Решение от 16 февраля 2026 г. АС города Москвы

Именем Российской Федерации


РЕШЕНИЕ

Дело № А40-254217/25-14-1963
г. Москва
17 февраля 2026 года
Резолютивная часть объявлена 23 января 2026 г.

Дата изготовления решения в полном объеме 17 февраля 2026 г.


Арбитражный суд города Москвы в составе:

председательствующего - судьи Лихачевой О.В.

Судьей единолично

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Ушаковой Ю.Ю., с использованием средств аудиозаписи

рассмотрев дело по иску ИП ФИО1 (ИНН <***>)

к ответчику ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН <***>)

о взыскании 1 391 080 руб.


при участии представителей:

от истца – ФИО2 по доверенности от 22.07.2025г.

в судебное заседание не явились:

от ответчика –извещен

УСТАНОВИЛ:

Индивидуальный предприниматель ФИО1 обратился в Арбитражный суд города Москвы с исковым заявлением к ООО «Маркетплейс» о взыскании суммы убытков в размере 1 391 080 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ с даты подачи искового заявления в арбитражный суд по дату фактического исполнения обязательств.

В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования в полном объеме.

Ответчик, извещенный надлежащим образом в порядке ст. 123 АПК РФ, в заседание суда первой инстанции не явился. Отзыв не представил, иск по праву и размеру документально не оспорил.

Выслушав представителя истца, исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению полностью по следующим основаниям.

При этом суд исходит из того, что в соответствии со ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в порядке, установленном Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Вместе с тем, согласно ч. 2 ст. 9 Арбитражного процессуального кодекса РФ лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий.

Так, 22.03.2021 между Индивидуальным предпринимателем ФИО1 (далее - истец) и Обществом с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» (далее - ответчик) и путем направления ответчиком оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети Интернет по адресу: https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-ot-ll-08-2023-42139667.html (версия от 11.08.2023) (далее - Оферта) заключен договор об оказании услуг № К-826-03-2021 (далее - Договор).

Товары, которые не возвращены ответчиком истцу, передавались по реестрам передачи с 25.12.2023 по 29.03.2024. То есть, первая дата реестра передачи, по которому товар не возвращён 25.12.2023. На указанную дату действовала версия оферты от 11.08.2023.

Соглашение достигнуто конклюдентными действиями истца, осуществленными через личный кабинет на сайте https://sbermeqamarket.ru/.

Ответчик является оператором и администратором сайта в сети «Интернет» по адресу https://megamarket.ru/, а также мобильного приложения «Мегамаркет».

Неотъемлемой частью Договора, заключённого посредством присоединения к Оферте, является:

Приложение № 4 к Оферте «Порядок оказания услуг по организации исполнения Договора купли-продажи с Потребителем или обеспечению возможности резервирования Товаров» (версия от 19.12.2023), размещенное по адресу: https://partner-wiki.megamarket.ru/priloyoenie-4-porvadok- okazaniva-uslug-po-organizatsii-ispolneniva-dogovora-kupli-prodayoi-s-potrebitelem-ili-obespecheniyu-vozmoyonosti-rezervirovaniya-tovarov-redaktsiya-ot-19-12-2023-38044117.html.

Товары, которые не возвращены ответчиком истцу, передавались по реестрам передачи с 25.12.2023 по 29.03.2024. То есть, первая дата реестра передачи, по которому товар не возвращён 25.12.2023. На указанную дату действовала версия Приложения № 4 к оферте от 19.12.2023.

Также существуют Правила оказания услуг в связи с размещением товарных предложений в сети Интернет (далее - Правила), размещенные по адресу: hltps://sbermegamarket.rii/terms_of_services/ (версия от 24.05.2023).

Ответчик также именует Правила как «Условия предоставления услуг в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет», неоднократно их так называя в Приложениях к Оферте.

Например, в Приложении № 9 к Оферте в п. 1.1 указано: «Регламент является неотъемлемой частью Условий предоставления услуг в связи с размещением Товарных Предложений в сети Интернет, размещенных на сайте Маркетплейс https://megamarket.ru/no адресу https://megamarket.ru/terms_of_services/ Все, что не урегулировано Регламентом, регулируется в соответствии с положениями Условий».

Истец присоединялся к Оферте в 2021 году, а его требования связаны с товарами, которые были приняты ответчиком по реестрам приёма-передачи и не возвращены в 2023-2024 годах, то есть до вступления в силу новых редакций Оферты за 2025 год и последующих.

В п. 1.4 Оферты указано: «Настоящая Оферта может время от времени изменяться Маркетплейсом в порядке, предусмотренном п. 11 настоящей Оферты, в связи с изменением действующего законодательства, рыночной конъюнктуры, изменениями в потребительских предпочтениях, изменениями и дополнениями в перечне, комплексе и условиях предоставления услуг».

