Решение № 02-2608/2026 02-2608/2026~М-0164/2026 2-2608/2026 М-0164/2026 от 19 апреля 2026 г. по делу № 02-2608/2026

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

77RS0005-02-2026-000612-63

20 апреля 2026 года адрес

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Яковлевой В.С.,

при секретаре Зубкове А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2608/2026 по иску фио к ООО «Традиции ремонта» о взыскании суммы аванса, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику ООО «Традиции ремонта» с требованиями о взыскании суммы аванса в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма

В обоснование заявленных требований указала, что 29.10.2024 между истцом и ООО «Традиции ремонта» был заключен договор подряда на выполнение ремонтных работ в квартире по адресу: адрес. В соответствии с условиями договора истцом был оплачен аванс в размере сумма В ходе исполнения договора истцом были выявлены существенные нарушения со стороны подрядчика: некачественное выполнение работ; отсутствие постоянного присутствия строителей на объекте; халатное отношение к закупке и контролю материалов; искажение данных в актах выполненных работ; некомпетентность руководителя проекта. Истец отказался от исполнения договора в одностороннем порядке и направил досудебную претензию от 23.12.2024, в которой потребовал возврата аванса, поскольку все фактически выполненные работы были оплачены истцом в полном объеме. Ответчик на претензию не ответил. Аванс в размере сумма не был зачтен ни в один акт выполненных работ и остался неиспользованным. Неустойка рассчитана за период с 03.01.2025 по 29.12.2025 включительно, размер ее составляет сумма Однако действующим законодательством установлены ограничения по начислению неустойки, максимально подлежащая взысканию неустойка составляет сумма

Истец фио в судебное заседание не явился, о времени и месте которого извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Традиции ремонта» в судебное заседание не явился, о времени и месте которого извещен надлежащим образом, о причинах своей неявки не сообщил, каких-либо ходатайств, возражений по заявленным исковым требованиям от указанного лица в суд не поступало.

При таком положении суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ).

Суд, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

На отношения, возникшие из договора подряда, распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно п. 2 ст. 29 Закона о защите прав потребителей цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В судебном заседании установлено, что 29.10.2024 между истцом и ответчиком заключен договор подряда на выполнение ремонтных работ № НАВ/29/10, в соответствии с условиями которого подрядчик обязуется в соответствии с утвержденной сторонами сметой (приложение № 1) силами своих сотрудников или с правом привлечения третьих лиц осуществить работы по ремонту объекта заказчика, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его согласно условиям договора. Объем, содержание, стоимость работ, выполняемых в соответствии с договором, согласовываются сторонами и определяются сметой (приложение № 1). Стоимость работ, выполняемых подрядчиком по договору установлена в п. 2 основных условий договора (приложение № 4) и определяется в соответствии со сметой (приложением № 1) и дополнительными соглашениями к договору. Заказчик обязан, в том, числе: создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ и оплатить выполненные им работы в соответствии с условиями договора. Принять с участием представителя подрядчика выполненные работы, подписать акты выполненных работ согласно условиям договора или предоставить мотивированный отказ от их подписания. Подрядчик обязуется выполнить работы по договору как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц, в соответствии с обязательными нормами и правилами выполнения работ такого рода и в сроки, установленные договором и дополнительными соглашениями к нему, и иными договоренностями сторон в электронной форме (путем подтверждения по почте/мессенджерах рабочий чат или чат с прорабом). Подрядчик обязуется использовать при выполнении работ материалы надлежащего качества. Сроки начала и окончания работ, предусмотренные договором, определяются п. 3 основных условий договора (приложение № 4). Подрядчик в течение пяти рабочих дней с момента завершения работ (этапа работ), представляет заказчику акты выполненных работ, а заказчик обязан принять результат выполненных работ. Поэтапная приемка выполненных работ осуществляется на основании актов выполненных работ, направленных заказчику в письменной и/или электронной форме (путем подтверждения по почте/мессенджерах/ рабочий чат или чат с прорабом) в сроки, установленные договором. Стороны по договору несут имущественную и иную ответственность по своим обязательствам в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами Российской Федерации. Подрядчик выплачивает заказчику неустойку в размере 0, 1 % (от договорной цены незавершенных работ за каждый день просрочки сроков выполнения работ, но не более 10 % от стоимости незавершенных работ). В случаях, когда работы выполнены подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими результат работ, или с иными недостатками, заказчик вправе по своему выбору в течение 14 календарных дней с даты принятия работ по акту выполненных работ отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. Претензионный порядок разрешения споров для обеих сторон является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 календарных дней (пункты 1.1, 1.2, 2.1, 3.1, 3.3, 4.1, 5.1, 6.1, 9.1, 9.2, 9.4, 12.1 договора).

