Решение № 2-1085/2026 2-1085/2026~М-258/2026 М-258/2026 от 14 мая 2026 г. по делу № 2-1085/2026

УИД: 50RS0004-01-2026-000379-85

Дело № 2-1085/2026


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Волоколамск 16 апреля 2026 года

Волоколамский городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи Потаповой С.В.

при секретаре судебного заседания Васильевой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 АлексА.а к АО «Мосэнергосбыт» о признании бездействия незаконным, возложении обязанности совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

Ус т а н о в и л :

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Мосэнергосбыт, с учетом уточнения требований просит, признать электронное обращение истца № от ДД.ММ.ГГГГ, направленное посредством ГИС ЖКХ, надлежащим юридически значимым сообщением, породившим безусловную обязанность АО «Мосэнергосбыт» по выдаче запрашиваемого документа содержащего правильно начисленный платеж, удостоверенного подписью руководителя AО «Мосэнергосбыт» и оттиском печати организации (при ее наличии)., признать незаконным бездействие АО «Мосэнергосбыт», выразившееся в уклонении от исполнения императивной обязанности, предусмотренной подпунктом «д» пункта 31 Правив предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ V 354), по обращению Истца № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно — в невыдаче заверенного документа, содержащего правильно начисленный платеж за расчетный период «январь 2026 года», в целях восстановления нарушенного права обязать АО «Мосэнергосбыт» в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу выдать ФИО1 АлексА.у документ, содержащий правильно начисленные платежи и состояние лицевого счета за коммунальную услугу «электроснабжение» за последний закрытый расчетный период, предшествующий дате вынесения решения суда, удостоверенный собственноручной подписью уполномоченного руководителя АО «Мосэнергосбыт» и оттиском печати организации (при ее наличии), исполнив данную обязанность одновременно двумя способами: направить электронную скан-копию указанного надлежащим образом заверенного документа на бумажном носителе в личный кабинет Истца в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ); направить оригинал указанного документа на бумажном носителе заказным почтовым отправлением с присвоением трек-номера для отслеживания по почтовому адресу Истца (143700, <адрес>, р.<адрес>), взыскать с АО «Мосэнергосбыт» в пользу ФИО1 АлексА.а судебную неустойку (астрент) на случай неисполнения решения суда в натуре в размере <данные изъяты> за каждый день просрочки полного исполнения требований, указанных в пункте 3 настоящей просительной части (включая просрочку направления скан-копии в ГИС ЖКХ либо оригинала по почте), начиная с шестого рабочего дня после вступления решения суда в законную силу и до дня его фактического исполнения, взыскать с АО «Мосэнергосбыт» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> взыскать с АО «Мосэнергосбыт» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование иска указано, что ФИО1 АлексА. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, р.<адрес>Д (Приложение №). Между Истцом и Акционерным обществом «Мосэнергосбыт» заключен договор электроснабжения с идентификатором в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства: d393132а-0581-4сl5-a34c-638cdd62f93f, в рамках которого Истцу присвоен лицевой счет №. ДД.ММ.ГГГГ посредством ГИС ЖКХ Истцом было направлено обращение №. В тексте обращения Истец просил Ответчика: Произвести проверку правильности начислений за январь 2026 года. Выдать документ, содержащий правильно начисленные платежи, заверенный подписью руководителя и печатью исполнителя, в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг...», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. Необходимость получения именно заверенного печатью и подписью документа была обусловлена тем, что Истец намерен реализовать свое законное право собственника по распоряжению имуществом, а именно — сдать принадлежащий ему жилой дом в коммерческий наем (аренду). ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком был предоставлен ответ №(приложение №).Ответчик предоставил текстовую информацию в интерфейсе системы, однако фактически уклонился от исполнения требования о выдаче надлежащим образом оформленного документа. Скан-копия документа с подписью руководителя и печатью организации предоставлена не была. Таким образом, бездействие Ответчика не только нарушило права Истца как потребителя на получение информации, но и создало реальные препятствия в реализации его права собственности (ст. 209 ГК РФ), поставив под угрозу заключение договора найма и получение законного дохода. Согласно подпункту «д» пункта 31 Правил №, исполнитель обязан немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). Непредставление запрошенного документа является незаконным бездействием и уклонением от исполнения обязанностей, установленных законом. Ответчик, получив через официальный канал (ГИС ЖКХ) ясно выраженное требование, проигнорировал форму предоставления ответа (заверенный документ), ограничившись информационным сообщением. Довод о том, что ответ, предоставленный в текстовом виде в интерфейсе системы ГИС ЖКХ, является надлежащим исполнением обязательств, несостоятелен. Статус ГИС ЖКХ как официального канала связи не отменяет обязанности Исполнителя соблюдать требования к оформлению документов, установленные подпунктом «д» пункта 31 Правил №. Данная норма императивно закрепляет право потребителя требовать заверения документа подписью руководителя и печатью организации. Поскольку в обращении Истца содержалось прямое требование о выдаче именно заверенного документа, предоставление простой текстовой информации без соответствующих реквизитов (подписи уполномоченного лица и оттиска печати) является ненадлежащим исполнением обязанности Исполнителя и нарушением прав потребителя. Действия Ответчика, выразившиеся в игнорировании законных требований потребителя, причинили Истцу нравственные страдания. Истец испытывает постоянный стресс и тревогу из-за риска срыва договоренностей с нанимателем жилья. Невозможность документально подтвердить отсутствие рисков отключения электроэнергии ставит истца в положение недобросовестного арендодателя в глазах контрагента, наносит ущерб его деловой репутации и затягивает процесс сдачи недвижимости, что ведет к упущенной выгоде. Необходимость тратить время на защиту своих прав вместо реализации планов по распоряжению имуществом усугубляет моральный вред.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, представил суду заявление, в котором просит рассмотреть дело в его отсутствии, исковые требования поддерживает в полном объёме.

