Решение № 2-3405/2024 2-3405/2024~М-3053/2024 М-3053/2024 от 17 декабря 2024 г. по делу № 2-3405/2024

...

Дело № 2 –3405/2024


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 декабря 2024 года г. Белорецк, РБ

Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Ручушкиной Г.В.,

при секретаре Нужиной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3405/2024 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Меркурий Сити» о расторжении договора купли-продажи, возмещении морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Меркурий Сити» о расторжении договора купли-продажи, возмещении морального вреда и судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указала, что ... она приобрела у представителя ООО «Меркурий Сити» (ОГРН <***>) вибромассажную накидку марки WHALTIMA модель FIJI. Стоимость вибромассажной накидки согласно п. 1.2 договора купли-продажи товара №...М-1175 от ... составила 189000 рублей. Она полностью оплатила стоимость товара. В ходе заключения договора купли-продажи ей не предоставили достоверную информацию о данной массажной накидке. Продавец ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использования, продавец ей не сообщал. Исходя из названия спорного изделия, оно применяется для массажа. Массаж – метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами. Массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием. В этой связи продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Продавец не только обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний, если они имеются, но и порекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО «Меркурий Сити» возложенную на него законом обязанность не исполнил. По состоянию здоровья ей противопоказано вибромассажной накидки, на которой также не имеется регистрационного удостоверения как на медицинское изделие. При этом, договор купли-продажи она не читала, так как представитель торопил ее, чтобы она подписала все бумаги. ... в адрес ответчика была направлена претензия, в которой она просила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченную ею сумму в течение 10 дней с момента получения претензии. Ответчик в письменной форме отказал в удовлетворении претензии. За консультацию, составление искового заявления и представление ее интересов в суде за услуги адвоката оплачено 30000 рублей. Кроме того, ей был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, который она оценивает в 50000 рублей.

Просит расторгнуть договор купли-продажи №...М-1175 от ..., заключенного между ней и ответчиком. Взыскать с ответчика в ее пользу за товар денежную сумму 189000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, расходы по оплате услуг адвоката в размере 30000 рублей, а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от ... №... «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Истица – ФИО1 и ее представитель – адвокат Насыров И.И. в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела. Направили письменные заявления, где исковые требования поддержали, просили рассмотреть дело без их участия.

Представитель ответчика ООО «Меркурий Сити» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела. Направил письменное возражение, в котором указал, что между истцом и ответчиком ... был заключен договор купли-продажи №...М-1175. В соответствии с условиями договора и на основании Акта приема-передачи товара от ... продавец передал покупателю следующую продукцию: вибромассажную накидку, стоимостью 189000 рублей и подарки: озонатор, массажные очки, массажер для ног. Переданный товар был надлежащего качества, без недостатков, в рабочем состоянии. ... от покупателя была получена претензия. Удовлетворить претензию не было оснований, так как товар не является медицинским изделием, был надлежащего качества, а установленный ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» 14 –дневный срок для возврата товара надлежащего качества покупателем пропущен. К тому же покупателю была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. После получения повестки, ответчик неоднократно пытался связаться с истцом с целью урегулирования спора, однако покупатель на телефонные звонки не отвечала. Немедицинское назначение товара также подтверждается сертификатом соответствия на продукцию – официальным документов, которым компетентные государственные органы подтверждают безопасностью продукции и е согласованность со стандартами, установленные техническими регламентами или ГОСТом. В сертификате соответствия вибромассажной накидке № EAЭС RU C-CN. НА41.В.03163/24 серия RU №... указан код ТН ВЭД АС №..., который по правилам интерпретации ТН ВЭД Евразийского экономического союза соответствует группе товаров: аппараты массажные. Считает, что сертификат подтверждает факт того, что вибромассажная накидка не является медицинским оборудованием, соответственно вина ответчика в его действиях отсутствует. Просит в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Меркурий Сити» отказать полностью. Максимально умельнить размер штрафа в случае удовлетворения исковых требований и рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Третье лицо – представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... в Белорецком, Абзелиловском, Б., У. ...х РБ в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся сторон.

Исследовав представленные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправии сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно положениям пункта 72 раздела 8 «Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий» вышеуказанных Правил, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Как установлено из материалов дела, ... между ООО «Меркурий Сити» в лице представителя ФИО2 с одной стороны и ФИО1, именуемой «покупатель» с другой стороны был заключен договор купли – продажи №..., по которому ФИО1 приобрела в собственность вибромассажную накидку WHALTIMA модель FIJI.

Полная стоимость товара составила 312 000 руб., с учетом скидки 39,42 % - 189 000 руб.

В подарок покупателю также были переданы: озонатор oz– 1 шт., массажные очки – 2 шт., вакуумный массажер «STONE» – 1 шт.

Получение товара и подарков истцом подтверждается актом приема-передачи товара от ... и истцом не оспаривалось.

Кроме того, в акте приёма – передачи указано, что к передаваемому товару приложена декларация соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкция по использованию на русском языке.

Между тем, не имеется сведений о том, что ФИО1 представлена декларация соответствия товара требованиям ГОСТ и инструкция по применению.

