Решение № 2-98/2024 2-98/2024~М-828/2023 М-828/2023 от 20 февраля 2024 г. по делу № 2-98/2024

Производство № 2-98/2024

Дело (УИД): 28RS0021-01-2023-001218-79


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Сковородино 21 февраля 2024 г.

Сковородинский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Сушко Е.Ю.,

при секретаре Сырцовой Я.Д.,

с участием помощника прокурора Сковородинского района Лотаревой Ю.А.,

представителя ответчика - АО "Первая нерудная компания" - ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление прокурора Сковородинского района, в интересах ФИО3 ФИО12, к АО «Первая нерудная компания» о компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Прокурор Сковородинского района, действующий в интересах ФИО3 ФИО13, обратился в суд с иском к АО «Первая нерудная компания» о компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований, указал, что прокуратурой района проведена проверка соблюдения требований законодательства в сфере ЖКХ, в ходе которой выявлены нарушения, допущенные АО «Первая нерудная компания», повлекшие нарушение жилищных прав ФИО4, и ее двоих несовершеннолетних детей.

B деятельности АО «Первая нерудная компания» в 2022 году выявлены нарушения в части обеспечения температурного режима.

Так, в <адрес>, c.Талдан, с включенными обогревателями составила 18,5 C при температyре наружного воздуха -22 С. Управление данными домами осуществляет ТСЖ «Талдан», теплоснабжение осуществляет АО «ПНК».

Данный факт подтверждается актами замера температуры, составленными представителями администрации сельсовета, ООО «ТКС», ТСЖ «Талдан». Представители АО «ПНК» (собственник котельной c.Тaлдан) были извещены o производстве замеров, но не явились, акты подписывать отказались.

Кроме того, 19.12.2022 прокуратурой района, совместно c представителями ресурсоснабжающей организации АО «ПНК», администрации Тaлданского сельсовета, администрации Сковородинского района, осуществлён осмотр котельной «Талданского Щебеночного Завода». Зафиксирован факт нарушения температурного режима.

Так, согласно показаниям термометра, размещенного на котельной, температура воздуха, на момент проверки, составила - 340 C. Согласно графику температур при температуре наружного воздуха - 340 C, температура подачи должна составлять 97,790 C, температура обратки 66,290 C. Вместе c тем, замеры температуры, проведенные непосредственно на выходе из котельной показали, что температура подачи составляет 85 ° С, температура обратки 71 ° С.

Таким образом, температура подачи снижена на 13 градусов от нормы, что составляет более 13 %. Температура обратки также не соответствует норме.

Кроме того, при просмотре архива показаний прибора учета тепловой энергии, установленного на границе раздела балансовой принадлежности ООО «ТКС» и АО «ПНК», 18, 17, 16, 15 декабря, температурный режим также не был соблюден. Температура подачи составила (в 8:00): 18.12.2022 - 71,8680 C, 17.12.2022 - 75,382° С, 16.12.2022 - 68,73 ° С, 15.12.2022 - 72,867° С.

При осмотре котельной установлено, что из трех имеющихся котлов в работе находится (фактически топится) лишь котел № 2. Запасы топлива на котельной присутствуют, каких-либо дефектов действующего котла не указано.

Кроме того, котел № 2 на момент осмотра частично разукомплектован (отсутствует стенка топки), что указывает на то, что данный котел в текущем отопительном сезоне не эксплуатировался.

Проверкой установлен факт нарушения графика температуры при эксплуатации котельной, допущенный АО «ПНК», повлекший нарушение температурного режима в домах c.Тaлдан.

21.12.2022 в Сковородинский районный суд Амурской области прокурором района подано исковое заявление в защиту неопределенного круга лиц - жителей c.Тaлдан, o возложении на Акционерное Общество «Первая Нерудная Компания» обязанности обеспечить соблюдение графиков температуры до окончания отопительного периода 2022-2023 годов на котельной Талданского щебеночного завода путем ввода в эксплуатацию дополнительного котельного оборудования, либо иным способом на усмотрение ответчика.

Указанные обстоятельства были предметом гражданского дела, рассматриваемого Сковородинским районным судом. 28.12.2022 решением Сковородинского районного суда Амурской области требования прокурора удовлетворены, таким образом выводы, сделанные прокурором по результатам проверки, судом признаны обоснованными.

