Решение № 2-563/2019 2-563/2019~М-534/2019 М-534/2019 от 19 июня 2019 г. по делу № 2-563/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июня 2019 года город Богородицк Тульской области

Богородицкий районный суд Тульской области в составе:

председательствующего Илюшкиной О.А.,

при секретаре Бекк В.С.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело №2-563/2019 по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» о расторжении договора купли-продажи, о возврате уплаченных за товар денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд иском к ООО «Аврора» о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Аврора» был заключен договор № купли-продажи товара, согласно которому ООО «Аврора» обязалось передать в собственность покупателю: вибромассажную накидку № и в качестве подарка: 1 одеяло, 2 подушки, ручной массажер № и пылесос. Указанные товары переданы истцу ДД.ММ.ГГГГ по акту приема-передачи товара.

Истец указывает, что при составлении и подписании указанного договора, он был введен в заблуждение представителями ООО «Аврора» по поводу оплаты переданных ему товаров, а также продавец не исполнил свои обязательства по предоставлению надлежащей (своевременной, необходимой, достоверной, полной) информации о наличии медицинский противопоказаний при использовании приобретенного им товара, а именно вибромассажной накидки №

ДД.ММ.ГГГГ проводилась презентация товара для массажа в г. Богородицк Тульской области. Ему была обещана бесплатная процедура массажа и розыгрыш подарков. Истец оказался победителем, и ему были вручены подарки: вибромассажная накидка № 1 одеяло, 2 подушки, ручной массажер № и пылесос. Представителями ООО «Аврора» истцу было пояснено, что для оформления подарков ему необходимо подписать несколько документов. Ознакомиться на месте с содержанием указанных документов, которые он подписал не мог, так как с собой у него не было очков. Дома, ознакомившись с подписанными документами, он понял, что подписал договор купли-продажи и договор на предоставление кредита № в котором не указано какого числа он его заключил. То есть, полагает, что он был введен в заблуждение, не мог сразу оценить последствия заключенной сделки, так как полная информация и условия заключения до него не были доведены, а также на месте заключения договора отсутствовал представитель банка.

Таким образом, считает, что при заключении указанного договора ему была навязана услуга оплаты всех товаров единовременно через кредитную организацию, Московский филиал ПАО «Восточный Экспресс Банк», которая перечислила денежные средства в размере 117 000 рублей ООО «Аврора». Также им представителю ООО «Аврора» были передана 1000 рублей по приходному ордеру, в счет оплаты за товар. А всего 118 000 рублей.

В результате непредоставления ему полной информации о товаре, после попытки использовать приобретенную им вибромассажную накидку, истец был вынужден обратиться к врачу, так как он стал испытывать боли, и ему был поставлен диагноз «поражение межпозвоночных дисков поясничного и других отделов», и назначено лечение. То есть, полагает, что приобретенный им товар противопоказан ему по медицинским критериям.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Аврора» истцом по почте заказным письмом была подана претензия. До настоящего момент ответа на данную претензию он не получил, в связи с чем истец считает, что ему дан отрицательный ответ, и ответчик отказывается ему возвратить деньги за товар.

Также ДД.ММ.ГГГГ истцом была подана претензия в Московский филиал ПАО «Восточный Экспресс Банк», в которой он просил расторгнуть кредитный договор. На его претензию банком был дан отрицательный ответ.

Истец указывает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, который он оценивает в денежном выражении в размере 30 000 рублей.

На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО «Аврора», обязать ответчика возвратить уплаченные за товар денежные средства в размере 118 000 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя на основании Закона о защите прав потребителей.

Определением суда от 14 мая 2019 г. к участию в деле на основании ст. 47 ГПК Российской Федерации привлечен государственный орган – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на него обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов других лиц.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям и просил суд их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Аврора» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил на исковое заявление письменные возражения.