По договору поручения между физическими лицами от ... ФИО1 поручила ФИО3 произвести оплату товара в ООО «Меркурий Сити» в размере 189000 рублей.

Таким образом, судом установлено, что ФИО1 оплатила стоимость приобретенного ею товара по договору купли-продажи №...М-1175 от ... в полном объеме, что не оспаривается ответчиком.

... истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств.

Письмом ООО «Меркурий Сити» в удовлетворении претензии отказал, указав, что оснований для расторжения договора купли – продажи не имеется.

Как следует из пояснений ФИО1, указанных в исковом заявлении, при покупке вибромассажной накидки о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец не сообщал. Продавец ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах. По состоянию здоровья ей противопоказано использование данной вибромассажной накидки, она бы не купила накидку, если бы знала, что имеются противопоказания для ее использования, и если бы ей о них сообщили.

Так из п. 3.1.1 Договора купли-продажи товара от ... следует, что продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

Из инструкции по эксплуатации массажной накидки следует, что имеется ряд ограничений при ее использовании, и что при наличии таких ограничений перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие указанных заболеваний является противопоказанием к эксплуатации.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен был довести до потребителя не только свойства товара и оказываемы им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной.

Таким образом, продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

Вместе с тем, представитель ООО «Меркурий Сити» возложенную на него законом обязанность не исполнил, не проинформировал о противопоказаниях применения товара в нарушение ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», доказательств обратного суду не представлено.

Из представленной в материалы дела инструкции по эксплуатации многофункциональной вибромассажной накидки следует, что ее текст не содержит информации, предусмотренной требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» о предоставлении потребителю полной и достоверной информации о товаре.

В нарушение пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ООО «Меркурий Сити» при заключении договора купли-продажи от 16.07.2024 г. не были предоставлены сведения об основных потребительских свойствах и об имеющихся противопоказаниях к использованию товара, об его использовании с учетом имеющихся у истца заболеваний, которые обеспечили бы правильность выбора товара.

Доказательств, опровергающих данное обстоятельство, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.

Таким образом, в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» иск подлежит удовлетворению в части расторжения договора купли-продажи товара №...М-1175 от ... и взыскания с ООО «Меркурий Сити» в счет возврата уплаченной за товар суммы из заемных средств в размере 189000 руб. в пользу ФИО1

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя истца установлен, что в силу положений п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» является достаточным основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что требования истца в указанной части являются обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных потребителю нравственных страданий, принцип разумности и справедливости и приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что обращение истца в суд за защитой нарушенного права вызвано именно неисполнением ответчиком добровольно требований потребителя, ответчик требования истца не удовлетворил, суд считает, необходимым взыскать с ООО «Меркурий Сити» штраф в размере половины присужденной суммы подлежащих взысканию денежных средств 97000 руб. ((189000 + 5000)/2).

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей.

Согласно п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 года №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111АПК РФ,часть 4 статьи 1ГПК РФ,часть 4 статьи 2КАС РФ).

Решением Совета Адвокатской палаты Республики Башкортостан от 26.06.2023 года утверждены рекомендуемые минимальные ставки вознаграждения за оказываемую юридическую помощь адвокатами.

Исходя из указанных рекомендаций, за устное консультирование – от 3000 руб., за составление искового заявления, возражения/отзыва, апелляционной, кассационной, надзорной жалобы, жалобы по административным делам, отзыва на жалобу, претензии – от 10 000 руб., размер вознаграждения за ведение гражданского дела, изучение материалов дела – от 7500 руб. за 1 том, участие адвоката в суде 1 инстанции – от 15 000 руб.

Принимая во внимание то, что представитель истца является адвокатом, учитывая объем выполненной работы по составлению искового заявления, а также участие в одном судебном заседании и на подготовке, суд приходит к выводу, что расходы на услуги представителя подлежат удовлетворению в полном объеме и взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку, исковые требования ФИО1 имущественного характера удовлетворены на сумму 189 000 руб., и частично удовлетворены исковые требования неимущественного характера (моральный вред) в сумме 5000 руб., с ответчика в бюджет муниципального образования ... Республики Башкортостан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10250 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Меркурий Сити» о расторжении договора купли-продажи, возмещении морального вреда и судебных расходов, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи №...М-1175 от ..., заключенный между ФИО1 и ООО «Меркурий Сити».

Взыскать с ООО «Меркурий Сити» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 , ... года рождения, денежные средства по договору купли-продажи №...М-1175 от ... в размере 189000 рублей, моральный вред в размере 5000 рублей, расходы за услуги адвоката в размере 30000 рублей, а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» 97000 рублей, всего 321000 рублей.

В остальной части заявленных требований отказать.

Обязать ФИО1 вернуть ООО «Меркурий Сити» полученный по договору купли-продажи №...М-1175 от ..., товар: вибромассажную накидку WHALTIMA модель FIJI – 1 шт., озонатор oz-7 – 1 шт., массажные очки – 1 шт., вакуумный массажер «STONE» - 1 шт.

Взыскать с ООО «Меркурий Сити» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в бюджет муниципального образования ... Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 10 250 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан.

Судья Г.В. Ручушкина

Мотивированное решение изготовлено 10 января 2025 года.

...

...

...

...

...

...

...