Решение № 2-2945/2017 2-2945/2017~М-2397/2017 М-2397/2017 от 27 августа 2017 г. по делу № 2-2945/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 августа 2017 года г. Самара

Кировский районный суд г.Самары в составе:

председательствующего судьи Башмаковой Т.Ю.

при секретаре Селивановой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2945/2017 по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гранд Мастер» о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском о взыскании недоплаченной суммы, неустойки за период с *** по день фактического исполнения требования, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки за пользование чужими денежными средствами с *** по день фактического исполнения требования; убытков на оплату юридических услуг, морального вреда, штрафа в размере 50% от присужденной суммы. В обоснование своих требований истец указала, что *** между ней и ответчиком был заключен договор оказания услуг № на косметические услуги. Стоимость услуг составляет 95000 рублей. Цена услуг со скидкой составляет 75000 рублей. Для оплаты услуг по договору истцом был подписан с АО «ОТП Банк» кредитный договор № от *** на сумму 54000 рублей. Общая сумма по кредиту составляет 75016 рублей 71 копейка. Однако при заключении договора ответчиком были допущены нарушения. Истец рассчитывала на услуги, оказываемые в рамках действующего законодательства. Специалистом центра являлась диетолог, который давала рекомендации по соблюдению диеты и питьевого режима, назначались процедуры. В отчёте о состоянии от *** практикующий врач указан «администратор». В перечне процедур к договору № от *** указаны такие процедуры, как: консультация диетолога, консультация терапевта, консультация флеболога, различного рода массажи. Все процедуры по назначению специалистов центра. Согласно действующему законодательству. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 года №291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)» установлено, что диетология, терапия, флеболог и массажи подлежат лицензированию. Однако у ООО «Гранд Мастер» отсутствует лицензия. В Выписке из ЕГРЮЛ в видах деятельности отсутствует оказание медицинских услуг. Основным видом деятельности является розничная торговля товарами, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах. Согласно п.3.1. договора продавец обязан ознакомить покупателя с условиями предоставляемых услуг. Обеспечить сервисное обслуживание в отношении покупателя, довести до покупателя полную и достоверную информацию об услугах. Сервисное обслуживание заключается общим количеством посещений - 48 помещений, и осуществлении косметологических процедур в течение 12 месяцев с даты заключения настоящего договора, указанных в Приложении №1 к данному договору «Косметологическая карта клиента». Исходя из заключенного договора, истец не могла определить комплекс услуг, за который она оплатила 75016,71 рублей. *** истец нарочно передала претензию ответчику. *** истец получила ответ, согласно которому ответчик принял отказ от договора в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителя и п.7.5. договора, и обязался перечислить оставшуюся сумму на расчётный счёт потребителя в АО «ОТП Банк» в размере 29100 рублей. *** ответчик перечислил сумму в размере 29100 рублей на расчётный счёт истца в АО «ОТП Банк». В остальной части претензии отказал. Таким образом, ответчик отказался от удовлетворения претензии. В соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей за период с *** по *** неустойка составила 6750 рублей, с *** по *** - 11016 рублей. В соответствии со ст.385 ГК РФ сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 411,44 рублей за период с *** по ***. В результате недостоверной, ложной информации о предоставляемой услуге истцу причинены физические и нравственные страдания и переживания, причинён моральный вред, который она оценивает в 10000 рублей. В связи с нарушением её прав истец вынуждена была обратиться к юристу за консультацией и составлением претензии, в результате чего понесла убытки в размере 5000 рублей. Ссылаясь на изложенное, ст.ст. 10, 12, 22, 28, 31 Закона о защите прав потребителя и ст.395 ГК РФ, истец просила суд взыскать с ответчика в её пользу сумму 45900 рублей, неустойку в размере 17766 рублей, неустойку в размере 3% от суммы 45900 рублей с *** по день фактического исполнения требования, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 411 рубль 44 копейки, неустойку за пользование чужими денежными средствами от суммы 45900 рублей с *** по день фактического исполнения требования, убытки на оплату юридических услуг в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В последующем исковые требования были уточнены, истец просила суд взыскать с ответчика в её пользу неустойку в размере 17766 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 411 рублей 44 копейки, убытки на оплату юридических услуг в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, поскольку ответчиком полностью кредит погашен (л.д. 88-90).

Истец ФИО1 в суд не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом (л.д. 47).

Представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующая на основании доверенности (л.д. 25), в судебном заседании исковые требования с учётом уточнения поддержала по изложенным в иске основаниям, просила уточнённый иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Гранд Мастер» в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом (л.д. 48), предоставлены возражения на иск, в которых указали, что требования претензии истца исполнены полностью, в связи с чем, оснований для удовлетворения требований нет (л.д. 54-56). Предоставлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика (л.д. 57).