Согласно п. 11.1. Оферты: «Маркетплейс вправе в одностороннем порядке по своему единоличному усмотрению вносить любые изменения в Оферту и приложения к ней, путем опубликования новой редакции указанных документов на сайте Маркетплейс https://megamarket.ru/ и (или) в Личном кабинете Продавца / Исполнителя и направления уведомления о новой версии Продавцу / Исполнителю, по усмотрению Маркетплейс, посредством Сайта, и (или) Системы, и (или) Личного кабинета Продавца / Исполнителя и (или) электронной почты. Направленные посредством Сайта и (или) Системы, и (или) Личного кабинета Продавца / Исполнителя уведомления считаются доставленными с момента доставки уведомления в Учетную запись Продавца / Исполнителя. Направленные по электронной почте уведомления считаются доставленными с момента их доставки в электронный почтовый ящик Продавца /Исполнителя».

В соответствии с п. 11.3. Оферты: «Продавец / Исполнитель обязан периодически посещать соответствующие разделы сайта Маркетплейс https://megamarket.ru/, на которых опубликованы указанные выше документы и (или) информация, а также регулярно отслеживать изменения в Личном кабинете с целью ознакомления с внесенными в указанные документы изменениями. Продолжая использовать Сайт путем размещения на нем Предложений, путем принятия и/или исполнения Заказов или путем размещения Контента, Продавец / Исполнитель соглашается на применение таких изменений. Указанные изменения, однако. не затрагивают условий уже возникших ранее обязательств Маркетплейс и/или Продавца / Исполнителя перед Потребителем».

Таким образом, истец акцептовал оферту и условия оферты, представленные ответчиком.

По смыслу п. 1 ст. 438 ГК РФ: «Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным».

В соответствии с п. 3.1. Договора (Оферты): «Предметом Договора является возмездное оказание Маркетплейс Продавцам/Исполнителям, следующих Услуг в связи с размещением Предложений в сети Интернет».

В соответствии с условиями Договора (Оферты) ООО «Маркетплейс» оказывает:

«3.1.2. Услуги по организации исполнения Договора с Потребителем или обеспечению возможности резервирования Товаров:

3.1.2.1. Комплекс услуг «хранение и доставка от Мегамаркета (FBO)» включающий в себя:

3.1.2.1.1. Услуги по приему и обработке обращений, претензий и/или исков Покупателей;

3.1.2.1.2. Услуги Контакт-Центра;

3.1.2.1.3. Услуги по сбору денежных средств в оплату за товар и обработке платежей;

3.1.2.1.4. Услуги по хранению и складской обработке Товаров;

3.1.2.1.5. Услуги по Логистической обработке Товаров;

3.1.2.1.6. Услуги по организации курьерских услуг по доставке Товаров Покупателям и в ПВЗ;

3.1.2.1.7. Услуги по организации обработки Заявок на возврат Покупателями/Получателями Товаров с использованием Сервиса «Легкие возвраты»;

3.1.2.1.8. Услуги по Возвратной логистической обработке Товаров, возвращаемых Покупателями / Получателями с использованием Сервиса «Легкие возвраты»;

3.1.2.1.9. Услуги по организации и сопровождению документооборота»;

Таким образом, ответчик реализует товары посредством размещения предложений о продаже и оказании услуг на маркетплейсе в соответствии с Договором на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет.

В дополнение к вышеуказанным услугам ответчик предоставляет хранение и обработку товаров на складе, включая перемещение, обработку и хранение товаров, согласно регламенту, приведенному в Приложении 9 к Оферте по адресу: https://partner-wiki.megamarket.ru/priloyoenie-9-reglament-po-hraneniyu-i-skladskoj-obrabotke-tovarov-redaktsiya-ot-19-12-2023-38044602.html (версия от 19.12.2023). Ответчик сохраняет право привлекать третьих лиц для выполнения этих задач, оставаясь ответственным за их действия перед истцом.

Товары, которые не возвращены ответчиком истцу, передавались по реестрам передачи с 25.12.2023 по 29.03.2024. То есть, первая дата реестра передачи, по которому товар не возвращён 25.12.2023. На указанную дату действовала версия Приложения № 9 к оферте от 19.12.2023.

В соответствии с действующим договором истец осуществил поставку ряда технических изделий покупателям через интернет-площадку (перечень товаров, реквизиты заказов, их стоимость и иная информация по товарам содержится в таблице ниже).

Согласно п. 3.1 Приложения № 4 к Оферте: «Стороны обмениваются документами, связанными с исполнением Договора (за исключением документов, для которых Офертой и/или Приложениями к Оферте прямо предусмотрена необходимость предоставления на бумажных носителях) с помощью Системы Электронного Документооборота».

