Постановление от 30 октября 2024 г. по делу № А56-121/2024

Тринадцатый арбитражный апелляционный суд (13 ААС) - Гражданское
Суть спора: О защите деловой репутации



ТРИНАДЦАТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД

191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 65, лит. А

http://13aas.arbitr.ru


ПОСТАНОВЛЕНИЕ


Дело № А56-121/2024
30 октября 2024 года
г. Санкт-Петербург

Резолютивная часть постановления объявлена 17 октября 2024 года

Постановление изготовлено в полном объеме 30 октября 2024 года Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в составе: председательствующего Титовой М.Г., судей Мильгевской Н.А., Трощенко Е.И., при ведении протокола судебного заседания секретарем Сизовым А.К., в отсутствие лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу (регистрационный номер 13АП-22349/24) индивидуального предпринимателя ФИО1 на решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 02.06.2024 по делу № А56-121/2024, принятое по заявлению индивидуального предпринимателя ФИО1 об установлении юридического факта,

установил:


индивидуальный предприниматель ФИО1 (далее –

заявитель) обратился в арбитражный суд с заявлением об установлении юридического факта, в котором просил суд признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию заявителя сведения, распространенные в сети «Интернет» на маркетплейсе OZON.RU.

Решением арбитражного суда первой инстанции от 02.06.2024 в удовлетворении заявления отказано.

В апелляционной жалобе заявитель, ссылаясь на неправильное применение судом первой инстанции норм материального права и несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела, просит решение суда отменить и вынести по делу новый судебный акт об удовлетворения заявления.

Информация о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы опубликована на Интернет-сайте «Картотека арбитражных дел».

Заявитель и заинтересованное лицо ООО «Интернет решения», надлежащим образом извещенные о месте и времени рассмотрения дела, своих представителей в судебное заседание не направил. Дело рассмотрено в порядке статьи 156

Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ) в отсутствие сторон.

Законность и обоснованность решения суда проверена в апелляционном порядке.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, заявитель является правообладателем товарного знака GARLYN по свидетельству N 711269, на основании договора об отчуждении прав на товарный знак, зарегистрированном 29.12.2022.

Заявителем установлен факт размещения неустановленными лицами в сети «Интернет» на сайте OZON.RU сведений, которые порочат его деловую репутацию как лица, являющего правообладателем товарного знака и осуществляющим реализацию товара, маркированного товарным знаком.

Согласно публичной информации WHOIS владельцем маркетплейса OZON.RU является ООО «Интернет решения».

Владелец сайта ограничил свою ответственность, опубликовав Правила размещения отзывов.

Как указывает заявитель, он не смог получить сведения об авторах отзывов, в связи с чем считает их анонимными.

Заявитель считает не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию следующие распространенные в сети «Интернет» сведения:

1. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Светлана К. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Вкус кофе:Нормальный Недостатки пахнет пластиком капучинатор ничего не помогает.пена ужасного вкуса

2. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Татьяна О. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Вкус кофе:Нормальный

Функциональность:Нормальная Удобство:Среднее Недостатки не влезает большая чашка. и от молочная пена отдаёт пластиком....

3. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Евгений У. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Недостатки Долго не подходил запах пластика

4. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Эвелина В. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Достоинства Цена, визуально очень красивый кофе Как в кофейнях Недостатки Жуткий запах пластика

5. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения:

Недостатки жуткий запах, непищевой пластик, к сожалению возврат

6. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО2 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения:

сам аппарат-то хороший нам просто некачественный попал наверное прямо с аппарата идёт запах сгоревшего кабеля

7. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная Удобство:Среднее Вкус кофе:Нормальный Достоинства Работает. Каппучинатор. Недостатки Вкус кофе, который получается в результате Комментарий

Покупали на дачу, дома тоже рожковая кофеварка, но значительно дороже. Кофе используем один и тот же. Вкус разный. Дома нравится больше. Как объяснил

продавец, что заявленное давление у рожковых кофеварок может совпадать. Но у

одних оно пиковое, а другие поддерживают его все время заварки. Каппучинатор хороший. Если б не с чем было сравнить, то оценку поставила бы выше.

8. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Елена Н. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI

02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Отличная Удобство:Превосходное Вкус кофе:Нормальный Недостатки

Запах пластика и привкус,который невозможно выветрить

9. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Александр П. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная Удобство:Превосходное Вкус кофе:Хороший Достоинства кофе делает хороший Недостатки шумит сильно, каждый раз приходится снимать и накладвать кофе в ложку Комментарий ничего особенного в этой кофеварке нет. одно радует, что есть капученатор в комплекте.

10. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Наталья А. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная Удобство:Среднее Вкус кофе:Хороший Достоинства вкусный кофе

Недостатки застревает ситечко. Комментарий Не могу выдрать ситечко после приготовления,рожок выходит а сито нет

11. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Анна С. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Плохая Удобство:Низкое Вкус кофе:Нормальный Недостатки Подаёт молоко через раз, глючит

12. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО3 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Вкус кофе:Нормальный Функциональность:Хорошая Удобство:Среднее Достоинства

компактная. капучинатор автоматический. Выглядит симпатично Недостатки

подтекает все время, воду всегда приходится сливать. После налива в рожке не сухая таблетка, а жижа.

13. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70

Автор: Венера К. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2

FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Достоинства

Четыре месяца работала, все было отлично. Но вот теперь молоко перестало в пену взбиваться, льется через капучинатор без пены!! Где расположена гарантийная

мастерская??? Сообщите пожалуйста адрес!! Куда везти этот аппарат для ремонта? Недостатки 4 месяца работы и нет взбитого молока!!!

14. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Руслан С. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Хорошая Удобство:Высокое Вкус кофе:Нормальный Достоинства Вкус кофе зависит от выбранного сорта кофе. Пластиком не пахнет. Недостатки Увы, сломалась через 3 мес. Комментарий

Хороший функционал. Удобство на высоте. Но. !!! После 3-х месяцев использования стал

откручиваться рожок при приготовлении кофе. Отдал на ремонт по гарантии. Сейчас это в процессе. Надо отдать должное службе поддержки. Работают отлично. После ремонта оставлю отзыв еще раз.

15. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО4 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная

Удобство:Ужасное

Вкус кофе:Нормальный Достоинства Автоматический капучинатор Недостатки

Тугой рожок, затягивается плотно, но открутить его целая проблема, женскому полу будет очень тяжело. Не удобный съем чаш для кофе( в рожке установлена пружина которая препятствует выпадению чаши из рожка) если у вас гости и кто-то захотел

маленькое эспрессо то прийдется потрудится чтобы заменить чашу. Комментарий

До этой кофеварки пользовался 2 года другой рожковой кофеваркой( умерла помпа, качество воды дало о себе знать), со старой не знал проблем с помолом кофейных зерен, эта же капризная до жути. Чуть мельче помол сразу загорается индикатор ,

очень слабый напор подачи напитка даже когда просто насыпал кофе чуть чуть разровняв что бы текла с двух сопел. Заказал другое кофе посмотрим что дальше

будет, но с такой работой в СЦ отправится.

Кому нужна молочная пенка рекомендую однозначно!!! Как кофеварка так себе!

16. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная Удобство:Высокое Вкус кофе:Превосходный Достоинства Всё хорошо Недостатки Сложный капучинатор Комментарий Нормально

17. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Ольга Ж. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Отличная

Удобство:Превосходное Вкус кофе:Превосходный

Достоинства: Очень удобная и простая в использовании, кофе получается вкусное. Недостатки: Прослужила полгода, причем использовала не часто, стал вылетать

рожок, очень обидно.

18. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО5 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Достоинства Реально горячий кофе. Умеренно шумно. Недостатки Съёмный капучинатор просто геморрой. Комментарий После приготовления из носика капучинатора обязательно накапает молоко,как

правило по дороге в холодильник да и в холодильнике тоже лужица. Если молоко успело прокиснуть то отмыть капучинатор просто «праздник» какой-то.

За не малую цену могли бы положить темпер получше ( в комплекте чисто наминальный). В остальном обычная машинка с завышенным ценником.

19. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная Удобство:Среднее Вкус кофе:Нормальный Достоинства Кофе варит норм Недостатки Пришел с коцаной ручкой

Комментарий Без запаха пластика. Латте сварил норм. Посмотрим сколько прослужит.

20. Информация, содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Любовь К. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-

seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2 FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI 02VpJgw0DScth_Ftkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdn ljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2 &avte;=1&avts;=1693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-

UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews Порочащие сведения: Удобство:Среднее Вкус кофе:Нормальный Функциональность:Нормальная

Да еще крышка плохо закрывается, походу там обломилась пластмассовый гвоздик один, а второй на месте!