Полагает, что АО «ПНК»» не предприняло своевременных мер для устранения выявленных нарушений, чем допустило нарушение прав ФИО4, и ее несовершеннолетних детей, как потребителей услуг управляющей компании.

Обращение прокурора в данном случае вызвано нарушением жилищных прав ФИО4, обратившейся к прокурору района c заявлением, в котором она просила обратиться в ее интересах и интересах ее несовершеннолетних детей ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ г.р., в суд.

В связи с чем, просит суд взыскать c АО «Первая нерудная компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО7 компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

В судебном заседании помощник прокурора Сковородинского района Лотарева Ю.А. поддержала заявленные исковые требования в полном объеме.

Материальный истец ФИО7, надлежащим образом извещенная о месте и времени судебного заседания, не явилась.

В судебном заседании представитель ответчика АО «Первая нерудная компания» ФИО1 исковые требования, заявленные прокурором Сковородинского района в интересах ФИО7, не признала. В обоснование занимаемой по делу позиции, указала, что АО «ПНК» приложены все усилия для исполнения своих обязательств в полном объеме и обеспечения села Талдан необходимым теплом.

Заявленные прокуратурой Сковородинского района исковые требования от 21.12.2022 «О возложении обязанности соблюдения графиков температуры до окончания отопительного сезона на котельной «Талданский щебеночный завод» удовлетворены в полном объеме.

Решением Сковородинского районного суда Амурской области по делу №, которым на АО «ПНК» возложена обязанность соблюдения графиков температуры до окончания отопительного сезона на котельной Талданского щебеночного завода путем ввода в эксплуатацию дополнительного котельного оборудования либо иным способом на усмотрение ответчика, исполнено в полном объеме.

Самим истцом не представлено доказательств, обосновывающих степень физических и нравственных страданий, которая соответствовала бы взыскиваемой сумме компенсации морального вреда.

Требования истца o возмещении морального вреда не обоснованы на законе, так как истец ФИО4 и ее несовершеннолетние дети ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ г.р., не являются потребителями Талданского щебеночного завода-филиала АО «ПНК», документов, подтверждающих право собственности, договора найма, договора аренды жилого помещения, расположенного по адресу: c.Талдан, <адрес>, на данное жилое помещение истец не предоставил, требовать каких-либо гарантий, возмещение морального вреда от ответчика (поставщика), в рамках нарушения прав потребителей, нет законных оснований.

Соответственно, прокурором <адрес> в защиту прав ФИО9 B.A., несовершеннолетних ФИО9 C.C. ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО9 A.C., ДД.ММ.ГГГГ г.р., o взыскании компенсации морального вреда не могут быть выставлены исковые требования, т.к. ФИО9 B.A. и ее несовершеннолетние дети не являются законными потребителями тепловой энергии поставщика Талданский щебеночный завод - филиал АО «ПНК».

В связи с чем, просит суд отказать в удовлетворении исковых требований прокурора <адрес> в части требований к АО «Первая нерудная компания».

Третье лицо - ФИО8, надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания, каких-либо ходатайств об отложении рассмотрения дела или заявлений с указанием уважительности причин их неявки в суд не представил.

В заявлении, адресованном суду, указал, что договор о праве безвозмездного пользования с ФИО2 он не заключал, она проживает в данной квартире исключительно как его племянница. Он является единственным собственником данной квартиры и претензий к Талданскому щебеночному заводу не имеет.

Суд, руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, считает возможным рассмотрение данного дела в отсутствие третьего лица – ФИО8.

Выслушав помощника прокурора Сковородинского района, возражения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу требований ст.27 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", прокурор при осуществлении возложенных на него полномочий принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба, использует полномочия, предоставленные ему ст.22 ФЗ "О прокуратуре".

В случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда нарушены права и свободы неопределенного круга лиц, либо права граждан, не имеющих возможности самостоятельно защищать свои нарушенные права, прокурор предъявляет и поддерживает в суде иск в интересах пострадавших.

В соответствии с ч.1 ст.45 ГПК РФ, прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспариваемых социальных прав, свобод и законных интересов в сфере трудовых (служебных) отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений; защиты семьи, материнства, отцовства и детства; социальной защиты, включая социальное обеспечение; обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах; охраны здоровья, включая медицинскую помощь; обеспечения права на благоприятную окружающую среду; образования.