Представитель ответчика АО «Мосэнергосбыт» в судебном заседании иск не признала.

Заслушав объяснение представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ФИО1 АлексА. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес> р.<адрес>Д (Приложение №). Между Истцом и Акционерным обществом «Мосэнергосбыт» заключен договор электроснабжения с идентификатором в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства: d393132а-0581-4сl5-a34c-638cdd62f93f, в рамках которого Истцу присвоен лицевой счет №.

ДД.ММ.ГГГГ посредством ГИС ЖКХ Истцом было направлено обращение №. В тексте обращения Истец просил Ответчика: Произвести проверку правильности начислений за январь 2026 года. Выдать документ, содержащий правильно начисленные платежи, заверенный подписью руководителя и печатью исполнителя, в соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг...», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. Необходимость получения именно заверенного печатью и подписью документа была обусловлена тем, что Истец намерен реализовать свое законное право собственника по распоряжению имуществом, а именно — сдать принадлежащий ему жилой дом в коммерческий наем (аренду).

ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком был предоставлен ответ № о том, что проведена детальная проверка расчетов, которая показала, что на ДД.ММ.ГГГГ числится переплата в размере <данные изъяты> (л.д.19).

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ) граждане и организации (собственники помещений и проживающие лица, наниматели и арендаторы помещений, члены жилищных кооперативов, лица, которым переданы помещения по акту приема-передачи, иные определенные законом лица) обязаны своевременно и полностью вносить плату за помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги.

Размер платы за коммунальные услуги, согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно пп. "б" п. 33 постановления Правительства от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Согласно пп. "д" п. 31 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Требования истца о выдаче соответствующих документов заверенных подписью руководителя и печатью являются необоснованными, так как данные действия по выдаче соответствующих справок и платежных документов по лицевому счету отнесено к прерогативе ООО "МосОблЕирц".

Требования истца по взыскании судебных неустойки в порядке ст. 308.3 ГК РФ, компенсации морально вреда, штрафа, обязании совершить действия носят производный характер от основного требования – признании незаконным бездействия и также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 193-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 АлексА.а к АО «Мосэнергосбыт» о признании бездействия незаконным, возложении обязанности совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Волоколамский городской суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в мотивированном виде.

Судья: С.В. Потапова

Мотивированное решение суда изготовлено 15.05.2026 года.