Заявитель, полагая, что указанные отзывы содержат сведения, не соответствующие действительности и порочащие его деловую репутацию, обратился в арбитражный суд с заявлением об установлении юридического факта.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований.

Апелляционный суд, повторно исследовав материалы дела, проанализировав доводы апелляционной жалобы, не находит оснований для отмены решения суда первой инстанции с учетом следующего.

Деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных (статья 150 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» (далее - Постановление № 3) судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности, порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать).

Согласно пункту 6 статьи 152 ГК РФ суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении его сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.

Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с

заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности (пункт 8 статьи 152 ГК РФ).

Такое заявление рассматривается в порядке особого производства (подраздел IV Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Аналогичная правовая позиция сформирована в пункте 11 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.03.2016) в соответствии с которым, в том случае, когда невозможно установить лицо, распространившее порочащие сведения, заявление о признании их не соответствующими действительности рассматривается в порядке особого производства.

Если в ходе судебного разбирательства, осуществляемого в порядке особого производства, будет установлено конкретное лицо, распространившее оспариваемые порочащие сведения, суд оставляет заявление без рассмотрения.

В данном случае, как следует из заявления предпринимателя, именно в связи с отсутствием данных о лицах, распространивших спорные сведения, заявитель не может в обычном порядке в соответствии с пунктом 1 статьи 152 ГК РФ подать иск о защите деловой репутации, а вынужден на основании пункта 8 статьи 152 ГК РФ обращаться с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

Принимая во внимание отсутствие возможности, идентифицировать лицо, разместившее спорные сведения в сети «Интернет», и отсутствие в рассматриваемом случае безусловного спора о праве, суд апелляционной инстанции считает, что суд первой инстанции правомерно рассмотрел настоящее заявление по существу в порядке особого производства.

В рассматриваемом случае заявитель, обращаясь в суд с настоящим заявлением, ссылается на то, что сведения, размещенные анонимными пользователями в спорных публикациях, не соответствуют действительности и порочат деловую репутацию, в связи с чем он обратился с требованием признать сведения, размещенные в сети Интернет порочащими деловую репутацию, несоответствующими действительности.

В Обзоре практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016 (далее - Обзор), указано, что решение об удовлетворении иска о защите чести, достоинства и деловой репутации выносится судом в случае установления совокупности трех условий: сведения должны носить порочащий характер, быть распространены и не соответствовать действительности. При этом заявитель обязан доказывать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, и порочащий характер этих сведений. На ответчика же возложена обязанность доказать, что распространенные им сведения соответствуют действительности. Отсутствие хотя бы одного обстоятельства из обязательной совокупности вышеперечисленных условий для удовлетворения иска является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

Аналогичные разъяснения относительно перечня условий для удовлетворения иска и распределения бремени доказывания приведены в пунктах 7 и 9 Постановления № 3.

Как следует из пункта 7 Постановления № 3, обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 ГК РФ значение для дела, являются факт распространения ответчиком сведений об истце, несоответствие их действительности и порочащий характер этих сведений. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

При рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации судам следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 ГК РФ (если только они не носят оскорбительный характер), поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности (пункт 9 Постановления N 3, пункт 6 Обзора, статья 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод).

Как правомерно указано судом первой инстанции, к особенностям предмета доказывания по иску о защите деловой репутации относится разграничение фактологических и оценочных суждений, поскольку только первые при их порочащем характере могут быть в целях защиты репутации квалифицированы как злоупотребление свободой мнений и повлечь за собой меры гражданско-правовой ответственности.

Следовательно, предметом опровержения в порядке, предусмотренном статьей 152 ГК РФ, могут выступать лишь сведения об утверждении о фактах, то есть о тех или иных действительных, вполне реальных событиях, действиях, которые могут характеризоваться как конкретность деяния, дата, субъективный состав. Именно подобные утверждения поддаются проверке на соответствие или несоответствие их действительности.

Оценив представленные в материалы дела доказательства в соответствии со статьей 71 АПК РФ, проанализировав оспариваемые истцом фразы, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для признания не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию истца оспариваемых им фраз.

Из материалов дела следует, что неустановленными лицами на маркетплейсе в сети Интернет были размещены отзывы о товарах, предлагаемых к продаже, маркированных товарным знаком по свидетельству № 711269.

Лексика, используемая при написании отзывов о товаре, носит преимущественно разговорно-просторечный и оценочный характер.

