Решение № 2-1904/2018 2-1904/2018 ~ М-1119/2018 М-1119/2018 от 22 мая 2018 г. по делу № 2-1904/2018

Дело № 2-1904/2018 г.

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 мая 2018 года Октябрьский районный суд города Липецка в составе:

председательствующего судьи Климко Д.В.

при секретаре Колесниковой Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО «ЛЭСК» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд к ОАО «ЛЭСК» с иском о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование указал, что 02.12.2016 г. с ответчиком заключен договор энергоснабжения принадлежащего истцу на праве собственности садового участка в СНТ «Металлург-2» улица 29 дом 23, согласно которому исполнитель обязуется продавать электрическую энергию в необходимом объеме и надлежащего качества. 03.08.2017 г. в электрической сети произошло падение напряжения до 160 В. В этот же день была сделана заявка ответчику по многоканальному телефону, оператором было озвучено, что замеры будут произведены 04.09.2017 г. Согласно акту от 04.09.2017 г. зафиксирован факт поставки электроэнергии ненадлежащего качества, а 14.11.2017 г. поставка электроэнергии прекращена. По состоянию на 12.01.2018 г. напряжение в сети составляло 158 В, что делает невозможным проживание в нем, а также использование бытовых приборов – холодильник, водяная станция, водонагреватель. В связи с поставкой электроэнергии ненадлежащего качества истец понес убытки, будучи вынужденным арендовать генератор для обеспечения надежной работы бытовой техники по цене 1000 руб. в день, а всего на сумму 79000 руб. Также 29.10.2017 г. истец заключил договор хранения принадлежащей ему продукции на низкотемпературном складе ИП ФИО2 Стоимость услуг по хранению составила 45000 руб. 12.01.2018 г. в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возмещении причиненных убытков, ответа на которую не поступило. Поставка энергии надлежащей мощности возобновилась 25.01.2018 г. В связи с тем, что ответчик длительное время оказывал услуги ненадлежащего качества, истцу, являющемуся инвалидом 3 группы, причинен моральный вред (не мог пользоваться многими бытовыми приборами, поднимался уровень сахара в крови и т.д.). За просрочку удовлетворения требований, содержащихся в претензии, просит взыскать неустойку от суммы требуемых к возмещению убытков в сумме 124000 руб. за 66 дней просрочки, что составляет 81840 руб., а также расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебном заседании истец, его представитель по устному заявлению ФИО3 исковые требования поддержали в полном объеме, ссылаясь на изложенные в иске доводы.

Ответчик, третьи лица ПАО «МРСК-Центра» в лице филиала ПАО «МРСК-Центра»-«Липецкэнерго», СНТ «Металлург-3» своих представителей в суд не направили, о времени и месте судебного разбирательства извещены. Председатель СНТ «Металлург-3» ФИО4 в письменном заявлении просил рассмотреть дело в отсутствие представителя товарищества.

Выслушав объяснения истца, его представителя, изучив материалы дела, допросив свидетеля, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ст. 543 ГК РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

Вместе с тем, часть 2 приведенной нормы устанавливает, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

… Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Качество подаваемой энергии в силу ст. 542 ГК РФ должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Межгосударственным стандартом ГОСТ 32144-2013 "Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" (введенным в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 июля 2013 г. N 400-ст) предусмотрено, что изменения характеристик напряжения электропитания в точке передачи электрической энергии пользователю электрической сети, относящихся к частоте, значениям, форме напряжения и симметрии напряжений в трехфазных системах электроснабжения, подразделяют на две категории - продолжительные изменения характеристик напряжения и случайные события.

Продолжительные изменения характеристик напряжения электропитания представляют собой длительные отклонения характеристик напряжения от номинальных значений и обусловлены, в основном, изменениями нагрузки или влиянием нелинейных нагрузок (п. 4.1).

Пункт 4.2.2 того стандарта определяет, что в электрических сетях низкого напряжения стандартное номинальное напряжение электропитания равно 220 В.

Для указанных выше показателей качества энергии установлены следующие нормы: положительные и отрицательные отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10% номинального или согласованного значения напряжения в течение 100% времени интервала в одну неделю.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Статьей 547 ГК РФ установлено, что в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

На основании п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 04 мая 2012 года № 442 (далее Правила № 442) в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

В рамках договора купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия лиц, привлеченных им (ею) для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. За неоказание или ненадлежащее оказание услуг по передаче электрической энергии ответственность перед потребителем (покупателем) несет оказывающая такие услуги сетевая организация.

