертом установлены следующие несоответствия техническому заданию на разработку из приложения №1 к Договору на разработку WEB-сайта №23/16 от 27 мая 2016 года препятствующие функционированию:

- В свободном доступе отсутствует страница «Расписание». В консоли администратора данная страница с html кодом без соответствующего содержимого (расписания).

- В свободном доступе отсутствует страница записи на курс. В консоли администратора данная страница с html кодом без адреса электронной почты

- Экспертом пройдено три этапа обработки заявки на оплату. В конце последней при нажатии на кнопку «оплатить» страница переходит в загрузку, но загрузка прекращается без изменения на странице, почтовый адрес test@test.test заполняется при обновлении, даже если перед этим был другой адрес

- Упоминаний о наличии модуля WEB камеры не найдено.

Указанные недостатки исключают возможность использовать WEB-сайт ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» http://test.delfa72.ru по обозначенным ими пунктам. Положения технического задания, отмеченные как «подтверждено частично» ограничивают возможности использования исследуемого сайта.

Оценив в соответствии со статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд принимает заключение эксперта.

Учитывая, что ответчиком свои обязательства по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 не исполнены, услуги надлежащим образом не оказаны, WEB-сайт ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» (http://test.delfa72.ru) условиям договора на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года, техническому заданию и соглашению к договору не соответствует, в связи с чем судом сделан вывод, что ответчику надлежит устранить недостатки сайта ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» http://test.delfa72.ru по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016, выявленные заключением эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает что требования Частного учреждения дополнительного образования «Учебный центр Дельфа» подлежат удовлетворению.

Суд отклоняет доводы ответчика, изложенные в дополнении к отзыву.

19.01.2017 Истец, в претензии направленной ответчику, заявил о намерении с 21 февраля 2017 года в одностороннем порядке расторгнуть договор на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года. Ответчик полагает, что Истец грубо нарушил принцип Эстоппель, приняв решение об отказе от исполнения обязательств перед Ответчиком, в тоже время в рамках данного судебного разбирательства заявляет требование о понуждении к исполнению обязательства Ответчика, которое было прекращено по его собственной инициативе, Истец злоупотребляет предоставленными ему правами, о чем явно свидетельствует отказ Истца от принятия окончательного результата оказания услуг, отказ от выплат по договору, отказ от предложений Ответчика о заключении мирового соглашения. В то же время, соглашаясь с безусловным правом Истца на расторжения договора Ответчик с указанной даты не оказывал Истцу услуг, относительно спорного договора.

Суд считает несостоятельным суждение ООО «Приоритет» о необходимости применения к спорным правоотношениям принципа «эстоппель», поскольку судом не выявлено недобросовестности в поведении ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» при предъявлении настоящих исковых требований. В адрес ООО «Приоритет» 19.01.2017 ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» была направлена претензия № 01/06 от 19.01.2017 с требованием выплатить денежные средства в связи с ненадлежащей разработкой WEB-сайта в размере 66 957 рублей 35 копеек. Истец в указанной претензии также уведомил ООО «Приоритет» о намерении с 21 февраля 2017 года в одностороннем порядке расторгнуть договор на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года, поскольку от Исполнителя 10.01.2017 получен ответ о невозможности исправления некоторых недостатков сайта. ООО «Приоритет» не осуществило возврат денежных средств и не устранило замечания, соответственно договор в силу ГК РФ продолжает действовать до момента выполнения обязательств, поскольку только надлежащее исполнение прекращает обязательство (ст. 408 ГК РФ), также согласно п. 6.1. договора, он действует до момента исполнения Сторонами всех своих обязательств.

Однако, по характеру взаимоотношений сторон после заявления о намерении с 21 февраля 2017 года в одностороннем порядке расторгнуть договор на разработку WEB-сайта №2316 от 27.05.2016 года следует, что и истец и ответчик исходили из того, что договорные отношения были сохранены, на что указывает в частности их дальнейшая переписка - письмо Ответчика № 0106/17 от 23.06.2017 года (л.д.65-68) в котором он сообщает о готовности подписать гарантийный лист с подробным описанием гарантийных и не гарантийных случаев для исправления ошибок и сбоев в работе сайта. В свою очередь в письме Истца от 26 июня 2017 года ( л.д.59-60) Истце так же исходит из действия договора, на что указывает его просьба об устранении замечаний по WEB – сайту.

В соответствии со ст. 101 АПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек, связанных с рассмотрением дела арбитражным судом.

В соответствии со ст. 106 АПК РФ к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела в арбитражном суде, относятся денежные суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, свидетелям, переводчикам, расходы, связанные с проведением осмотра доказательств на месте, расходы на оплату услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридическую помощь (представителей), расходы юридического лица на уведомление о корпоративном споре в случае, если федеральным законом предусмотрена обязанность такого уведомления, и другие расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в связи с рассмотрением дела в арбитражном суде.

В связи с оплатой стоимости проведения экспертизы Частным учреждением дополнительного образования «Учебный центр Дельфа», поскольку решение вынесено в пользу Частного учреждения дополнительного образования «Учебный центр Дельфа», с ответчика в пользу истца подлежит к взысканию 87 100 рублей - расходов по оплате проведения судебной экспертизы.

В соответствии с частью 1 статьи 110, статьей 112 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 6000 рублей подлежат взысканию с ответчика  в пользу истца.

Руководствуясь статьями 110, 167, 170-176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить

Обязать ООО «Приоритет», в течение одного месяца с даты вступления решения в законную силу, устранить недостатки сайта ЧУДО «Учебный центр «Дельфа» http://test.delfa72.ru по договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 г., выявленные заключением эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 г., а именно:

- реализовать возможность экспорта данных на сайт в раздел «Обучение» на основе CSV файла (стр. 11 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 г.);

- привести в соответствие с Техническим заданием к договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016 г. раздел сайта «Расписание» (стр. 12 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 г.);

- реализовать возможность экспорта данных на сайт в модуль «Личный кабинет» на основе CSV файла (стр. 14 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 г.);

- привести в соответствие с Техническим заданием к договору на разработку WEB-сайта № 23/16 от 27.05.2016г. модуль «Запись в группы» (стр. 14 заключения эксперта№ 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 г.);

- реализовать модуль приема платежей по картам Visa, Mastercard через эквайринг банка в режиме онлайн» (стр. 15 заключения эксперта №014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017 г.);

- реализовать модуль WEB-камера в соответствии с Техническим заданием к договору на разработку WEB-сайта №23/16 от 27.05.2016 г. (стр. 17 заключения эксперта № 014913/10/72002/432017/А70-9282/2017 от 15.12.2017г.).

- Передать WEB-сайт надлежащего качества Частному учреждению дополнительного образования «Учебный центр «Дельфа» с предоставлением всех необходимых инструкций.

Взыскать с ООО «Приоритет» в пользу Частного учреждения дополнительного образования «Учебный центр «Дельфа» расходы за проведение компьютерно-технической экспертизы в размере 87 100 рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО «Приоритет» в пользу Частного учреждения дополнительного образования «Учебный центр «Дельфа» 6 000 рублей – расходов по оплате государственной пошлины.

Исполнительный лист выдать после вступления решения в законную силу.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Восьмой арбитражный апелляционный суд в месячный срок со дня изготовления решения в полном объеме.

Судья

Макаров С.Л.