Представитель третьего лица Московского филиала ПАО «Восточный Экспресс Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом,

Представитель государственного органа Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие, представил письменное заключение по делу.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, представителя государственного органа, привлеченного к участию в деле, для дачи заключения.

Выслушав объяснения истца ФИО1, исследовав письменные доказательства, заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области, суд приходит к следующему.

Обращаясь в суд с указанным иском, истец указал, что договор купли-продажи был им заключен под влиянием заблуждения, в результате чего, он был вынужден заключить договор купли-продажи на сумму 118 000 руб., а также заключить кредитный договор с банком. Указывает на наличие порока воли при заключении договора купли-продажи и кредитного договора из-за создания видимости вручения презентационного товара в качестве подарка, то есть обмана потребителей с целью склонения к заключению договора купли-продажи с привлечением кредитных средств. Также ему не была предоставлена информация о приобретенном товаре.

В силу ст. 421 ГК Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 432 ГК Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 454 ГК Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ст. 25 названного Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Так, в силу п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) возврату и обмену не подлежат товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Согласно п. 72 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденным тем же Постановлением Правительства Российской Федерации, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

В силу ст. 56 ГПК Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (покупатель) и ООО «Аврора» (продавец) заключен договор купли-продажи № по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю товар надлежащего качества – вибромассажную накидку № по цене 168572 руб., а с учетом 30% скидки – 118000 руб., а покупатель обязуется принять указанный товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. В качестве подарков переданы: одело, 2 подушки, ручной массажер № пылесос.

Условия договора о предмете и цене товара согласованы сторонами, покупателем приняты и подписаны без замечаний.

Сторонами также согласовано, что оплата товара производится с привлечением кредитных средств.

В тексте договора отражено, что клиент внес аванс в размере 1000 руб., оставшаяся сумма подлежащая оплате по договору составила 117 000 руб. (п. 2 договора). Внесение истцом денежных средств по договору в размере 1000 руб. подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

Для оплаты цены товара ФИО1 заключен договор потребительского кредита № с ПАО «Восточный экспресс Банк» на сумму 117 000 руб.

По условиям п. 1.3 договора, данное соглашение регулирует добровольный выбор покупателем товаров по каталогу, самостоятельный выбор комплекта товаров по каталогу, добровольный выбор способов оплаты товаров по договору.

При заключении договора купли-продажи истец подписал акт приема-передачи товара, содержащего в себе перечень и наименование передаваемого товара, а также получил приложение к передаваемому товару: декларацию соответствия товара требованиям ГОСТ; инструкцию по использованию на русском языке.

У покупателя отсутствовали замечания о переданном ему товаре, его количестве, качестве, упаковке, им собственноручно указано в акте об отсутствии претензий.

Подписанием указанного акта ФИО1 подтвердил, что ему передан товар надлежащего качества. Стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют.

Согласно п. 7.5,7.6,7.7 договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, покупатель гарантирует, что он заключает договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств, крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий договор не является для него кабальной сделкой; подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения информацию о свойствах приобретенного им товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретенного товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

С данными условиями договора покупатель согласился, удостоверив свою волю на его заключение своей подписью, подлинность которой подтвердил в судебном заседании.

Таким образом, истец был надлежащим образом осведомлен о потребительских качествах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, условиях его приобретения и оплаты, до его сведения была доведена информация о противопоказаниях для применения товара, в связи с чем правовых оснований для отказа от исполнения договора купли-продажи качественного товара не имеется.

Положения ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" к данным правоотношениям не применимы, приобретенный истцом товар относится к медицинским изделиям, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату или обмену, исковые требования об обмене товара истец не заявлял.

Истцу представлена продавцом полная и достоверная информация об изготовителе и о самом товаре, переданы одновременно декларация соответствия и инструкция по эксплуатации на русском языке, в полной комплектации, что подтверждается собственноручной подписью истца в акте приема-передачи товара, что обеспечило ему возможность его выбора и принятия решения о покупке. Доказательств обратного материалы дела не содержат. Истец в судебном заседании подтвердил, что после приобретения товара, товар в домашних условиях им был осмотрен, к товару были переданы указанные документы, которые были им прочтены.

