Решение № 2-537/2023 2-88/2024 2-88/2024(2-537/2023;)~М-497/2023 М-497/2023 от 10 марта 2024 г. по делу № 2-537/2023

УИД 35RS0004-01-2023-001120-32

Гр. дело № 2-88/2024

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 марта 2024 г. г. Белозерск Вологодской области

Белозерский районный суд Вологодской области в составе

судьи Васильковой М.С.,

при секретаре Кушнерчук М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ремейк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

8 февраля 2023 г. между обществом с ограниченной ответственностью «Ремейк», в лице директора А., и ФИО1 заключен договор подряда № на выполнение работ по изготовлению сруба и комплектующих. Сумма договора составляет 1 216 200 рублей, Исполнитель обязался выполнить работы в срок до 9 мая 2023 г., согласованный с Заказчиком. Согласно техническим условиям по материалам для деревянных домов и бань по указанному договору объем поставляемой кровли составляет 134, 8 кв.м., сруба - 63,8 кв.м., пиломатериала - 11,2 кв.м. Условия договора со стороны Заказчика выполнены в полном объёме.

12.10.2023 ФИО1 обратился в ООО «Ремейк» с досудебной претензий, оставленной последним без ответа.

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Ремейк» о защите прав потребителя В обоснование иска указал, что при выполнении обязательств по договору подряда произвел оплату товара в большем размере на 200 рублей. До настоящего момента акт приемки-сдачи работ с ответчиком не подписан, представители общества с ограниченной ответственностью на связь не выходят. Ввиду отсутствия специальных познаний в области строительства был вынужден обратиться в ООО «ВЭКС». Из заключения специалиста следует, что фактический объем поставленных строительных материалов не соответствует объему поставленных строительных материалов по договору №. В связи с указанными обстоятельствами просил взыскать излишне уплаченные денежные средства в размере 200 рублей, сумму, подлежащую возврату за выявленные строительные недостатки в размере 256 480 рублей, неустойку в размере 484 747 рублей 20 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, судебные расходы по договору возмездного оказания услуг в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 208 рублей 31 коп, а также штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям, дополнительно пояснив, что в досудебном порядке спор урегулировать не удалось, из-за сложившейся ситуации ему пришлось искать пути разрешения проблем, связанных со строительством дома, он претерпел моральные и нравственные страдания, которые оценивает в 30 000 рублей, просил удовлетворить иск в полном объёме.

Представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью «Ремейк» в судебное заседание не явился. О дате и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. Ходатайств, возражений суду не представил.

Изучив материалы гражданского дела, заслушав истца, суд приходит к следующим выводам:

В силу положений ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса (ст. 709 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании пунктов 1 и 3 статьи 740 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации о правах заказчика по договору бытового подряда.

Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно (ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки) (ч. 1-3 ст. 720 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статьей 723 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Кроме того, подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Вместе с тем, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о » защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Кроме того, указанным законом установлены права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определен механизм реализации этих прав.

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке (ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Частью 1 статьи 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.1,4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Частью 3 указанной статьи установлено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии с пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Судом установлено, что 8 февраля 2023 г. между обществом с ограниченной ответственностью «Ремейк», в лице директора А., и ФИО1 заключен договор подряда № на выполнение работ по изготовлению сруба и комплектующих (далее – Договор) (л.д. 15-18).

Предметом договора является изготовление сруба диаметром 24 см и пиломатериала Исполнителем, а также комплекта метало черепицы RAL 300S с крепежом всей конструкции кровли и материалов согласно техническом заданию на своей площадке (п. 1.1 Договора). Из условий договора следует, что заказчик обязуется принять и оплатить выполненные по Договору работы (п. 1.2 Договора). Общая сумма договора определена в размере 1 216 200 рублей 00 коп. (п. 1.2. Договора). Оплата этапов работы производится предоплатой в день начала работ и оплатой этапов согласно Календарному план-графику (Приложение №2) (п. 2.3 Договора). Согласно п. 3.1. Договора Исполнитель обязуется выполнить работы согласно в срок до 9 мая 2023 г., согласованный с Заказчиком. Окончание работ определяется днем подписания акта сдачи-приемки работ по данному Договору (п. 3.2 Договора).

Виновность той или иной стороны в невыполнении условий договора с его последующим расторжением определяет суд в соответствии с действующим законодательством (п. 4.4 Договора).

