Решение № 2-1469/2019 2-1469/2019~М-1139/2019 М-1139/2019 от 27 ноября 2019 г. по делу № 2-1469/2019

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Богородский городской суд Нижегородской области в составе:

председательствующего Кувшиновой Т.С.

при секретаре судебного заседания Балакиной Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору денежных средств, взыскании компенсации морально вреда, штрафа, неустойки, обязании ответчика забрать товар,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи товара № в соответствии с которым продавец продал товар: вибромассажную накидку стоимостью Х руб. Оплата производилась в кредит, через ПАО «<данные изъяты>».

Приобретенный товар надлежащего качества, но истец не может использовать его по назначению, т.к. он неудобен в использовании: не подходит по форме, габаритам, выполнен из материалов, не соответствующих её требованиям.

Истец просила расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между сторонами, взыскать с ответчика уплаченную за товар денежную сумму 118 000 руб., компенсацию морального вреда 15 000 руб., штраф в размере Х% от присужденной судом суммы, взыскать неустойку 10 620 руб., обязать ответчика забрать свой товар.

Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ (Л.Д.№) истец уточнила основания иска. Указала, что вибромассажная накидка применяется для массажа, имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием, в связи с чем, продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию, которая должна быть максимально полной и достоверной. Ответчик обязанность по информированию истца о данных обстоятельствах не исполнил.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ответчик не имеет лицензию на осуществление фармацевтической деятельности, а основной вид деятельности – розничная торговля вне магазинов, палаток, рынков.

В соответствии с пунктом №. договора, товар является технически сложным товаром бытового назначения, что не соответствует положениям постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

В инструкции по эксплуатации многофункциональной массажной накидки с функциями роликового, покалывающего и разминающего массажа следует, что имеется ряд ограничений при её использовании, и что при наличии таких ограничений перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие заболеваний является препятствием для использования.

Продавец ограничился демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и их перечне не сообщал, инструкция не была передана. При вскрытии товара дома документов, в том числе, поименованных в акте приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ: декларации соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкции по использованию на русском языке, не оказалось.

В судебном заседании истец ФИО1, её представитель ФИО2 требования иска по доводам искового заявления поддержали.

Представитель ООО «ТД Зима» в судебное заседание не явился, направленное по адресу юридического лица судебное извещение возвращено суду по истечении срока хранения. При доставке почтового отправления разряда «Судебное» сотрудниками отделения почтовой связи соблюдены положения Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 №234, ответчик извещен о наличии для него почтового отправления, не явился за его получением, после чего неполученное им судебное извещение возвращено суду.

В силу пункта 35 Правил и части 2 статьи 117 ГПК РФ, отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением ответчика о слушании дела.

Кроме того, в силу подпункта «в» пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 08.08.2001 №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» адрес постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности) отражается в едином государственном реестре юридических лиц для целей осуществления связи с юридическим лицом.

Следовательно, юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя, и такое юридическое лицо не вправе в отношениях с лицами, добросовестно полагавшимися на данные ЕГРЮЛ об адресе юридического лица, ссылаться на данные, не внесенные в указанный реестр, а также на недостоверность данных, содержащихся в нем (в том числе на ненадлежащее извещение в ходе рассмотрения дела судом).

С учетом изложенного, руководствуясь положениями статьи 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствии не явившегося представителя ответчика.

Выслушав истца, её представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)... Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3).

Согласно статье 12 того же закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1).

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

Из представленных в дело доказательств усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО ТД «Зима» и ФИО1 заключен договор купли-продажи товара, в соответствии с которым ФИО1 продана продукция: вибромассажная накидка (№) общей стоимостью 118 000 руб.

В подарок также истцу переданы: одеяло, подушка, ручной массажер <данные изъяты>, пылесос.

Товар истицей оплачен путем безналичного перечисления предоставленных ей ПАО «<данные изъяты>» кредитных денежных средств в сумме 118 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила принять и оформить возврат товара, вернуть ей денежные средства, уплаченные за товар в размере 118 000 руб. В обоснование указывала, что товар не может быть ею использован по назначению.

Ответа на претензию не получено.

В судебном заседании истец и представитель истца поясняли, что настоящим иском заявлены требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы по тем основаниям, что истцу при заключении договора не была предоставлена полная информация о приобретаемом товаре, в частности, о противопоказаниях, впоследствии она выяснила, что товар нельзя использовать при гипертонической болезни.