Как установлено судом и подтверждено в судебном заседании самим истцом, до заключения договора продавец в присутствии покупателя произвел демонстрацию товара в полном объеме его комплектации, указал на ограничения (противопоказания) для применения, истцом перед покупкой предлагаемый ему товар был применен по назначению, после чего приобретен в собственность.

Таким образом, доводы иска о том, что продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре, опровергаются актом приема-передачи и письменным договором купли-продажи, представленными суду инструкцией по использованию, декларацией соответствия ГОСТ, полученными истцом.

Эти обстоятельства подтверждаются представленными ответчиком доказательствами о получении покупателем необходимой и достоверной информации о товаре.

Инструкция по эксплуатации массажной накидки содержит противопоказания к эксплуатации товара, и разъяснения о необходимости обращения к врачу перед использованием, в частности при остеопорозе и переломах позвоночника.

Как пояснил истец в судебном заседании, перечисленных в инструкции заболеваний, являющихся противопоказаниями при применении приобретённого им товара, он не имеет.

Из содержания медицинской карты ФИО1, предоставленной ГУЗ «Богородицкая ЦРБ» не усматривается у истца заболеваний, которые бы могли служить противопоказанием к применению вибромассажной накидки №, таких диагнозов врачами-специалистами ему поставлено не было. По результатам состоявшегося ДД.ММ.ГГГГ осмотра у врача-невролога истцу был поставлен диагноз «<данные изъяты> однако данные обстоятельства не могут свидетельствовать о том, что использование приобретенного товара привело к ухудшению состоянию его здоровья, поскольку материалы дела не содержат доказательств, подтверждающих данные обстоятельства, причинно-следственная связь между использованием приобретенного товара, действиями ООО «Аврора» и наступлением неблагоприятных последствий в виде ухудшения здоровья, не установлена.

Представленные медицинские документы не свидетельствуют о том, что именно из-за действий ответчика у истца ухудшилось состояние здоровья.

Вопреки доводам истца, приведенные обстоятельства свидетельствует о том, что истец был надлежащим образом осведомлен о потребительских качествах приобретаемого товара и условиях его приобретения, до него в полном объеме была доведена необходимая информация о товаре.

Каких-либо доказательств ненадлежащего качества товара, наличия недостатков, или доказательств, свидетельствующих о том, что проданный товар не соответствует заявленным продавцом характеристикам, в материалах дела не имеется.

Материалы дела свидетельствуют, что никаких заблуждений относительно условий приобретения товара, его качества и характеристик товара у истца не имелось. Об этом также свидетельствует и тот факт, что им для оплаты товары были переданы продавцу собственные денежные средства в размере 1000 рублей.

Не имеется в материалах дела и доказательств того, что истец был вынужден заключить договор купли-продажи под влиянием обмана, заблуждения. Требования о признании недействительными договора купли-продажи и кредитного договора истцом истец не заявлял.

Исходя из недоказанности доводов истца о заключении сделки под влиянием заблуждения и не установив обстоятельств, в силу которых истец не имел возможности правильно оценить условия заключаемого договора, суд не усматривает оснований для расторжения договора в судебном порядке на основании абзаца шестом пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" и абзаца первого пункта 5 статьи 503 ГК Российской Федерации.

При таких обстоятельствах права потребителя ФИО1 ответчиком не нарушены, в связи с чем оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о расторжении договора, возврате уплаченных за товар денежных средств, а также производных от них требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ООО «Аврора», о возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 118 000 рублей, взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Богородицкий районный суд Тульской области в течение месяца со дня принятия судом мотивированного решения.

Председательствующий

Мотивированное решение суда составлено 20 июня 2019 года.