В силу положений п.п. 6.3.1, 6.3.2 Договора Исполнитель обязан информировать заказчика о времени приемки работ по этапам, осуществлять совместную сдачу-приемку работ, бесплатно или за свой счет, своими силами устранять недостатки и дефекты, выявленные при приёмке работ. Также обязан выполнить все оговоренные работы в объеме и сроки, предусмотренные Договором и приложениям к нему.

Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами, внесения предоплаты Заказчиком и действует до полного исполнения обеими Сторонами своих обязательств (п. 9.1 Договора).

Факт надлежащего исполнения Заказчиком ФИО1 своих обязательств по договору подряда №, путем полной оплаты выполненных работ в размере превышающем цену договора на 200 рублей, судом достоверно установлен, сторонами не оспаривается, подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от 8 января 2023 г., 9 февраля 2023 г. (л.д. 22), сведениями о переводе денежных средств по договору с банковской карты истца(л.д. 23).

Доводы истца ФИО1 о ненадлежащем выполнении работ по договору со стороны общества с ограниченной ответственностью «Ремейк» суд находит обоснованными, подтвержденными материалами гражданского дела, стороной ответчика не оспоренными.

Так, из заключения специалиста № от 2 октября 2023 г. следует, что фактический объем поставленных материалов не соответствует объему строительных материалов, указанному в договоре № на выполнение работ по изготовлению сруба и комплектующих от 8 февраля 2023 г., в частности: объем бревен сруба меньше на 14,8 куб.м., объем пиломатериалов меньше на 4,7 куб.м., количество кровельных материалов с учетом нахлеста соответствует. Объем не осуществленных обществом с ограниченной ответственностью «Ремейк» обязательств по договор составляет 256 480 рублей (л.д. 32-63).

В связи с указанными обстоятельствами, на основании положений ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», с ответчика общества с ограниченной ответственностью «Ремейк» подлежит взысканию объем недопоставленных материалов в размере 256 680 рублей (с учетом первоначальной переплаты истца), неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 484 747 рублей 20 коп. (при расчете 3% х 256 480 рублей за каждый день просрочки (63 дня с 23.10.2023 по 25.12.2023 – дату обращения в суд с иском).

Согласно пункту 1 статьи 333 того же Кодекса суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В силу разъяснений, содержащихся в абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Аналогичные разъяснения содержатся в пункте 72 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в котором также указано о том, что заявление ответчика о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика, поданного суду первой инстанции или суду апелляционной инстанции, если последней дело рассматривалось по правилам, установленным частью 5 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Требования истца о компенсации морального вреда в сумме 30 000 рублей, суд считает соразмерными и обоснованными, и с учетом положений ст. 151 ГК РФ, принципов разумности и справедливости, суд считает подлежащими взысканию в полном объёме, ответчиком возражений в указанной части требований не представлено.

В силу положений ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», штраф в пользу потребителя взыскивается судом независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с указанными обстоятельствами, с ответчика также подлежит взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в размере 385 713 рублей 60 коп.

Статьей 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, а также связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истец ФИО1 был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, учитывая положения ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, размер удовлетворённых требований, следует взыскать в доход местного бюджета с ответчика государственную пошлину в размере 10 614 рублей 27 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ суд

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Ремейк» (ОГРН №, ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН №) излишне уплаченные денежные средства по договору подряда № от 08.02.2023 в размере 200 (двести) рублей 00 копеек, материальный ущерб за недопоставленный объём строительных материалов по договору подряда № от 08.02.2023 в сумме 256 480 (двести пятьдесят шесть тысяч четыреста восемьдесят) рублей 00 копеек, неустойку в сумме 484 747 (четыреста восемьдесят четыре тысячи семьсот срок семь) рублей 20 (двадцать) копеек, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 (тридцать тысяч) рублей и штраф за неисполнение требований потребителя в сумме 385 713 (триста восемьдесят пять тысяч семьсот тринадцать) рублей 60 копеек, всего 1 157 140 (один миллион сто пятьдесят семь тысяч сто сорок) рублей 80 копеек.

Взыскать с ООО «Ремейк» (ОГРН №, ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 10 614, 27 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд Вологодской области через Белозерский районный суд Вологодской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд Вологодской области через Белозерский районный суд Вологодской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено судом 18.03.2024.

Судья М.С. Василькова

Копия верна. Судья М.С. Василькова