В судебном заседании установлено, что прокуратурой Сковородинского района проведена проверка соблюдения требований законодательства в сфере ЖКХ, в ходе которой выявлены нарушения, допущенные АО «Первая нерудная компания», повлекшие нарушение жилищных прав ФИО4, и ее двоих несовершеннолетних детей.

B деятельности АО «Первая нерудная компания» в 2022 году выявлены нарушения в части обеспечения температурного режима.

Так, в <адрес>, c.Талдан, с включенными обогревателями составила 18,5 C при температyре наружного воздуха -22 С.

В судебном заседании установлено, что в жилом помещении, расположенном по адресу: Амурская область, Сковородинский муниципальный округ, <адрес>, проживает материальный истец ФИО7 со своими несовершеннолетними детьми: ФИО10, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО11, ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

Из письменных пояснений третьего лица ФИО8, являющегося собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, следует, что в данном жилом помещении материальный истец ФИО7 проживает, как его племянница.

Из информации, предоставленной председателем ТСЖ «Талдан», следует, что ФИО7, с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, оплачивает коммунальные услуги (техническое обслуживание и отопление) по жилому помещению, расположенному по адресу: <адрес>, ежемесячно через кассу ТСЖ «Талдан».

В силу п.п.1,2 ст.689 ГК РФ, по договору безвозмездного пользования (договору ссуды) одна сторона (ссудодатель) обязуется передать или передает вещь в безвозмездное временное пользование другой стороне (ссудополучателю), а последняя обязуется вернуть ту же вещь в том состоянии, в каком она ее получила, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

К договору безвозмездного пользования соответственно применяются правила, предусмотренные статьей 607, пунктом 1 и абзацем первым пункта 2 статьи 610, пунктами 1 и 3 статьи 615, пунктом 2 статьи 621, пунктами 1 и 3 статьи 623 настоящего Кодекса.

В силу п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", несоблюдение требований к форме договора при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям (пункт 1 статьи 432 ГК РФ) не свидетельствует о том, что договор не был заключен. В этом случае последствия несоблюдения формы договора определяются в соответствии со специальными правилами о последствиях несоблюдения формы отдельных видов договоров, а при их отсутствии - общими правилами о последствиях несоблюдения формы договора и формы сделки (статья 162, пункт 3 статьи 163, статья 165 ГК РФ).

Не смотря на доводы, приведенные представителем ответчика в судебном заседании, и позиции третьего лица ФИО8 о не заключении с материальным истцом ФИО7 договора безвозмездного пользования жилым помещением, суд считает, что в рассматриваемом случае между материальным истцом и третьим лицом, несмотря на отсутствие письменного договора, сложились отношения, вытекающие из договора безвозмездного пользования жилым помещением. При этом положения ст.161 ГК РФ, позволяют заключение договора безвозмездного пользования жилым помещением между физическими лицами в устной форме. Кроме того, самим ФИО8 не оспаривались обстоятельства правомерного, с его согласия, проживания ФИО7 с несовершеннолетними детьми в принадлежащей третьему лицу квартире.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что материальный истец ФИО7, как лицо, проживающее в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, и как потребитель коммунальной услуги – отопление, исполняющий обязательства по ее оплате, имеет право обращаться за защитой своих прав и интересов, а также как законный представитель прав и интересов своих несовершеннолетних детей, и требовать компенсации в случае предоставления услуг ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В силу пункта 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Отношения между исполнителем и потребителем коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354.

В соответствии с подпунктом "в" п.3 приведенных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

Согласно пункту 104 Правил, при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.

В силу пункта 106 названных Правил, сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В соответствии с пунктом 150 Правил Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Требования к качеству коммунальных услуг определены в приложении 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, качество услуги отопления оценивается применительно к температурному режиму в помещениях жилого дома.

Так, пунктом 15 Приложения N 1 к Правилам установлено, что в жилых помещениях должна быть обеспечена температура воздуха не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Как установлено в судебном заседании, АО «Первая нерудная компания» является ресурсоснабжающей организацией и поставляет коммунальные ресурсы, в частности отопление, в многоквартирный жилой <адрес>, расположенный по адресу: <адрес>.