Представитель привлечённого к участию в деле третьего лица Управления Роспотребнадзора по Самарской области в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом (л.д. 51), отзыв на иск не предоставлен.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк» в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом (л.д. 50), отзыв на иск не предоставлен.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом из материалов дела установлено, что *** между ФИО1 и ООО «Гранд Маркет» заключен договор оказания услуг № на сумму 95000 рублей (л.д. 6).

Согласно п.1.1 договора, продавец обязуется оказывать покупателю косметологические услуги, а покупатель обязуется оплачивать предоставляемые услуги в предусмотренные договором сроки.

В соответствии с п.3.1.2 договора, продавец обязан обеспечить сервисное обслуживание в отношении покупателя в течение 12 месяцев с даты заключения настоящего договора.

В силу п.3.2 договора сервисное обслуживание заключается общим количеством 48 посещений, и осуществлении косметологических процедур в течение 12 месяцев с даты заключения настоящего договора.

Разделом 4 договора установлен порядок оплаты услуг, цена услуг составляет 95000 рублей, что включает в себя стоимость полного сервисного обслуживания. Цена услуг со скидкой составляет 75000 рублей.

*** между АО «ОТП Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор № на сумму 54000 рублей, на срок 24 месяца, с уплатой процентов в размере 31,9% годовых. Цели использования заёмщиком потребительского кредита: Для оплаты следующего товара, услуг, предоставляемых предприятием: Здоров,20017, гм, 54000 руб. (л.д. 17-18).

Указанная сумма ФИО1 была оплачена ответчику по договору с использованием кредитных средств.

*** истец направила в адрес ответчика претензию об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате суммы в размере 75016 рублей 71 копейка, убытков на оплату юридических услуг в размере 5000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей в течение 10 календарных дней (л.д. 19-21).

*** ФИО1 было направлено уведомление о расторжении договора, где указанно, что продавец возвращает покупателю сумму денежных средств в размере 24900,00 рублей на расчётный счёт в АО «ОТП Банк» по кредитному договору№ в течение 10 рабочих дней с даты подписания настоящего уведомления. Разъяснена покупателю необходимость самостоятельной оплаты процентов по пользованию кредитным договором (л.д. 23).

Таким образом, ответчиком договор оказания косметологических услуг расторгнут в течение срока, указанного в претензии.

***, то есть не позднее 15 рабочих дней с момента подписания уведомления о расторжении, денежные средства в размере 29100 рублей ООО «Гранд Маркет» возвратило на расчётный счёт истца в АО «ОТП Банк» по кредитному договору (л.д. 66).

Затем *** ответчиком на расчётный счёт истца в АО «ОТП Банк» по кредитному договору перечислена оставшаяся сумма.

Согласно ответу АО «ОТП БАНК» от *** на запрос суда, обязательства по договору № от *** исполнены в полном объёме *** (л.д. 52).

***, в день получения денежных средств и погашения всей задолженности по кредитному договору ответчиком, истец обратилась в суд с настоящим иском.

В соответствии с ч.1 ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определён моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства (ч.2 ст.314 ГК РФ).

Ссылаясь в иске на ст.ст. 10, 12, 22, 28, 31 Закона о защите прав потребителей истец не приводит доказательств ненадлежащего оказания услуг ответчиком, нарушения сроков оказания услуг, взаимосвязь между предоставленной информацией об услугах и ненадлежащим оказанием услуг.

Статьи 28 и 31 Закона о защите прав потребителей не применимы к данным правоотношениям, поскольку истцом не предоставлено каких-либо доказательств нарушения ответчиком сроков оказания услуг и услуг ненадлежащего качества. Из искового заявления следует, что истец самостоятельно приняла решение об отказе от исполнения договора оказания услуг, о чём направила претензию ответчику.

Для оплаты оказываемых ответчиком услуг истец использовала кредитные средства, которые в полном объёме, включая проценты за пользование кредитом, возвращены ответчиком АО «ОТП Банк». Оснований полагать, что ответчик пользовался денежными средствами ФИО1 и, соответственно, для взыскания процентов по ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами не имеется.

Учитывая, что срок возврата денежных средств при расторжении договора сторонами не согласован, а денежные средства перечислены в разумный срок с момента расторжения договора, то суд полагает, что права потребителя в данном случае не нарушены ответчиком. Сроки выполнения обязательств также не нарушены, в связи с чем, оснований для взыскания неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа у суда не имеется.

При отказе в удовлетворении основных исковых требований в соответствии со ст.98 ГПК РФ не подлежат удовлетворению требование о взыскании судебных расходов.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гранд Мастер» о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Кировский районный суд г.Самары в течение месяца.

Председательствующий Т.Ю. Башмакова

Решение в окончательной форме изготовлено 02.09.2017 года.