Высказывания, носящие оценочный характер (критическое мнение, в том числе, отрицательная оценка), не являются наказуемыми, так как не образуют состава гражданско-правового правонарушения, предположения, гипотезы,

вопросы, выводы, выражения мнения, не могут быть признаны недостоверной и порочащей информацией.

Оценивая содержание высказываний, суд первой инстанции исходил из их смысла и содержания в целом, поскольку такой подход более полно и ясно отражает ее возможное восприятие слушателями по сравнению с анализом изъятых из контекста фраз.

В оспариваемых отзывах авторами излагается их субъективное мнение о товаре.

Само по себе частично негативное отношение потребителя товаров (услуг) и отрицательная оценка качества товара не являются безусловным основанием признания не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию гражданина сведениями (данные выводы соответствуют позиции, изложенной в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 22.01.2020 № 305-ЭС19-23025, Определении Верховного Суда Российской Федерации от 25.03.2016 № 309-ЭС16-1013).

Право свободно выражать свое мнение, включающее свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи, в том числе в таком средстве коммуникации, как сеть Интернет, предусмотрено статьей 29 Конституции Российской Федерации.

С учетом статьи 29 Конституции Российской Федерации, гарантирующих каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности (пункт 9 постановления N 3, пункт 5 Обзора).

Из контекста публикаций следует, что спорные сведения носят оценочный характер, выражают мнение авторов в отношении конкретного приобретенного товара, не являются порочащими в отношении истца, следовательно, не умаляют его деловую репутацию.

В данном случае, частное мнение авторов спорных сведений, опубликованных на сайте в сети Интернет, может быть оспорено заинтересованным лицом в порядке полемики, то есть ответа, реплики или комментария, в целях обоснования несостоятельности распространенных суждений, с предложением иной оценки предмета обсуждения.

Подобная форма выражения мнения, в том числе с использованием приведенных в заявлении высказываний, хоть и является негативной оценкой качества товара, предлагаемого к продаже, однако не носит личностный, оскорбительный характер по отношению к заявителю, а осуществлена в пределах прав, предоставленных статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод и статьей 29 Конституции Российской Федерации.

Само себе размещение оценочного суждения не придает информации характер сведений о факте, который имел место в связи с чем, не может относится к сведениям, порочащим деловую репутацию, и подлежащим оспариванию в порядке статьи 152 ГК РФ.

Каких-либо утверждений о нарушениях заявителем действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении хозяйственной деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют деловую репутацию истца, оспариваемые сведения не содержат.

Оценив содержание публикаций, приняв во внимание, что Интернет-сайт, на котором они распространены, является специализированным информационным ресурсом, предназначенным для реализации товаров и размещения отзывов потребителей о товарах, суд пришел к правильному выводу, что спорные сведения имеют субъективно-оценочный характер, являются мнением различных лиц о товаре и реализацией права на свободу слова.

Поскольку совокупности предусмотренных статьей 152 ГК РФ оснований для квалификации сведений, размещенных на сайте в сети Интернет, судом не установлено, оснований для удовлетворения заявления не имеется.

Доводы апелляционной жалобы не содержат фактов, которые бы влияли на обоснованность и законность обжалуемого решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, признаются судом апелляционной инстанции несостоятельными и не могут служить основанием для отмены обжалуемого судебного акта.

При вынесении решения судом в соответствии со статьей 71 АПК РФ оценены все представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимосвязи. Выводы, изложенные в решении суда, соответствуют материалам дела. Нарушений или неправильного применения норм процессуального права при вынесении решения судом не допущено.

Учитывая изложенное, оснований для отмены решения суда и удовлетворения апелляционной жалобы у суда апелляционной инстанции не имеется.

Руководствуясь статьями 269 - 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Тринадцатый арбитражный апелляционный суд

ПОСТАНОВИЛ:


Решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 02.06.2024 по делу № А56-121/2024 оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Постановление может быть обжаловано в Арбитражный суд Северо-Западного округа в срок, не превышающий двух месяцев со дня его принятия.

Председательствующий М.Г. Титова

Судьи

Н.А. Мильгевская

Е.И. Трощенко



Суд:

13 ААС (Тринадцатый арбитражный апелляционный суд) (подробнее)

Истцы:

ИП Олег Александрович Машинистов (подробнее)

Ответчики:

ООО "Интернет Решения" (подробнее)

Судьи дела:

Трощенко Е.И. (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

Защита деловой репутации юридического лица, защита чести и достоинства гражданина
Судебная практика по применению нормы ст. 152 ГК РФ