Если энергопринимающее устройство потребителя технологически присоединено к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации опосредованно через энергопринимающие устройства, объекты по производству электрической энергии (мощности), объекты электросетевого хозяйства лиц, не оказывающих услуги по передаче, то гарантирующий поставщик и сетевая организация несут ответственность перед потребителем за надежность снабжения его электрической энергией и ее качество в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации. Наличие оснований и размер ответственности гарантирующего поставщика перед потребителем определяются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации об электроэнергетике.

Гарантирующий поставщик в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации имеет право обратного требования (регресса) к лицам, за действия (бездействия) которых он несет ответственность перед потребителем (покупателем) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).

Судом установлено, что 02.12.2016 г. между ОАО «ЛЭСК» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения № 1433928, по условиям которого гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу потребителю электрической энергии (мощности), через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и иные услуги, неразрывно связанные с процессом снабжения электрической энергии, а потребитель обязуется принимать и оплачивать электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги согласно условиям договора.

Продажа электрической энергии осуществляется на электроприемники, расположенные по адресу: участок 23 улица 29 г. Липецк.

Пункт 1.3 договора определяет, что потребитель приобретает электрическую энергию для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Качество поставляемой электрической энергии должно соответствовать требованиям технических регламентов и стандартов (п. 2.1).

Потребитель при обнаружении факта нарушения качества электрической энергии уведомляет об этом гарантирующего поставщика (п. 2.2.1.2).

Если гарантирующему поставщику не известны причины нарушения качества электрической энергии, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения границы (п. 2.2.1.5).

По окончании проверки составляется акт проверки в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке (п. 2.2.1.6).

Актами разграничения эксплуатационной ответственности, границ балансовой принадлежности и об осуществлении технологического присоединения уточняется, что электроустановка, в отношении которой производится разграничение и технологическое присоединение, находится по адресу: г. Липецк, НТС «Металлург-3» улица 29, участок 23, определен уровень напряжения 0,22 кВ (220 В).

Из объяснений стороны истца следует, что в конце июля в садоводческом товариществе «Металлург-3» произошел пожар, а 03.08.2018 г. ФИО1 самостоятельно при помощи мультиметра зафиксировано падение напряжения в электросети до величины 160 В, сделана заявка по многоканальному телефону ОАО «ЛЭСК».

Данные обстоятельства подтверждаются заверенной Областным специализированным автономным учреждением «Лесопожарный центр» копией журнала регистрации сообщений, согласно которому 30.07.2017 г. произошло загорание дачного дома в Металлург-3, показаниями свидетеля ФИО5

Допрошенная в качестве свидетеля ФИО5 суду показала, что является соседкой истца по садовому участку, ей принадлежит дом № на той же улице, расположенный напротив дома ФИО1 Пояснила, что в конце июля 2017 года садоводческом товариществе был пожар, после которого возникли перебои с электроэнергией, холодильники гудели, не отключались.

Проверка качества поставки электрической энергии была произведена лишь 04.09.2017 г., что подтверждается копиями актов, составленных у потребителя ФИО1 и ФИО5

Как видно из данных документов, результаты измерения напряжения на вводе в дом ФИО1 показали величину 187 В, что превышает допустимое отклонение более чем на 10 % от номинального значения напряжения 220 В.

По объяснениям истца и свидетеля ФИО5 в октябре-ноябре подача электроэнергии была прекращена и возобновлена лишь 25.01.2018 г. Данные обстоятельства ответчиком не опровергнуты, доказательств отсутствия вины гарантирующего поставщика не представлено.

Обращаясь с требованием о возмещении ущерба, истец сослался на несение убытков в результате продажи ему электрической энергии ненадлежащего качества, а затем и полного прекращения ее поставки по неизвестным причинам.

Согласно договору аренды дизель-генератора от 10.08.2017 г., заключенного между ФИО6 (арендодателем) и ФИО1 (арендатором) арендодатель обязуется передать арендатору во временное пользование дизель-генератор. Базовым местом приема-передачи имущества в/из аренды устанавливается площадка арендатора, расположенная по адресу: <адрес>, <адрес><адрес>.

На основании п. 3.1 договора стоимость аренды единицы имущества (дизель-генератора) составляет 1000 руб. в сутки. Актом приема-передачи от 10.08.2017 г. подтверждается передача в пользование ФИО1 дизель-генератора Fubag DS 11000 A ES. В подтверждение факта внесения арендной платы суду представлены расписки арендодателя о получении денежных средств в сумме 7000 руб. от 10.08.2017 г., 15000 руб. – 17.08.2017 г., 30000 руб. – 30.09.2017 г., 27.10.2017 г. – 27000 руб.