В соответствии с основными условиями договора от 29.10.2024 (приложение

№ 4 к договору) стоимость работ, выполняемых подрядчиком по договору, определяется сметой (приложение 1) и составляет сумма Заказчик выплачивает подрядчику задаток в размере 10 % от стоимости договора, что составляет сумма Заказчик оплачивает подрядчику выполненные им работы поэтапно, за каждый этап, по факту выполнения работы. Оплата производится на основании подписанных обеими сторонам актов выполненных работ.

29.10.2024 истцом осуществлена оплата авансового платежа в размере сумма

Согласно акту № 1 к договору стоимость ванной комнаты, черновые отделочные работы, стены, составила сумма

21.11.2024 истцом осуществлена оплата по акту в полном объеме.

В соответствии с актом № 2 стоимость черновых отделочных работ составила сумма

03.12.2024 истцом осуществлена оплата по акту в полном объеме.

11.12.2024 истцом в адрес генерального директора подрядчика подано заявление о расторжении договора подряда.

23.12.2024 истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия о возврате аванса в размере сумма, в которой также указано, что 11.12.2024 истец уведомлял ответчика об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке в связи с нарушением подрядчиком условий договора.

03.12.2025 истцом в адрес генерального директора подрядчика направлена претензия о возврате авансового платежа и отказа от исполнения договора в одностороннем порядке в связи с существенным нарушением подрядчиком условий договора: некачественное выполнение работ, не соответствующих требованиям СНиП и условиям договора; отсутствие контроля за ходом работ со стороны руководителя проекта; предоставление актов с искаженными данными.

Истцом в материалы дела также представлена переписка в мессенджере с представителем подрядчика по поводу претензии.

Судом установлено, что истец, обнаружив существенные недостатки качества выполненных подрядчиком работ, воспользовался правом на односторонний отказ от исполнения обязательства, также заявил требование о возврате аванса. Сведений о возврате денежных средств в размере сумма материалы дела не содержат. При этом суд учитывает, что истцом осуществлена оплата фактически выполненных подрядчиком работ в соответствии с актами.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление № 17) при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 28).

Между тем такие доказательства в материалах дела отсутствуют, ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлены.

При изложенных обстоятельствах требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных в счет аванса по договору подряда, подлежат удовлетворению.

В силу п. п. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

На основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков возврата денежной суммы, уплаченной по договору (аванса) в размере сумма за период с 03.01.2025 по 29.12.2025 включительно. Представленный расчет судом проверен, признан верным. Расчет осуществлен по правилам п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в пределах оплаченной суммы аванса. При этом суд не принимает во внимание, определенный договором размер неустойки, установленный п. 9.2, поскольку по смыслу Закона о защите прав потребителей изменение ответственности исполнителя по договору в сторону ее уменьшения по сравнению с тем, что предусмотрено законом, является недопустимым, а потому условие об этом является ничтожным (п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки в размере сумма подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о взыскании компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав истца фио как потребителя. С учетом всех обстоятельств дела, принимая во внимание степень вины нарушителя, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом в силу п. 46 Постановления № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке требования истца, то исходя из общей присужденной суммы – сумма (сумма + сумма + сумма), размер штрафа составляет сумма (сумма х 50 %).

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец в силу ст. 333.36 Налогового кодекса РФ при подаче иска о защите права потребителя, был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма (в том числе, по требованию неимущественного характера). При этом суд учитывает, что штраф в цену иска не входит и при расчете размера государственной пошлины не учитывается.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к ООО «Традиции ремонта» о взыскании суммы аванса, неустойки, компенсации морального вреда - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Традиции ремонта» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу фио (паспортные данные) сумму аванса по договору подряда в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «Традиции ремонта» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Решение суда принято в окончательной форме 30 апреля 2026 года.

Судья В.С. Яковлева