Решение № 2-1882/2017 2-1882/2017~М-1190/2017 М-1190/2017 от 16 августа 2017 г. по делу № 2-1882/2017

Дело №2-1882/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17.08.2017г. г.Новосибирск

Судья Заельцовского районного суда г.Новосибирска Елапов Ю.В. при секретаре Ковалишиной Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Интернет Решения», о защите прав потребителя и о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, о защите прав потребителя и о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и компенсации морального вреда, указывая на то, что между ним (истцом) и ответчиком осуществляются правоотношения на основании договора купли-продажи товара путем дистанционного способа продажи товара, заказ __ __, xx.xx.xxxx.

Он (истец) будучи добросовестным субъектом персональных данных, направил ответчику запрос с требованием предоставить ему следующие сведения: подтверждение факта обработки его персональных данных организацией; сведения о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные, данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Ответчик, получив его (истца) претензию с указанным запросом xx.xx.xxxx., не направил ему ответ на данный запрос.

Ответчик был обязан предоставить ответ на запрос истца относительно его персональных данных, изложенный в заявлении, предоставить сведения по ч.7 ст.14 ФЗ «О персональных данных». Однако в указанный срок ответ ответчик ему (истцу) не предоставил, равно как и не предоставил запрошенные сведения. В связи с указанным нарушением им (истцом) ответчику была направлена претензия от xx.xx.xxxx., в которой им были изложены требования:

повторное требование - предоставить ему (истцу) следующие сведения: подтверждение факта обработки его персональных данных организацией; сведения о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу. Полностью возместить ему убытки (расходы в целях внесудебной защиты и восстановления его прав), вызванные указанным нарушением его прав: убытки, выразившиеся в произведенных им расходах на оказание юридических услуг, канцелярские действия в размере xx.xx.xxxx (юридическое консультирование, составление и направление настоящей претензии, распечатка и конвертирование претензии); убытки, выразившиеся в произведенных им почтовых расходах для направления претензии в размере xx.xx.xxxx. Компенсировать ему (истцу) моральный вред, причиненный ему вследствие указанного нарушения его потребительских прав, в размере xx.xx.xxxx

Однако ответчик ответ на претензию ему (истцу) не предоставил, указанные требования добровольно не удовлетворил.

Следствием указанного нарушения ответчиком его (истца) прав стало причинение ему морального вреда, выражающегося в постоянных переживаниях в связи умышленным и продолжительным уклонением ответчика предоставить касающиеся его сведения, относимые к категории персональных данных.

С учетом характера и объема причиненных физических и нравственных страданий он (истец) полагает, что денежное выражение указанного морального вреда, причиненного ответчиком ему (истцу), составляет xx.xx.xxxx.

На основании изложенного, истец просит суд: Признать незаконным бездействие ответчика по не предоставлению в установленный законом срок ответа на запрос истца о предоставлении сведений в силу ч.7 ст.14 Федерального закона «О персональных данных», изложенный в заявлении от xx.xx.xxxx

Обязать ответчика предоставить истцу следующие сведения:

подтверждение факта обработки его персональных данных организацией; сведения о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с организацией или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные, источник их получения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Взыскать с ответчика в его пользу в качестве возмещения убытков в виде расходов на юридические услуги, канцелярские действия, почтовые услуги сумму денежных средств в размере 10 167 рублей.

Взыскать с ответчика в его пользу в качестве компенсации морального вреда сумму денежных средств в размере xx.xx.xxxx рублей (л.д.2,3).

Истец и его представитель р, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, направил в суд отзыв на исковое заявление, в котором просил суд в иске отказать.

Суд, выслушав истца и его представителя, изучив материалы дела, считает, что в удовлетворении заявленных исковых требований следует отказать.

Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Согласно п.1 ст.56. ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В нарушение данной нормы истцом не представлено доказательств, дающих основания для удовлетворения заявленных исковых требований.

Из обстоятельств дела видно, что между ФИО1 и ООО «Интернет Решения», осуществляются правоотношения на основании договора купли-продажи товара путем дистанционного способа продажи товара, заказ __ от xx.xx.xxxx (л.д.4).

Права и обязанности покупателей Онлайн-мегамаркета Ozon.ru регламентируются Условиями продажи товаров в Онлайн-мегамаркете Ozon.ru для физических лиц. Оформляя заказ Товаров через Онлайн-мегамаркет Ozon.ru, Клиент соглашается с Условиями продажи.

Согласно п.1.2. раздела «Конфиденциальность персональной информации» Условий продажи, предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных).

Регистрируясь и оформляя заказ на сайте, истцом было предоставлено согласие на обработку своих персональных данных.

xx.xx.xxxx. в адрес ответчика поступило заявление с отзывом согласия на обработку персональных данных.

После получения данного заявления, ответчиком произведены все необходимые действия для удаления всех данных истца. На данный момент у ответчика отсутствует информация об истце и предоставить сведения не представляется возможным.

xx.xx.xxxx. ответчиком направлен ответ в адрес истца экспресс-почтой (л.д.73,74).

xx.xx.xxxx. истцом получен ответ (л.д.75).

xx.xx.xxxx. в адрес ответчика поступило второе письмо от истца, в котором истец утверждал, что не получал ответа от ответчика (л.д.78).

xx.xx.xxxx. ответчиком направлен ответ о том, что данные не обрабатываются с момента получения заявления от xx.xx.xxxx., в связи с чем, подтвердить или передать сведения об обработке данных истца не представляется возможным (л.д.71,72).

xx.xx.xxxx. письмо ответчика вручено истцу (л.д.70,96).

Таким образом, ответчиком надлежащим образом соблюдены положения Федерального закона от 27.07.2006 __ (ред. от 22.02.2017) "О персональных данных", а также требования истца.

Требования истца о предоставлении сведений о его персональных данных являются необоснованными.

Ответчиком уничтожены все персональные данные, которые ранее имелись по согласию истца. В связи с чем, предоставить данные об истце не представляется возможным, так как ответчик исполнил требования истца от xx.xx.xxxx. и уничтожил все сведения о персональных данных истца.

Так как не были нарушены права истца по обработке его персональных данных, правовые основания для удовлетворения заявленных истцом иных требований отсутствуют, в связи с чем в иске следует отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК Р.Ф., суд

РЕШИЛ:

В исковом заявлении ФИО1 к ООО «Интернет Решения», о защите прав потребителя и о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца в Новосибирский областной суд, через данный суд.

Судья: Елапов Ю.В.