В соответствии с договором возмездного оказания услуг от 29.10.2017 г. ИП ФИО2 (хранитель) обязуется за вознаграждение принимать и хранить имущество, передаваемое товаровладельцем ФИО1 или иным лицом по поручению товаровладельца и возвратить этот товар. Вознаграждение определяется в сумме 500 руб. в сутки.

Оплата внесена истцом 29.10.2017 г. в сумме 10000 руб. (20 суток), 25.11.2017 г. в сумме 20000 руб. (40 суток), 28.12.2017 г. в сумме 15000 руб. (30 суток), т.е. всего за 90 суток.

В силу разъяснений, содержащихся в п. п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Указанные доказательства суд считает убедительными, а несение расходов на аренду дизель-генератора, оплату хранения пищевой продукции в морозильной камере – необходимыми, что позволяет суду признать размер ущерба установленным с разумной степенью достоверности. Вместе с тем, принимая во внимание, что с момента заключения договора хранения и до даты восстановления электроснабжения прошло 88 суток, а не 90, за которые произведена оплата по договору хранения, суд приходит к выводу о взыскании понесенных убытков частично – в сумме 79000 и 44000 руб., а всего в сумме 123000 руб.

Из материалов дела видно, что 12.01.2018 г. в адрес ОАО «ЛЭСК» ФИО1 в электронном виде направлена претензия, в которой он требует возмещения причиненных ему убытков в сумме 124000 руб. Претензия прочитана адресатом, о чем свидетельствует распечатка сервиса электронной почты «Mail.ru», однако доказательств направления на нее ответа либо удовлетворения в добровольном порядке суду не представлено.

Права потребителя в такой ситуации подлежат защите путем взыскания неустойки за просрочку удовлетворения законных требований.

В соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1, 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

… За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 указанного Закона.

Пункт 5 статьи 28 названного Закона определяет, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

… Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При определении размера подлежащей взысканию в пользу ФИО1 неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, суд исходит из определенного в исковом заявлении периода просрочки, равного 6 дня, производя расчет штрафных санкций от цены оказываемых ответчиком услуг по электроснабжению в марте 2017 года (на момент обращения с претензией) в размере 100,50 руб.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 100,50 руб.*3%*6 дней=18,12 руб.

Применение истцом при расчете неустойки положений ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необоснованным, поскольку в силу особого свойства товара предметом договора энергоснабжения является не только его продажа, но и «оказание услуг по передаче электрической энергии», что свидетельствует о регулировании возникших правоотношений главой III названного Закона «Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)»

Истец также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, требование о взыскании компенсации морального вреда также подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации суд, исходя из требований разумности и справедливости, длительности допущенного нарушения, индивидуальных особенностей истца, взыскивает с ответчика размер компенсации морального вреда в требуемой сумме - 5000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком не удовлетворены в добровольном порядке законные требования потребителя, изложенные в претензии от 12.01.2018 г., то с ОАО «ЛЭСК» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, а именно:

(123000+18,12+5000 руб.)* 50 % = 64009,06 руб.

Ходатайств о снижении суммы неустойки и штрафа ответчик суду не заявлял.

На основании ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела усматривается, что 29.03.2017 г. между ФИО1 и ФИО3 заключен договор, по условиям которого последний обязуется по заданию заказчика оказать юридическую помощь по спору о взыскании с ОАО «ЛЭСК» материального ущерба. Стоимость услуг составляет 20000 руб. и оплачена истцом полностью, что подтверждается распиской исполнителя от 29.03.2018 г.

Принимая во внимание объем оказанной помощи, характер спора и продолжительность судебного разбирательства, суд взыскивает с ответчика в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя 10000 руб., считая этот размер возмещения отвечающим критериям разумности и справедливости.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика взыскиваются расходы по уплате госпошлины в размере 3960,37 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ОАО «ЛЭСК» в пользу ФИО1 в счет возмещения убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов денежную сумму в размере 202027 руб. 18 коп., в остальной части иска – отказать.

Взыскать с ОАО «ЛЭСК» государственную пошлину в доход бюджета города Липецка в размере 3960 руб. 37 коп.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г. Липецка заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано также сторонами в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Д.В. Климко

Мотивированное решение изготовлено 28.05.2018 года.

Подлинник решения находится в деле № 2-1904/2018 г.

Решение не вступило в законную силу.