Ввиду ненадлежащего оказания услуг по отоплению, в отношении АО «Первая нерудная компания» прокуратурой Сковородинского района принимались меры прокурорского реагирования, составлялись акты замеров температуры, инициирована подача искового заявления в Сковородинский районный суд.

Решением Сковородинского районного суда от 28 декабря 2022 года исковые требования и.о.прокурора Сковородинского района, действующего в интересах неопределённого круга лиц – жителей с.Талдан Сковородинского района, к АО "Первая нерудная компания" о возложении обязанности соблюдения графиков температуры до окончания отопительного сезона на котельной "Талданский щебеночный завод" удовлетворены.

Признано незаконным бездействие Акционерного Общества «Первая Нерудная Компания», выразившееся в необеспечении соблюдения графиков температуры на котельной «Талданского Щебеночного Завода».

Возложена на Акционерное Общество «Первая Нерудная Компания» обязанность обеспечить соблюдение графиков температуры до окончания отопительного периода 2022-2023 годов на котельной «Талданского Щебеночного Завода» путем ввода в эксплуатацию дополнительного котельного оборудования, либо иным способом на усмотрение ответчика.

Решение обращено к немедленному исполнению.

При принятии вышеуказанного решения, судом было установлено, что действительно имеет место факт нарушения графика температуры при эксплуатации котельной, допущенный АО «ПНК», повлекший нарушение температурного режима в домах с.Талдан.

Нарушение температурного режима в квартирах является, само по себе, нарушением жилищных прав граждан – жителей с.Талдан, а также создает угрозу жизни и здоровью жителей с.Талдан, как проживающих в многоквартирных домах, так и посещающих социальные объекты (школы, детские сады), чье функционирование также может быть приостановлено в случае повторной недоподачи теплоносителя надлежащего качества.

В силу п.п.1,6 ст.29 Федерального закона от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимися в пункте 22 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 27.06.2017 года N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Анализируя приведенные доказательства, суд установил, при отсутствии доказательств обратного, что факт ненадлежащего оказания услуг по теплоснабжению квартиры, в которой проживает материальный истец ФИО7 со своими несовершеннолетними детьми, по вине АО "Первая нерудная компания" как организации, поставляющей коммунальный ресурс в многоквартирный <адрес>, расположенный по адресу: <адрес>, имеет место, а обстоятельств, исключающих их вину, в данном случае, не имеется.

Материалы дела содержат доказательства наличия причинно-следственной связи между качеством оказываемой услуги и температурой в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, в отопительный период, которая не соответствует нормативам, имеются акты, в которых зафиксированы факты не соответствия температурному графику параметров на тепловом узле в многоквартирном жилом доме в спорный период.

Согласно статье 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п.п.25,26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.

Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.

Следовательно, если суд пришел к выводу о необходимости присуждения денежной компенсации, то ее сумма должна быть адекватной и реальной.

В противном случае присуждение чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы означало бы игнорирование требований закона и приводило бы к отрицательному результату, создавая у потерпевшего впечатление пренебрежительного отношения к его правам.

По смыслу приведенного выше правового регулирования, размер компенсации морального вреда определяется исходя из установленных при разбирательстве дела характера и степени понесенных истцом физических или нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями, и иных заслуживающих внимания обстоятельств конкретного дела.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд, руководствуясь положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", считает с достоверностью установленным факт нарушения ответчиком АО «Первая нерудная компания» прав материального истца ФИО7, и ее несовершеннолетних детей ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ г.р., как потребителей, и с учетом фактических обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, считает, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10000 рублей.

Соответственно, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований прокурора Сковородинского района, в интересах ФИО3 ФИО14, к АО «Первая нерудная компания» о компенсации морального вреда.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей 00 копеек, от уплаты которой истец освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования прокурора Сковородинского района, в интересах ФИО3 ФИО15, к АО «Первая нерудная компания» о компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Первая нерудная компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО3 ФИО16 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Взыскать с АО «Первая нерудная компания» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

В остальной части в удовлетворении заявленных исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Амурского областного суда через Сковородинский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий Е.Ю.Сушко

Решение в окончательной форме принято - ДД.ММ.ГГГГ.