Решение № 2-492/2019 2-492/2019~М-550/2019 М-550/2019 от 26 августа 2019 г. по делу № 2-492/2019

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 августа 2019 г. <адрес>

Скопинский районный суд Рязанской области в составе:

председательствующего судьи – Стениной О.В.,

при секретаре – Ивановой О.В.,

с участием:

истца – ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании незаконным отказа в выдаче выписки из лицевого счета и о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании незаконным отказа в выдаче выписки из лицевого счета и о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ ему была выдана удостоверенная нотариусом ФИО5 доверенность для представления интересов ФИО2, согласно которой он вправе представлять интересы и получать любую информацию и документы от всех юридических и физических лиц. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО «Сбербанк России» дополнительный офис № для получения выписки по лицевому счету ФИО2 Согласно правовому заключению от ДД.ММ.ГГГГ, получать выписки по лицевым счетам вкладчика по представленной доверенности он не вправе, поскольку в ней не оговорено его право получать справки по счетам в ПАО «Сбербанк России» либо иных кредитных организациях. Данный отказ в выдаче выписки по лицевому счету ФИО2 он, как потребитель финансовой услуги, считает неправомерным, поскольку в Методических рекомендациях по удостоверению доверенностей (утв. Решением Правления Федеральной нотариальной палаты ДД.ММ.ГГГГ) не предусмотрено отдельное требование вида деятельности, в которой доверенное лицо может представлять интересы доверителя. В этой связи полагает, что на основании доверенности он вправе получать любую информацию и документы от всех юридических и физических лиц. Указанными выше неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания и переживания из-за затягивания исполнения поручителя доверителя. В этой связи просит: признать отказ в предоставлении ему выписки из лицевого счета ФИО2 по нотариальной доверенности неправомерным; обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить ему по нотариальной доверенности сведения по счетам вкладчика и всю необходимую информацию с правом получения документов по всем счетам ФИО2; обязать ПАО «Сбербанк России» предоставлять в будущем ему по нотариальной доверенности сведения по счетам вкладчика и всю необходимую информацию с правом получения документов по всем счетам ФИО2; взыскать с ПАО «Сбербанк России» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Настоящее дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика ПАО «Сбербанк России», третьего лица ФИО2, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные требования, повторив изложенные в иске доводы.

Выслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.8, п.1 ст.10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с ч.1 ст.5, ч.2 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В силу п.2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст.857 ГК РФ банковскую тайну.

В ст.7 Федерального закона от 10.07.2002 №86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации" предусмотрено, что Банк России по вопросам, отнесенным к его компетенции, издает в форме указаний, положений и инструкций нормативные акты, обязательные для федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, всех юридических и физических лиц.

Банковскими правилами, регулирующими порядок проверки полномочий лиц на распоряжение денежными средствами по счетам клиентов, является Технологическая схема оформления, приема и отмены доверенности по счетам/вкладам во внутренних структурных подразделениях ОАО "Сбербанк России" 3846 от 11 июня 2015 года (далее по тексту - Технологическая схема).

В соответствии с пунктом 2.3.1. Технологической схемы доверенность, оформленная вне Банка, может быть удостоверена на территории Российской Федерации, в том числе нотариусом.

Доверенности, оформленные вне банка и предъявленные в Банк, подлежат проверке независимо от суммы операции, вида операции и того, кем они предоставляются в Банк - доверенным лицом или вкладчиком/владельцем счета (пункт 2.6.3.1 Технологической схемы).В силу пункта 2.6.3.3. Технологической схемы в случае предъявления доверенности доверенным лицом вкладчика/владельца счета производится проверка подтверждения факта ее выдачи у нотариуса или вкладчика/владельца счета, за исключением случаев, предусмотренных Технологической схемой. В случае предъявления нотариальной доверенности ОКР проверяет факт выдачи доверенности в Единой Информационной Системе нотариата РФ (пункт 2.6.3.8 Технологической схемы).