Согласно п. 4.3.8.2. Правил: «Стороны обмениваются документами, связанными с исполнением Договора (за исключением документов, для которых положениями настоящих Условий прямо предусмотрена необходимость предоставления на бумажных носителях) с помощью системы электронного документооборота».

В соответствии с реестрами приема-передачи отправлений № 1196829032024, № 1196827032024, № 1196822032024, № 1196821032024, № 1196815032024, № 1196814032024 истец передавал ответчику товар, а ответчик принимал товар.

Информация о заказе № 9549575510985 от 25.12.2023 подтверждается скриншотами из личного кабинета истца.

В ходе получения заказов и их осмотра часть товаров была возвращена покупателями. Также покупка части товаров была отменена покупателями. Об этом было сообщено через личный кабинет на сайте ответчика. Иными словами, покупатели отказались от приобретения данных товаров, уведомив об этом на платформе ответчика, что подтверждается информацией из Личного кабинета истца.

Со стороны ответчика реестры подписаны без каких-либо расхождений, чему в соответствии с условиями пунктов 4.2.2.6.3., 5.10.6., 5.10.8., 5.10.9 приложения № 4 к договору предшествует обязанность по сверке реестров приема-передачи с передаваемым товаром, проведению осмотра упаковки товара на повреждения.

Размер убытков подтверждается данными о стоимости товара в реестрах приёма-передачи и в Личном кабинете на сайте ответчика. Товар был принят представителем ответчика без замечаний, поэтому в случае заявления ответчиком доводов о невозможности определения стоимости товара и содержимого упаковки, такие доводы будут несостоятельны.

Реестры приема-передачи отправлений содержат идентификационные признаки передаваемого отправления: номер доставки, номер отправления Мегамаркета, номер заказа продавца, идентификатор грузового места, количество единиц, объявленную стоимость отправления, подписанные как со стороны истца, так и со стороны представителя ответчика.

В настоящий момент эта часть товаров находится у ответчика, денежные средства за них истцом не получены. Информация о товарах, которые отгружены на склад ответчика и не переданы обратно истцу, а денежные средства за них до сих пор не возвращены, представлена истцом в материалах дела.

Стоимость товаров, которые удерживаются на складе ответчика, составляет 1 391 080 рублей.

Согласно п. 7.1 Приложения № 9 к Условиям предоставления услуг в связи с размещением товарных предложений в сети Интернет, размещённого по адресу https://partner-wiki.megamarket.ru/priloyoenie-9-reglament-po-hraneniyu-i-skladskoj-obrabotke-tovarov-redaktsiya-ot-4-12-2024-61932780.html:

«Маркетплейс и продавец несут ответственность в связи с оказанием услуг по хранению и складской обработке товаров, предусмотренную Условиями, Регламентом и действующим законодательством РФ. <...>

В отношении товара, переданного на Транзитный склад, ответственность Маркетплейс за его утрату (утерю/полную утрату Товаром потребительских свойств) в процессе перемещения, определяется согласно стоимости, указанной в Реестре, составляемом Продавцом и Маркетплейс при передаче Продавцом Товаров на Транзитный склад, но в любом случае не более стоимости, указанной в соответствующем товарном предложении о приобретении такого товара <...>».

В соответствии с п. 4.3.7.5 Правил:

«Возврат Товаров Продавцу по месту нахождения Продавца (на склад Продавца) или из Сортировочного центра осуществляется в следующем порядке:

В течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения статуса Товара «Отказ».

Маркетплейс возвращает невыкупленный (не принятый Покупателем) Товар на Сортировочный Центр для передачи Продавцу (далее также - «Срок возврата»). По истечении Срока возврата Продавец вправе самостоятельно забрать невыкупленный Товар из Сортировочного Центра при условии предварительного уведомления Маркетплейс о своем намерении забрать Товар не менее, чем за 1 (один) рабочий день. Продавец также вправе по истечении Срока возврата сообщить Маркетплейс о необходимости доставки невыкупленного Товара по месту нахождения Продавца (на склад Продавца). В этом случае Маркетплейс возвращает невыкупленный Товар на склад Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такой заявки. Доставка невыкупленного Товара на склад Продавца в соответствии с настоящим пунктом возможна только, если склад Продавца расположен не далее 50 (пятидесяти) километров от МКАД. Порядок и сроки возврата Товара Продавцу со Склада хранения установлены Регламентом по хранению и складской обработке. Стороны согласились, что в случае наличия спора между Сторонами относительно наличия у Товара определенного статуса и момента его получения, Стороны будут считать информацию из базы данных Маркетплейс бесспорным доказательством наличия у Товара определенного статуса и момента его получения».