Удовлетворяя заявленные требования, суд исходит из следующего.

Судом установлено, что одновременно с передачей товара истцу была предоставлена инструкция по эксплуатации (л.д.№).

Из данной инструкции следует, что перед использованием товара рекомендовано обратиться к врачу, если имеется ряд заболеваний, либо если имеются жалобы на текущее состояние здоровья.

Указанное позволяет сделать вывод, что массажная накидка может оказывать воздействие на организм человека, повлиять на его физическое состояние, в том числе отрицательно при определенном состоянии здоровья. В связи с чем, перед ее использованием рекомендовано получить консультацию врача. Данные обстоятельства, если бы они были доведены до покупателя, могли повлиять на реализацию его желания приобрести дорогостоящую покупку без предварительной консультации с врачом. В этой связи продавец, по мнению суда, должен был довести до потребителя информацию не только о положительных свойствах товара, но и о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту перед покупкой товара в целях возможного его использования по назначению. Вместе с тем, как следует из объяснений истца, ответчик возложенную на него, как на продавца, законом обязанность не исполнил, ограничившись лишь демонстрацией товара и предоставлением информации о его полезных свойствах. О наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к использованию товара, продавец не сообщал, с инструкцией на изделие в ходе демонстрации товара не знакомил, она была вложен в коробку и передана в момент передачи товара вместе с товаром.

Доказательств в опровержение данных доводов, доказательств, что до потребителя перед приобретением товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, суду не предоставлено. В связи с этим суд приходит к выводу, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавцом не были выполнены в полном объеме.

В соответствии с пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «"О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей).

Учитывая, что бремя доказывания обстоятельств предоставления необходимой полной и достоверной информации о товаре потребителю, которая могла повлиять на правильность выбора товара, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца), таковая им в опровержение утверждений истца не была предоставлена, в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона истец имеет право на односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы.

Положениями статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

С учетом данного положения заключенный между сторонами ДД.ММ.ГГГГ договор считается прекращенным.

Расторжение договора по основаниям, предусмотренным главой 29 Гражданского кодекса РФ, при этом не производится. Соответствующее требование истцом заявлено при отсутствии правовых оснований и удовлетворению не подлежит.

С целью исключения получения истцом неосновательного обогащения на него возлагается обязанность возвратить ответчику товар надлежащего качества после получения уплаченной за него денежной суммы.

Суд удовлетворяет требование о взыскании неустойки.

Положениями статей 23, 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя, в том числе, требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре, в виде неустойки (пени) в размере одного процента цены товара. Данные требования истца подлежали удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления.

Ответ на претензию истцу не поступил.

Исходя из установленных судом обстоятельств, истец имеет право на получение законной неустойки, которая истцом исчисляется за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней со дня требования), и по ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка составляет:

118 000 руб. х Х% х Х дней просрочки = 10 620 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в Постановлении от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что достаточным условием для удовлетворения иска о взыскании компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45).

Факт нарушения прав ФИО1 на получение необходимой и доступной информации о товаре, на возврат уплаченной за товар денежной суммы судом установлен.

С учетом конкретных обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает 2 000 руб. достаточной компенсацией для восстановления его нарушенного права, находя, что заявленная к взысканию сумма компенсации 15 000 руб. чрезмерно завышена.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку законные требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы, о выплате неустойки в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, суд взыскивает с ответчика штраф.

Исходя из присужденной в пользу истицы суммы, он составит 65 310 руб.

В соответствии с положениями статьи 103 ГПК РФ, 333.19. Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в сумме 1 959 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

р е ш и л:

иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 118 000 руб., компенсацию морального вреда 2 000 руб., неустойку 10 620 руб., штраф 65 310 руб.

В удовлетворении требования о расторжении договора купли-продажи товара, во взыскании компенсации морального вреда сверх 2 000 руб., отказать.

Обязать ФИО1 возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» товар: вибромассажную накидку (<данные изъяты>) – Х шт, одеяло Х шт., подушку Х шт., ручной массажер <данные изъяты> шт., пылесос Х шт. после выплаты ответчиком суммы 118 000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом Зима» государственную пошлину в местный бюджет в сумме 1 959 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, в Нижегородский областной суд через городской суд.

Судья Т.С.Кувшинова