Решение № 2-410/2020 2-5166/2019 от 16 февраля 2020 г. по делу № 2-410/2020

Дело № 2-410/2020 17 февраля 2020 года


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Смольнинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Королевой Н.А.,

При секретаре Корякиной О.А.,

С участием истца ФИО1 и ее представителя ФИО2, действующей по доверенности от 15.03.2019 года сроком на 3 года, представителя ответчика ООО «Красота и здоровье» - ФИО3, действующей по доверенности от 03.04.2019 года сроком на 1 год,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Красота и здоровье» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1, обратилась в Дзержинский районный суд с иском к ООО «Красота и здоровье» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обосновании завяленных требований указывает, что 06.03.2019 года между сторонами заключен договор об оказании медицинских услуг физическим лица, по условиям которого исполнитель обязуется предоставить медицинские и иные услуги. Перечень и стоимость медицинских и иных услуг, указывается в перечнях медицинских и иных услуг, утвержденном исполнителем в установленном порядке.

Истец указывает, что после 2-х часовой консультации, находясь в состоянии утомления не внимательно прочитав, договор был подписан, не вдумываясь в условия и в то, нужен ли был истцу данный курс.

Изучив внимательно дома документы, истец увидела, что стоимость услуг высока. Кроме того, для оплаты указанной суммы истцу был навязан кредитный договор на сумме 109 161 рубль, под 27 % годовых, который истец подписала, не читая.

Истец указывает, что заключенные ей договоры навязаны в силу введения в заблуждение, путем обмана.

Истец полагает, что действиями ответчика нарушены ее права как потребителя, поскольку не была предоставлена необходимая и достоверная информация, обеспечивающая возможность правильного выбора.

Пользуясь безграмотностью истца и тем, что она не является специалистов в области финансов и кредиты, работники ответчика заключили с истцом договоры, заведомо на невыгодных для нее условиях, при этом, нарушив баланс интересов сторон, в связи с чем права истца были ущемлены. Договор на предоставление кредита был заключен в тот же день, время на обдумывание, принятие четного и сбалансированного решения истцу не предоставили.

Неправомерными действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который выразился в испытываемых истцом нравственных и физических страданиях.

Истец, уточнив исковые требования в связи с возвратом ответчиком денежных средств в размере 84 481 рубль, просит расторгнуть договор об оказании медицинских услуг, взыскать с ответчика денежные средства в размере 36 987,62 рубля, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 70 000 рублей, штраф.

Определением Дзержинского районного суда г. Санкт-Петербурга от 27 августа 2019 года вышеуказанное гражданское дело передано на рассмотрение в Смольнинский районный суд г. Санкт-Петербурга.

Истец ФИО1 и ее представитель по доверенности в судебное заседание явились, исковые требования поддерживают в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик представитель ООО «Красота и здоровье» по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования не признает, представила в суд письменные возражения, указывая, что в полученной от истца претензии указано, что договор расторгнут 09.09.2019 года в одностороннем порядке. Истцу были оказаны услуги на сумму 24 680 рублей, платежным поручение осуществлен возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг на кредитный счет истца в ПАО «Восточный экспресс Банк». Ответчик не причиняло истцу вреда, жалоб на оказанные услуги в процессе их оказания от истца не поступало, основания для выплаты компенсации морального вреда отсутствуют.

3-е лицо представитель ПАО «Восточный экспресс Банк» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела по правилам п. 2.1 ст. 113 ГПК РФ, ходатайств об отложении не заявил, в связи с чем суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя 3-го лица.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или при обрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемых исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в статье 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Из материалов дела следует, что 06 марта 2019 года между ООО «Красота и здоровье» и ФИО1, заключен договор № А-617 об оказании медицинских услуг физическим лицам, согласно которого заказчик поручает, а исполнитель обязуется предоставить медицинские и иные услуги, предоставляемые исполнителем пациенту, в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности, при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи.

Согласно пункта 4.1 стоимость медицинских услуг или иных услуг, оказываемых пациенту по настоящему договору, определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату оказания медицинской услуги пациенту.

Пунктом 7.2 договора предусмотрено, что пациент вправе в любое время расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, путем подачи письменного заявления исполнителю о расторжении договора. Заявление о расторжении договора рассматривается исполнителем в течение 10 дней. В указанный срок стороны подписывают соглашение о расторжении договора, по итогам расторжения договора исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные заказчиком/пациентом за вычетом стоимости фактически оказанных услуг по прейскуранту.

Согласно приложения № к договору № А-617 полная стоимость по договору составляет 109 161 рубль.

Между сторонами достигнута договоренность, что оплата производится кредитными денежными средствами безналичным расчетом по кредитному договору, заключенному с ПАО «Восточный экспресс Банк».

В этот же день ФИО1 с ПАО КБ «Восточный» был заключен кредитный договор №/Z0534/112896 от 06.03.2019 на сумму 109 161 рубль.

Истец в судебном заседании не оспаривала оказание ей услуг по договору, что также нашло отражение в иске, что в день заключения договора истцу сделали забор анализа крови, мочи и волос, и врач сделал заключение.

Стоимость оказанных истцу услуг в размере 24 680 рублей подтверждается актами от 06.03.2019 года, от 11.03.2019 года, подписанными истцом. Своей подписью истец подтвердил, что услуги выполнены полностью, претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, которая получена ответчиком 05.09.2019 года.

Ответчик в судебном заседании пояснил, что договор расторгнут ДД.ММ.ГГГГ в одностороннем порядке на основании претензии истца.

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведен возврат денежных средств в размере 84 481 рубль, за вычетом стоимости оказанных услуг (109 161-24 680=84481 рубль).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Пунктом 1 ст. 421 ГК РФ закреплен принцип свободы договора, согласно которому граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

В силу п. 1 ст. 424 ГК исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

По смыслу приведенных норм свобода граждан в заключении договора означает свободный выбор стороны договора, условий договора, свободу волеизъявления на его заключение на определенных сторонами условиях. Стороны договора по собственному усмотрению решают вопросы о заключении договора и его содержании.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Доказательств того, что ответчиком истцу фактически не были оказаны платные услуги, либо оказаны ненадлежащим образом, истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Учитывая, что отказ от исполнения договора не был связан с нарушением сторонами обязательств по нему, необходимая и достоверная информация об услугах и их стоимости до истца в момент заключения договора была доведена, ответчиком своевременно возвращена оплаченная по договору сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг; суд считает, что основания для взыскания денежных средств, уплаченных по договору, в судебном порядке отсутствуют.

Также не подлежат удовлетворению и требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, как производные требования от основного.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Красота и здоровье» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.А. Королева