Аналогичное положение установлено в п. 4.4.5 Приложения № 4 к Оферте:

«Возврат Товаров Продавцу по месту нахождения Продавца (на склад Продавца) или из Сортировочного центра осуществляется в следующем порядке: в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения статуса Товара «Отказ» Маркетплейс возвращает невыкупленный (не принятый Покупателем) Товар на Сортировочный Центр для передачи Продавцу (далее также - «Срок возврата»). По истечении Срока возврата Продавец вправе самостоятельно забрать невыкупленный Товар из Сортировочного Центра при условии предварительного уведомления Маркетплейс о своем намерении забрать Товар не менее, чем за 1 (один) рабочий день. Продавец также вправе по истечении Срока возврата сообщить Маркетплейс о необходимости доставки невыкупленного Товара по месту нахождения Продавца (на склад Продавца). В этом случае Маркетплейс возвращает невыкупленный Товар на склад Продавцов течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такой заявки. Доставка невыкупленного Товара на склад Продавца в соответствии с настоящим пунктом возможна только, если склад Продавца расположен не далее 50 (пятидесяти) километров от МКАД. Порядок и сроки возврата Товара Продавцу со Склада хранения установлены Регламентом по хранению и складской обработке. Стороны согласились, что в случае наличия спора между Сторонами относительно наличия у Товара определенного статуса и момента его получения, Стороны будут считать информацию из Базы данных Маркетплейс бесспорным доказательством наличия у Товара определенного статуса и момента его получения».

Таким образом, стоимость переданного истцом ответчику товара определяется согласно стоимости, указанной в реестре.

По договору истец передал ответчику для дальнейшей передачи потребителям товары, однако товары не были переданы потребителям, в связи с чем, подлежали возврату истцу. Нереализованные товары (перечисленные выше) не были возвращены ответчику, вследствие чего у ответчика перед истцом возникла обязанность по возврату товаров на общую сумму 1 391 080 рублей. В случае невозврата ответчиком товаров на сумму в размере 1 391 080 рублей обязанность по возврату товаров квалифицируется в задолженность ответчика перед истцом.

В порядке досудебного урегулирования спора истцом в адрес ответчика была направлена претензия 24.07.2025 о необходимости возврата товара, а при невозврате товара - о возмещении убытков.

Требование истца не выполнено, в связи с чем, истец обратился в арбитражный суд с настоящим иском.

Статья 309 ГК РФ предусматривает: «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

В силу ст. 310 ГК РФ: «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами».

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ: «По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги».

Таким образом, со стороны ответчика не выполнены свои обязательства, а именно: товар, перечисленный в таблице выше, не возвращен истцу, денежные средства за товар в случае утраты товара не перечислены.

В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ: «Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере».

Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ: «Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы».

В соответствии со ст. 393 ГК РФ: «Возмещение убытков является мерой гражданско- правовой ответственности, в связи с чем лицо, требующее их возмещения, должно доказать факт нарушения обязательства, наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками, а также их размер в соответствии со ст. 15 ГК РФ.

Согласно статье 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы».

В случаях надлежащей передачи товаров маркетплейсу и невозможности установить их судьбу, наличие причинно-следственной связи между нарушением маркетплейсом своих обязательств и убытками продавца предполагается.

Таким образом, поскольку товар был передан истцом ответчику, судьба товара истцу не известна, требования, заявленные в досудебном порядке, игнорируются ответчиком, наличие причинно-следственной связи между убытками истца и действиями ответчика предполагается.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ: «В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором».

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»: «Сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.

Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов».

Поскольку ответчик игнорирует требования претензии, не возвратил товары, у ответчика перед истцом возникло денежное обязательство, которое в настоящий момент не исполняется.

В связи с изложенным, следует взыскать с ответчика проценты в порядке ст. 395 ГК РФ с даты подачи искового заявления по дату фактического исполнения обязательств.

Статьей 65 АПК РФ предусмотрена обязанность сторон доказывать основания своих требований и возражений. Согласно ст. 9 АПК РФ лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий.

В соответствии с ч. 1 ст. 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

На основании изложенного, принимая во внимание представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что требования истца обоснованы и подлежат удовлетворению.

Расходы по госпошлине распределяются в соответствии со ст. 110 АПК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 4, 8, 9, 65, 75, 110, 167, 170, 171, 180, 181, 259 АПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН <***>) в пользу ИП ФИО1 (ИНН <***>) 1 391 080руб. – задолженности, проценты за пользование чужими денежными средствами с 23.09.2025г. по день фактической уплаты, исходя из ключевой ставки ЦБ РФ, действующей в соответствующие периоды и 66 732руб. – государственной пошлины.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия (изготовления в полном объеме) в Девятый арбитражный апелляционный суд и в течение двух месяцев со дня вступления в законную силу в Арбитражный суд Московского округа путем подачи жалобы, через арбитражный суд, принявший решение.

Исполнительный лист выдается по ходатайству взыскателя или по его ходатайству направляется для исполнения непосредственно арбитражным судом.


Судья: О.В. Лихачева