На основании п. 2.3.5. и 2.3.6. Технологической схемы доверенность в обязательном порядке должна содержать:

- фамилию, имя, отчество (при наличии) вкладчика/владельца счета;

- фамилию, имя, отчество (при наличии) доверенного лица;

- адрес регистрации и данные ДУЛ (серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения (если имеется) вкладчика/владельца счета и доверенного лица;

- предоставляемые полномочия;

- место нахождения вклада (конкретный номер структурного подразделения Банка или ссылку на ОАО "Сбербанк России" или кредитные учреждения);

- номер счета (номера счетов) по вкладу/счету или формулировку - "все вклады", "все имущество" или наличие указаний на получение конкретных видов выплат;

- дату составления (в дате месяц должен быть указан прописью);

- должность, подпись лица, удостоверившего ее, и оттиск печати.

На основании доверенности, удостоверенной нотариусом или иным лицом, уполномоченным удостоверять доверенности, доверенное лицо вправе совершать действия, в пределах полномочий, предоставленных ему данной доверенностью. Полномочия доверенного лица определяются при рассмотрении каждой доверенности индивидуально с учетом используемых в ней формулировок.

Как следует из п.2716-2 Технологической системы, доверенному лицу владельца счета/вкладчика/ справки по счетам выдаются по предъявлении ДУЛ и на основании доверенности, удостоверенной нотариально, или доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной, в которой должно быть оговорено его право подавать заявления и получать справки по счетам либо распоряжаться вкладом/счетом в ПАО «Сбербанк», в кредитных организациях.

Таким образом, банковская тайна означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента. Предусматривая обязанность банка обеспечить банковскую тайну и определяя ее основные объекты, субъекты права на банковскую тайну, их обязанности и гражданско-правовую ответственность, Гражданский кодекс Российской Федерации одновременно устанавливает, что пределы возложенной на банк обязанности хранить банковскую тайну определяются законом.

Следовательно, банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк документы, в частности доверенность, и вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на основании выданной ему ДД.ММ.ГГГГ и удостоверенной нотариусом ФИО5 доверенности для представления интересов ФИО2 обратился в ПАО «Сбербанк России» дополнительный офис № для получения выписки по лицевому счету доверителя. ДД.ММ.ГГГГ в предоставлении выписки по лицевому счету ФИО2 истцу отказано, ввиду отсутствия в доверенности полномочий получать справки по счетам в ПАО «Сбербанк России» либо иных кредитных организациях. Данные факты подтверждаются объяснениями истца, копией доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, правовым заключением по запросу №. от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из буквального текста представленной истцом доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, конкретные полномочия ФИО1 от имени ФИО2 получать в банках и коммерческих организациях информацию по счетам, указанная доверенность не содержит.

Анализируя приведенную выше совокупность доказательств, с учетом приведенных выше норм, суд приходит к выводу, что выписка по лицевому счету, содержащая информацию о банковском счете, операциях по нему и сведениях о клиенте, может быть предоставлена банком только самому ФИО2 либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и конкретных полномочиях получать выписки по лицевым счетам в кредитных организациях.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.В силу ст.ст.12,56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Между тем, бесспорных доказательств в обоснование заявленных исковых требований, истцом суду не представлено. Нарушений ответчиком прав истца как потребителя финансовой услуги суд не усматривает, поскольку последний не лишен возможности с оформленной в установленном порядке доверенностью обратиться в офис банка для получения запрашиваемых им документов, что позволит банку убедиться в полномочиях истца и соблюсти требование об охране банковской тайны.

При таких обстоятельствах, с учетом положений ст.857 ГК РФ, Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 (ред. от 03.07.2016) "О банках и банковской деятельности", Закона РФ РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о признании незаконным отказа в выдаче выписки из лицевого счета.

Требования ФИО1 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда не также не основаны на законе, поскольку по своей юридической природе производны от основных требований истца, в удовлетворении которых отказано.

В этой связи заявленные исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании незаконным отказа в выдаче выписки из лицевого счета и о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Скопинский районный суд Рязанской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья